電視服務(wù)協(xié)議書范本甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有提供電視服務(wù)的相關(guān)資源和能力，乙方希望獲得甲方提供的電視服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供電視服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物詳細(xì)說明（一）電視節(jié)目內(nèi)容1.甲方提供的電視服務(wù)包括但不限于各類電視頻道節(jié)目，涵蓋新聞、影視、綜藝、體育、紀(jì)錄片等多種類型。具體頻道清單將以附件形式附于本協(xié)議后，作為本協(xié)議的組成部分。該頻道清單將根據(jù)甲方與各電視頻道的合作情況以及相關(guān)政策法規(guī)的變化適時進行調(diào)整，但甲方應(yīng)提前[X]個工作日通知乙方。2.甲方保證所提供的電視節(jié)目內(nèi)容合法、合規(guī)，不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情況。（二）服務(wù)方式及設(shè)備1.甲方通過[具體傳輸方式，如衛(wèi)星、有線電視網(wǎng)絡(luò)等]向乙方傳輸電視節(jié)目信號，乙方需自行配備接收設(shè)備，如電視機、機頂盒等。甲方應(yīng)向乙方提供關(guān)于接收設(shè)備的基本使用說明和技術(shù)支持，以確保乙方能夠正常接收電視信號。2.乙方接收設(shè)備的安裝、調(diào)試及維護工作由乙方自行負(fù)責(zé)，但甲方應(yīng)在乙方提出合理需求時，提供必要的技術(shù)咨詢服務(wù)。（三）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)確保電視信號的傳輸穩(wěn)定、清晰，保證乙方能夠正常觀看節(jié)目，信號中斷時間累計每月不超過[X]小時。如因甲方原因?qū)е滦盘栔袛鄷r間超過上述標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方應(yīng)不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)乙方反饋及技術(shù)發(fā)展情況，及時提升節(jié)目傳輸?shù)牧鲿扯群颓逦?，確保乙方始終能夠獲得良好的觀看體驗。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取電視服務(wù)費用。對乙方使用電視服務(wù)的情況進行必要的監(jiān)督和管理，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、解除協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供穩(wěn)定、清晰的電視節(jié)目服務(wù)。負(fù)責(zé)電視節(jié)目信號的傳輸和相關(guān)設(shè)備的維護、保養(yǎng)，確保服務(wù)的正常運行。如因設(shè)備故障或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷，應(yīng)及時采取措施進行修復(fù)，并向乙方說明情況及預(yù)計恢復(fù)時間。定期對節(jié)目內(nèi)容進行審核，確保節(jié)目內(nèi)容符合法律法規(guī)及社會道德規(guī)范，避免出現(xiàn)不良信息或違法內(nèi)容。向乙方提供必要的客戶服務(wù)支持，包括但不限于解答乙方關(guān)于電視服務(wù)的疑問、處理乙方提出的投訴等。服務(wù)熱線應(yīng)保持暢通，工作時間為每天[具體時間段]，非工作時間應(yīng)設(shè)置有效的留言方式，并在[X]小時內(nèi)回復(fù)乙方留言。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的電視服務(wù)，觀看各類電視節(jié)目。對甲方提供的電視服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)向甲方提出改進意見和要求。在本協(xié)議履行過程中，如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及時、足額向甲方支付電視服務(wù)費用。妥善保管和使用接收設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝或損壞設(shè)備，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)或賠償責(zé)任。遵守法律法規(guī)及本協(xié)議約定，不得利用甲方提供的電視服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動，如傳播非法信息、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等。如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。不得將甲方提供的電視服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共享，否則甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)向甲方支付的電視服務(wù)費用為每月人民幣[X]元。該費用標(biāo)準(zhǔn)在本協(xié)議有效期內(nèi)保持不變，但如遇國家政策調(diào)整或甲方運營成本大幅增加等特殊情況，甲方有權(quán)提前[X]個月通知乙方調(diào)整服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)。（二）支付方式乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后[X]個工作日內(nèi)為乙方開具正式發(fā)票。支付賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[賬號]戶名：[賬戶名稱]四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供電視服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常觀看節(jié)目或觀看體驗嚴(yán)重受損，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷時間累計超過本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，每超過一小時，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方未及時處理乙方的投訴或咨詢，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)乙方實際損失確定，但最低不低于當(dāng)月服務(wù)費用的[X]%。3.若甲方違反本協(xié)議約定，將乙方的個人信息泄露給第三方，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并按照當(dāng)月服務(wù)費用的[X]倍向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)采取措施消除因信息泄露可能給乙方帶來的不良影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及時、足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付全部費用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。如乙方逾期超過[X]日仍未支付費用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的全部費用及按照協(xié)議總金額的[X]%計算的違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，利用電視服務(wù)從事違法違規(guī)活動，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)支付拖欠的全部費用及按照協(xié)議總金額的[X]%計算的違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。3.若乙方擅自轉(zhuǎn)讓電視服務(wù)或與第三方共享，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)支付拖欠的全部費用及按照協(xié)議總金額的[X]%計算的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無法履行或需要變更，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容，以確保協(xié)議的繼續(xù)履行或妥善解除。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)按照本協(xié)議約定解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后，如果雙方愿意繼續(xù)履行協(xié)議，應(yīng)協(xié)商對協(xié)議進行調(diào)整；如雙方無法就繼續(xù)履行協(xié)議達成一致，則本協(xié)議自行解除。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。（二）通知條款1.本協(xié)議履行過程中，雙方往來的通知、文件、資料等應(yīng)采用書面形式，并按照本協(xié)議首部所列地址或雙方另行書面通知的其他地址送達對方。2.如一方地址發(fā)生變更，應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方。否則，因地址變更導(dǎo)致通知無法