2026年高端私人影院建設公司影音設備供應商評估與分級管理制度第一章總則第一條為規(guī)范本公司高端私人影院影音設備供應商的管理工作，保障影音設備采購質量，降低采購合作風險，提升私人影院項目交付品質，維護公司合法權益和市場競爭力，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國產品質量法》等相關法律法規(guī)，結合本公司高端私人影院建設業(yè)務實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本公司所有高端私人影院影音核心設備供應商的準入審核、日常評估、等級劃分、合作管理及退出機制等全流程管理工作，涵蓋音響系統(tǒng)、投影設備、幕布、功放、影音播放器、中控系統(tǒng)等核心影音設備的供應商。第三條供應商評估與分級管理遵循“公開、公平、公正、客觀”的原則，以產品質量、服務能力、履約水平為核心，實施差異化、動態(tài)化管理，確保與優(yōu)質供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系，淘汰不合格供應商。第四條本制度所指“供應商評估”是指本公司對供應商的資質合規(guī)性、產品質量、技術能力、服務水平、履約能力、價格合理性等維度進行的綜合評價；“供應商分級”是指依據(jù)評估結果將供應商劃分為不同等級，對應不同的合作權限和資源傾斜政策。第二章評估與分級管理組織及職責第五條本公司成立供應商評估與分級管理小組（以下簡稱“評估小組”），組長由公司采購負責人擔任，成員包括技術部、項目部、質量管理部、法務部相關負責人，負責統(tǒng)籌供應商評估與分級的全流程工作。第六條各部門職責分工：采購部：作為牽頭部門，負責供應商信息收集、評估資料整理、評估流程組織、分級結果匯總及公示，對接供應商溝通評估相關事宜，執(zhí)行分級后的合作管理措施；技術部：負責審核供應商產品的技術參數(shù)、適配性、質量檢測報告，對產品進行抽樣測試，評估產品技術成熟度和升級能力；項目部：反饋供應商設備在項目現(xiàn)場的安裝適配性、使用穩(wěn)定性，以及供應商現(xiàn)場技術支持的響應效率和服務質量；質量管理部：監(jiān)督評估流程的合規(guī)性，復核評估數(shù)據(jù)和結果，跟蹤不合格供應商的整改情況；法務部：審核供應商資質文件的合法性，排查供應商是否存在違法違規(guī)記錄，保障合作協(xié)議的合規(guī)性。第三章供應商評估標準第七條供應商準入評估標準（首次合作前審核）：資質合規(guī)性：供應商需為合法注冊的企業(yè)法人，具備相關影音設備生產或銷售資質，營業(yè)執(zhí)照經營范圍覆蓋所供產品，近3年無重大違法違規(guī)記錄、無重大產品質量投訴及行政處罰記錄；具備完善的售后服務體系證明、產品質量責任險（如有）等相關文件；產品質量：所供影音設備需符合國家相關質量標準和行業(yè)規(guī)范，提供具備資質的第三方檢測機構出具的檢測報告，設備性能參數(shù)需適配高端私人影院的使用需求，無重大質量缺陷記錄；服務能力：具備完善的售前咨詢、售中安裝指導、售后維修保養(yǎng)體系，明確售后服務響應時效（一般故障不超過24小時響應，重大故障不超過48小時到達現(xiàn)場），具備足夠的技術服務人員；履約能力：具備穩(wěn)定的生產或供貨能力，能夠按照合同約定的時間、數(shù)量、規(guī)格交付產品，具備合理的庫存儲備和應急供貨方案，資金狀況良好，無重大履約違約記錄。第八條供應商日常評估標準（合作過程中定期評估）：供貨質量：設備批次合格率（合格批次/總供貨批次）不低于98%，設備安裝使用后故障率（故障設備數(shù)量/總供貨數(shù)量）不高于2%，無因產品質量問題導致的項目返工或客戶投訴；供貨時效：按時交貨率（按時交付批次/總交付批次）不低于95%，如需延期交貨需提前3個工作日書面告知并說明原因，且能提供合理的補救方案；服務質量：售后服務響應及時率（按時響應次數(shù)/總服務請求次數(shù)）不低于98%，故障解決率（解決故障次數(shù)/總故障次數(shù)）不低于95%，技術服務人員專業(yè)能力滿足現(xiàn)場需求；合作配合度：能夠配合公司完成設備調試、產品升級、客戶需求對接等工作，溝通反饋及時，對合作中出現(xiàn)的問題能夠積極整改，無推諉、拖延等情況；價格合理性：產品價格符合市場行情，具備合理的性價比，調價前需提前15個工作日書面告知公司，價格調整需提供合理依據(jù)，無惡意抬價或價格欺詐行為。第四章供應商分級標準第九條本公司將供應商分為A、B、C、D四個等級，分級依據(jù)為綜合評估得分（滿分100分），評估得分由準入評估（占比40%）和日常評估（占比60%）加權計算得出：A級供應商（90分及以上）：核心戰(zhàn)略合作供應商，產品質量優(yōu)、服務能力強、履約無瑕疵，合作配合度高，是公司優(yōu)先合作的核心資源；B級供應商（75-89分）：合格合作供應商，產品質量、服務能力、履約水平均滿足公司基本要求，無重大問題，是公司常規(guī)合作的主體；C級供應商（60-74分）：觀察期供應商，在產品質量、服務或履約方面存在輕微問題，但未造成重大損失，需限期整改；D級供應商（60分以下）：不合格供應商，存在重大產品質量問題、履約違約、服務缺失等情況，或整改后仍未達到要求。第五章評估與分級流程第十條準入評估流程：1.供應商提交合作申請及相關資質文件（營業(yè)執(zhí)照、檢測報告、售后服務方案等）；2.采購部對提交的資料進行初審，篩選出符合基本條件的供應商；3.技術部對供應商產品進行抽樣檢測，出具技術評估報告；4.評估小組結合初審結果、技術評估報告進行綜合評分；5.評分達到75分及以上的供應商通過準入評估，納入公司供應商庫；75分以下的，駁回合作申請，并書面說明原因。第十一條年度分級流程：1.每年12月啟動供應商年度分級工作，采購部收集全年供應商供貨、服務、質量等相關數(shù)據(jù)；2.評估小組依據(jù)日常評估標準和準入評估結果進行綜合評分；3.初步分級結果在公司內部公示3個工作日，公示期內接受相關部門異議反饋；4.公示無異議后，分級結果報公司管理層審批，審批通過后正式生效。第十二條動態(tài)調整流程：合作過程中，供應商若出現(xiàn)重大質量事故、嚴重履約違約、重大客戶投訴等情況，評估小組可即時啟動動態(tài)評估，下調其等級；若C級供應商按期完成整改且復核合格，可上調至B級。第六章分級結果應用第十三條A級供應商：優(yōu)先獲得公司新項目的采購訂單，可簽訂年度框架合作協(xié)議，享受更優(yōu)的付款條件（如延長付款周期、提高預付款比例），公司優(yōu)先參與其新品測試和推廣，共享行業(yè)前沿技術信息；第十四條B級供應商：按照正常采購流程開展合作，享受常規(guī)付款條件，公司定期與其溝通產品升級、服務優(yōu)化等事宜，維持穩(wěn)定合作關系；第十五條C級供應商：限制采購訂單數(shù)量（不超過公司同類設備采購總量的20%），增加產品抽檢頻次（每批次必檢），要求在3個月內完成問題整改，整改完成后由評估小組復核，復核合格可恢復為B級，復核不合格下調為D級；第十六條D級供應商：暫停所有新采購訂單，限期1個月內整改，整改后復核合格可調整為C級，整改不合格或拒不整改的，終止合作并列入公司供應商黑名單，永久不再合作。第七章監(jiān)督與責任第十七條評估小組需客觀、公正開展評估工作，所有評估數(shù)據(jù)需留存書面記錄，嚴禁徇私舞弊、弄虛作假，若發(fā)現(xiàn)內部人員違規(guī)操作，按公司獎懲制度嚴肅處理；第十八條供應商若提供虛假資質文件、隱瞞質量問題或違約事實，一經查實，直接列為D級供應商，終止合作，若造成公司經濟損失，公司有權依法追究其賠償責任；第十九條供應商對分級結果有異議的，可在公示期內向評估小組提交書面申訴材料及相關證明，評估