電商工作室合同范本甲方（委托方）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方有意委托乙方設(shè)立并運營電商工作室，乙方具備相關(guān)專業(yè)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、合同標的物或服務具體描述1.電商工作室設(shè)立乙方負責為甲方設(shè)立專門的電商工作室，工作室將配備專業(yè)的電商運營團隊，包括但不限于市場調(diào)研人員、美工設(shè)計人員、客服人員、運營推廣人員等，確保工作室能夠高效開展電商業(yè)務。工作室將選址在[具體地址]，租賃面積為[X]平方米，裝修風格符合電商行業(yè)特點，營造舒適、專業(yè)的工作環(huán)境。工作室將配備必要的辦公設(shè)備，如電腦、打印機、辦公桌椅等，以及網(wǎng)絡設(shè)施，確保網(wǎng)絡穩(wěn)定，滿足電商業(yè)務的需求。2.電商平臺入駐乙方負責協(xié)助甲方完成主流電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的入駐手續(xù)，包括店鋪開設(shè)、資質(zhì)審核、店鋪裝修等工作。確保甲方店鋪能夠順利上線，并符合各電商平臺的規(guī)則和要求。在店鋪運營過程中，乙方將根據(jù)甲方產(chǎn)品特點和目標客戶群體，進行店鋪定位和風格設(shè)計，打造具有吸引力和競爭力的店鋪形象。同時，乙方將負責店鋪的日常維護，包括商品上架、下架、庫存管理等工作，確保店鋪運營的順暢。3.產(chǎn)品選品與供應鏈管理乙方將組建專業(yè)的選品團隊，深入市場調(diào)研，結(jié)合甲方的產(chǎn)品資源和市場需求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的電商產(chǎn)品選品建議。根據(jù)選品結(jié)果，乙方將與供應商進行洽談，建立穩(wěn)定的供應鏈體系，確保產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和供應穩(wěn)定性。在供應鏈管理方面，乙方將負責產(chǎn)品的采購、倉儲、物流等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和管理，確保產(chǎn)品能夠及時、準確地送達客戶手中。同時，乙方將定期對供應鏈進行評估和優(yōu)化，降低運營成本，提高客戶滿意度。4.電商運營推廣乙方將制定詳細的電商運營推廣方案，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷等，提高甲方店鋪的曝光度和流量。通過數(shù)據(jù)分析和市場反饋，不斷優(yōu)化運營推廣策略，提高營銷效果。乙方將負責策劃和執(zhí)行各類促銷活動，如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等，吸引客戶購買，提高店鋪銷售額。同時，乙方將與電商平臺的各類資源進行合作，爭取更多的曝光機會和流量支持。5.客戶服務乙方將建立專業(yè)的客服團隊，負責處理甲方店鋪的客戶咨詢、訂單處理、售后投訴等工作。確?？蛻裟軌虻玫郊皶r、準確、熱情的服務，提高客戶滿意度和忠誠度?？头F隊將制定詳細的客戶服務流程和標準，對客戶咨詢進行快速響應，對訂單處理進行跟蹤和反饋，對售后投訴進行妥善處理。同時，乙方將定期對客戶服務數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)客戶需求和問題，不斷優(yōu)化客戶服務質(zhì)量。二、雙方權(quán)利義務（一）甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)了解電商工作室的運營情況，包括但不限于店鋪流量、銷售額、客戶反饋等信息。有權(quán)對乙方的工作提出意見和建議，要求乙方進行改進和調(diào)整。有權(quán)按照本合同約定獲取電商工作室的運營收益。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的產(chǎn)品信息和相關(guān)資料，包括但不限于產(chǎn)品圖片、描述、規(guī)格、質(zhì)量標準等，確保乙方能夠準確地進行店鋪運營和推廣。按照乙方要求及時提供產(chǎn)品庫存信息，以便乙方進行庫存管理和訂單處理。積極配合乙方開展電商運營推廣工作，如提供必要的產(chǎn)品樣品、參與促銷活動等。按照本合同約定向乙方支付服務費用。（二）乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取服務費用。有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合，以便順利開展電商工作室的運營工作。2.義務按照本合同約定的標準和要求，為甲方設(shè)立并運營電商工作室，確保工作室能夠高效、穩(wěn)定地開展電商業(yè)務。定期向甲方匯報電商工作室的運營情況，包括但不限于店鋪流量、銷售額、客戶反饋等信息，及時解答甲方的疑問和問題。嚴格遵守法律法規(guī)和電商平臺的規(guī)則，確保電商工作室的運營合法合規(guī)。保守甲方的商業(yè)秘密和產(chǎn)品信息，不得向任何第三方泄露。不斷提升電商工作室的運營能力和服務質(zhì)量，根據(jù)市場變化和甲方需求，及時調(diào)整運營策略和方案。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元，該費用包含電商工作室的設(shè)立、運營、推廣等各項服務費用，但不包括甲方產(chǎn)品的采購成本、物流費用、平臺交易手續(xù)費等其他費用。2.支付方式甲方應在每月[具體日期]前將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到甲方支付的服務費用后[X]個工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、保密條款1.雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[X]年。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停電商工作室的運營服務，直至甲方支付全部服務費用及違約金。若甲方違反本合同約定，向乙方提供虛假、不準確或不完整的產(chǎn)品信息和相關(guān)資料，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方違反保密條款，向第三方泄露乙方商業(yè)秘密或產(chǎn)品信息，甲方應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的標準和要求為甲方設(shè)立并運營電商工作室，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未定期向甲方匯報電商工作室的運營情況，或未及時解答甲方的疑問和問題，每逾期一次，應向甲方支付違約金人民幣[X]元。逾期超過[X]次的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務費用及支付違約金人民幣[X]元。若乙方違反保密條款，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密或產(chǎn)品信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行的，雙方可以協(xié)商解除本合同，互不承擔違約責任。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向