《電子商務(wù)概論》試題與答案

一,填空：

1,互聯(lián)網(wǎng)最基本的特征是與廉價(jià).

2,電子商務(wù)是3層框架結(jié)構(gòu)，底層是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),中間是.）平臺(tái),第三層是各種各樣的.）.

3,電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含了四方面的內(nèi)容識(shí)別卡標(biāo)準(zhǔn)其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn).

4,EDI的工作過(guò)程是:制作訂單,.）接收訂單，簽發(fā)回執(zhí),.）

5,電子金融包括網(wǎng)絡(luò)銀行網(wǎng)上理財(cái)?shù)雀鞣N通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的金融服務(wù)內(nèi)容.

6,電子支票的使用步驟是購(gòu)買(mǎi)電子支票

7,所謂物流，是指物質(zhì)資料從.）到.）的物理性流動(dòng).

8,降低配送成本的途徑合并配送，適當(dāng)延遲.

9,供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)物流渠道的區(qū)別,主要體現(xiàn)在兩條物流渠道的.）不同，兩條物流渠道上.）不同.

10,CRM概念可從三個(gè)層面來(lái)表述，即:CRM是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念,CRM是一整套.）,CRM

是一種.）.

11.電子商務(wù)是通過(guò)改變企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的.）流程來(lái)改變企業(yè).）流程

12,在電子商務(wù)環(huán)境中,企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的信息流由.）結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為一種

.）結(jié)構(gòu).

13,目前,Internet提供的基本服務(wù)有:WWW,.）,文件傳輸,.）Gopher服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)新聞

14,.）足在.）交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全交易認(rèn)證服務(wù)，簽發(fā)數(shù)字證書(shū),確認(rèn)用戶(hù)身份等工作，并具有權(quán)

威性和公正性的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu).

15,網(wǎng)絡(luò)銀行技術(shù)主要包括.）和.）兩大類(lèi).

16市前網(wǎng)上保險(xiǎn)主要有兩種經(jīng)營(yíng)模式:一種是基于保險(xiǎn)公司網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式，即.）模式;另一

種是基于新型網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式，即.）模式.

17,從物流規(guī)模和影響層面來(lái)看，物流可以分為宏觀物流,.）和.）

18,第三方物流是物流.）的一種形式，指物流配送活動(dòng)由商品的.）之外的第三方提供.

19,BPR的技術(shù)手段主要有.）和.）等.

20,按照企業(yè)運(yùn)用呼叫中心的方法不同，可以分為兩種不同類(lèi)型，即:.）呼叫中心和.）呼叫中心.

21,任何商務(wù)活動(dòng)都包含了4種基本流，即:物流，商流和J.

22,接入Internet的方法有撥號(hào)連接.

23,認(rèn)證中心的職能是）更新證書(shū)渣詢(xún)證書(shū)）證書(shū)歸檔.

24,在電子商務(wù)中，廣泛使用的兩種數(shù)據(jù)加密技術(shù)是.）和.）.

25,網(wǎng)上保險(xiǎn)是指.）或新型網(wǎng)上保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以.）和電子商務(wù)技術(shù)為工具來(lái)支持保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理

活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)行為.

26,網(wǎng)上個(gè)人理財(cái)是指?jìng)€(gè)人或家庭根據(jù)外界環(huán)境的變化，借助因特網(wǎng)獲取商家提供的.）服務(wù)，不

斷調(diào)整其剩余.）的形態(tài)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人或家庭資產(chǎn)收益最大化的一系列活動(dòng).

27,物流具有系統(tǒng)性,商品性,.）和.）

28,物流包括運(yùn)輸，儲(chǔ)存,）,裝卸搬運(yùn)，配送,.）等一系列環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)也被稱(chēng)為物流子系統(tǒng).

29,所謂供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍奈锪汐@取并加工成中間件或成品，再將成品送到用戶(hù)手中的一些企業(yè)和

部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)與其相互關(guān)系構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，它包括物料來(lái)源倉(cāng)儲(chǔ)管理甚至需求管理、通過(guò)

這些功能的集成，把產(chǎn)品和服務(wù)提供給最終用戶(hù).

30,所謂客戶(hù)關(guān)系管理是指企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息獲取和交流的便利，充分利用.）和.）等先

進(jìn)的智能化信息處理技術(shù)，把大量客戶(hù)資料加工成信息和知識(shí),用來(lái)輔助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策似提

高客戶(hù)滿(mǎn)意度和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種過(guò)程或系統(tǒng)解決方案.

二,單選.

1,在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中,.）最為重要.

A,物.B,商.C,資金.D,信息流

2,下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是.)

A,電子商務(wù)的本質(zhì)是技.B,電子商務(wù)就是建網(wǎng)站

C,電子商務(wù)是泡.D,電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)

3,認(rèn)證中心的安全防范措施不包括.)

A,假冒的防.B,私鑰的安全防.

C,認(rèn)證人員違規(guī)的防.D,違約的防范

4,防火墻”未被明確禁止都將被允許”原則.)

A,建立了一個(gè)非常安全的環(huán).B,用戶(hù)選擇的范圍C不易使.D,建立了一個(gè)非常靈活的環(huán)境.

5,1995年10月,全球第一家網(wǎng)上銀行“安全第一網(wǎng)上銀行，在.)誕生.

A,美.B,英.C,日.D,中國(guó)

6,我國(guó)目前的網(wǎng)上證券交易模式是.)

A,券商網(wǎng)上電子交易模B完全網(wǎng)上電子交易模.C,券商理財(cái)模.D,非完全網(wǎng)上電子交易模式

7,將物流分為一般物流和特殊物流是按.)劃分的.

A,物流的內(nèi).B,物流規(guī)模和影響層.C,地域范.D,物流的目的和出發(fā)點(diǎn).

8,供應(yīng)鏈管理流程包括三個(gè)階段，三個(gè)階段形成三個(gè)系統(tǒng)，其中不包括.)

A,分析研究系B執(zhí)行評(píng)估系.C,實(shí)施系.D,計(jì)劃系統(tǒng)

9,客戶(hù)關(guān)系管理與客戶(hù)服務(wù)的區(qū)別不包括:.)

A,主動(dòng)性不.B,最終目標(biāo)不.C,對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度不.D,與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系不同

10,下列說(shuō)法正確的是.)

A,客戶(hù)關(guān)系管理只注重吸引新顧.B.客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種“關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)C交易營(yíng)銷(xiāo)更注

重保留客戶(hù)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定關(guān).D,上述說(shuō)法都不正確.

11,在商務(wù)活動(dòng)的四種基本流中,.)是唯一不能在網(wǎng)上完成的.

A,物.B,商.C,資金.D,信息流

12,下列不屬于電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)的是.)

A,內(nèi)部網(wǎng)系.B,身份認(rèn).C,支付網(wǎng).D,客戶(hù)服務(wù)中心

13,實(shí)現(xiàn)防火墻的主要技術(shù)不包括

A,安全認(rèn)證技.B,包過(guò)濾技.C,應(yīng)用網(wǎng).D,代理服務(wù)器技術(shù)

I4,EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素不包括.)

A,數(shù)據(jù).B.EDI標(biāo).C,EDI軟件與硬.D,通訊網(wǎng)絡(luò)

15,目前網(wǎng)上支付系統(tǒng)可分為三種，其中不包括.)

A,信用卡支付系.B,電子現(xiàn)金支付系C電子支票支付系.D,電子錢(qián)包支付系統(tǒng)

16,電子現(xiàn)金的特征不包括.)

A,虛擬.B,安全.C可儲(chǔ)存.D,重復(fù)性

17,降低配送成本的途徑不包括.)

A,合并配.B,差異化配.C,混合配.D,專(zhuān)業(yè)化配送

18,下列不屬于供應(yīng)鏈管理原則的是.)

A,以客戶(hù)為中.B,相關(guān)企業(yè)間共享信息，共享利益,共但風(fēng).C,應(yīng)用信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)管理目.D.實(shí)現(xiàn)

零庫(kù)存

19,整體客戶(hù)成本不包括.)

A,上網(wǎng)費(fèi).B,學(xué)習(xí)成.C,機(jī)會(huì)成.D,時(shí)間成本

20,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是.)

A,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有時(shí)間相關(guān)B數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是不穩(wěn)定.C,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成.D,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向

主題的.

21,互聯(lián)網(wǎng)的基本特征不包括.)

A,安.B,共.C,廉.D,互動(dòng)

22,下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是.)

A,電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù).而非技.B,電子商務(wù)就是建網(wǎng)站

C,電子商務(wù)是泡.D,電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品

23,EDI廣泛用于.)

A,商業(yè)貿(mào)易伙伴之.B,網(wǎng)上零C企業(yè)內(nèi)部管

24,防火墻”未被證明允許的都將被禁止”原則.)

A,建立了一個(gè)非常安全的壞.B,建立了一個(gè)非常靈活的環(huán)C能給用戶(hù)提供更多的服.D,沒(méi)有預(yù)

料到的危險(xiǎn)可能會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)的安全.

25,從系統(tǒng)構(gòu)成來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)銀行系統(tǒng)涉與的技術(shù)不包括.)

A,客戶(hù)端技.B,防火墻技C,數(shù)據(jù)庫(kù)技.D,后臺(tái)業(yè)務(wù)處理技術(shù)

26,我國(guó)最早推出網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行是.)

A,中國(guó)銀.B,建設(shè)銀C招商銀.D,工商銀行

27,從經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容來(lái)看，配送中心可以劃分為以下兩類(lèi).)

A,儲(chǔ)存配送中心與流通配送中B城市配送中心與區(qū)域配送中C專(zhuān)業(yè)配送中心與柔性配送

中.D,集貨配送中心與散貨配送中心

28,我們把供應(yīng)鏈描繪成一棵大樹(shù)，生產(chǎn)企業(yè)足.)

A,滿(mǎn)樹(shù)的紅花綠.B,樹(shù).C,樹(shù)的主.D,樹(shù)枝和樹(shù)梢

29,下列說(shuō)法不正確的是.)

A,CRM是一種現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理.BCRM是一整套解決方.C,CRM是一種應(yīng)用軟件系.D,CRM

是.t.C

30,呼叫中心的核心功能有四部分，其中不包括.)

A,智能網(wǎng).B,自動(dòng)呼叫分.C,交互式語(yǔ)音應(yīng).D,呼叫計(jì)費(fèi)

三，判斷:(共10分,每小題1分)

.)1,電子商場(chǎng)技術(shù)包括能與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作,提供可靠的結(jié)算方式

.)2,瀏覽器的基本用途是允許用戶(hù)在自己的計(jì)算機(jī)上查找，檢索，采集，獲取Web上的各種資源.

.)3,EDI能提高信息傳輸速度并減少信息傳輸?shù)腻e(cuò)誤率

.)4,現(xiàn)階段我國(guó)的電子商務(wù)法律環(huán)境還不健全

.)5,SET協(xié)議主要是針對(duì).t.C電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)議.

.)6,電子現(xiàn)金支付中，除了電子現(xiàn)金發(fā)放銀行，買(mǎi)方，賣(mài)方都不需要使用E-Cash軟件.

.)7悌四方物流的工作重點(diǎn)在于控制和管理特定的物流服務(wù)

.)8,第三方物流是個(gè)性化的物流服務(wù).

.)9,供應(yīng)鏈管理起源于20世紀(jì)20年代

.)10,客戶(hù)關(guān)系管理就是客戶(hù)服務(wù)

.)11,EDI解決了消費(fèi)者與企業(yè)間的信息傳輸問(wèn)題

.)12,企業(yè)用戶(hù)技術(shù)是兩層C/S結(jié)構(gòu)

.)13,開(kāi)展電子商務(wù)存在風(fēng)險(xiǎn),而傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)則沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)

.)14,電子商務(wù)是革命而非改良

.)15,開(kāi)展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施?步到位

.)16,電子現(xiàn)金非常適合小額交易

.)17,保險(xiǎn)公司建立網(wǎng)上保險(xiǎn)系統(tǒng)的目的包括更好地滿(mǎn)足投保人的多樣化的保險(xiǎn)需求，促進(jìn)客

戶(hù)關(guān)系管理.

.)18,“黑大陸”學(xué)說(shuō)源于流通領(lǐng)域中物流活動(dòng)的模糊性，人們難以認(rèn)識(shí).

.)19,第三方物流建立在現(xiàn)代電子信息技術(shù)基礎(chǔ)之上.

.)20,供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè),跨行業(yè)管理.

.)21,電子證書(shū)是由特定的授權(quán)機(jī)構(gòu)一CA中心發(fā)放,具有法律效力

.)22,EDI對(duì)技術(shù)和資金的要求都不高，所以應(yīng)用廣泛.

.)23,電子商務(wù)的安全問(wèn)題就是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全問(wèn)題.

.)24,EDI數(shù)據(jù)是從一個(gè)計(jì)算機(jī)向另一個(gè)計(jì)算機(jī)傳輸?shù)?，但必須人工操?

.)25,電子金融是金融電子化的高級(jí)階段

.)26,SET協(xié)議主要是針對(duì).t.B電子商務(wù)的一個(gè)協(xié)議.

.)27,物流“冰山說(shuō)”源于現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算方法都不能掌握物流費(fèi)用的實(shí)際情

況,因而人們對(duì)物流費(fèi)用的了解有大片空白.

.)28,第四方物流是對(duì)整個(gè)物流過(guò)程提出策劃方案，并通過(guò)電子商務(wù)將這個(gè)過(guò)程集成起來(lái).

.)29,供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存

.)30,客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)質(zhì)上是一種“交易營(yíng)銷(xiāo)”

四，簡(jiǎn)答：(共30分)

I.傳統(tǒng)的信息流程有哪些缺.

2.WWW服務(wù)相的任務(wù)是什.

3,電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)是什.

4.DPR的實(shí)施步驟如.

5,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要特點(diǎn)有哪.

6,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的利潤(rùn)來(lái)源有哪.

7,電子商務(wù)流程涉與到哪些技.

8,網(wǎng)上證券交易對(duì)于券商￡勺經(jīng)營(yíng)管理模式有什么影.

9,物流的功能不同，物流系統(tǒng)可分為哪幾個(gè)子系.

10,ERP在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)在哪幾方.

11,物流有什么特.

12,EDI的特點(diǎn)有哪.

13,網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中存在哪些需要解決的問(wèn).

14,在電子商務(wù)時(shí)代,現(xiàn)代配送中心的特征有哪.

I5,BPR的作用如.

五,論述.

1.試述決定企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是否成功的因素

2.試述物流的作用

3.試述企、也開(kāi)展電子商務(wù)商務(wù)的利益體現(xiàn)在哪幾方.

4.根據(jù)所學(xué)知識(shí)，談?wù)勎锪鳂I(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

5.試述開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)注意的問(wèn)題

6,試述網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別

《電子商務(wù)概論》試題庫(kù)答案

一,填空.

1,互動(dòng)，共2電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

3,EDI標(biāo)準(zhǔn)，通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo).4,發(fā)送訂單,接收回.5,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)，網(wǎng)上證券交.6,電子支票付款，清.7、供給

者，需求.8,混合配送，差異化配.9,起點(diǎn)與環(huán)節(jié)，流動(dòng)的內(nèi).10,解決方案,應(yīng)用軟件系統(tǒng)

11,信.業(yè).12,直線(xiàn).網(wǎng).13,遠(yuǎn)程登錄，電子郵件

14,認(rèn)證中心,電子商.15,硬件技術(shù),軟件技.16,直接銷(xiāo)售,間接銷(xiāo).17,中觀物流,微觀物.18,專(zhuān)業(yè)化,

供方和需.19,流程圖的設(shè)計(jì)與分析，標(biāo)桿瞄準(zhǔn).20,自營(yíng)性，外包型

21,資金.信息.22,局域網(wǎng)連接，專(zhuān)線(xiàn)連.23,頒發(fā)證書(shū)，撤消證.24,對(duì)稱(chēng)密鑰體制，非對(duì)稱(chēng)密鑰體.25,

保險(xiǎn)公司，因特.26,個(gè)人理財(cái)，資.27,信息依賴(lài)性，層次.28,包裝，流通加.29產(chǎn)品生產(chǎn),運(yùn)輸管.30,

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)據(jù)挖掘.

二,單選.

1?3,?5,?

6,.7,8,9.10,B

11,.12,.13,,14,.15,.

I6,.17,.18,.I9,.2O,B

21,.22,.23,.24,.25,.

26,.27,.28,.29,.30,D

三,判斷.

1,??3,*4,?5,?

6,.7,.8,.9,.10,.

11,.12,.13,.14,.15,.

16,.17,.18,.19,.20,.

21,.22,.23,.24,.25,.

26,.27,.28,29,.30,.

四,簡(jiǎn)答.

1.傳統(tǒng)的信息流程有哪些缺.

答:(I)業(yè)務(wù)信息逐級(jí)傳送，傳輸所需時(shí)間長(zhǎng)

(2)信息傳輸錯(cuò)誤率高，不能準(zhǔn)確反映顧客需求

(3)信息搜集傳輸成本高

2.WWW服務(wù)器的任務(wù)是什.

答：(1)接收請(qǐng)求；

(2)檢行請(qǐng)求的合法性；

(3)針對(duì)請(qǐng)求獲取并制作數(shù)據(jù)，包括使用CGI腳本和程序,為文件設(shè)置適當(dāng)?shù)念?lèi)型來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)

行前期處理和后期處理；

(4)把信息發(fā)送給提出請(qǐng)求的客戶(hù)機(jī).

3,電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)是什.

答：(1)銀行個(gè)賣(mài)方之間應(yīng)有協(xié)議的授權(quán)關(guān)系

(2)買(mǎi)方，賣(mài)方和電子現(xiàn)金發(fā)放銀行都需要使用E-Cash軟件

(3)因?yàn)閿?shù)字現(xiàn)金可以申請(qǐng)到非常小的面額，所以非常適合小額交易

(4)身份驗(yàn)證是由E-Cash本身完成的，銀行在發(fā)放E-Cash時(shí)使用了數(shù)字簽名，賣(mài)方在每次交易

中，將E-Cash傳送給發(fā)放銀行，由E-Cash發(fā)放銀行驗(yàn)證買(mǎi)方支付的E-Cash是否有效.

(5)電子現(xiàn)金發(fā)放銀行負(fù)責(zé)買(mǎi)方和賣(mài)方之間資金的轉(zhuǎn)移

(6)支付安全可靠，買(mǎi)賣(mài)雙方都無(wú)法偽造銀行的數(shù)字簽名，雙方都可以確信支付是有效是.因?yàn)?/p>

每一方都知道銀行的公鑰.銀行可以避免受到欺詐.客戶(hù)隱私權(quán)交好的保護(hù).

4,BPR的實(shí)施步驟如.

答:⑴計(jì)劃

(2)調(diào)查研究

(3)設(shè)計(jì)

(4)審批

(5)實(shí)施

(6)后續(xù)工作

5,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主要特點(diǎn)有哪.

答：(1)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是面向主:題的.

⑵數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是集成的

(3)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有時(shí)間相關(guān)性.

(4)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)是相對(duì)穩(wěn)定的.

6,企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的利潤(rùn)來(lái)源有哪.

答：(1)通過(guò)提高成本，提高效率來(lái)獲取利潤(rùn)

(2)廣告收入

(3)網(wǎng)上交易

(4)提供交易平臺(tái)

(5)提供電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)

(6)作為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的輔助手段

7,電子商務(wù)流程涉與到哪些技.

答：(1)個(gè)人用戶(hù)技術(shù)

(2)企業(yè)用戶(hù)技術(shù)

(3)電子商場(chǎng)技術(shù)

(4)網(wǎng)上銀行和電子錢(qián)包技術(shù)

(5)電子證13技術(shù)

(6)電子簽名技術(shù)

8,網(wǎng)上證券交易對(duì)于券商E勺經(jīng)營(yíng)管理模式有什么影.

網(wǎng)上證券交易使券商的經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)根本性變革，形成新的券商競(jìng)爭(zhēng)格局.

(I)傳統(tǒng)的證券營(yíng)業(yè)部逐漸失去存在的必要性

(2)券商的組織結(jié)構(gòu)將趨于扁平化

(3)券商的服務(wù)內(nèi)容將轉(zhuǎn)向信息增值服務(wù)

(4)證券公司的員工結(jié)構(gòu)將趨于高度專(zhuān)業(yè)化和集中化

9,按照物流的功能不同，物流系統(tǒng)可分為哪幾個(gè)子系.

答:(1)運(yùn)輸物流子系統(tǒng)

(2)倉(cāng)儲(chǔ)物流子系統(tǒng)

(3)裝卸搬運(yùn)系統(tǒng)

(4)包裝加工子系統(tǒng)

(5)配送子系統(tǒng)

(6)物流信息系統(tǒng)

10,ERP在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)在哪幾方.

答:(1)提高企業(yè)的應(yīng)變能力

(2)降低企'業(yè)綜合經(jīng)營(yíng)成本

(3)加強(qiáng)監(jiān)督力度，提高市場(chǎng)占有率

(4)相關(guān)部門(mén)與伙伴之間可共享信息，贏得客戶(hù)和市場(chǎng)

II,物流有什么特.

答：(1)系統(tǒng)性

(2)商品性

(3)信息依賴(lài)性

(4)層次性

12,EDI的特點(diǎn)有哪.

(DEDI的用電子方法傳遞信息和處理數(shù)據(jù)的.

(2)EDI是采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制數(shù)據(jù)信息的.

(3)EDI是計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序之間的連接.

(4)EDI系統(tǒng)采用加密防偽手段.

13,網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中存在哪些需要解決的問(wèn).

(1)安全問(wèn)題

(2)立法與規(guī)范問(wèn)題

(3)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題和行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題

(4)信息技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合問(wèn)題

14,在電子商務(wù)時(shí)代,現(xiàn)代配送中心的特征有哪.

(1)物流配送功能集成化

(2)物流配送服務(wù)系列化

(3)物流配送作業(yè)規(guī)范化

(4)物流配送服務(wù)的系統(tǒng)化

(5)物流配送手段現(xiàn)代化

(6)物流配送經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化

15,BPR的作用如.

答:(1)使企業(yè)更貼近市場(chǎng)

(2)使生產(chǎn)成本大幅度減少

⑶使產(chǎn)品質(zhì)量得到全面提升

(4)服務(wù)質(zhì)量提高

五,論述.

I.決定企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是否成功的因素有哪.

答:(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與定位

(2)企業(yè)員工對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)與信息化水平

(3)上下游廠家的信息化水平

(4)全社會(huì)的信息化水平與其相關(guān)政策，法律環(huán)境

(5)是否有一個(gè)正確的電子商務(wù)戰(zhàn)略

2.物流的作用有哪.

答:(1.保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行

(2.滿(mǎn)足居民的生活消費(fèi)需求

(3.調(diào)節(jié)產(chǎn)需，平衡供求

(4.促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)

(5.價(jià)值增值

3,試述企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)商務(wù)的利益體現(xiàn)在哪兒方.

答：(1)擴(kuò)展企業(yè)市場(chǎng)機(jī).

(2)降低企業(yè)采購(gòu)成.

(3)降低企業(yè)庫(kù).

(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周.

(5)減輕對(duì)實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依.

(6)提高企業(yè)服務(wù)顧客的水.

4?根據(jù)所學(xué)知識(shí)，談?wù)勎锪鳂I(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

答：(1)物流業(yè)務(wù)的范圍不斷擴(kuò)大

(2)靈活運(yùn)用自理和代理兩種方式

(3)物流一體化,第三方物流發(fā)展迅速，潛力巨大.

5,試述開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)注意哪些問(wèn)題

答：(1)電子商務(wù)本身并不是高技術(shù),它只是高技術(shù)的應(yīng)用

(2)電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，而非技術(shù)

(3)電子商務(wù)不僅是建網(wǎng)站，它是一個(gè)事關(guān)企業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略問(wèn)題

(4)電子商務(wù)是改良而非革命

(5)電子商務(wù)不僅是網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品

(6)電子商務(wù)不是泡末

6,試述網(wǎng)絡(luò)銀行與傳統(tǒng)銀行的區(qū)別

答：(1)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴(lài)程度不同

(2)是否受時(shí)空限制

(3)銀行“無(wú)形化“和“有形化”

(4)決定企'也核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)不同

(5)利潤(rùn)來(lái)源的差異

(6)經(jīng)營(yíng)理念的改變

(7)貨幣形式的變化

(8)員工素質(zhì)要求不同

《電子商務(wù)概論》綜合測(cè)試與答案

第一套

一，單選題：

I,電子商務(wù)的前提是：

A.商務(wù)信息.B.商務(wù)國(guó)際C交易國(guó)際.D.交易網(wǎng)絡(luò).

2,商家要開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),應(yīng)該用.)作為其主要的生意平臺(tái).

A.BB.B.電子郵.C.在線(xiàn)商.D.電話(huà)定.

3,在線(xiàn)商家要在互聯(lián)網(wǎng)交易中處理結(jié)算卡，必須設(shè)置一個(gè)：

A.商家賬B專(zhuān)業(yè)賬C大眾賬.D.個(gè)人賬戶(hù)

4,在網(wǎng)絡(luò)商品中介交易中，由買(mǎi)賣(mài)雙方直接完成的是.

A.信息傳.B.送.C.結(jié).D.簽訂合.

5,CA數(shù)字證書(shū)中不包含的信息有..

A.CA的數(shù)字簽.B.證書(shū)申請(qǐng)者的個(gè)人信C證書(shū)申請(qǐng)者的私.D.證書(shū)申請(qǐng)者的公鑰信息

6.數(shù)字簽名可以解決.

A.數(shù)據(jù)被泄.B.數(shù)據(jù)被篡.C.未經(jīng)授權(quán)擅自訪.D.冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送后抵.

7.小型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主要是.

A.主機(jī)托B虛擬主.C.獨(dú)立服務(wù).D.不能確定

8.信息服務(wù)商是指.

A.IS.B.CS.C.RO.D.IDG

9.按照信息搜集方法分類(lèi),Yahoo屬于以下哪一.

A.目錄式搜索引B機(jī)器人搜索引.C.元搜索引.D.非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件

10.AltaVista搜索引擎使用的關(guān)鍵在于.

A.掌握初級(jí)檢索功B掌握中級(jí)調(diào)查功C掌握高級(jí)檢索功.

D.掌握關(guān)鍵詞檢索

二，多選題：

1.在傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的貿(mào)易磋商過(guò)程中使用的工具有.

A.電.B.傳.C.網(wǎng).D.郵寄

2.電子商務(wù)是指基于Internet的商務(wù).Internet商務(wù)是一場(chǎng)商業(yè)革命.具體體現(xiàn)在.

A.打破時(shí)空的局限，改變貿(mào)易形B傳統(tǒng)的商務(wù)將被internet商務(wù)所取.C.Intcrnci市場(chǎng)將成為商

業(yè)活動(dòng)的重要場(chǎng).D.匯聚信息，生成新的業(yè)務(wù),產(chǎn)生新的收入

3.中華食物網(wǎng)提供以在線(xiàn)交易為核心的服務(wù),包括.

A.專(zhuān)業(yè)信息服.B.行業(yè)信息咨C交易服.E.集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)

4.買(mǎi)方控制型營(yíng)銷(xiāo)策略方式有.

A.買(mǎi)方合資B買(mǎi)方合作C買(mǎi)方獨(dú)資.D.買(mǎi)方代理.E.買(mǎi)方代售.

5.用戶(hù)證書(shū)從應(yīng)用角度可將其分為.

A.全國(guó)CA中心服務(wù)器證.B.RA中心服務(wù)器證.C.個(gè)人用戶(hù)證.

D.企業(yè)用戶(hù)證.E.服務(wù)器證.

6.從業(yè)務(wù)流程涉與的角色看.CA包括.

A.認(rèn)證機(jī)B數(shù)字證書(shū)庫(kù)和黑名單C密鑰托管處理系.

D.證書(shū)目錄服.E.證書(shū)審批和作廢處理系.

7.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)可以分為幾個(gè)階段.

A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建B企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)制C企業(yè)信息門(mén).

D.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)門(mén).E.企業(yè)交易門(mén).

8.電子商務(wù)常用的安全措施包括.

..防火B(yǎng)數(shù)據(jù)加.C.建立認(rèn)證系.D.電子商務(wù)安全交易標(biāo).

E.病毒防.

9.企業(yè)開(kāi)展1ntcmet商務(wù)的第?步是在Internet上發(fā)布信息,如通過(guò).）等進(jìn)行產(chǎn)品介紹，形象展示,

策略宣傳,營(yíng)造展銷(xiāo)環(huán)境，尋求商貿(mào)機(jī)會(huì)等.

A.BB.B.PD.C.主.D.E-Mai.

10.檢索引擎由哪幾部分組.

A.網(wǎng)絡(luò)蜘.B.索C檢索引擎實(shí)用程.D.目.E.瀏覽.

三，判斷題：

1.有離線(xiàn)百貨商場(chǎng)的網(wǎng)站，貨源來(lái)自本商場(chǎng)的庫(kù)存，送貨方式有快遞，特快專(zhuān)遞，郵寄等.

2.目前國(guó)內(nèi)的B2B網(wǎng)站大體分為三類(lèi):大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站,專(zhuān)門(mén)做B2B交易平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)公

司和水平商務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站.

3.證書(shū)從業(yè)務(wù)上分為兩大類(lèi)，即系統(tǒng)證書(shū)和用戶(hù)證書(shū).

4.一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)盡可能地包含所有的信息的功能，這樣才能稱(chēng)之為優(yōu)秀的網(wǎng)站.

5.銷(xiāo)售者參與信息交流,購(gòu)買(mǎi)者是被動(dòng)的是在WWW上檢索信息的最重要特征.

第二套

一，單選題：

1.以下關(guān)于銷(xiāo)售鏈管理的說(shuō)法不正確的是.

A.從客戶(hù)初次聯(lián)系到訂.B.以業(yè)務(wù)流程為中C以職能部門(mén)為中.D.包括營(yíng)銷(xiāo)管理

2.呼叫中心的任務(wù)是.

A.提醒生產(chǎn)部門(mén)與時(shí)供B向客戶(hù)傳達(dá)各種商品信息

C.通過(guò)有效解決疑難和問(wèn)題來(lái)使客戶(hù)滿(mǎn).D.協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的工作

3.按鈕廣告屬于.

A.文本廣.B.插頁(yè)廣.C.電子郵件廣.D.旅幟廣告

4.大眾媒體促銷(xiāo)過(guò)程的最重要特征是.

A.銷(xiāo)售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買(mǎi)者是被動(dòng)B銷(xiāo)售者是被動(dòng)的，而購(gòu)買(mǎi)者是主動(dòng)的

C.銷(xiāo)售者是主動(dòng)的，而購(gòu)買(mǎi)者也是主動(dòng).D.銷(xiāo)售者是被動(dòng)的,而購(gòu)買(mǎi)者也是被動(dòng)的

5.域名實(shí)質(zhì)上是一種.

A.企業(yè)名B企業(yè)標(biāo)C.虛擬地.D.網(wǎng)上商標(biāo)

6.企業(yè)電子商務(wù)的信息認(rèn)證普遍采用符合SET標(biāo)準(zhǔn)的.）認(rèn)證體系.

A.SS.B.PK.C.C.NONE-SE.C.D.SE.CA

7.SHECA設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的.）證書(shū)使得一證多用成為可.

A.數(shù)字認(rèn)證證B身份認(rèn)證證書(shū)

C.通用證書(shū)系.D.信息認(rèn)證證書(shū)

8.在B2B電子商務(wù)中,.）的水平?jīng)Q定了電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的水平.

A.物B信息C資金.D.技術(shù)流

9.卓越屬于.）類(lèi)型的B2C日子商務(wù)企業(yè).

A.經(jīng)營(yíng)著離線(xiàn)商店的零售B沒(méi)有離線(xiàn)商店的虛擬零售企業(yè)

C.商品制造.D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司

10?.）接受商家的送貨要求，將商品送到消費(fèi)者手中.

A.郵B快遞公.C.送貨公.D.物流中心

二，多選題：

1.商品在線(xiàn)銷(xiāo)售對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其優(yōu)點(diǎn)是.

A.先收錢(qián)后交H提高利C企業(yè)可以向潛在客戶(hù)發(fā)送電子廣告

D.加強(qiáng)同顧客的溝.E.企業(yè)可以做免費(fèi)廣告

2.現(xiàn)成的商業(yè)化企業(yè)資源規(guī)劃軟件有.）幾項(xiàng)特點(diǎn).

A.是不同行業(yè)最好業(yè)務(wù)的結(jié).B.維護(hù)現(xiàn)成的商業(yè)化軟件的成本要高于自行開(kāi)發(fā)的成本

C.能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)集中管理的經(jīng)營(yíng)運(yùn).D.它的后臺(tái)系統(tǒng)可以支持企業(yè)同多個(gè)渠道的支持

E.提高了系統(tǒng)的靈活性，軟件的修改非常方便

3.企業(yè)開(kāi)展Internet商務(wù)的第一步是在Internet上發(fā)布信息，如通過(guò)

E-mail,BBS（Bulleti.Boar.Service）或Homepage等進(jìn)行.）,營(yíng)造展銷(xiāo)環(huán)境，尋求商貿(mào)機(jī)會(huì)等.

A.網(wǎng)上購(gòu)B產(chǎn)品介.C.形象展.D.策略宣傳

4.在線(xiàn)調(diào)查運(yùn)用的先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有.

A.人員調(diào)B電子郵.C.BB.D.電話(huà)調(diào)E在公司的網(wǎng)站中公布調(diào)查問(wèn)卷

5.一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)方案,需要涵蓋以下層面.

A.產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展.B.交易機(jī)C供應(yīng).D.客戶(hù)服.E.CA認(rèn)證

6.數(shù)字證書(shū)按照安全協(xié)議不同，有.）形式.

A.單位數(shù)字證H個(gè)人數(shù)字證.C.SET數(shù)字證.

D.SSL數(shù)字證.E.CA證書(shū)

7.CA中心主要職費(fèi).

A.頒發(fā)數(shù)字證.B.管理數(shù)字證C確定安全的支付方.D.制定電子商務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)

8.B2B電子商務(wù)的結(jié)算方式有.

A.貨到付B郵局匯.C.電子劃.D.銀行轉(zhuǎn).E.現(xiàn)金支付

9.B2C網(wǎng)上購(gòu)物類(lèi)型包括.

A.專(zhuān)門(mén)計(jì)劃性購(gòu).B.一般計(jì)劃性購(gòu)C提醒購(gòu).D.完全無(wú)計(jì)劃購(gòu).

10.適用于電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程有.

A.圖書(shū)和激光唱片的購(gòu)B旅游服務(wù)的廣告和促.C.低值小商品的買(mǎi).D.在線(xiàn)金融服.E.運(yùn)輸貨

物的在線(xiàn)跟蹤

三，判斷題：

1.客戶(hù)關(guān)系管理要求整個(gè)企業(yè)協(xié)同工作來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求.

2.二手調(diào)查的內(nèi)容不包括專(zhuān)利和商標(biāo)調(diào)查.

3.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的域名不能構(gòu)成企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn).

4.資金流的安全問(wèn)題是整個(gè)電子商務(wù)安全運(yùn)作的核心.

5.交易層面的互動(dòng)主要指顧客在網(wǎng)上選貨，提交和結(jié)算.

第三套

一，單選題：

1.Dell經(jīng)營(yíng)模式的核心就是.

A.買(mǎi)賣(mài)公B實(shí)時(shí)生C大規(guī)模按單定.D.與客戶(hù)進(jìn)行直接溝通

2.電子商務(wù)的流通渠道是.

A.企業(yè)-批發(fā)商-零售商-消費(fèi).B.企業(yè)-消費(fèi)者

C.企業(yè)-中介商-消費(fèi).D.企業(yè)-零售商-消費(fèi)者

3.Dell公司和海爾集團(tuán)屬于.）類(lèi)型的B2C電子商務(wù)企業(yè).

A.經(jīng)營(yíng)著離線(xiàn)商店的零售.B.沒(méi)有離線(xiàn)商店的虛擬零售企業(yè)

C.商品制造.D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司

4.按.）分,可以將B2C電了?商務(wù)網(wǎng)站分為綜合類(lèi)和專(zhuān)門(mén)類(lèi).

A.貿(mào)易方.B.工作流.C.商品種.D.支付方式

5.中華食物網(wǎng)屬于哪種交易模式的B2B網(wǎng).

A.綜合網(wǎng)B水平網(wǎng)C.垂直網(wǎng).D.大型企業(yè)B2B網(wǎng)站

6.PK.CA是基于.）的認(rèn)證體系.

A.SE.B.NONE-SE.C.X.50.D.B2B

7.電子商務(wù)網(wǎng)站軟件建設(shè)1t勺核心是.

A.客戶(hù)定B盈利模.C.物流配.D.內(nèi)容設(shè)計(jì)

8.公司W(wǎng)WW展示的一個(gè)重要因素是.

A.同顧客建立聯(lián)B同潛在顧客建立聯(lián)系

C.同顧客或潛在顧客建立聯(lián).D.目標(biāo)受眾識(shí)別

9.最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是.

A.飄移廣B旗幟廣.C.競(jìng)價(jià)廣.D.郵件列表

10.ERP是指.

A.客戶(hù)關(guān)系管B人力資源管C.供應(yīng)鏈管.D.企業(yè)資源規(guī)劃

一，多選題：

l.Deil與客戶(hù)的溝通方式主要有.

A.電話(huà)溝B網(wǎng)絡(luò)溝C郵寄溝.D.門(mén)店溝通

2.適用于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的業(yè)務(wù)流程有.

A.昂貴珠寶和古苗的銷(xiāo).B.尋找合作伙伴的服.C.汽車(chē)的購(gòu)銷(xiāo)

D.在線(xiàn)金融服.E.時(shí)裝的購(gòu)銷(xiāo)

3.1nterne.電子商務(wù)總體結(jié)構(gòu)中主要包括.）等元素.

A.用B銀.C.政.D.支付網(wǎng)關(guān)

4.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要包括.

A.收取廣告代理.B.收取服務(wù).C.會(huì)員制

D.擴(kuò)大銷(xiāo)售.E.增加商品數(shù)量

5.亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店是一家以.）業(yè)務(wù)為主的電子商務(wù)企業(yè).

A.B2.B.B2.C.C2.D.B2.E.B2B2B

6.企業(yè)電子商務(wù)安全認(rèn)證主要包括.

A.時(shí)間認(rèn).B.支付手段認(rèn).C身份認(rèn).

D.信息認(rèn).E.傳輸過(guò)程認(rèn)證

7.電子商務(wù)網(wǎng)站一般提供哪些服.

A.信箱服.B.虛擬主機(jī)服C檢索服.D網(wǎng)絡(luò)交易服.E.安全檢測(cè)服務(wù)

8.按照檢索軟件分類(lèi)，搜索引擎系統(tǒng)分為.

A.目錄式搜索引.B.全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟C非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件

D.主題指南類(lèi)檢索軟件

9.檢索工具和目錄包括.

A.人口統(tǒng)BWWW檢索工.C.搜索引擎中轉(zhuǎn)網(wǎng).

D.使用互聯(lián)網(wǎng)目錄進(jìn)行調(diào)E訪問(wèn)新聞出版信息

10.以下幾種說(shuō)法中,不正確的是.

A.客戶(hù)關(guān)系管理所強(qiáng)調(diào)的全局性與目前的激勵(lì)本命年是不矛盾的

B.客戶(hù)關(guān)系管理要求從庫(kù)存中心的應(yīng)用結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向客戶(hù)中心的應(yīng)用結(jié)構(gòu)

C.客戶(hù)關(guān)系管理的最終目的就是銷(xiāo)伐一線(xiàn)的員工很容易地就把客戶(hù)的問(wèn)題解決掉了

D.客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施的核心是客戶(hù)關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流程

E.客戶(hù)關(guān)系管理能夠幫助企業(yè)整合銷(xiāo)售，營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)

三，判斷題：

1.公共政策和安全是所有電子商務(wù)應(yīng)用和基礎(chǔ)設(shè)施的兩大支柱.

2.只要具備信息的標(biāo)準(zhǔn)化和用戶(hù)身份驗(yàn)證，就能在Internel上實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù).

3.根據(jù)PKI的結(jié)構(gòu)，身份認(rèn)證的實(shí)體需要有一對(duì)公鑰.

4.新銳互動(dòng)對(duì)企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的階段劃分是基于業(yè)務(wù)的.

5.提高答卷率的一種很重受策略是精心設(shè)計(jì)答卷.

第四套

一，單選題：

1.企業(yè)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理的核心是.

A.客戶(hù)關(guān)系管理的軟件支B客戶(hù)關(guān)系管理的業(yè)務(wù)流.C.客戶(hù)中.D.組織結(jié)構(gòu)

2.檢索引擎的差異在于.

A.檢索引擎之間的檢索方式不.B.每種引擎執(zhí)行任務(wù)的不同

C.檢索引擎之間的組成不.D.檢索引擎之間的功能不同

3.采用虛擬主機(jī)技術(shù)需要維護(hù)的內(nèi)容是.

A.自己的信.B.與服務(wù)器相關(guān)的硬C與服務(wù)器相美的操作系.D.通信線(xiàn)路

4.網(wǎng)站優(yōu)化的核心不包括.

A.對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行性能評(píng)估和則.B.找到最佳實(shí)現(xiàn)方式

C.網(wǎng)站資源的優(yōu)化合理分.D.對(duì)用戶(hù)資料庫(kù)的匯總和分析

5.SE.CA適用于.

A.B2.B.B2C與B2.C.僅適用于B2.D.二者均不適用

6.購(gòu)物車(chē)的信息必須要存儲(chǔ)下來(lái)，以供顧客后續(xù)檢索使用，?種識(shí)別用戶(hù)并保存其選擇的方法

是.).

A.生成并保存SS.B.生成井保存Cooki.C.生成并保存EF.D.生成并保存Active

7.新浪商城采用了.)類(lèi)型電子商務(wù)交易模式.

A.經(jīng)營(yíng)離線(xiàn)商店的B2.B.經(jīng)營(yíng)虛擬零售企業(yè)的B2C.面向?qū)嶓w企業(yè)的垂宜.B2.D.面向中間交易

市場(chǎng)的水平B2B

8.在電子商務(wù)分類(lèi)中,B2B是指.

A.消費(fèi)者-消費(fèi)者電子商.B.企業(yè).企業(yè)電子商.C.企業(yè)-消費(fèi)者電子商.D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

9.在B2B電子商務(wù)中，接到貨款后，買(mǎi)方在.)指定的銀行辦理轉(zhuǎn)賬付款手續(xù).

A.認(rèn)證中.B.賣(mài).C.網(wǎng)絡(luò)商品交易中.D.銀行

10.傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過(guò)程可分為以下三個(gè)部分:信息流,物流和.).

A.數(shù)據(jù).B.資金.C.知識(shí).D.企業(yè)流

二，多選題：

1.下面關(guān)于企業(yè)資源規(guī)劃的敘述，正確的是.

A.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)

B.企業(yè)資源規(guī)劃是一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)，它能夠?qū)⑸a(chǎn)，財(cái)務(wù)，分銷(xiāo)/后勤和人力資源等業(yè)務(wù)職能應(yīng)

用統(tǒng)一起來(lái)

C.企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)很龐大也很復(fù)雜，這種方法的設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)和實(shí)施的周期很長(zhǎng)，維護(hù)，改造和

升級(jí)也需要大量投入

D.企業(yè)資源規(guī)劃應(yīng)用起源于原料需求計(jì)劃加入了主生產(chǎn)計(jì)劃模塊

E.企業(yè)資源規(guī)劃應(yīng)用起源于80年代出現(xiàn)的制造資源規(guī)劃加入了生產(chǎn)和分銷(xiāo)等模塊

2.可以用于發(fā)布商務(wù)信息的方法有.

A.利用BBS發(fā)布商務(wù)信.B.利用Usenel（新聞組）發(fā)布商務(wù)信C電子雜志廣.D.插頁(yè)廣告

E.公告欄廣告

3.商務(wù)網(wǎng)站的硬件架構(gòu)包括.

A.客.B.服務(wù).C.接入Internet的方.D.電子商務(wù)交易的模.E.電子支付的方式

4.建立電子商務(wù)網(wǎng)站，應(yīng)考慮哪些因.

A.整體構(gòu)B網(wǎng)站特.C.突破.D.盈利.E.網(wǎng)絡(luò)安全

5.中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）主要從以下幾個(gè)方面解決安全問(wèn)題.

A.身份的真實(shí).B.交易的抗抵賴(lài)C交易信息的保密.D.網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)的完整.

E.健全的律師制度

6.下列關(guān)于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的關(guān)系的說(shuō)法正確的是.

A.現(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物銷(xiāo)售額剛剛趕上傳統(tǒng)商B現(xiàn)階段網(wǎng)上購(gòu)物銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)不與傳統(tǒng)商C電子

商務(wù)與傳統(tǒng)購(gòu)物方式將并存一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí).D.電子商務(wù)完全取代傳統(tǒng)商務(wù)將有一個(gè)“漫長(zhǎng)”

的過(guò)程

7.實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交易，為了保障買(mǎi)賣(mài)雙方信任,實(shí)現(xiàn)安全交易，必須解決.）.

A.商品的按約交接問(wèn)B買(mǎi)賣(mài)雙方的資信擔(dān)保問(wèn)C在線(xiàn)支付的安全保障問(wèn).D.信息傳輸?shù)陌踩?/p>

保密問(wèn)題

8.B2B網(wǎng)站交易模式有.

A.經(jīng)營(yíng)離線(xiàn)商店的網(wǎng).B.經(jīng)營(yíng)虛擬零售企業(yè)的網(wǎng)C面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直網(wǎng)站

D.面向中間交易市場(chǎng)的水平網(wǎng)站

9.B2B水平網(wǎng)站的利潤(rùn)來(lái)源是.

A.交易費(fèi)B拍賣(mài)傭.C.廣告.D.軟件許可.E.會(huì)員費(fèi)

10.在電子商務(wù)模式中，交易雙方信息的溝通具有.）的特點(diǎn).

A.快B低.C.低效.D.高效率

三，判斷題：

I.物流是在供應(yīng)鏈上產(chǎn)品由供應(yīng)商到顧客的流通以與相反流向的退貨流通.

2.從調(diào)查角度看,WWW最大的缺點(diǎn)在于會(huì)有大量不精確詰息出現(xiàn).

3.身份認(rèn)證要求對(duì)數(shù)據(jù)和信息的來(lái)源進(jìn)行驗(yàn)證，以確保發(fā)信人的身份.

4.針對(duì)提醒購(gòu)買(mǎi)行為，做好網(wǎng)上的促銷(xiāo)廣告.

5.易腐食品的購(gòu)銷(xiāo)適用于傳統(tǒng)商務(wù).

第五套

一，單選題：

1.在企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)中增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域是.

A.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的開(kāi)R局域網(wǎng)的開(kāi).C.企業(yè)網(wǎng)站的開(kāi).D.內(nèi)部出版的開(kāi).

2.交易虛擬化指的是貿(mào)易活動(dòng)無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行,均通過(guò).）完成.

A.媒B互聯(lián)C計(jì)算.D.電子工.

3.當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動(dòng)的首要原因是.

A.降低交易成H判斷產(chǎn)品交易機(jī).C.考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和品牌知名.

D.比較采購(gòu)量和供應(yīng).

4.在B2B電子商務(wù)中，接到貨款后，指定銀行通知.）買(mǎi)方貨款到賬.

A.認(rèn)證中.B.賣(mài).C.網(wǎng)絡(luò)商品交易中.D.銀.

5.實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)交易，最重要的是解決交易中的.）問(wèn)題.

A.信.B.安.C.法.D.同.

6..）用來(lái)確認(rèn)電子商務(wù)活動(dòng)中各白的身份，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易.

A.CA中B網(wǎng)上銀.C.網(wǎng)上工商.D.網(wǎng)上公安.

7.VISA與Maste.Card在IBM等技術(shù)公司的幫助下聯(lián)合開(kāi)發(fā)了.）安全電子交易協(xié)議.

A.SE.B.CE.C.SA.D.CA.

8.采用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站的特點(diǎn)是.

A.投資B建立速度C安全可靠性.D.較少考慮硬件配.

9.在實(shí)施電子商務(wù)的成本中比重最大的是.

A.硬件成B軟件成.C.人員成.D.政府尋租成.

10.如果將互聯(lián)網(wǎng)視為一個(gè)巨大的資料庫(kù),在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查可看作是.

A.搜尋互聯(lián)網(wǎng)上的信息資.

B.借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)公司和消費(fèi)者進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào).

C.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)工具本身的特征進(jìn)行調(diào).

D.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)工具本身的效率進(jìn)行調(diào).

二，多選題：

1.下面關(guān)于電子商務(wù)含義的說(shuō)法正確的是.

A.從通信的角度看，電子商務(wù)是要滿(mǎn)足企業(yè)，消費(fèi)者和管理者的愿望，同時(shí)改進(jìn)商品的質(zhì)量并

提高服