2026年高端私人影院建設(shè)公司施工場(chǎng)地隱私保護(hù)管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司高端私人影院施工場(chǎng)地的隱私保護(hù)工作，有效保護(hù)客戶(hù)的個(gè)人信息、場(chǎng)地私密信息及相關(guān)權(quán)益，明確施工全流程隱私保護(hù)責(zé)任與操作標(biāo)準(zhǔn)，避免隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合《中華人民共和國(guó)民法典》《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)要求，結(jié)合高端私人影院施工場(chǎng)景特性及公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司所有高端私人影院施工場(chǎng)地的隱私保護(hù)管理，覆蓋參與施工的所有人員（包括公司內(nèi)部施工人員、項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員，以及合作的第三方施工團(tuán)隊(duì)、材料配送人員等），貫穿施工前準(zhǔn)備、施工過(guò)程、施工驗(yàn)收及后續(xù)場(chǎng)地資料管理全周期。第三條基本原則（一）合法合規(guī)原則：所有隱私保護(hù)行為均符合國(guó)家隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)禁以任何形式非法收集、使用、泄露客戶(hù)隱私信息；（二）最小必要原則：僅收集、留存施工必需的客戶(hù)信息，不得超范圍收集，施工完成后及時(shí)清理非必要隱私資料；（三）全程保護(hù)原則：從施工入場(chǎng)到竣工離場(chǎng)，對(duì)客戶(hù)隱私信息和場(chǎng)地私密場(chǎng)景實(shí)施全流程防護(hù)，無(wú)防護(hù)盲區(qū)；（四）責(zé)任到人原則：明確各環(huán)節(jié)隱私保護(hù)責(zé)任人，出現(xiàn)隱私泄露問(wèn)題可追溯、可追責(zé)；（五）保密告知原則：施工前向客戶(hù)明確告知隱私保護(hù)范圍、措施及責(zé)任，主動(dòng)接受客戶(hù)監(jiān)督。第四條職責(zé)分工項(xiàng)目管理部門(mén)為施工場(chǎng)地隱私保護(hù)的牽頭部門(mén)，負(fù)責(zé)制定具體保護(hù)措施、組織施工人員隱私保護(hù)培訓(xùn)、監(jiān)督施工過(guò)程隱私保護(hù)執(zhí)行情況；行政法務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)審核隱私保護(hù)措施的合規(guī)性，處理隱私泄露相關(guān)的投訴及法律事宜；所有施工班組負(fù)責(zé)人為本班組隱私保護(hù)第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)落實(shí)具體保護(hù)要求、管控班組人員行為；公司全體施工相關(guān)人員均需嚴(yán)格遵守本制度，履行隱私保護(hù)義務(wù)。第二章隱私保護(hù)范圍第五條客戶(hù)個(gè)人信息（一）身份信息：客戶(hù)姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、家庭住址等可識(shí)別個(gè)人身份的信息；（二）財(cái)產(chǎn)信息：施工場(chǎng)地房產(chǎn)信息、裝修預(yù)算、影音設(shè)備采購(gòu)價(jià)格等未公開(kāi)的財(cái)產(chǎn)相關(guān)信息；（三）偏好信息：客戶(hù)對(duì)影院風(fēng)格、設(shè)備配置、使用場(chǎng)景等個(gè)性化偏好的未公開(kāi)信息。第六條場(chǎng)地私密信息（一）空間信息：施工場(chǎng)地的戶(hù)型結(jié)構(gòu)、室內(nèi)布局、面積尺寸等未公開(kāi)的空間信息；（二）場(chǎng)景信息：場(chǎng)地內(nèi)未公開(kāi)的家居布置、其他房間功能布局等私密場(chǎng)景信息；（三）施工信息：影院施工方案、聲學(xué)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、設(shè)備安裝位置等僅客戶(hù)知曉的施工專(zhuān)屬信息。第七條資料類(lèi)隱私信息（一）影像資料：施工過(guò)程中拍攝的場(chǎng)地照片、視頻（含客戶(hù)允許拍攝的施工進(jìn)度資料）；（二）文檔資料：包含客戶(hù)隱私的施工圖紙、溝通記錄、驗(yàn)收單據(jù)等書(shū)面或電子文檔；（三）傳輸資料：與客戶(hù)溝通的微信、短信、郵件等包含隱私內(nèi)容的往來(lái)記錄。第三章施工全流程隱私保護(hù)措施第八條施工前隱私保護(hù)措施（一）信息收集與留存：僅由項(xiàng)目對(duì)接人員收集施工必需的客戶(hù)信息，收集時(shí)告知客戶(hù)信息用途及保存期限，所有信息存儲(chǔ)于公司加密服務(wù)器，禁止存儲(chǔ)在個(gè)人手機(jī)、U盤(pán)等移動(dòng)設(shè)備；（二）培訓(xùn)告知：施工人員入場(chǎng)前，項(xiàng)目部門(mén)需組織隱私保護(hù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，明確本制度要求及違規(guī)后果，培訓(xùn)后簽訂《施工人員隱私保密承諾書(shū)》；（三）場(chǎng)地交底：向施工人員交底時(shí)，僅告知施工必需的場(chǎng)地信息，不得透露客戶(hù)非施工相關(guān)的隱私信息，交底記錄需專(zhuān)人保管。第九條施工過(guò)程隱私保護(hù)措施（一）場(chǎng)地出入管控：施工場(chǎng)地僅允許備案的施工人員進(jìn)入，無(wú)關(guān)人員（包括施工人員家屬、朋友）嚴(yán)禁入場(chǎng)；客戶(hù)場(chǎng)地非施工區(qū)域（如臥室、書(shū)房），未經(jīng)客戶(hù)同意嚴(yán)禁進(jìn)入；（二）拍攝錄制管控：嚴(yán)禁施工人員以任何理由私自拍攝、錄制施工場(chǎng)地及客戶(hù)相關(guān)場(chǎng)景，因施工進(jìn)度確認(rèn)需拍攝的，需提前征得客戶(hù)書(shū)面同意，拍攝內(nèi)容僅用于施工對(duì)接，禁止外傳、轉(zhuǎn)發(fā)；（三）信息傳遞管控：施工人員之間傳遞客戶(hù)信息時(shí)，僅通過(guò)公司內(nèi)部加密溝通渠道，禁止在微信群、朋友圈等公開(kāi)或半公開(kāi)渠道提及客戶(hù)姓名、地址、場(chǎng)地信息等隱私內(nèi)容；（四）物料文檔管控：包含客戶(hù)隱私的施工圖紙、單據(jù)等資料，施工期間需存放在場(chǎng)地專(zhuān)用保密文件袋，下班前收納上鎖，禁止隨意擺放；配送材料時(shí)，物料單上不得顯示客戶(hù)完整姓名、地址等隱私信息，僅標(biāo)注施工編號(hào)。第十條施工后隱私保護(hù)措施（一）資料清理：施工竣工后，施工人員需刪除個(gè)人設(shè)備中所有關(guān)于施工場(chǎng)地的照片、視頻等資料，項(xiàng)目部門(mén)對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行抽查確認(rèn)；公司留存的施工資料僅保留施工必要內(nèi)容，客戶(hù)隱私信息做脫敏處理；（二）場(chǎng)地交接：竣工交接時(shí)，向客戶(hù)移交所有留存的場(chǎng)地相關(guān)資料，明確告知資料保管方式，同時(shí)收回所有施工過(guò)程中發(fā)放的含隱私信息的文檔；（三）后續(xù)回訪：售后回訪溝通時(shí)，僅通過(guò)公司備案的聯(lián)系方式聯(lián)系客戶(hù)，溝通內(nèi)容聚焦保修、使用指導(dǎo)，不得詢(xún)問(wèn)、打探客戶(hù)非相關(guān)隱私信息。第四章責(zé)任劃分與違規(guī)處理第十一條責(zé)任劃分（一）公司管理責(zé)任：公司需為施工人員提供隱私保護(hù)培訓(xùn)、配備必要的保密工具，因公司管理疏漏導(dǎo)致隱私泄露的，由公司承擔(dān)相應(yīng)管理責(zé)任；（二）施工人員責(zé)任：施工人員未遵守本制度導(dǎo)致隱私泄露的，需承擔(dān)直接責(zé)任；（三）第三方合作方責(zé)任：合作的第三方施工團(tuán)隊(duì)、配送人員等泄露隱私的，公司先行向客戶(hù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，再依據(jù)合作協(xié)議向第三方追責(zé)。第十二條違規(guī)情形及處理（一）輕微違規(guī)：包括未經(jīng)同意進(jìn)入客戶(hù)非施工區(qū)域、隨意擺放含隱私的文檔等，首次發(fā)現(xiàn)給予口頭警告，要求立即整改，二次發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金500元；（二）一般違規(guī)：包括私自拍攝場(chǎng)地照片未外傳、在非加密渠道傳遞客戶(hù)信息等，給予書(shū)面警告，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金1000元，取消年度評(píng)優(yōu)資格；（三）嚴(yán)重違規(guī)：包括泄露客戶(hù)隱私信息給第三方、將場(chǎng)地影像資料外傳牟利、多次違規(guī)拒不整改等，立即解除勞動(dòng)合同（或終止合作協(xié)議），扣除全部未結(jié)績(jī)效及獎(jiǎng)金，如給客戶(hù)造成損失的，需承擔(dān)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重觸犯法律的，移交司法機(jī)關(guān)處理。第十三條客戶(hù)投訴處理客戶(hù)反饋隱私保護(hù)相關(guān)投訴的，項(xiàng)目部門(mén)需在12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)組織核查，核查結(jié)果需書(shū)面反饋給客戶(hù)；確屬公司人員違規(guī)的，需向客戶(hù)致歉并按客戶(hù)要求采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將處理結(jié)果公示給公司相關(guān)人員，杜絕同類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。第五章附則第十四條制度修訂本制度根據(jù)國(guó)家隱私保護(hù)相關(guān)法律法規(guī)更新、行業(yè)監(jiān)管要求變化及公司經(jīng)營(yíng)調(diào)整情況，可由項(xiàng)目管理部門(mén)提出修訂建議，經(jīng)公司管理層審議通過(guò)后予以修訂