電子賣場(chǎng)開(kāi)通協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意開(kāi)通電子賣場(chǎng)，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方電子賣場(chǎng)開(kāi)通事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電子賣場(chǎng)開(kāi)通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方開(kāi)通電子賣場(chǎng)平臺(tái)，包括但不限于平臺(tái)架構(gòu)搭建、功能模塊配置、界面設(shè)計(jì)、安全防護(hù)體系設(shè)置等，確保電子賣場(chǎng)具備商品展示、交易處理、訂單管理、支付結(jié)算、物流跟蹤、售后服務(wù)等一系列完整的電子商務(wù)功能。2.技術(shù)支持與維護(hù)在電子賣場(chǎng)開(kāi)通后，乙方將提供為期[X]年的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。技術(shù)支持包括解答甲方在使用電子賣場(chǎng)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)等。維護(hù)服務(wù)涵蓋對(duì)電子賣場(chǎng)平臺(tái)的日常巡檢、故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、軟件升級(jí)等，以保障平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。3.數(shù)據(jù)安全保障乙方承諾采取嚴(yán)格的數(shù)據(jù)安全措施，確保甲方在電子賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及的各類數(shù)據(jù)（包括但不限于商品信息、客戶信息、交易記錄等）的保密性、完整性和可用性。乙方將建立數(shù)據(jù)加密機(jī)制、訪問(wèn)控制機(jī)制、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機(jī)制等，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并負(fù)責(zé)采取措施消除影響，賠償甲方因此遭受的損失（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、因數(shù)據(jù)泄露引發(fā)的客戶索賠等間接損失）。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求開(kāi)通電子賣場(chǎng)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。在電子賣場(chǎng)開(kāi)通及運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進(jìn)意見(jiàn)和建議。有權(quán)獲得乙方提供的與電子賣場(chǎng)開(kāi)通及服務(wù)相關(guān)的文檔資料，包括但不限于平臺(tái)操作手冊(cè)、技術(shù)文檔備份等。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)通電子賣場(chǎng)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的基礎(chǔ)資料，包括但不限于企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、商品信息清單、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明等，并確保所提供資料的合法性和合規(guī)性。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。在電子賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，不得利用電子賣場(chǎng)從事違法違規(guī)活動(dòng)。如因甲方原因?qū)е码娮淤u場(chǎng)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題或引發(fā)法律糾紛，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、上線部署等工作，提供必要的配合和支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的基礎(chǔ)資料和業(yè)務(wù)需求，有權(quán)合理安排開(kāi)通電子賣場(chǎng)的工作進(jìn)度和技術(shù)方案，但應(yīng)提前告知甲方并取得甲方認(rèn)可。在提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方配合提供相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，以便準(zhǔn)確判斷問(wèn)題并進(jìn)行解決。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定的要求和期限，高質(zhì)量地完成電子賣場(chǎng)的開(kāi)通工作，確保平臺(tái)功能符合甲方業(yè)務(wù)需求且穩(wěn)定運(yùn)行。按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)問(wèn)題反饋，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，保障電子賣場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)。對(duì)于因不可抗力或甲方原因?qū)е碌膯?wèn)題，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決，并提供合理的解決方案和建議。對(duì)甲方提供的基礎(chǔ)資料和數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，不得將電子賣場(chǎng)開(kāi)通及服務(wù)過(guò)程中涉及的技術(shù)、數(shù)據(jù)等用于其他任何目的。定期對(duì)電子賣場(chǎng)平臺(tái)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的安全隱患。如遇重大安全事件，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知甲方。在服務(wù)期內(nèi)，如因技術(shù)發(fā)展或行業(yè)變化等原因，需要對(duì)電子賣場(chǎng)平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)或優(yōu)化，乙方應(yīng)提前告知甲方，并在甲方同意后進(jìn)行實(shí)施，確保升級(jí)或優(yōu)化后的平臺(tái)不影響甲方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，且不增加甲方額外的費(fèi)用負(fù)擔(dān)（因甲方提出超出原協(xié)議范圍的特殊功能需求導(dǎo)致的費(fèi)用增加除外）。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的電子賣場(chǎng)開(kāi)通及[X]年技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.支付方式合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫預(yù)付款金額]）。電子賣場(chǎng)開(kāi)通并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫驗(yàn)收款金額]）。在技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，每年服務(wù)期滿后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫年度服務(wù)費(fèi)金額]）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與方式1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)電子賣場(chǎng)平臺(tái)應(yīng)具備本協(xié)議約定的各項(xiàng)功能，且運(yùn)行穩(wěn)定、可靠，無(wú)明顯的技術(shù)故障和漏洞。平臺(tái)界面設(shè)計(jì)應(yīng)符合甲方提供的設(shè)計(jì)要求或行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，操作便捷、流暢，用戶體驗(yàn)良好。數(shù)據(jù)安全保障措施應(yīng)有效，確保甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性，在服務(wù)期內(nèi)未發(fā)生因乙方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)安全事故。乙方應(yīng)提供完整的平臺(tái)操作手冊(cè)、技術(shù)文檔備份等資料，資料內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、清晰，便于甲方后續(xù)使用和維護(hù)。2.驗(yàn)收方式電子賣場(chǎng)開(kāi)通后，乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收工作。驗(yàn)收過(guò)程中，甲方將按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電子賣場(chǎng)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試和檢查。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收合格后，甲、乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告作為甲方已確認(rèn)電子賣場(chǎng)開(kāi)通符合要求的書面憑證。如驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)繼續(xù)整改，直至驗(yàn)收合格為止，由此導(dǎo)致的服務(wù)期限延誤及甲方損失由乙方承擔(dān)。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日以上的，乙方有權(quán)暫停電子賣場(chǎng)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金為止。因甲方逾期支付導(dǎo)致的服務(wù)期限延誤及乙方損失由甲方承擔(dān)。若甲方提供的基礎(chǔ)資料不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致電子賣場(chǎng)開(kāi)通工作延誤或出現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失（包括但不限于乙方為開(kāi)通電子賣場(chǎng)額外投入的人力、物力成本等）。若甲方違反本協(xié)議約定，利用電子賣場(chǎng)從事違法違規(guī)活動(dòng)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償乙方因此遭受的全部損失（包括但不限于乙方已投入的服務(wù)費(fèi)用、預(yù)期收益損失、因甲方違法違規(guī)行為導(dǎo)致的乙方聲譽(yù)受損等間接損失）。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)完成電子賣場(chǎng)開(kāi)通工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日以上的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款項(xiàng)，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失（包括但不限于甲方因電子賣場(chǎng)未按時(shí)開(kāi)通而錯(cuò)失的商業(yè)機(jī)會(huì)損失等）。若乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)不符合本協(xié)議約定，導(dǎo)致電子賣場(chǎng)出現(xiàn)故障或問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施解決，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失（包括但不限于甲方因平臺(tái)故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失、客戶索賠等）。如因乙方原因?qū)е码娮淤u場(chǎng)連續(xù)停機(jī)超過(guò)[X]小時(shí)以上，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反保密條款，泄露甲方的保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方泄露保密信息導(dǎo)致甲方遭受重大損失或引發(fā)法律糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]