電商與平臺合同范本甲方：[電商公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[平臺運營公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方作為從事電子商務業(yè)務的企業(yè)，希望借助乙方提供的平臺開展相關經營活動；乙方作為專業(yè)的平臺運營方，具備為甲方提供電商平臺服務的能力和資質。雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方使用乙方電商平臺事宜達成如下協(xié)議：一、合同標的物或服務具體描述1.平臺服務內容乙方為甲方提供一個功能完善、穩(wěn)定可靠的電商平臺（以下簡稱“平臺”），該平臺應具備但不限于商品展示、交易處理、支付結算、物流跟蹤、客戶服務等功能。平臺應按照行業(yè)通行標準和乙方承諾的服務水平，持續(xù)保持良好的運行狀態(tài)，確保甲方能夠順利開展電子商務業(yè)務。2.技術支持與維護乙方負責平臺的日常技術支持與維護工作，包括但不限于服務器維護、軟件升級、數據備份與恢復等。乙方應建立完善的技術保障體系，及時處理平臺運行過程中出現(xiàn)的技術故障和安全問題，保障甲方業(yè)務的正常運轉。如遇重大技術問題，乙方應在[X]小時內響應，并盡快采取有效措施解決，確保平臺在最短時間內恢復正常運行。3.平臺推廣與營銷乙方應利用自身的資源和渠道，為甲方的電商業(yè)務提供一定程度的推廣與營銷支持。推廣方式包括但不限于在平臺首頁推薦、專題活動展示、搜索引擎優(yōu)化等。乙方應根據甲方業(yè)務發(fā)展需求和市場情況，制定合理的推廣計劃，并定期向甲方匯報推廣效果。同時，乙方應積極配合甲方開展的各類促銷活動，提供必要的技術支持和運營協(xié)助。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本合同約定使用乙方提供的電商平臺服務。有權要求乙方按照合同約定提供技術支持與維護服務，保障平臺的正常運行。有權參與乙方組織的平臺推廣與營銷活動，并根據活動效果提出合理建議。在符合平臺規(guī)則和法律法規(guī)的前提下，自主經營電商業(yè)務，決定商品種類、價格、促銷活動等。2.義務按照本合同約定向乙方支付平臺服務費用。提供真實、準確、合法的企業(yè)信息和商品信息，確保在平臺上展示的內容符合法律法規(guī)和平臺規(guī)則的要求。遵守平臺的各項規(guī)章制度，包括但不限于交易流程、用戶行為規(guī)范、知識產權保護等規(guī)定。妥善保管用戶信息和交易數據，不得泄露或非法使用，因甲方原因導致用戶信息泄露或數據丟失的，甲方應承擔全部法律責任。按照平臺規(guī)則處理用戶投訴和糾紛，積極配合乙方維護平臺的正常運營秩序。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取平臺服務費用。有權對甲方在平臺上的經營活動進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則或本合同約定的行為，有權要求甲方限期整改，情節(jié)嚴重的有權暫?；蚪K止服務。根據平臺運營情況和市場需求，有權制定和調整平臺規(guī)則，但應提前通知甲方，并確保規(guī)則的合理性和合法性。2.義務按照本合同約定為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的電商平臺服務，確保平臺功能的正常實現(xiàn)。嚴格遵守法律法規(guī)，保障平臺交易的合法性和安全性，防止用戶信息泄露和交易風險。及時處理甲方在平臺使用過程中遇到的問題和投訴，提供必要的協(xié)助和支持，確保甲方業(yè)務的順利開展。不得擅自將甲方的商業(yè)信息和交易數據提供給第三方，除非獲得甲方的書面授權或法律法規(guī)另有規(guī)定。持續(xù)優(yōu)化平臺功能和服務質量，根據甲方需求和市場變化，不斷改進平臺的用戶體驗和運營效率。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的平臺服務費用為每年人民幣[X]元。該費用涵蓋了平臺使用、技術支持、推廣營銷等各項服務內容。2.支付方式甲方應在合同簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付首年服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元。剩余服務費用應在每年服務期開始前的[X]個工作日內支付完畢。乙方應在收到甲方支付款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。如需終止合同，雙方應提前[X]個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、用戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。即使本合同終止或解除，雙方仍應履行保密義務。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停平臺服務，直至甲方支付全部費用及違約金。若甲方違反平臺規(guī)則或法律法規(guī)，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。包括但不限于乙方因處理糾紛、投訴而產生的費用，以及乙方因甲方行為而遭受的行政處罰、聲譽損失等。若甲方擅自將平臺服務轉讓給第三方或與第三方共同使用平臺，乙方有權立即終止合同，并要求甲方支付已使用期間的服務費用及違約金，同時甲方應按照合同未履行部分服務費用的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定提供平臺服務，導致甲方業(yè)務受到影響的，乙方應按照甲方因此遭受的實際損失進行賠償。同時，乙方應采取積極措施盡快恢復平臺服務的正常運行，如因乙方原因導致平臺服務中斷超過[X]小時的，甲方有權扣除相應期間的服務費用。若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密、技術秘密或用戶信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照合同服務費用的[X]%向甲方支付違約金。同時，乙方應采取措施消除不良影響，如因乙方原因導致甲方遭受行政處罰或聲譽損失的，乙方應承擔全部法律責任。若乙方擅自調整平臺規(guī)則，導致甲方利益受損的，乙方應承擔相應的賠償責任，并恢復原平臺規(guī)則。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具