硅藻泥售后合同范本甲方（硅藻泥供應(yīng)商）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶）：姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購(gòu)買(mǎi)了甲方提供的硅藻泥產(chǎn)品，為明確雙方在硅藻泥售后方面的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.硅藻泥產(chǎn)品乙方購(gòu)買(mǎi)的硅藻泥產(chǎn)品名稱為[具體產(chǎn)品名稱]，型號(hào)為[具體型號(hào)]。硅藻泥產(chǎn)品的規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格，如每平方米用量、顏色、圖案等]。硅藻泥產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方提供的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中的約定。2.服務(wù)內(nèi)容甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的硅藻泥產(chǎn)品提供售后維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)。售后維修服務(wù)包括對(duì)硅藻泥墻面出現(xiàn)的脫落、開(kāi)裂、褪色等問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。保養(yǎng)服務(wù)包括定期對(duì)硅藻泥墻面進(jìn)行清潔指導(dǎo)和護(hù)理建議。更換服務(wù)指在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題且無(wú)法通過(guò)維修解決時(shí)，為乙方更換新的硅藻泥產(chǎn)品。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕提供售后服務(wù)或采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的硅藻泥產(chǎn)品和售后服務(wù)。對(duì)乙方反饋的硅藻泥墻面問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)，在接到乙方通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)安排專業(yè)人員上門(mén)查看（特殊情況除外，但應(yīng)提前向乙方說(shuō)明并取得乙方同意）。對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的售后問(wèn)題，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、保養(yǎng)或更換產(chǎn)品。維修、保養(yǎng)或更換應(yīng)在合理期限內(nèi)完成，一般情況下，維修時(shí)間不超過(guò)[X]個(gè)工作日，保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)按照雙方約定的周期進(jìn)行，更換產(chǎn)品應(yīng)在確定問(wèn)題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成（如因產(chǎn)品供應(yīng)等特殊原因無(wú)法按時(shí)完成，應(yīng)提前告知乙方并協(xié)商解決辦法）。向乙方提供硅藻泥產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)、保養(yǎng)手冊(cè)等相關(guān)資料，并對(duì)乙方進(jìn)行必要的使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方正確使用和維護(hù)硅藻泥墻面。對(duì)乙方的個(gè)人信息和購(gòu)買(mǎi)情況嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供售后服務(wù)。對(duì)甲方提供的售后服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求甲方改進(jìn)或采取其他合理的解決措施。2.義務(wù)按照本合同約定及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。妥善保管硅藻泥墻面，不得故意損壞或因不合理使用導(dǎo)致墻面出現(xiàn)問(wèn)題。如因乙方自身原因?qū)е聣γ娉霈F(xiàn)問(wèn)題，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否提供免費(fèi)售后服務(wù)，但甲方應(yīng)盡力協(xié)助乙方解決問(wèn)題，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。在發(fā)現(xiàn)硅藻泥墻面出現(xiàn)問(wèn)題后，及時(shí)通知甲方，并提供必要的協(xié)助，如允許甲方工作人員進(jìn)入房屋查看問(wèn)題等。按照甲方提供的使用說(shuō)明書(shū)和保養(yǎng)手冊(cè)正確使用和維護(hù)硅藻泥墻面，如定期清潔、避免使用尖銳物品刮擦等。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用本合同約定的售后服務(wù)費(fèi)用為[具體金額]元，此費(fèi)用涵蓋了維修、保養(yǎng)、更換等服務(wù)的基本費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е滦枰~外的維修或更換材料等費(fèi)用，由乙方另行支付。額外費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照市場(chǎng)合理價(jià)格，并在產(chǎn)生費(fèi)用前告知乙方，經(jīng)乙方同意后收取。2.支付方式乙方應(yīng)在簽訂本合同后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付售后服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即[預(yù)付款金額]元。剩余款項(xiàng)在甲方完成全部售后服務(wù)且乙方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。四、售后服務(wù)期限1.本合同約定的硅藻泥售后服務(wù)期限為自乙方購(gòu)買(mǎi)硅藻泥產(chǎn)品并安裝完成之日起[X]年。2.在售后服務(wù)期限內(nèi)，甲方按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的售后責(zé)任。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定及時(shí)提供售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方返還已支付的預(yù)付款，同時(shí)甲方應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方提供的售后服務(wù)不符合合同約定，導(dǎo)致乙方墻面問(wèn)題未能得到有效解決或造成乙方其他損失的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償乙方的全部損失。損失賠償包括但不限于墻面修復(fù)費(fèi)用、因墻面問(wèn)題導(dǎo)致的房屋貶值損失等。若甲方泄露乙方的個(gè)人信息或購(gòu)買(mǎi)情況，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并向乙方支付售后服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。若乙方故意損壞硅藻泥墻面或因不合理使用導(dǎo)致墻面出現(xiàn)問(wèn)題，且拒絕承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用的，甲方有權(quán)通過(guò)法律途徑追究乙方的責(zé)任，并要求乙方支付因此產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括但不限于維修費(fèi)用、更換產(chǎn)品費(fèi)用等，同時(shí)乙方應(yīng)按照售后服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方未按照甲方要求提供必要的協(xié)助或故意隱瞞墻面問(wèn)題的真實(shí)情況，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地提供售后服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具