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房地產(chǎn)經(jīng)紀人市場分析與交易績效評估考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分交易業(yè)績達成率月度成交套數(shù)40%10套實際成交套數(shù)乘以每套基礎分(如10分),總分100分,按實際達成率換算得分。重點客戶成交占比60%重點客戶成交套數(shù)占總成交套數(shù)的百分比,每增加10%加2分,最高20分。平均成交周期30天實際成交周期小于等于20天得滿分,每增加5天扣2分,最低0分。單月傭金收入50萬元實際傭金收入占目標的百分比,每增加10%加2分,最高20分??蛻魸M意度評分4.5分客戶滿意度調查得分,每增加0.1分加2分,最高20分。市場分析能力區(qū)域市場報告質量25%季度1份報告深度、數(shù)據(jù)準確性、分析前瞻性綜合評分,滿分100分,按專家評審結果計分。競品動態(tài)跟蹤準確率90%競品信息(價格、政策等)跟蹤的準確百分比,每降低1%扣2分,最低0分。市場趨勢預測準確率80%季度市場趨勢預測與實際走勢的符合度,每降低1%扣2分,最低0分。新業(yè)務機會挖掘數(shù)量2個季度內挖掘并轉化為實際業(yè)務的機會數(shù)量,每個機會加5分,最高10分。分析報告采納率70%經(jīng)紀人建議被團隊或管理層采納的百分比,每增加10%加2分,最高20分??蛻絷P系管理有效客戶信息新增數(shù)量20%30個季度內新增的有效潛在客戶數(shù)量,每個有效客戶加3分,最高30分。老客戶復購率40%老客戶再次成交的百分比,每增加5%加2分,最高20分??蛻艮D介紹數(shù)量5個由老客戶介紹的新客戶成交數(shù)量,每個加5分,最高25分??蛻舾M及時性100%客戶咨詢或需求反饋響應時間,24小時內響應得滿分,每延遲1小時扣1分,最低0分??蛻敉对V處理滿意度95%客戶投訴處理后的滿意度評分,每降低1%扣2分,最低0分。專業(yè)技能提升行業(yè)培訓參與度15%100%完成公司規(guī)定的所有內部或外部培訓課程,未完成部分按比例扣分。專業(yè)技能考核成績85分季度末專業(yè)技能考核得分,每低于5分扣2分,最低0分。新業(yè)務技能掌握情況90%新業(yè)務(如線上營銷、金融衍生品等)操作熟練度和效果評分,每降低1%扣2分,最低0分。團隊內部知識分享次數(shù)2次季度內組織或參與團隊內部知識分享的次數(shù),每次加5分,最高10分。行業(yè)認證獲取情況1個年內獲取與崗位相關的行業(yè)資格證書,每個加10分,最高10分。本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)經(jīng)紀人的市場分析能力與交易績效。請根據(jù)經(jīng)紀人在各維度及指標的實際表現(xiàn),參照評分標準進行客觀評價。權重分配如下:交易業(yè)績達成率40%,市場分析能力25%,客戶關系管理20%,專業(yè)技能提升15%??己私Y果將作為績效獎金、晉升及培訓發(fā)展的依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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