2025年社會(huì)工作者準(zhǔn)題庫(kù)附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象因經(jīng)濟(jì)困難產(chǎn)生自卑情緒，此時(shí)最應(yīng)遵循的專業(yè)價(jià)值觀是（）。A.注重個(gè)別化原則B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)與獨(dú)特性C.接納與非評(píng)判D.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)答案：B。解析：服務(wù)對(duì)象因經(jīng)濟(jì)困難產(chǎn)生自卑，核心需求是被尊重和認(rèn)可，強(qiáng)調(diào)尊嚴(yán)與獨(dú)特性直接回應(yīng)其心理需求。2.某社區(qū)開展“銀發(fā)數(shù)字課堂”，幫助老年人學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)。社會(huì)工作者在活動(dòng)中觀察到部分老人因操作失誤產(chǎn)生挫敗感，此時(shí)最適宜的介入策略是（）。A.調(diào)整課程難度，增加基礎(chǔ)操作示范B.邀請(qǐng)年輕志愿者一對(duì)一輔導(dǎo)C.組織老人分享成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)信心D.縮短單次課程時(shí)長(zhǎng)，減少壓力答案：C。解析：挫敗感源于自我效能感不足，通過(guò)分享成功經(jīng)驗(yàn)可直接提升老人的自信心，符合優(yōu)勢(shì)視角介入原則。3.依據(jù)《最低生活保障審核確認(rèn)辦法》，申請(qǐng)低保時(shí)共同生活的家庭成員不包括（）。A.在讀研究生兒子B.已出嫁但患重病需長(zhǎng)期治療的女兒C.因殘喪失勞動(dòng)能力的成年未婚女兒D.服刑期間的兒子答案：D。解析：服刑人員不計(jì)入共同生活家庭成員，其他選項(xiàng)均符合“共同生活”定義（長(zhǎng)期居住、經(jīng)濟(jì)共享）。4.小組工作中，當(dāng)組員出現(xiàn)“我覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)沒(méi)意義”的質(zhì)疑時(shí)，社會(huì)工作者回應(yīng)“聽起來(lái)你對(duì)當(dāng)前活動(dòng)有些失望，能具體說(shuō)說(shuō)哪里讓你覺(jué)得沒(méi)意義嗎？”該回應(yīng)屬于（）。A.澄清B.對(duì)焦C.摘要D.同理答案：A。解析：通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)組員具體表達(dá)感受，屬于澄清技巧，幫助明確問(wèn)題核心。5.某青少年服務(wù)中心針對(duì)校園欺凌問(wèn)題設(shè)計(jì)干預(yù)方案，需首先開展的工作是（）。A.制定欺凌者行為矯正計(jì)劃B.組織受欺凌學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)C.開展校園欺凌現(xiàn)狀調(diào)研D.聯(lián)系學(xué)校建立預(yù)警機(jī)制答案：C。解析：需求評(píng)估是介入的基礎(chǔ)，需先通過(guò)調(diào)研明確欺凌的類型、頻率、影響因素等，才能設(shè)計(jì)針對(duì)性方案。6.社會(huì)工作者在社區(qū)開展“親子溝通工作坊”，發(fā)現(xiàn)部分家長(zhǎng)因工作繁忙缺席，此時(shí)最合理的改進(jìn)措施是（）。A.取消工作坊，改為線上視頻學(xué)習(xí)B.調(diào)整活動(dòng)時(shí)間至周末晚上C.要求社區(qū)居委會(huì)督促家長(zhǎng)參與D.降低活動(dòng)頻率，延長(zhǎng)單次時(shí)長(zhǎng)答案：B。解析：家長(zhǎng)缺席主因是時(shí)間沖突，調(diào)整至周末晚上可兼顧工作與參與，體現(xiàn)服務(wù)的可及性。7.依據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，下列情形中贍養(yǎng)人未履行義務(wù)的是（）。A.每月給父母500元生活費(fèi)，自己月收入3000元B.因工作異地，每季度回家探望父母一次C.父母患病住院，以經(jīng)濟(jì)困難為由拒絕承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)D.父母居住的老房漏雨，出資2000元修繕答案：C。解析：贍養(yǎng)義務(wù)包括經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料、精神慰藉，拒絕承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)直接違反經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)義務(wù)。8.個(gè)案管理中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象共同制定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮（）。A.機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍B.服務(wù)對(duì)象的現(xiàn)實(shí)需求C.社會(huì)工作者的專業(yè)特長(zhǎng)D.相關(guān)政策的具體要求答案：B。解析：個(gè)案管理以服務(wù)對(duì)象為中心，目標(biāo)制定需基于其自身需求，其他選項(xiàng)為支持條件。9.某社區(qū)為失獨(dú)家庭建立支持小組，初期組員互動(dòng)較少，社會(huì)工作者最適宜的做法是（）。A.直接分享自己的類似經(jīng)歷B.設(shè)定“分享最難忘的親子回憶”主題C.邀請(qǐng)心理專家開展講座D.觀察并等待組員自然互動(dòng)答案：B。解析：初期組員關(guān)系疏離，通過(guò)設(shè)定具體主題可引導(dǎo)互動(dòng)，建立信任，符合小組開始階段的引導(dǎo)策略。10.社會(huì)工作者在兒童保護(hù)個(gè)案中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)護(hù)人長(zhǎng)期辱罵兒童但未造成身體傷害，此時(shí)應(yīng)首先（）。A.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案B.聯(lián)系社區(qū)居委會(huì)批評(píng)教育監(jiān)護(hù)人C.為兒童提供心理輔導(dǎo)D.啟動(dòng)強(qiáng)制報(bào)告程序答案：D。解析：根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，發(fā)現(xiàn)未成年人受侵害需立即強(qiáng)制報(bào)告，由相關(guān)部門介入處理。11.社區(qū)工作中“地區(qū)發(fā)展模式”的核心目標(biāo)是（）。A.解決社區(qū)具體問(wèn)題B.提升居民參與能力C.爭(zhēng)取外部資源支持D.建立社區(qū)組織體系答案：B。解析：地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民參與，通過(guò)參與過(guò)程提升能力，實(shí)現(xiàn)社區(qū)自主發(fā)展。12.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新入職的員工培訓(xùn)中，重點(diǎn)講解“倫理困境處理流程”，這是因?yàn)椋ǎ?。A.倫理問(wèn)題比技術(shù)問(wèn)題更復(fù)雜B.倫理決策直接影響服務(wù)效果C.新手社工更易面臨倫理沖突D.機(jī)構(gòu)需統(tǒng)一倫理處理標(biāo)準(zhǔn)答案：C。解析：新員工因經(jīng)驗(yàn)不足，更易在服務(wù)中面臨保密與保護(hù)、自決與干預(yù)等倫理沖突，需提前培訓(xùn)應(yīng)對(duì)方法。13.針對(duì)失業(yè)青年的職業(yè)康復(fù)服務(wù)，社會(huì)工作者最應(yīng)優(yōu)先開展的是（）。A.聯(lián)系企業(yè)提供實(shí)習(xí)崗位B.開展職業(yè)技能培訓(xùn)C.評(píng)估其職業(yè)興趣與能力D.進(jìn)行求職面試輔導(dǎo)答案：C。解析：職業(yè)康復(fù)需先通過(guò)評(píng)估明確服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、興趣和障礙，才能制定個(gè)性化計(jì)劃，避免盲目干預(yù)。14.依據(jù)《反家庭暴力法》，下列情形中屬于家庭暴力的是（）。A.夫妻因瑣事爭(zhēng)吵，一方摔打家具B.父母因孩子成績(jī)差，罰站2小時(shí)C.丈夫長(zhǎng)期辱罵妻子“沒(méi)用”D.成年子女拒絕贍養(yǎng)患病父母答案：C。解析：家庭暴力包括身體、精神等侵害行為，長(zhǎng)期辱罵屬于精神暴力；罰站2小時(shí)未達(dá)“殘害”程度，不屬于；摔打家具未針對(duì)人身；拒絕贍養(yǎng)屬遺棄。15.小組工作結(jié)束階段，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)組員出現(xiàn)“我們以后還能聚會(huì)嗎？”的擔(dān)憂，此時(shí)應(yīng)（）。A.承諾繼續(xù)組織線下活動(dòng)B.引導(dǎo)組員討論離別情緒C.轉(zhuǎn)移話題強(qiáng)調(diào)小組收獲D.提供聯(lián)系方式方便后續(xù)聯(lián)系答案：B。解析：結(jié)束階段組員易產(chǎn)生分離焦慮，引導(dǎo)討論情緒可幫助其處理感受，完成小組任務(wù)。16.社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，80%的家庭希望增設(shè)社區(qū)兒童托管服務(wù)，此時(shí)最合理的介入步驟是（）。A.撰寫報(bào)告向街道申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)B.組織居民代表討論服務(wù)方案C.聯(lián)系公益組織尋求支持D.招募志愿者籌備托管班答案：B。解析：需先通過(guò)居民參與確定服務(wù)的具體形式（如時(shí)間、內(nèi)容、收費(fèi)等），再推進(jìn)資源整合，體現(xiàn)社區(qū)參與原則。17.某智障人士家庭因照顧壓力大產(chǎn)生矛盾，社會(huì)工作者介入時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。A.智障人士的康復(fù)訓(xùn)練進(jìn)展B.家庭成員的情緒支持需求C.家庭經(jīng)濟(jì)狀況改善D.社區(qū)照顧資源鏈接答案：B。解析：照顧壓力大的核心是家庭成員的心理負(fù)擔(dān)，需先提供情緒支持，再處理其他需求。18.依據(jù)《殘疾人就業(yè)條例》，用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位在職職工總數(shù)的（）。A.1%B.1.5%C.2%D.2.5%答案：B。解析：條例規(guī)定比例為1.5%，未達(dá)標(biāo)的需繳納殘疾人就業(yè)保障金。19.社會(huì)工作者在危機(jī)干預(yù)中，首要任務(wù)是（）。A.穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象情緒B.解決引發(fā)危機(jī)的具體問(wèn)題C.鏈接外部資源支持D.制定長(zhǎng)期干預(yù)計(jì)劃答案：A。解析：危機(jī)干預(yù)的核心是緩解緊張情緒，防止自傷或傷害他人，為后續(xù)干預(yù)奠定基礎(chǔ)。20.某社區(qū)開展“鄰里文化節(jié)”，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)“鄰里微心愿”環(huán)節(jié)，讓居民寫下需求并由其他居民自愿認(rèn)領(lǐng)，這種做法體現(xiàn)的社區(qū)工作方法是（）。A.資源整合B.社區(qū)教育C.社會(huì)策劃D.社區(qū)參與答案：A。解析：通過(guò)挖掘居民資源（心愿認(rèn)領(lǐng)）實(shí)現(xiàn)需求與資源的對(duì)接，屬于資源整合技巧。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作者在服務(wù)中需遵守的倫理原則包括（）。A.保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私B.避免與服務(wù)對(duì)象建立雙重關(guān)系C.優(yōu)先維護(hù)機(jī)構(gòu)利益D.尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)E.對(duì)所有服務(wù)對(duì)象一視同仁答案：ABDE。解析：倫理原則以服務(wù)對(duì)象為中心，C項(xiàng)“優(yōu)先機(jī)構(gòu)利益”違背專業(yè)倫理。2.下列屬于小組工作中“開始階段”特征的有（）。A.組員試探性互動(dòng)B.目標(biāo)模糊不清C.沖突頻繁發(fā)生D.依賴社會(huì)工作者E.自我表露較多答案：ABD。解析：開始階段組員關(guān)系未建立，互動(dòng)試探、目標(biāo)不明確、依賴工作者；沖突多發(fā)生在中期轉(zhuǎn)折階段，自我表露在后期成熟階段。3.依據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，可申請(qǐng)醫(yī)療救助的對(duì)象包括（）。A.最低生活保障家庭成員B.特困供養(yǎng)人員C.低收入家庭中的重病患者D.因交通事故需大額醫(yī)療支出的普通居民E.縣級(jí)以上政府規(guī)定的其他特殊困難人員答案：ABCE。解析：醫(yī)療救助對(duì)象限于困難群體，D項(xiàng)普通居民不符合條件。4.社會(huì)工作者在社區(qū)開展老年人服務(wù)時(shí)，需重點(diǎn)關(guān)注的特殊需求有（）。A.社會(huì)參與需求B.婚姻自由需求C.居家安全需求D.代際溝通需求E.職業(yè)發(fā)展需求答案：ABCD。解析：老年人已退出職業(yè)領(lǐng)域，E項(xiàng)非重點(diǎn)；其他選項(xiàng)均為老年期常見(jiàn)需求。5.個(gè)案工作中“危機(jī)介入模式”的特點(diǎn)包括（）。A.快速了解服務(wù)對(duì)象主要問(wèn)題B.注重從人際交往中了解問(wèn)題C.強(qiáng)調(diào)限制服務(wù)對(duì)象自決權(quán)D.聚焦當(dāng)前有限目標(biāo)E.需及時(shí)處理情緒困擾答案：ADE。解析：危機(jī)介入強(qiáng)調(diào)及時(shí)、有限目標(biāo)，需快速處理問(wèn)題和情緒；B是心理社會(huì)治療模式特點(diǎn)；C違背自決原則。6.下列屬于社區(qū)工作“社會(huì)策劃模式”特點(diǎn)的有（）。A.注重居民參與決策B.強(qiáng)調(diào)專家的作用C.目標(biāo)明確且具體D.關(guān)注社區(qū)能力提升E.依靠理性分析解決問(wèn)題答案：BCE。解析：社會(huì)策劃模式由專家主導(dǎo)，通過(guò)理性分析制定具體目標(biāo)；A、D是地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)。7.社會(huì)工作者在兒童社會(huì)工作中需遵守的特殊倫理原則包括（）。A.兒童利益最大化B.最小傷害原則C.完全尊重兒童自決D.隱私保護(hù)需權(quán)衡E.優(yōu)先考慮父母意見(jiàn)答案：ABD。解析：兒童自決需在其能力范圍內(nèi)，C錯(cuò)誤；父母意見(jiàn)需參考但非優(yōu)先，E錯(cuò)誤。8.依據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，婦女享有的特殊權(quán)益包括（）。A.生育保障權(quán)B.文化教育權(quán)C.財(cái)產(chǎn)平等權(quán)D.免受性騷擾權(quán)E.職業(yè)晉升優(yōu)先權(quán)答案：ACD。解析：B是基本權(quán)益，非特殊；E“優(yōu)先權(quán)”違反平等原則。9.小組工作中，社會(huì)工作者的“促進(jìn)者”角色體現(xiàn)在（）。A.引導(dǎo)組員討論關(guān)鍵問(wèn)題B.提供必要的信息資源C.協(xié)調(diào)組員間的沖突D.控制小組進(jìn)程節(jié)奏E.鼓勵(lì)組員表達(dá)真實(shí)感受答案：AE。解析：促進(jìn)者側(cè)重引導(dǎo)互動(dòng)和表達(dá)；B是資源提供者，C是協(xié)調(diào)者，D是領(lǐng)導(dǎo)者。10.社會(huì)工作行政的功能包括（）。A.優(yōu)化服務(wù)資源配置B.提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力C.監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行過(guò)程D.制定社會(huì)政策E.評(píng)估服務(wù)效果答案：ABCE。解析：社會(huì)工作行政是服務(wù)機(jī)構(gòu)層面的管理，不涉及政策制定（D項(xiàng)屬政策層面）。三、案例分析題（共3題，每題20分）案例1：72歲的張奶奶獨(dú)居，子女在外地工作，平時(shí)靠養(yǎng)老金生活。近半年來(lái)，張奶奶因高血壓頻繁頭暈，曾在家摔倒一次，因行動(dòng)不便很少出門，逐漸出現(xiàn)失眠、食欲下降，常對(duì)鄰居說(shuō)“活著沒(méi)意思”。社會(huì)工作者小王接案后，通過(guò)家訪了解到張奶奶喜歡剪紙，但已很久未動(dòng)手。問(wèn)題：1.分析張奶奶的主要問(wèn)題及需求。2.設(shè)計(jì)介入策略（需包含具體服務(wù)內(nèi)容）。答案：1.主要問(wèn)題：（1）健康問(wèn)題：高血壓導(dǎo)致頭暈、摔倒風(fēng)險(xiǎn)；（2）心理問(wèn)題：失眠、食欲下降、抑郁情緒（“活著沒(méi)意思”）；（3）社會(huì)支持不足：獨(dú)居、子女不在身邊、社交孤立；（4）生活功能受限：行動(dòng)不便影響日?；顒?dòng)。需求：（1）健康管理需求：血壓監(jiān)測(cè)、防摔指導(dǎo)；（2）心理支持需求：緩解抑郁情緒；（3）社會(huì)參與需求：恢復(fù)社交和興趣（剪紙）；（4）安全照顧需求：居家安全保障。2.介入策略：（1）健康干預(yù)：聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，安排家庭醫(yī)生每月上門測(cè)血壓，指導(dǎo)用藥和防摔技巧（如安裝扶手）；（2）心理支持：開展個(gè)案輔導(dǎo)，運(yùn)用緬懷療法引導(dǎo)張奶奶回憶剪紙獲獎(jiǎng)經(jīng)歷，提升自我價(jià)值感；每周一次電話關(guān)懷，及時(shí)疏導(dǎo)負(fù)面情緒；（3）社會(huì)參與：在社區(qū)活動(dòng)室組織“老年手工坊”，邀請(qǐng)張奶奶教授剪紙，鏈接志愿者每周陪她出門曬太陽(yáng)、參與活動(dòng)；（4）資源鏈接：與子女溝通，建議定期視頻聯(lián)系；申請(qǐng)社區(qū)“獨(dú)居老人關(guān)愛(ài)包”（含急救電話卡、防滑鞋）；（5）長(zhǎng)期跟進(jìn)：每?jī)芍芗以L評(píng)估狀態(tài)，調(diào)整服務(wù)計(jì)劃。案例2：某中學(xué)初二學(xué)生小偉（14歲）因父母離異跟隨父親生活，父親工作繁忙常出差，小偉由奶奶照顧。近3個(gè)月，小偉逃學(xué)次數(shù)增多，與社會(huì)青年交往密切，多次因打架被學(xué)校警告。班主任反映小偉上課注意力不集中，成績(jī)從班級(jí)中游跌至倒數(shù)。社會(huì)工作者小李介入后，通過(guò)訪談發(fā)現(xiàn)小偉認(rèn)為“父母都不要我，讀書沒(méi)用”。問(wèn)題：1.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論分析小偉問(wèn)題的成因。2.設(shè)計(jì)針對(duì)小偉的介入方案（需體現(xiàn)多系統(tǒng)干預(yù)）。答案：1.生態(tài)系統(tǒng)理論分析：（1）微觀系統(tǒng)（個(gè)人與家庭）：父母離異導(dǎo)致小偉情感缺失，父親缺位、奶奶無(wú)力管教，家庭支持系統(tǒng)薄弱；（2）中間系統(tǒng)（家庭與學(xué)校）：家庭功能失調(diào)影響學(xué)習(xí)狀態(tài)，學(xué)校未及時(shí)關(guān)注其心理變化，溝通不足；（3）外層系統(tǒng)（社區(qū)與社會(huì)）：接觸不良社會(huì)青年，社區(qū)缺乏青少年活動(dòng)場(chǎng)所，負(fù)面環(huán)境影響；（4）宏觀系統(tǒng)（文化與政策）：“讀書無(wú)用論”受周圍環(huán)境影響，缺乏正確價(jià)值觀引導(dǎo)。2.介入方案：（1）微觀系統(tǒng)：與小偉建立信任關(guān)系，開展個(gè)案輔導(dǎo)，運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角挖掘其運(yùn)動(dòng)特長(zhǎng)（曾獲?；@球賽亞軍），引導(dǎo)制定“每周去籃球場(chǎng)3次”的小目標(biāo)，提升自我認(rèn)同；（2）家庭系統(tǒng)：與父親溝通，約定每周至少2次視頻通話，參與小偉的重要活動(dòng)（如家長(zhǎng)會(huì)）；為奶奶提供隔代教育指導(dǎo)，學(xué)習(xí)與小偉的溝通技巧；（3）學(xué)校系統(tǒng)：聯(lián)合班主任成立“學(xué)習(xí)互助小組”，安排成績(jī)好的同學(xué)與小偉結(jié)對(duì)；建議學(xué)校心理老師開展“親子關(guān)系”主題講座；（4）社區(qū)系統(tǒng)：聯(lián)系社區(qū)青少年活動(dòng)中心，為小偉提供免費(fèi)籃球培訓(xùn)；組織“社區(qū)好少年”評(píng)選，引導(dǎo)其參與公益活動(dòng)（如社區(qū)環(huán)保宣傳）；（5）宏觀系統(tǒng)：鏈接媒體資源，播放青少年成長(zhǎng)主題紀(jì)錄片，在班級(jí)開展“我的未來(lái)”主題班會(huì)，糾正“讀書無(wú)用”認(rèn)知。案例3：某老舊社區(qū)有120戶低保家庭，其中60歲以上老人占40%，殘疾人占25%。社區(qū)服務(wù)中心曾組織過(guò)兩次就業(yè)培訓(xùn)，但參與率不足30%，部分居民反映“培訓(xùn)內(nèi)容太理論，用不上”“時(shí)間和工作沖突”。社會(huì)工作者小陳通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70%的