電器商家免責協(xié)議書甲方（商家）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（消費者）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買甲方銷售的電器產品，為明確雙方權利義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協(xié)商，就甲方銷售電器產品事宜達成如下免責協(xié)議：一、標的物或服務具體描述1.電器產品名稱、型號及規(guī)格乙方購買的電器產品為[具體電器名稱]，型號為[具體型號]，規(guī)格為[詳細規(guī)格參數(shù)]。該電器產品的詳細信息已在甲方提供的產品說明書及銷售合同附件中予以明確說明。2.產品質量標準甲方所售電器產品應符合國家相關質量標準及行業(yè)通行標準，具備正常使用功能且無質量瑕疵。產品質量標準以產品說明書及國家相關法律法規(guī)規(guī)定為準。3.服務內容甲方為乙方提供的服務包括但不限于產品交付、安裝調試、使用培訓以及售后服務等。其中，產品交付應確保產品包裝完好、數(shù)量準確；安裝調試應按照產品說明書及相關規(guī)范進行操作，確保產品正常運行；使用培訓應向乙方詳細介紹產品的使用方法、注意事項等；售后服務應在產品出現(xiàn)質量問題或故障時，及時響應并提供維修、更換等服務。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利按照本協(xié)議約定及法律法規(guī)規(guī)定，向乙方收取電器產品價款及相關服務費用。在乙方未按照約定支付價款或違反本協(xié)議其他條款時，有權采取相應的法律措施維護自身權益。2.義務向乙方提供符合質量標準的電器產品及相應服務，并確保所提供的產品及服務符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。在產品交付前，對產品進行全面檢查和調試，確保產品性能良好、無質量問題。按照約定的時間、地點及方式向乙方交付產品，并提供產品說明書、保修卡等相關資料。為乙方提供專業(yè)的安裝調試服務，確保產品安裝牢固、運行正常。安裝調試過程中，如因甲方原因造成產品損壞或乙方人身、財產損失，甲方應承擔相應賠償責任。向乙方提供使用培訓，使乙方能夠正確使用和維護電器產品。培訓內容應包括產品的基本操作方法、日常保養(yǎng)知識、安全注意事項等。在產品保修期內，按照國家相關規(guī)定及本協(xié)議約定，為乙方提供免費的維修、更換零部件等售后服務。如因產品質量問題導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應賠償責任。對乙方提出的關于產品質量、使用等方面的問題，及時給予解答和處理。對于乙方反饋的產品故障，應在接到通知后的[具體時長]內做出響應，并根據(jù)實際情況安排維修人員上門維修或提供其他解決方案。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質量標準的電器產品及相應服務。在產品出現(xiàn)質量問題或故障時，有權要求甲方按照國家相關規(guī)定及本協(xié)議約定提供售后服務。對甲方提供的產品及服務質量有異議時，有權要求甲方進行解釋和說明，并提出合理的改進意見。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付電器產品價款及相關服務費用。在接收產品時，應按照甲方要求進行驗收。如發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題或數(shù)量不符等情況，應及時通知甲方。在使用電器產品過程中，應按照產品說明書及甲方提供的使用培訓要求正確操作和使用產品，不得擅自更改產品結構、拆卸零部件或進行其他可能影響產品性能和安全的行為。妥善保管電器產品及相關資料，不得故意損壞或丟失。因乙方保管不善導致產品損壞或丟失的，乙方應承擔相應責任。在產品出現(xiàn)質量問題或故障時，應及時通知甲方，并配合甲方進行維修、更換等售后服務工作。如因乙方原因導致甲方無法及時履行售后服務義務的，乙方應承擔相應責任。未經甲方書面同意，不得將電器產品轉讓、轉借或用于非本協(xié)議約定的其他用途。三、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供的電器產品不符合質量標準，乙方有權要求甲方按照國家相關規(guī)定及本協(xié)議約定承擔違約責任。甲方應負責免費維修、更換產品或退還相應價款，并賠償乙方因此遭受的直接損失。如因產品質量問題給乙方造成人身傷害或其他重大損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.若甲方未按照約定的時間、地點及方式向乙方交付產品，每逾期一天，應按照合同總價款的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的價款，同時甲方應按照合同總價款的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方逾期交付給乙方造成損失的，甲方還應承擔相應賠償責任。3.若甲方提供的安裝調試服務不符合要求，導致產品無法正常運行或乙方人身、財產遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。甲方應及時采取補救措施，確保產品正常運行，并賠償乙方因此遭受的直接損失。4.若甲方未按照本協(xié)議約定提供售后服務或售后服務質量不符合要求，乙方有權要求甲方限期整改。如甲方在限期內未整改到位或整改后仍不符合要求的，乙方有權自行委托第三方進行維修或處理，相關費用由甲方承擔。同時，甲方應按照合同總價款的[X%]向乙方支付違約金。如因甲方售后服務問題給乙方造成損失的，甲方還應承擔相應賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付價款，每逾期一天，應按照未支付價款的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付已交付產品的價款及相應違約金。如因乙方逾期付款給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應賠償責任。2.若乙方未按照甲方要求進行驗收或驗收后未提出異議，但在使用過程中發(fā)現(xiàn)產品存在質量問題，乙方應自行承擔相應責任。如乙方故意隱瞞產品質量問題或拒絕配合甲方售后服務工作的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照合同總價款的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方未按照產品說明書及甲方提供的使用培訓要求正確操作和使用產品或擅自更改產品結構、拆卸零部件等，導致產品損壞或出現(xiàn)質量問題的，乙方應承擔全部維修費用及相應損失賠償責任。同時，乙方應按照合同總價款的[X%]向甲方支付違約金。4.若乙方未經甲方書面同意，將電器產品轉讓、轉借或用于非本協(xié)議約定的其他用途，甲方有權解除合同，并要求乙方返還產品。乙方應按照合同總價款的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方上述行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。四、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至產品保