2025年互聯(lián)網(wǎng)營銷師考試試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填在括號內(nèi)）1.2024年“雙11”期間，天貓官方直播間首次采用“數(shù)字人+真人”雙主播模式，其核心技術(shù)支撐是（）A.區(qū)塊鏈智能合約B.AIGC實時驅(qū)動與動作捕捉C.邊緣計算節(jié)點加速D.5G毫米波回傳答案：B解析：數(shù)字人直播需實時生成口型、表情與動作，依賴AIGC（生成式AI）與動作捕捉融合，區(qū)塊鏈、邊緣計算、5G雖相關(guān)，卻非核心。2.某新銳飲料品牌在小紅書投放“瀑布流”筆記，48小時ROI為1∶8.3，其最關(guān)鍵歸因指標是（）A.筆記曝光量B.搜索進店率C.回搜率×轉(zhuǎn)化率D.收藏占比答案：C解析：回搜率證明內(nèi)容激發(fā)二次需求，再乘以轉(zhuǎn)化率即可直接對應(yīng)銷售額，ROI才能拉高。3.根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法（2023修訂）》，直播營銷人員未對“招商加盟”廣告顯著標明“投資有風險”字樣，市場監(jiān)管部門最高可處以（）A.1萬元罰款B.10萬元罰款C.廣告費用5倍罰款D.100萬元罰款答案：C解析：辦法第19條，違反特定風險提示義務(wù)，按廣告費用3—5倍處罰，無費用或費用低時最高100萬元，但選項中5倍為最貼合條文。4.抖音“看后搜”運維中，以下關(guān)鍵詞埋設(shè)方式最容易被算法降權(quán)的是（）A.在評論區(qū)置頂“寶子們搜××同款”B.視頻口播自然提到“××同款”C.字幕條全程疊加“××同款”D.視頻標題帶“××同款”答案：C解析：字幕全程疊加熱詞屬于“堆砌”，平臺2024年Q2已升級OCR+語義識別，直接降權(quán)30%—50%。5.微信視頻號“裂變?nèi)蓖娣?，官方?guī)定同一用戶最多可被助力領(lǐng)?。ǎ〢.1張B.3張C.5張D.不限答案：B解析：2024年8月官方公告，防止黑產(chǎn)，同一用戶最多助力3張，發(fā)券者不限。6.某B2B企業(yè)投放LinkedIn廣告，想精準觸達“北美100—500人規(guī)模的SaaS公司CMO”，應(yīng)優(yōu)先選用的定向組合是（）A.職能=CMO+公司規(guī)模+行業(yè)+地理B.興趣=Marketing+地理+語言C.技能=LeadGeneration+公司規(guī)模D.職位=VPMarketing+排除<100人答案：A解析：LinkedInCampaignManager中，職能（JobFunction）+公司規(guī)模（CompanySize）+行業(yè)（Industry）+地理（Location）四維交集最精準。7.淘寶搜索“連衣裙”后，用戶連續(xù)點擊3款寶貝又返回列表，此時平臺在列表頁插入“實時發(fā)現(xiàn)”卡片，其召回邏輯主要依賴（）A.協(xié)同過濾B.知識圖譜C.深度興趣網(wǎng)絡(luò)（DIN）D.強化學習答案：C解析：DIN可捕捉用戶實時點擊序列，動態(tài)加權(quán)生成新的推薦結(jié)果，2024年淘寶主搜已全量上線。8.私域社群“快閃群”48小時轉(zhuǎn)化模型中，以下哪項屬于“信任錨點”設(shè)計（）A.紅包雨B.群主素顏自拍+身份證打碼C.限時秒殺倒計時D.接龍曬單返現(xiàn)答案：B解析：自拍+身份證打碼=人格化+真實身份，降低用戶決策風險，屬于信任錨。9.快手“川流計劃”對品牌自播的激勵，2025年Q1最新政策要求月GMV門檻為（）A.100萬元B.300萬元C.500萬元D.1000萬元答案：B解析：官方2024年12月公告，2025年Q1起月GMV≥300萬可獲額外20%返傭。10.在SEO中，Google2024年“HiddenGems”更新重點打擊（）A.AI批量生成的無體驗內(nèi)容B.隱藏文字C.門頁（DoorwayPage）D.購買老域名跳轉(zhuǎn)答案：A解析：HiddenGems指“被埋沒的真人體驗”，更新同步下調(diào)純AI垃圾內(nèi)容排名，英文圈簡稱“AGC（AIGeneratedContent）Penalty”。11.小紅書“專業(yè)號”投流，若選擇“種草值”優(yōu)化目標，系統(tǒng)默認回傳事件周期為（）A.1天B.3天C.7天D.15天答案：C解析：小紅書廣告后臺2024年10月版本，種草值=7日內(nèi)收藏+加購+搜索行為加權(quán)。12.以下哪項不是抖音電商“全域推廣”產(chǎn)品“支付ROI”出價的核心限制（）A.日預(yù)算≥300元B.商品差評率<8%C.店鋪體驗分≥4.6D.近30天退貨率<50%答案：D解析：退貨率限制為<35%，50%表述錯誤。13.企業(yè)微信“群SOP”觸發(fā)關(guān)鍵詞“價格”，機器人自動發(fā)價目表，但部分用戶收不到，最可能原因是（）A.群人數(shù)>200人B.用戶關(guān)閉“群打擾”C.機器人被騰訊限制D.未開啟“客戶群”模式答案：B解析：關(guān)閉“群打擾”后，機器人@全體消息會被折疊，表現(xiàn)為“收不到”。14.2024年B站“星火計劃”品牌稿件，要求掛載（）A.淘寶聯(lián)盟商品B.京東聯(lián)盟商品C.拼多多商品D.蘇寧商品答案：A解析：星火計劃是B站與阿里媽媽戰(zhàn)略合作，僅支持淘寶聯(lián)盟PID。15.拼多多“百億補貼”直播間，官方抽檢發(fā)現(xiàn)“貨不對板”，對商家的處罰不包括（）A.扣收保證金5萬元B.30日內(nèi)禁止提報活動C.店鋪降權(quán)50%D.法人列入失信名單答案：D解析：法人列入失信名單需經(jīng)法院，平臺無權(quán)直接執(zhí)行。16.微信“視頻號小店”開通“先用后付”功能，用戶最長賬期為（）A.7天B.14天C.30天D.45天答案：B解析：微信先用后付由微眾銀行墊資，默認14天回款給商家。17.以下關(guān)于“Cookieless”時代描述正確的是（）A.Chrome已徹底禁用第三方CookieB.第一方Cookie無法跨域追蹤C.谷歌PrivacySandbox方案完全替代CookieD.服務(wù)器日志追蹤成為主流答案：B解析：第一方Cookie只能在設(shè)置域內(nèi)讀寫，天然無法跨域，其他選項時間線或表述錯誤。18.在AIGC文案審核中，觸發(fā)“醫(yī)療功效”風險詞，抖音機器審核首先調(diào)用的是（）A.行業(yè)關(guān)鍵詞庫B.用戶舉報池C.OCR識別D.語音轉(zhuǎn)文字答案：A解析：先匹配行業(yè)關(guān)鍵詞庫，再進入OCR/ASR，舉報池為事后。19.小紅書“搜索場”投放，若買詞“平價面霜”，系統(tǒng)匹配“平價面”屬于（）A.短語匹配B.廣泛匹配C.智能短語D.精確匹配答案：C解析：小紅書2024年新增“智能短語”，允許中間插入，但保持前后順序。20.抖音“商城猜你喜歡”場景，商品入池基礎(chǔ)門檻不包括（）A.品質(zhì)力≥B級B.差評率<10%C.近30天銷量≥30單D.主圖≥3張答案：D解析：主圖≥1張即可，3張為建議非門檻。21.以下哪項屬于《個人信息保護法》規(guī)定的“敏感個人信息”（）A.收貨地址B.購物車記錄C.精準定位軌跡D.設(shè)備MAC地址答案：C解析：精準定位軌跡可推導(dǎo)個人行蹤，屬于敏感信息。22.淘寶客“超級U選”選品庫，2025年1月升級后，傭金率展示邏輯為（）A.實時傭金率B.近30天平均傭金率C.近7天平均傭金率D.預(yù)估最高傭金率答案：C解析：官方公告改為近7天平均，降低商家波動帶來的投訴。23.微信“問一問”廣告位，目前支持的出價方式是（）A.CPCB.CPMC.oCPMD.CPA答案：C解析：問一問廣告2024年9月全量，僅oCPM出價，優(yōu)化目標為點擊或關(guān)注。24.京東“春曉計劃”針對個人賣家開放類目，以下必須提供品牌授權(quán)的是（）A.手機殼B.襪子C.大米D.圖書答案：D解析：圖書需《出版物經(jīng)營許可證》+品牌授權(quán)，其余個人可免授權(quán)。25.抖音“精選聯(lián)盟”達人申請“樣品無憂”服務(wù)，需滿足近30天GMV≥（）A.5萬元B.10萬元C.30萬元D.50萬元答案：B解析：2024年11月規(guī)則，GMV≥10萬且違規(guī)率<1%可開通。26.以下哪項不是GoogleAnalytics4“關(guān)鍵事件”（KeyEvent）的默認設(shè)置（）A.purchaseB.add_to_cartC.session_startD.generate_lead答案：C解析：session_start為自動收集事件，但非關(guān)鍵事件，需手動標記。27.快手“磁力金?！倍桃曨l推廣，計劃學習期結(jié)束標志是（）A.消耗>100元B.轉(zhuǎn)化>10單C.轉(zhuǎn)化>20單且成本達標D.曝光>5000次答案：C解析：磁力金牛學習期需20單且實際成本≤目標成本×1.2。28.小紅書“直播預(yù)約”功能，商家端可設(shè)置的最大預(yù)約提醒時間為開播前（）A.1小時B.6小時C.12小時D.24小時答案：D解析：后臺可選15分鐘—24小時，最大24小時。29.微信“小店分享員”傭金結(jié)算周期為（）A.T+1B.T+3C.T+7D.T+30答案：C解析：用戶確認收貨+7天無理由退貨期后結(jié)算，故T+7。30.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》，直播營銷平臺應(yīng)保存直播視頻不少于（）A.15日B.30日C.60日D.3年答案：D解析：辦法第18條，保存3年，以備監(jiān)管調(diào)取。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，多選、少選、錯選均不得分）31.以下哪些行為會被抖音判定為“誘導(dǎo)互動”（）A.口播“扣1領(lǐng)券”B.字幕“點贊+關(guān)注送福利”C.評論區(qū)置頂“想要的打‘想要’”D.展示板“分享直播間抽iPhone”答案：ABCD解析：平臺2024年8月公告，所有明示或暗示用戶產(chǎn)生互動行為均屬誘導(dǎo)。32.關(guān)于“微信小綠書”說法正確的有（）A.內(nèi)測入口在“看一看”B.單篇最多放9張圖C.支持掛商品卡片D.可投朋友圈廣告答案：ACD解析：圖片上限20張，B錯誤。33.以下屬于小紅書“蒲公英平臺”信用等級評估指標的有（）A.商業(yè)訂單履約率B.內(nèi)容違規(guī)率C.粉絲增長率D.品牌方評價答案：ABD解析：粉絲增長率非信用等級指標。34.京東“直播品質(zhì)分”扣分項包括（）A.掛機超15分鐘B.畫質(zhì)低于720PC.音畫不同步>5秒D.商品上架<3個答案：ABC解析：商品上架<3個不扣分，僅影響流量。35.在GoogleAds“PerformanceMax”中，可作為受眾信號的有（）A.自定義細分受眾B.搜索詞歷史C.客戶名單（CustomerList）D.網(wǎng)站訪問者（Remarketing）答案：ACD解析：搜索詞歷史不可直接作為受眾信號。36.以下關(guān)于“抖音商城搜索”SEO說法正確的有（）A.標題前10個字權(quán)重最高B.類目錯放會導(dǎo)致降權(quán)C.主圖文字占比<10%可獲得流量傾斜D.價格帶偏離市場均價50%以上會被限流答案：ABD解析：主圖文字占比無官方流量傾斜，C錯誤。37.微信“附近推”廣告支持的優(yōu)化目標有（）A.領(lǐng)券B.表單收集C.加企業(yè)微信客服D.小程序下單答案：ABC解析：附近推暫不支持小程序下單。38.拼多多“多人團”玩法的特征包括（）A.成團人數(shù)≥2B.用戶可邀請陌生人拼團C.未成團自動退款D.商家可設(shè)置“免拼”答案：ABCD解析：2024年12月商家后臺新增“免拼”開關(guān)，用戶支付即成團。39.以下屬于《反壟斷法》規(guī)定的“軸輻合謀”情形的有（）A.品牌方統(tǒng)一限定經(jīng)銷商直播最低價B.平臺要求商家獨家參加“超級品牌日”C.多家MCN機構(gòu)約定主播小時費下限D(zhuǎn).行業(yè)協(xié)會組織會員統(tǒng)一折扣答案：ACD解析：B為平臺獨家交易，屬濫用市場支配地位，非軸輻合謀。40.關(guān)于AI直播換臉技術(shù)合規(guī)要求，下列說法正確的有（）A.需在直播封面顯著標識“AI合成”B.需取得被換臉者書面授權(quán)C.需在直播間置頂“虛擬主播”聲明D.需向省級廣電備案答案：ABC解析：目前僅對新聞類、視聽節(jié)目要求備案，普通帶貨未強制。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）41.抖音“全域推廣”可以同時優(yōu)化直播間ROI和粉絲增長兩個目標。（）答案：×解析：只能單目標，雙目標會沖突。42.小紅書“專業(yè)號”年審費用為600元，無論是否通過均不退款。（）答案：√43.微信“小綠書”支持廣告主在內(nèi)容中插入小程序商城鏈接。（）答案：√44.京東“自營”商品在直播間必須標注“京東物流”字樣，否則算違規(guī)。（）答案：×解析：自營商品默認京東物流，無需額外標注。45.根據(jù)《數(shù)據(jù)出境安全評估辦法》，個人信息超過10萬人需申報安全評估。（）答案：√46.抖音“精選聯(lián)盟”達人可設(shè)置“私密計劃”，僅指定商家可見。（）答案：√47.GoogleAds“廣泛匹配+智能出價”已完全等同于“PerformanceMax”。（）答案：×解析：PMax跨渠道，廣泛匹配僅搜索。48.拼多多“評價有禮”返現(xiàn)金額不得超過3元。（）答案：×解析：2024年新規(guī)為不得超過5元。49.微信視頻號直播支持4K推流，但需申請白名單。（）答案：√50.淘寶“逛逛”內(nèi)容可同步到支付寶“生活號”。（）答案：√四、簡答題（每題10分，共30分）51.請簡述“小紅書COU（CostperUV）”指標的計算公式，并說明其在種草投放中的優(yōu)化路徑。答案：公式：COU=投放總費用/引流獨立訪客數(shù)（UV）。優(yōu)化路徑：1.選品：挑選“高回搜率”商品，回搜率每提升1%，COU可降3%—5%。2.內(nèi)容：封面CTR目標≥8%，文案前20字埋1—2個精準需求詞，提升CTR從而降低CPM。3.人群：使用“智能短語+否定詞”排除非目標人群，減少無效UV。4.搜索場：聯(lián)動“搜索場”投放，收割回搜，提升UV質(zhì)量，降低COU。5.復(fù)盤：以7天為周期，剔除COU高于均值1.5倍的筆記，預(yù)算向底部20%低COU筆記傾斜，實現(xiàn)整體下降。52.抖音“商城搜索”排名機制中，請寫出“商品質(zhì)量分”的五大維度，并給出提升“服務(wù)分”的三種實操方法。答案：五大維度：1.品質(zhì)力；2.銷售力；3.評價力；4.信息力；5.服務(wù)力。提升服務(wù)分實操：1.開通“晚發(fā)即賠”并設(shè)置48小時內(nèi)發(fā)貨，服務(wù)分可+5。2.使用“順豐包郵”模板，物流差評率可降至0.3%，服務(wù)分+3。3.配置“極速退款”+“7天無理由退貨”，糾紛率下降30%，服務(wù)分+2。53.請結(jié)合《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》，列舉直播營銷中必須顯著標明“廣告”字樣的三種情形，并給出合規(guī)話術(shù)示例。答案：情形1：品牌方支付坑位費，主播口播推薦。話術(shù)示例：“接下來是廣告時間，××牙膏由××品牌贊助播出?！鼻樾?：達人收到樣品并收取傭金，發(fā)布短視頻掛車。話術(shù)示例：“本視頻含廣告成分，感謝××品牌信任。”情形3：明星入駐直播間，收取出場費推廣商品。話術(shù)示例：“本場明星推廣為商業(yè)合作，廣告內(nèi)容請理性消費?！睒俗⒁螅嚎诓バ柙诮榻B前5秒內(nèi)清晰說出；視頻需在首屏字幕顯著位置標注“廣告”并持續(xù)至結(jié)束；直播需在開播前30分鐘、商品介紹前均口播一次，避免被認定為“軟廣”而處罰。五、案例分析題（共30分）54.背景：A公司主營單價299元的智能貓砂盆，2024年12月啟動“抖音+小紅書”雙平臺種草。抖音端：月預(yù)算30萬元，采用“星圖達人+直播切片+商城搜索”閉環(huán)；小紅書端：月預(yù)算15萬元，采用“蒲公英達人+搜索場+商城外鏈”模式。30天后數(shù)據(jù)如下：抖音：總曝光1200萬，星圖視頻CPM=25元，CTR=5%，進店UV=18萬，支付訂單2700單，退貨率15%，GMV=81萬，廣告總成本=30萬。小紅書：總曝光300萬，CPM=30元，回搜率=6%，搜索進店UV=4.5萬，支付訂單900單，退貨率8%，GMV=26.1萬，廣告總成本=15萬。問題：（1）分別計算抖音、小紅書的COU、ROI、支付ROI（剔除退貨）。（9分）（2）用“漏斗思維”指出兩平臺從曝光到支付的最大流失環(huán)節(jié)，并給出優(yōu)化方案。（12分）（3）若2025年1月預(yù)