第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院崗位管理，規(guī)范醫(yī)院工作人員行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我院所有在崗工作人員，包括醫(yī)務(wù)人員、行政管理人員、后勤保障人員等。第三條本制度旨在明確醫(yī)院崗位的負(fù)面行為，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行處罰，以促進(jìn)醫(yī)院和諧穩(wěn)定發(fā)展。第二章負(fù)面清單內(nèi)容第四條醫(yī)療服務(wù)方面：1.不遵守醫(yī)療操作規(guī)程，造成患者傷害或延誤治療；2.擅自更改患者治療方案，未經(jīng)上級(jí)醫(yī)師同意；3.接受患者或家屬饋贈(zèng)，利用職務(wù)之便謀取私利；4.拖延接診時(shí)間，拒絕或推諉患者；5.對(duì)患者態(tài)度冷漠，言語(yǔ)不尊重，造成患者心理傷害；6.未按規(guī)定進(jìn)行病歷書寫，導(dǎo)致病歷信息不完整、不準(zhǔn)確；7.違反醫(yī)療廢物處理規(guī)定，造成環(huán)境污染；8.未按規(guī)定進(jìn)行藥品、器械管理等，導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生。第五條醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：1.收受患者或家屬紅包、禮金等財(cái)物；2.利用職務(wù)之便為親友謀取不正當(dāng)利益；3.拒不執(zhí)行上級(jí)醫(yī)師或科室領(lǐng)導(dǎo)的合理指令；4.在工作中泄露患者隱私；5.與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，影響醫(yī)院形象；6.違反醫(yī)院作息制度，擅自離崗；7.在工作中飲酒、吸煙、打麻將等違反職業(yè)道德行為；8.違反醫(yī)院內(nèi)部規(guī)定，參與賭博、色情等違法活動(dòng)。第六條行政管理方面：1.違反醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，挪用、侵占醫(yī)院資金；2.利用職務(wù)之便為個(gè)人謀取不正當(dāng)利益；3.違反保密規(guī)定，泄露醫(yī)院內(nèi)部信息；4.違反公務(wù)接待規(guī)定，鋪張浪費(fèi)；5.違反車輛管理制度，公車私用；6.違反辦公用品管理制度，浪費(fèi)辦公用品；7.違反檔案管理制度，導(dǎo)致檔案丟失、損壞；8.違反信息安全管理制度，泄露醫(yī)院信息安全。第七條后勤保障方面：1.違反醫(yī)院設(shè)備管理制度，造成設(shè)備損壞；2.違反醫(yī)院物資采購(gòu)規(guī)定，造成浪費(fèi)；3.違反醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定，造成環(huán)境污染；4.違反醫(yī)院安全管理制度，造成安全事故；5.違反醫(yī)院后勤服務(wù)規(guī)定，影響患者就醫(yī)體驗(yàn)；6.違反醫(yī)院食堂管理規(guī)定，造成食品安全問(wèn)題；7.違反醫(yī)院宿舍管理規(guī)定，影響他人休息；8.違反醫(yī)院綠化管理規(guī)定，造成綠化環(huán)境破壞。第三章負(fù)面清單處罰第八條對(duì)違反本制度第四條至第七條規(guī)定的，按照以下規(guī)定予以處罰：1.警告：對(duì)違反規(guī)定情節(jié)較輕的，給予警告；2.記過(guò)：對(duì)違反規(guī)定情節(jié)較重的，給予記過(guò)；3.留職察看：對(duì)違反規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，給予留職察看；4.解除勞動(dòng)合同：對(duì)違反規(guī)定造成嚴(yán)重后果的，解除勞動(dòng)合同。第九條對(duì)違反本制度第八條規(guī)定的，按照以下規(guī)定予以處罰：1.警告：對(duì)違反規(guī)定情節(jié)較輕的，給予警告；2.記過(guò)：對(duì)違反規(guī)定情節(jié)較重的，給予記過(guò)；3.留職察看：對(duì)違反規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，給予留職察看；4.解除勞動(dòng)合同：對(duì)違反規(guī)定造成嚴(yán)重后果的，解除勞動(dòng)合同。第十條對(duì)違反本制度的人員，根據(jù)情節(jié)輕重，可同時(shí)給予經(jīng)濟(jì)處罰。第四章附則第十一條本制度由醫(yī)院人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第十三條本制度未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十四條本制度如有與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十五條本制度如需修改，由醫(yī)院人力資源部提出修改意見(jiàn)，經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子討論通過(guò)后，予以修改。第十六條本制度由醫(yī)院人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院崗位管理，規(guī)范醫(yī)院工作人員行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我院所有崗位工作人員，包括但不限于醫(yī)護(hù)人員、行政管理人員、后勤保障人員等。第三條本制度旨在明確醫(yī)院崗位負(fù)面清單，對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行約束和處罰，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。第二章負(fù)面清單內(nèi)容第四條醫(yī)院崗位負(fù)面清單包括但不限于以下內(nèi)容：一、醫(yī)療服務(wù)方面1.對(duì)患者態(tài)度冷漠、言語(yǔ)不禮貌、推諉責(zé)任、故意拖延治療時(shí)間；2.在診療過(guò)程中，對(duì)患者隱瞞病情、虛假診斷、濫用藥物、違反診療規(guī)范；3.對(duì)患者隱私保護(hù)不力，泄露患者個(gè)人信息；4.擅自改變患者治療方案，未按規(guī)定進(jìn)行會(huì)診或請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師；5.收受患者或家屬的紅包、禮品、回扣等不正當(dāng)利益。二、醫(yī)療技術(shù)操作方面1.違反操作規(guī)程，造成醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯(cuò)；2.擅自操作醫(yī)療設(shè)備，未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或未經(jīng)批準(zhǔn)；3.在手術(shù)過(guò)程中，違反無(wú)菌操作原則，造成感染；4.對(duì)患者使用過(guò)期或失效的藥品、醫(yī)療器械；5.在檢驗(yàn)、檢查過(guò)程中，弄虛作假，偽造檢驗(yàn)結(jié)果。三、醫(yī)院管理方面1.違反醫(yī)院規(guī)章制度，擅自離崗、遲到、早退；2.擅自變更工作崗位，未按規(guī)定程序辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)；3.職業(yè)道德敗壞，泄露醫(yī)院商業(yè)秘密；4.拒不執(zhí)行醫(yī)院的工作安排，干擾正常工作秩序；5.在工作中玩忽職守，造成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失。四、其他方面1.違反國(guó)家法律法規(guī)，參與非法活動(dòng)；2.侵犯他人合法權(quán)益，造成不良影響；3.拒不配合醫(yī)院組織的培訓(xùn)和考核；4.在醫(yī)院內(nèi)部傳播不實(shí)信息，造成恐慌；5.其他違反醫(yī)院規(guī)定的行為。第三章負(fù)面清單管理措施第五條對(duì)違反負(fù)面清單的行為，醫(yī)院將采取以下管理措施：一、警示教育1.對(duì)輕微違規(guī)行為，進(jìn)行口頭或書面警告，并要求其改正；2.對(duì)多次違規(guī)行為，進(jìn)行集中培訓(xùn)，提高其法律意識(shí)和職業(yè)道德。二、經(jīng)濟(jì)處罰1.對(duì)違反醫(yī)療服務(wù)規(guī)定的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)處罰；2.對(duì)違反醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)定的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)處罰；3.對(duì)違反醫(yī)院管理規(guī)定的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)處罰。三、行政處分1.對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為，給予警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職等行政處分；2.對(duì)構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)依法處理。四、解除勞動(dòng)合同1.對(duì)嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)定，造成惡劣影響的，醫(yī)院有權(quán)解除其勞動(dòng)合同；2.對(duì)違反法律法規(guī)，構(gòu)成犯罪的，醫(yī)院有權(quán)解除其勞動(dòng)合同。第四章負(fù)面清單執(zhí)行與監(jiān)督第六條醫(yī)院設(shè)立崗位負(fù)面清單管理辦公室，負(fù)責(zé)負(fù)面清單的制定、執(zhí)行和監(jiān)督工作。第七條醫(yī)院工作人員應(yīng)自覺(jué)遵守負(fù)面清單，如有違反，將按照本制度進(jìn)行處罰。第八條醫(yī)院工作人員有權(quán)對(duì)違反負(fù)面清單的行為進(jìn)行舉報(bào)，醫(yī)院將對(duì)舉報(bào)者進(jìn)行保密，并對(duì)舉報(bào)行為給予獎(jiǎng)勵(lì)。第九條醫(yī)院定期對(duì)負(fù)面清單執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改。第五章附則第十條本制度由醫(yī)院行政部門負(fù)責(zé)解釋。第十一條本制度自發(fā)布之日起施行。第十二條本制度如有與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十三條本制度未盡事宜，由醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況另行制定補(bǔ)充規(guī)定。第十四條本制度由醫(yī)院行政部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院崗位管理，規(guī)范醫(yī)院工作人員行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)院管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我院所有崗位工作人員，包括但不限于醫(yī)護(hù)人員、行政人員、后勤人員等。第三條本制度旨在明確醫(yī)院崗位的負(fù)面行為，規(guī)范工作人員行為，防止和減少不良事件的發(fā)生，保障醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)和患者安全。第二章負(fù)面清單內(nèi)容第四條醫(yī)院崗位負(fù)面清單包括但不限于以下內(nèi)容：一、醫(yī)療服務(wù)方面1.不遵守診療規(guī)范，對(duì)患者進(jìn)行錯(cuò)誤診斷、治療或手術(shù)；2.對(duì)患者隱瞞病情，故意誤導(dǎo)患者；3.擅自更改患者治療方案，未經(jīng)過(guò)上級(jí)醫(yī)師同意；4.在診療過(guò)程中對(duì)患者態(tài)度惡劣，造成患者心理傷害；5.不按時(shí)完成患者檢查、治療等醫(yī)療任務(wù)；6.非法收取患者紅包、回扣等不正當(dāng)利益；7.違反醫(yī)療廢物處理規(guī)定，造成環(huán)境污染；8.在醫(yī)療事故發(fā)生后，故意隱瞞、謊報(bào)或者拖延報(bào)告。二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面1.不尊重患者隱私，泄露患者個(gè)人信息；2.對(duì)患者進(jìn)行言語(yǔ)侮辱、威脅或者恐嚇；3.拖延患者就診時(shí)間，造成患者不滿；4.接受患者或家屬的宴請(qǐng)、禮品等，影響公正執(zhí)行職務(wù)；5.在工作中推諉責(zé)任，不履行崗位職責(zé)；6.利用職務(wù)之便謀取私利，損害醫(yī)院利益；7.與患者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，未妥善處理，造成不良影響；8.在醫(yī)院內(nèi)部傳播不實(shí)信息，擾亂醫(yī)院秩序。三、行政管理方面1.不按照規(guī)定執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，擅自改變工作流程；2.不履行崗位職責(zé)，工作消極怠工；3.利用職務(wù)之便，為他人謀取不正當(dāng)利益；4.在工作中玩忽職守，造成醫(yī)院財(cái)產(chǎn)損失；5.不配合上級(jí)部門檢查、審計(jì)等工作；6.在醫(yī)院內(nèi)部傳播不良信息，影響醫(yī)院形象；7.違反保密規(guī)定，泄露醫(yī)院內(nèi)部信息；8.在工作中違反廉潔自律規(guī)定，接受不正當(dāng)利益。第三章負(fù)面清單管理措施第五條醫(yī)院設(shè)立崗位負(fù)面清單管理辦公室，負(fù)責(zé)以下工作：1.收集、整理、分析醫(yī)院崗位負(fù)面清單相關(guān)資料；2.對(duì)違反負(fù)面清單的行為進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)；3.對(duì)違反負(fù)面清單的行為進(jìn)行處理，提出處理意見(jiàn)；4.定期向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)負(fù)面清單管理工作情況；5.對(duì)違反負(fù)面清單的行為進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。第六條對(duì)違反負(fù)面清單的行為，醫(yī)院將采取以下管理措施：1.警告：對(duì)輕微違反負(fù)面清單的行為，給予口頭或書面警告；2.記過(guò)：對(duì)嚴(yán)重違反負(fù)面清單的行為，給予記過(guò)處分；3.留職察看：對(duì)嚴(yán)重違反負(fù)面清單的行為，給予留職察看處分；4.解除勞動(dòng)合同：對(duì)嚴(yán)重違反負(fù)面清單的行為，給予解除勞動(dòng)合同處理；5.依法追究刑事責(zé)任：對(duì)構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七條醫(yī)院對(duì)違反負(fù)面清單的行為，將視情節(jié)輕重，給予相應(yīng)處罰，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第四章負(fù)面清單執(zhí)行與監(jiān)督第八條醫(yī)院各科室、各部門要加強(qiáng)對(duì)崗位負(fù)面清單的宣傳、教