第1篇第一章總則第一條為規(guī)范打單員崗位的管理，提高工作效率，確保業(yè)務(wù)流程的順暢，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有打單員崗位，包括但不限于前臺接待、訂單處理、產(chǎn)品配置、物流跟蹤等環(huán)節(jié)。第三條打單員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度和本制度，確保各項工作任務(wù)的順利完成。第二章崗位職責(zé)第四條前臺接待1.接待客戶，提供熱情、周到的服務(wù)。2.收集客戶信息，了解客戶需求。3.引導(dǎo)客戶至相應(yīng)區(qū)域，協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)。第五條訂單處理1.根據(jù)客戶需求，準(zhǔn)確錄入訂單信息。2.檢查訂單的完整性和準(zhǔn)確性。3.與相關(guān)部門溝通，確保訂單的及時處理。第六條產(chǎn)品配置1.根據(jù)訂單要求，配置產(chǎn)品。2.確保產(chǎn)品配置的合理性和準(zhǔn)確性。3.提供產(chǎn)品相關(guān)知識，解答客戶疑問。第七條物流跟蹤1.跟蹤訂單物流狀態(tài)，及時更新信息。2.處理客戶關(guān)于物流的咨詢和投訴。3.與物流公司協(xié)調(diào)，確保貨物按時送達。第三章工作流程第八條接單流程1.打單員接到客戶訂單后，應(yīng)立即進行記錄。2.核對訂單信息，確保無誤。3.將訂單信息錄入系統(tǒng)，并通知相關(guān)部門。第九條訂單處理流程1.打單員根據(jù)訂單信息，進行產(chǎn)品配置。2.審核訂單，確保無誤后，提交給相關(guān)部門。3.跟蹤訂單處理進度，確保及時完成。第十條物流跟蹤流程1.打單員在訂單發(fā)貨后，開始跟蹤物流狀態(tài)。2.定期更新物流信息，確?？蛻艏皶r了解。3.處理客戶關(guān)于物流的咨詢和投訴。第四章工作規(guī)范第十一條工作態(tài)度1.打單員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，積極主動，耐心細致。2.遇到問題，應(yīng)及時溝通，尋求解決方案。第十二條保密原則1.打單員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，不得泄露客戶信息和公司商業(yè)秘密。2.對工作中了解到的敏感信息，應(yīng)妥善保管。第十三條溝通協(xié)調(diào)1.打單員應(yīng)加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，確保工作順利進行。2.遇到跨部門協(xié)作問題，應(yīng)及時上報，尋求領(lǐng)導(dǎo)支持。第五章培訓(xùn)與發(fā)展第十四條培訓(xùn)計劃1.公司應(yīng)定期對打單員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高其綜合素質(zhì)。2.鼓勵打單員參加外部培訓(xùn)，提升個人能力。第十五條職業(yè)發(fā)展1.公司為打單員提供職業(yè)發(fā)展通道，鼓勵其向更高職位發(fā)展。2.對表現(xiàn)優(yōu)秀的打單員，給予晉升和獎勵。第六章考核與獎懲第十六條考核制度1.公司對打單員實行定期考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、團隊協(xié)作等。2.考核結(jié)果作為績效工資、晉升、獎懲的依據(jù)。第十七條獎懲措施1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的打單員，給予獎勵，包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵。2.對工作態(tài)度惡劣、違反公司規(guī)定的打單員，給予處罰，包括警告、降職、辭退等。第七章附則第十八條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起實施。（注：以上內(nèi)容為打單員崗位管理制度的基本框架，具體內(nèi)容可根據(jù)公司實際情況進行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為加強公司打單員崗位的管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保公司業(yè)務(wù)順利進行，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事打單工作的員工。第三條打單員崗位的主要職責(zé)是負責(zé)公司各類訂單的打印、核對、整理和歸檔工作，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時性。第二章職責(zé)與權(quán)限第四條打單員的主要職責(zé)：1.負責(zé)接收和打印各類訂單，確保訂單信息完整、準(zhǔn)確。2.對打印出的訂單進行核對，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。3.對打印好的訂單進行整理和歸檔，確保文件整齊有序。4.配合其他部門完成相關(guān)工作，如訂單查詢、客戶溝通等。5.參與部門內(nèi)部培訓(xùn)和外部業(yè)務(wù)交流，提升自身業(yè)務(wù)能力。第五條打單員的權(quán)限：1.對打印錯誤的訂單有權(quán)要求重新打印。2.對訂單信息有疑問時，有權(quán)向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)咨詢。3.對工作中發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)提出改進建議。第三章工作流程第六條訂單接收與打?。?.打單員接到訂單后，應(yīng)仔細核對訂單信息，確保無誤。2.使用公司指定的打印機打印訂單，注意打印質(zhì)量。3.打印完成后，將訂單按照順序排列。第七條訂單核對：1.打單員應(yīng)仔細核對打印出的訂單，包括訂單號、產(chǎn)品信息、數(shù)量、價格等。2.如發(fā)現(xiàn)錯誤，應(yīng)立即通知相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)，并重新打印訂單。第八條訂單整理與歸檔：1.打單員應(yīng)將打印好的訂單按照時間順序整理好。2.將整理好的訂單放入指定的檔案柜，確保檔案整齊有序。3.定期對檔案進行清理，對過期或不再需要的訂單進行銷毀。第四章工作規(guī)范第九條工作時間：1.打單員應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退。2.如因特殊原因需請假，應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。第十條工作態(tài)度：1.打單員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，積極主動，認(rèn)真負責(zé)。2.對待工作要認(rèn)真細致，不得馬虎大意。第十一條工作紀(jì)律：1.打單員應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，不得違反。2.不得在工作時間從事與工作無關(guān)的活動。第五章培訓(xùn)與考核第十二條培訓(xùn)：1.公司定期對打單員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.打單員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提升自身能力。第十三條考核：1.公司對打單員的工作進行定期考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等。2.考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪的依據(jù)。第六章獎懲第十四條獎勵：1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的打單員給予獎勵。2.獎勵形式包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵。第十五條懲罰：1.對違反公司規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳的打單員給予相應(yīng)處罰。2.處罰形式包括警告、罰款、降職等。第七章附則第十六條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實施。第一章總則第一條為加強公司打單員崗位的管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保公司業(yè)務(wù)順利進行，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事打單工作的員工。第三條打單員崗位的主要職責(zé)是負責(zé)公司各類訂單的打印、核對、整理和歸檔工作，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時性。第二章職責(zé)與權(quán)限第四條打單員的主要職責(zé)：1.負責(zé)接收和打印各類訂單，確保訂單信息完整、準(zhǔn)確。2.對打印出的訂單進行核對，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。3.對打印好的訂單進行整理和歸檔，確保文件整齊有序。4.配合其他部門完成相關(guān)工作，如訂單查詢、客戶溝通等。5.參與部門內(nèi)部培訓(xùn)和外部業(yè)務(wù)交流，提升自身業(yè)務(wù)能力。第五條打單員的權(quán)限：1.對打印錯誤的訂單有權(quán)要求重新打印。2.對訂單信息有疑問時，有權(quán)向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)咨詢。3.對工作中發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)提出改進建議。第三章工作流程第六條訂單接收與打?。?.打單員接到訂單后，應(yīng)仔細核對訂單信息，確保無誤。2.使用公司指定的打印機打印訂單，注意打印質(zhì)量。3.打印完成后，將訂單按照順序排列。第七條訂單核對：1.打單員應(yīng)仔細核對打印出的訂單，包括訂單號、產(chǎn)品信息、數(shù)量、價格等。2.如發(fā)現(xiàn)錯誤，應(yīng)立即通知相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)，并重新打印訂單。第八條訂單整理與歸檔：1.打單員應(yīng)將打印好的訂單按照時間順序整理好。2.將整理好的訂單放入指定的檔案柜，確保檔案整齊有序。3.定期對檔案進行清理，對過期或不再需要的訂單進行銷毀。第四章工作規(guī)范第九條工作時間：1.打單員應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退。2.如因特殊原因需請假，應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。第十條工作態(tài)度：1.打單員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，積極主動，認(rèn)真負責(zé)。2.對待工作要認(rèn)真細致，不得馬虎大意。第十一條工作紀(jì)律：1.打單員應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，不得違反。2.不得在工作時間從事與工作無關(guān)的活動。第五章培訓(xùn)與考核第十二條培訓(xùn)：1.公司定期對打單員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.打單員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提升自身能力。第十三條考核：1.公司對打單員的工作進行定期考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等。2.考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪的依據(jù)。第六章獎懲第十四條獎勵：1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的打單員給予獎勵。2.獎勵形式包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵。第十五條懲罰：1.對違反公司規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳的打單員給予相應(yīng)處罰。2.處罰形式包括警告、罰款、降職等。第七章附則第十六條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實施。第一章總則第一條為加強公司打單員崗位的管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保公司業(yè)務(wù)順利進行，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事打單工作的員工。第三條打單員崗位的主要職責(zé)是負責(zé)公司各類訂單的打印、核對、整理和歸檔工作，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時性。第二章職責(zé)與權(quán)限第四條打單員的主要職責(zé)：1.負責(zé)接收和打印各類訂單，確保訂單信息完整、準(zhǔn)確。2.對打印出的訂單進行核對，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。3.對打印好的訂單進行整理和歸檔，確保文件整齊有序。4.配合其他部門完成相關(guān)工作，如訂單查詢、客戶溝通等。5.參與部門內(nèi)部培訓(xùn)和外部業(yè)務(wù)交流，提升自身業(yè)務(wù)能力。第五條打單員的權(quán)限：1.對打印錯誤的訂單有權(quán)要求重新打印。2.對訂單信息有疑問時，有權(quán)向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)咨詢。3.對工作中發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)提出改進建議。第三章工作流程第六條訂單接收與打?。?.打單員接到訂單后，應(yīng)仔細核對訂單信息，確保無誤。2.使用公司指定的打印機打印訂單，注意打印質(zhì)量。3.打印完成后，將訂單按照順序排列。第七條訂單核對：1.打單員應(yīng)仔細核對打印出的訂單，包括訂單號、產(chǎn)品信息、數(shù)量、價格等。2.如發(fā)現(xiàn)錯誤，應(yīng)立即通知相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)，并重新打印訂單。第八條訂單整理與歸檔：1.打單員應(yīng)將打印好的訂單按照時間順序整理好。2.將整理好的訂單放入指定的檔案柜，確保檔案整齊有序。3.定期對檔案進行清理，對過期或不再需要的訂單進行銷毀。第四章工作規(guī)范第九條工作時間：1.打單員應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退。2.如因特殊原因需請假，應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。第十條工作態(tài)度：1.打單員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，積極主動，認(rèn)真負責(zé)。2.對待工作要認(rèn)真細致，不得馬虎大意。第十一條工作紀(jì)律：1.打單員應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，不得違反。2.不得在工作時間從事與工作無關(guān)的活動。第五章培訓(xùn)與考核第十二條培訓(xùn)：1.公司定期對打單員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.打單員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提升自身能力。第十三條考核：1.公司對打單員的工作進行定期考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等。2.考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪的依據(jù)。第六章獎懲第十四條獎勵：1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的打單員給予獎勵。2.獎勵形式包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵。第十五條懲罰：1.對違反公司規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳的打單員給予相應(yīng)處罰。2.處罰形式包括警告、罰款、降職等。第七章附則第十六條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實施。第一章總則第一條為加強公司打單員崗位的管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保公司業(yè)務(wù)順利進行，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事打單工作的員工。第三條打單員崗位的主要職責(zé)是負責(zé)公司各類訂單的打印、核對、整理和歸檔工作，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時性。第二章職責(zé)與權(quán)限第四條打單員的主要職責(zé)：1.負責(zé)接收和打印各類訂單，確保訂單信息完整、準(zhǔn)確。2.對打印出的訂單進行核對，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。3.對打印好的訂單進行整理和歸檔，確保文件整齊有序。4.配合其他部門完成相關(guān)工作，如訂單查詢、客戶溝通等。5.參與部門內(nèi)部培訓(xùn)和外部業(yè)務(wù)交流，提升自身業(yè)務(wù)能力。第五條打單員的權(quán)限：1.對打印錯誤的訂單有權(quán)要求重新打印。2.對訂單信息有疑問時，有權(quán)向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)咨詢。3.對工作中發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)提出改進建議。第三章工作流程第六條訂單接收與打?。?.打單員接到訂單后，應(yīng)仔細核對訂單信息，確保無誤。2.使用公司指定的打印機打印訂單，注意打印質(zhì)量。3.打印完成后，將訂單按照順序排列。第七條訂單核對：1.打單員應(yīng)仔細核對打印出的訂單，包括訂單號、產(chǎn)品信息、數(shù)量、價格等。2.如發(fā)現(xiàn)錯誤，應(yīng)立即通知相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)，并重新打印訂單。第八條訂單整理與歸檔：1.打單員應(yīng)將打印好的訂單按照時間順序整理好。2.將整理好的訂單放入指定的檔案柜，確保檔案整齊有序。3.定期對檔案進行清理，對過期或不再需要的訂單進行銷毀。第四章工作規(guī)范第九條工作時間：1.打單員應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退。2.如因特殊原因需請假，應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。第十條工作態(tài)度：1.打單員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，積極主動，認(rèn)真負責(zé)。2.對待工作要認(rèn)真細致，不得馬虎大意。第十一條工作紀(jì)律：1.打單員應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，不得違反。2.不得在工作時間從事與工作無關(guān)的活動。第五章培訓(xùn)與考核第十二條培訓(xùn)：1.公司定期對打單員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.打單員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提升自身能力。第十三條考核：1.公司對打單員的工作進行定期考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等。2.考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪的依據(jù)。第六章獎懲第十四條獎勵：1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的打單員給予獎勵。2.獎勵形式包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵。第十五條懲罰：1.對違反公司規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳的打單員給予相應(yīng)處罰。2.處罰形式包括警告、罰款、降職等。第七章附則第十六條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實施。第一章總則第一條為加強公司打單員崗位的管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保公司業(yè)務(wù)順利進行，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事打單工作的員工。第三條打單員崗位的主要職責(zé)是負責(zé)公司各類訂單的打印、核對、整理和歸檔工作，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時性。第二章職責(zé)與權(quán)限第四條打單員的主要職責(zé)：1.負責(zé)接收和打印各類訂單，確保訂單信息完整、準(zhǔn)確。2.對打印出的訂單進行核對，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。3.對打印好的訂單進行整理和歸檔，確保文件整齊有序。4.配合其他部門完成相關(guān)工作，如訂單查詢、客戶溝通等。5.參與部門內(nèi)部培訓(xùn)和外部業(yè)務(wù)交流，提升自身業(yè)務(wù)能力。第五條打單員的權(quán)限：1.對打印錯誤的訂單有權(quán)要求重新打印。2.對訂單信息有疑問時，有權(quán)向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)咨詢。3.對工作中發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)提出改進建議。第三章工作流程第六條訂單接收與打印：1.打單員接到訂單后，應(yīng)仔細核對訂單信息，確保無誤。2.使用公司指定的打印機打印訂單，注意打印質(zhì)量。3.打印完成后，將訂單按照順序排列。第七條訂單核對：1.打單員應(yīng)仔細核對打印出的訂單，包括訂單號、產(chǎn)品信息、數(shù)量、價格等。2.如發(fā)現(xiàn)錯誤，應(yīng)立即通知相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)，并重新打印訂單。第八條訂單整理與歸檔：1.打單員應(yīng)將打印好的訂單按照時間順序整理好。2.將整理好的訂單放入指定的檔案柜，確保檔案整齊有序。3.定期對檔案進行清理，對過期或不再需要的訂單進行銷毀。第四章工作規(guī)范第九條工作時間：1.打單員應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退。2.如因特殊原因需請假，應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。第十條工作態(tài)度：1.打單員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，積極主動，認(rèn)真負責(zé)。2.對待工作要認(rèn)真細致，不得馬虎大意。第十一條工作紀(jì)律：1.打單員應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，不得違反。2.不得在工作時間從事與工作無關(guān)的活動。第五章培訓(xùn)與考核第十二條培訓(xùn)：1.公司定期對打單員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.打單員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提升自身能力。第十三條考核：1.公司對打單員的工作進行定期考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等。2.考核結(jié)果作為員工晉升、調(diào)薪的依據(jù)。第六章獎懲第十四條獎勵：1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的打單員給予獎勵。2.獎勵形式包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵。第十五條懲罰：1.對違反公司規(guī)章制度、工作表現(xiàn)不佳的打單員給予相應(yīng)處罰。2.處罰形式包括警告、罰款、降職等。第七章附則第十六條本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。第十七條本制度自發(fā)布之日起實施。第一章總則第一條為加強公司打單員崗位的管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保公司業(yè)務(wù)順利進行，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有從事打單工作的員工。第三條打單員崗位的主要職責(zé)是負責(zé)公司各類訂單的打印、核對、整理和歸檔工作，確保訂單信息的準(zhǔn)確性和及時性。第二章職責(zé)與權(quán)限第四條打單員的主要職責(zé)：1.負責(zé)接收和打印各類訂單，確保訂單信息完整、準(zhǔn)確。2.對打印出的訂單進行核對，發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。3.對打印好的訂單進行整理和歸檔，確保文件整齊有序。4.配合其他部門完成相關(guān)工作，如訂單查詢、客戶溝通等。5.參與部門內(nèi)部培訓(xùn)和外部業(yè)務(wù)交流，提升自身業(yè)務(wù)能力。第五條打單員的權(quán)限：1.對打印錯誤的訂單有權(quán)要求重新打印。2.對訂單信息有疑問時，有權(quán)向相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)咨詢。3.對工作中發(fā)現(xiàn)的問題有權(quán)提出改進建議。第三章工作流程第六條訂單接收與打?。?.打單員接到訂單后，應(yīng)仔細核對訂單信息，確保無誤。2.使用公司指定的打印機打印訂單，注意打印質(zhì)量。3.打印完成后，將訂單按照順序排列。第七條訂單核對：1.打單員應(yīng)仔細核對打印出的訂單，包括訂單號、產(chǎn)品信息、數(shù)量、價格等。2.如發(fā)現(xiàn)錯誤，應(yīng)立即通知相關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)，并重新打印訂單。第八條訂單整理與歸檔：1.打單員應(yīng)將打印好的訂單按照時間順序整理好。2.將整理好的訂單放入指定的檔案柜，確保檔案整齊有序。3.定期對檔案進行清理，對過期或不再需要的訂單進行銷毀。第四章工作規(guī)范第九條工作時間：1.打單員應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退。2.如因特殊原因需請假，應(yīng)提前向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。第十條工作態(tài)度：1.打單員應(yīng)保持良好的工作態(tài)度，積極主動，認(rèn)真負責(zé)。2.對待工作要認(rèn)真細致，不得馬虎大意。第十一條工作紀(jì)律：1.打單員應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，不得違反。2.不得在工作時間從事與工作無關(guān)的活動。第五章培訓(xùn)與考核第十二條培訓(xùn)：1.公司定期對打單員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平。2.打單員應(yīng)積極參加培訓(xùn)，提升自身能力。第十三條考核：1.公司對打單員的工作進行定期考核，考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度等第3篇第一章總則第一條為規(guī)范打單員崗位的管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保公司業(yè)務(wù)順利開展，特制定本制度。第二條本制度適用于公司所有打單員崗位。第三條打單員崗位的職責(zé)是負責(zé)公司各類訂單的打印、核對、打包等工作，確保訂單準(zhǔn)確無誤，按時送達。第二章職責(zé)與權(quán)限第四條打單員的主要職責(zé)：1.負責(zé)接收訂單信息，準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)；2.核對訂單信息，確保無誤；3.按照訂單要求打印相關(guān)文件；4.對打印文件進行質(zhì)量檢查；5.對打包后的訂單進行核對，確保無誤；6.及時反饋訂單處理情況；7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第五條打單員的權(quán)限：1.對不符合要求的訂單有權(quán)拒絕打??；2.對訂單信息有疑問時，有權(quán)向相關(guān)人員進行核實；3.對打印設(shè)備進行日常維護和保養(yǎng)；4.對工作過程中的問題有權(quán)提出改進建議。第三章工作流程第六條訂單接收與錄入1.打單員接到訂單后，應(yīng)及時錄入系統(tǒng)，確保信息完整、準(zhǔn)確；2.對錄入信息進行復(fù)