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文檔簡介
2025年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》練習(xí)題及答案(回憶版)一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20分。每題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)將正確選項(xiàng)的字母填在括號(hào)內(nèi))1.在組織變革的勒溫三階段模型中,"解凍"階段的核心任務(wù)是()。A.強(qiáng)化新行為B.打破原有平衡C.評(píng)估變革成效D.固化新制度答案:B2.根據(jù)赫茲伯格雙因素理論,下列屬于激勵(lì)因素的是()。A.公司政策B.工作成就感C.監(jiān)督方式D.工資水平答案:B3.某集團(tuán)采用"人才池"模式儲(chǔ)備高管,其理論依據(jù)最接近()。A.人力資本理論B.社會(huì)認(rèn)同理論C.資源基礎(chǔ)觀D.代理理論答案:C4.在勞動(dòng)爭議仲裁中,勞動(dòng)者對(duì)仲裁裁決不服的,可以自收到裁決書之日起()日內(nèi)向人民法院起訴。A.5B.10C.15D.30答案:C5.企業(yè)進(jìn)行"裁員"時(shí),根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十一條,需要提前()日向工會(huì)或全體職工說明情況。A.7B.15C.30D.60答案:C6.在勝任力模型構(gòu)建中,"行為事件訪談"(BEI)最早由()提出。A.麥克利蘭B.德魯克C.馬斯洛D.明茨伯格答案:A7.某互聯(lián)網(wǎng)公司推行OKR,其中"KR"的英文全稱是()。A.KeyResponsibilityB.KeyResultC.KeyReviewD.KeyResource答案:B8.在培訓(xùn)效果評(píng)估的柯氏四級(jí)模型中,"行為層"評(píng)估最常用的方法是()。A.筆試B.360度反饋C.訪談D.財(cái)務(wù)報(bào)表答案:B9.根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》,職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用人單位繳費(fèi)比例一般控制在職工工資總額的()左右。A.2%B.6%C.10%D.20%答案:B10.在組織承諾的三維度模型中,"情感承諾"最早由()提出。A.梅耶與艾倫B.波特與斯蒂爾斯C.貝克爾D.韋伯答案:A11.某制造企業(yè)采用"靈活用工"模式,將部分裝配工序外包給勞務(wù)公司,這種用工形式屬于()。A.勞務(wù)派遣B.非全日制用工C.業(yè)務(wù)外包D.勞務(wù)借調(diào)答案:C12.在績效管理中,"強(qiáng)制分布法"最早由()公司發(fā)明。A.微軟B.通用電氣C.谷歌D.豐田答案:B13.根據(jù)《就業(yè)促進(jìn)法》,縣級(jí)以上人民政府應(yīng)建立()制度,對(duì)就業(yè)困難人員實(shí)施優(yōu)先扶持。A.就業(yè)援助B.就業(yè)見習(xí)C.就業(yè)培訓(xùn)D.就業(yè)補(bǔ)貼答案:A14.在人才測評(píng)中,"無領(lǐng)導(dǎo)小組討論"主要考察的是()。A.專業(yè)知識(shí)B.認(rèn)知能力C.勝任力D.行為風(fēng)格答案:D15.某國企實(shí)施"任期制與契約化"管理,其簽約主體是()。A.董事會(huì)與經(jīng)理層B.工會(huì)與經(jīng)理層C.黨委會(huì)與經(jīng)理層D.監(jiān)事會(huì)與經(jīng)理層答案:A16.在薪酬調(diào)查的"分位值"中,P75表示()。A.市場中位數(shù)B.市場高位值C.市場低位值D.平均值答案:B17.根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》,女職工生育享受不少于()天的產(chǎn)假。A.90B.98C.128D.158答案:B18.在組織發(fā)展干預(yù)技術(shù)中,"appreciativeinquiry"強(qiáng)調(diào)()。A.問題診斷B.積極變革C.流程再造D.沖突管理答案:B19.某科技公司采用"寬帶薪酬",其最大特點(diǎn)是()。A.等級(jí)多、幅度窄B.等級(jí)少、幅度寬C.等級(jí)多、幅度寬D.等級(jí)少、幅度窄答案:B20.在員工幫助計(jì)劃(EAP)中,"7×24小時(shí)熱線"屬于()服務(wù)。A.預(yù)防B.干預(yù)C.評(píng)估D.跟蹤答案:B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案,多選、少選、錯(cuò)選均不得分)21.下列屬于《勞動(dòng)合同法》第三十八條規(guī)定的勞動(dòng)者可立即解除合同情形的有()。A.未依法繳納社保B.未及時(shí)足額支付報(bào)酬C.暴力強(qiáng)迫勞動(dòng)D.變更法定代表人答案:A、B、C22.在人才盤點(diǎn)"九宮格"中,橫軸通常包括()。A.績效B.潛力C.學(xué)歷D.年齡答案:A、B23.關(guān)于"共享服務(wù)中心"(SSC),下列說法正確的有()。A.可降低成本B.可提升效率C.僅適用于跨國企業(yè)D.可整合HR、財(cái)務(wù)、IT答案:A、B、D24.在勞動(dòng)爭議證據(jù)規(guī)則中,用人單位負(fù)舉證責(zé)任的情形有()。A.解除勞動(dòng)合同B.減少勞動(dòng)報(bào)酬C.計(jì)算工作年限D(zhuǎn).工傷認(rèn)定答案:A、B、C25.下列屬于"雇主品牌"外部傳播渠道的有()。A.校園宣講B.招聘網(wǎng)站C.員工口碑D.社交媒體答案:A、B、D26.在績效輔導(dǎo)GROW模型中,"G"對(duì)應(yīng)的內(nèi)容包括()。A.目標(biāo)設(shè)定B.現(xiàn)狀分析C.方案選擇D.意愿強(qiáng)化答案:A27.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的情形有()。A.上班途中非本人主要責(zé)任交通事故B.出差期間因工作原因受傷C.工作期間突發(fā)疾病死亡D.下班途中買菜受傷答案:A、B、C28.在"人才供應(yīng)鏈"理念中,關(guān)鍵指標(biāo)包括()。A.時(shí)間B.成本C.質(zhì)量D.柔性答案:A、B、C、D29.關(guān)于"內(nèi)部推薦"制度,下列做法可有效提升推薦質(zhì)量的有()。A.設(shè)置階梯獎(jiǎng)金B(yǎng).延長獎(jiǎng)金兌現(xiàn)周期C.公開推薦排名D.設(shè)置黑名單過濾答案:A、C、D30.在"組織公民行為"(OCB)維度中,包括()。A.利他B.責(zé)任心C.運(yùn)動(dòng)員精神D.公民美德答案:A、B、C、D三、判斷題(每題1分,共10分。請(qǐng)判斷下列說法是否正確,正確的填"√",錯(cuò)誤的填"×")31.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十九條,同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。(√)32."360度評(píng)估"結(jié)果可直接用于薪酬調(diào)整,無需校準(zhǔn)。(×)33.在"崗位價(jià)值評(píng)估"中,IPE系統(tǒng)屬于要素計(jì)點(diǎn)法。(√)34.企業(yè)年金屬于法定福利,用人單位必須建立。(×)35."敏捷組織"強(qiáng)調(diào)"角色大于崗位"。(√)36.根據(jù)《職工帶薪年休假條例》,累計(jì)工作滿1年不滿10年的,年休假5天。(√)37."心理契約"是書面協(xié)議的一部分,具有法律強(qiáng)制力。(×)38.在"人才梯隊(duì)"建設(shè)中,"繼任者地圖"通常用九宮格呈現(xiàn)。(√)39."裁員"與"經(jīng)濟(jì)性裁員"在法律程序上完全一致。(×)40."混合辦公"模式一定導(dǎo)致員工績效下降。(×)四、簡答題(每題10分,共30分)41.簡述"崗位勝任力模型"構(gòu)建的五大步驟,并指出每一步的關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)。答案:(1)戰(zhàn)略演繹:通過戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡拆解未來三年核心能力,采用高管訪談與德爾菲法,輸出"戰(zhàn)略能力清單"。(2)文化萃取:聚焦企業(yè)價(jià)值觀故事,運(yùn)用文本挖掘技術(shù)對(duì)內(nèi)部優(yōu)秀員工事跡進(jìn)行編碼,提煉"文化行為標(biāo)簽"。(3)崗位序列劃分:依據(jù)價(jià)值鏈與技能相似性,采用聚類分析將崗位劃分為"研發(fā)、運(yùn)營、銷售、職能"四大序列,避免"一職一模型"。(4)BEI與編碼:選取績效前10%與后10%樣本各30人,實(shí)施雙盲行為事件訪談,采用Nvivo進(jìn)行三級(jí)編碼(主題—行為—指標(biāo)),確保信度系數(shù)κ≥0.8。(5)模型驗(yàn)證與校準(zhǔn):設(shè)計(jì)T檢驗(yàn)問卷,收集效標(biāo)樣本240份,運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型檢驗(yàn)CFI>0.9、RMSEA<0.08;每兩年用"敏捷復(fù)盤"技術(shù)迭代一次,確保模型動(dòng)態(tài)匹配戰(zhàn)略。42.結(jié)合《個(gè)人信息保護(hù)法》,說明企業(yè)在"員工背景調(diào)查"中的合規(guī)操作要點(diǎn)。答案:(1)最小必要原則:僅收集與勞動(dòng)合同直接相關(guān)的信息,如學(xué)歷、職業(yè)資格、金融違規(guī)記錄,禁止收集婚姻、生育計(jì)劃等無關(guān)信息。(2)告知同意:在OfferLetter中嵌入"背景調(diào)查授權(quán)條款",采用"單獨(dú)同意+明示規(guī)則",以彈窗方式逐項(xiàng)列出收集目的、方式、范圍、保存期限,并保留日志備查。(3)第三方管理:委托具有"網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)"認(rèn)證的背調(diào)公司,簽署數(shù)據(jù)處理協(xié)議,明確數(shù)據(jù)刪除義務(wù)及時(shí)限(報(bào)告交付后30日內(nèi)刪除原始數(shù)據(jù))。(4)跨境傳輸評(píng)估:若候選人海外經(jīng)歷需跨境核實(shí),須通過網(wǎng)信辦安全評(píng)估,或采用標(biāo)準(zhǔn)合同+認(rèn)證機(jī)制,確保接收方提供同等保護(hù)。(5)權(quán)利響應(yīng)機(jī)制:建立"個(gè)人信息響應(yīng)中心",在15日內(nèi)完成候選人查閱、更正、刪除請(qǐng)求;設(shè)置"數(shù)據(jù)保護(hù)官"(DPO),定期審計(jì)合規(guī)情況并出具報(bào)告。43.試述"績效薪酬聯(lián)動(dòng)"設(shè)計(jì)中的"三掛鉤、兩緩沖、一校準(zhǔn)"機(jī)制,并給出具體示例。答案:(1)三掛鉤:①公司績效與獎(jiǎng)金池掛鉤——采用"雙低于"原則(凈利潤增速<行業(yè)75分位且ROE<8%時(shí),獎(jiǎng)金池下調(diào)20%);②部門績效與分配系數(shù)掛鉤——銷售部KPI達(dá)成率110%,則部門系數(shù)1.1,職能部門系數(shù)封頂1.0;③個(gè)人績效與薪酬倍數(shù)掛鉤——S級(jí)個(gè)人倍數(shù)1.5,C級(jí)0.8,強(qiáng)制比例S占10%。(2)兩緩沖:①獎(jiǎng)金遞延——高管40%獎(jiǎng)金分三年遞延,觸發(fā)"風(fēng)險(xiǎn)回溯"條款;②特殊事項(xiàng)調(diào)節(jié)——設(shè)立"董事長儲(chǔ)備基金",占獎(jiǎng)金池5%,用于平衡戰(zhàn)略項(xiàng)目短期虧損。(3)一校準(zhǔn):薪酬委員會(huì)聘請(qǐng)第三方顧問,采用"分位值對(duì)標(biāo)+蒙特卡洛模擬"校準(zhǔn)外部競爭性,確保高管薪酬處于行業(yè)65—75分位,避免"倒掛"。示例:2024年公司凈利潤下滑5%,獎(jiǎng)金池下調(diào)12%,但新能源事業(yè)部因戰(zhàn)略孵化獲得調(diào)節(jié)基金2000萬元,確保核心研發(fā)人員不流失。五、案例分析題(共20分)44.案例材料:"云動(dòng)科技"為A股上市的人工智能公司,2024年?duì)I收突破100億元,員工規(guī)模從3000人激增至8000人。快速擴(kuò)張帶來三大痛點(diǎn):(1)文化稀釋:新員工對(duì)"客戶第一、極致創(chuàng)新"價(jià)值觀認(rèn)同度僅62%,老員工抱怨"新人太功利"。(2)績效斷層:原有OKR周期為季度,但研發(fā)項(xiàng)目平均周期8個(gè)月,導(dǎo)致"KR"頻繁調(diào)整,員工吐槽"目標(biāo)漂移"。(3)人才梯隊(duì):算法專家平均年齡29歲,35歲以上僅占7%,未來5年預(yù)計(jì)50%專家面臨技術(shù)迭代淘汰。董事會(huì)要求HR在2025年Q2前提交"人力資本升級(jí)"方案。問題:(1)運(yùn)用"組織文化洋蔥模型",設(shè)計(jì)一套文化重塑路徑,確保新員工認(rèn)同度在一年內(nèi)提升至80%。(8分)(2)針對(duì)"績效斷層",提出"OKR+項(xiàng)目績效"雙軌制方案,并說明如何與薪酬激勵(lì)聯(lián)動(dòng)。(6分)(3)結(jié)合"人才生命周期"理論,為算法專家設(shè)計(jì)"技術(shù)續(xù)航"計(jì)劃,降低35歲淘汰風(fēng)險(xiǎn)。(6分)答案:(1)文化重塑路徑:①符號(hào)層:將價(jià)值觀視覺化,設(shè)計(jì)"客戶第一"徽章,嵌入工牌、會(huì)議室命名、年會(huì)獎(jiǎng)杯;開發(fā)"價(jià)值觀盲盒",含6款卡通形象,員工入職隨機(jī)獲得,集齊可兌換休假。②英雄層:啟動(dòng)"100個(gè)極致故事"短視頻計(jì)劃,用AI語音克隆技術(shù)復(fù)現(xiàn)創(chuàng)始人早期熬夜調(diào)參場景,每月抖音、B站推送,點(diǎn)擊量與部門文化積分掛鉤。③儀式層:把季度"OKR復(fù)盤日"升級(jí)為"客戶痛點(diǎn)節(jié)",要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)用"60秒電梯演講"展示如何為客戶節(jié)省1小時(shí),現(xiàn)場彈幕投票,Top3團(tuán)隊(duì)獲得"文化護(hù)照",可直通晉升答辯。④制度層:將價(jià)值觀納入績效權(quán)重10%,采用"文化同行評(píng)議",新人轉(zhuǎn)正需獲3名老員工背書,系統(tǒng)匿名打分低于70%觸發(fā)"文化補(bǔ)考",補(bǔ)考不過延長試用期。⑤價(jià)值觀評(píng)估:每半年委托第三方采用"語義網(wǎng)絡(luò)分析"對(duì)脈脈、匿名社區(qū)抓取帖子,計(jì)算"情感極性",若負(fù)面占比>15%,HRVP需向董事會(huì)述職。(2)"OKR+項(xiàng)目績效"雙軌制:①分層:基礎(chǔ)研究采用年度OKR,允許KR調(diào)整一次;應(yīng)用開發(fā)項(xiàng)目采用"里程碑績效",設(shè)置需求凍結(jié)、模型訓(xùn)練、上線驗(yàn)收三節(jié)點(diǎn),每節(jié)點(diǎn)權(quán)重30%、40%、30%。②評(píng)分:OKR完成度≥70%方可觸發(fā)項(xiàng)目績效;項(xiàng)目績效采用"技術(shù)委員會(huì)+產(chǎn)品經(jīng)理"雙盲評(píng)審,引入"技術(shù)債系數(shù)"(代碼可維護(hù)性、文檔完整度),系數(shù)0.8—1.2。③激勵(lì):項(xiàng)目獎(jiǎng)金=項(xiàng)目績效系數(shù)×節(jié)點(diǎn)獎(jiǎng)金包×技術(shù)債系數(shù);若年度OKR未達(dá)70%,項(xiàng)目獎(jiǎng)金遞延50%至下一年,形成"長短期綁定"。④數(shù)字化:在Jira嵌入OKR插件,AI自動(dòng)抓取GitHub提交頻率、模型F1值,生成"項(xiàng)目健康度"儀表盤,減少人工填報(bào)。(3)"技術(shù)續(xù)航"計(jì)劃:①生命周期識(shí)別:將算法專家劃分為"成長期(25—29)、成熟
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