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文檔簡介

酒店員工心理健康培訓(xùn)協(xié)議甲方(以下簡稱“甲方”):[酒店名稱或酒店管理公司名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人:[姓名]地址:[酒店或公司注冊地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊號(hào):[號(hào)碼]乙方(以下簡稱“乙方”):[培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱或?qū)<倚彰鸧法定代表人/負(fù)責(zé)人/主要負(fù)責(zé)人:[姓名]地址:[機(jī)構(gòu)或個(gè)人注冊/執(zhí)業(yè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)/執(zhí)業(yè)證號(hào):[號(hào)碼]鑒于甲方為提升員工心理健康水平,改善工作環(huán)境,委托乙方提供心理健康培訓(xùn)服務(wù);乙方擁有開展相關(guān)培訓(xùn)的專業(yè)能力和資源。雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則,達(dá)成如下協(xié)議:第一條培訓(xùn)目的雙方同意,本次心理健康培訓(xùn)旨在通過專業(yè)指導(dǎo),幫助甲方員工識(shí)別和應(yīng)對(duì)工作壓力,提升情緒管理、人際溝通及自我關(guān)懷能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,促進(jìn)員工身心健康與酒店穩(wěn)定發(fā)展。第二條培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)1.培訓(xùn)主題:包括但不限于壓力與情緒管理、積極心理學(xué)應(yīng)用、有效溝通技巧、職場人際關(guān)系調(diào)適、睡眠與壓力管理、常見心理困擾識(shí)別與初步應(yīng)對(duì)策略、酒店服務(wù)場景下的心理應(yīng)對(duì)技巧等。2.培訓(xùn)目標(biāo):*幫助參訓(xùn)員工了解基本心理健康知識(shí),掌握至少兩種壓力管理或情緒調(diào)節(jié)方法。*提升員工對(duì)心理健康問題的科學(xué)認(rèn)識(shí),減少污名化。*增強(qiáng)員工識(shí)別自身及同事心理困擾的初步能力,并知道尋求適當(dāng)幫助的途徑。*改善員工工作滿意度,降低因心理問題導(dǎo)致的缺勤率。*構(gòu)建積極健康的酒店工作氛圍。第三條培訓(xùn)對(duì)象與人數(shù)1.培訓(xùn)對(duì)象:甲方指定部門或全體員工,具體名單及數(shù)量由甲方另行通知乙方。2.參訓(xùn)人數(shù):預(yù)計(jì)[具體數(shù)字]人。第四條培訓(xùn)時(shí)間與安排1.培訓(xùn)時(shí)間:自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止,共計(jì)[總時(shí)長,如:12]小時(shí)(或[具體日期]日的[具體時(shí)間段])。2.培訓(xùn)地點(diǎn):[甲方指定酒店內(nèi)部會(huì)議室名稱或地址]或雙方另行商定的其他地點(diǎn)。3.培訓(xùn)形式:采用講座、案例分析、小組討論、角色扮演、互動(dòng)練習(xí)相結(jié)合的方式。4.培訓(xùn)師資:乙方指派[講師姓名][講師職稱/頭銜](或其他約定師資)擔(dān)任主講。第五條培訓(xùn)費(fèi)用與支付1.培訓(xùn)總費(fèi)用:本協(xié)議項(xiàng)下培訓(xùn)服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫])。2.費(fèi)用構(gòu)成:該費(fèi)用包含講師費(fèi)、課程設(shè)計(jì)費(fèi)、培訓(xùn)材料費(fèi)、場地費(fèi)、稅費(fèi)等所有與本次培訓(xùn)相關(guān)的費(fèi)用。3.支付方式:甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù),如:5]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付總費(fèi)用的[百分比,如:50]%,即人民幣[具體金額]元;剩余[百分比,如:50]%,即人民幣[具體金額]元,應(yīng)于培訓(xùn)結(jié)束且乙方提交完整培訓(xùn)材料后[具體天數(shù),如:10]個(gè)工作日內(nèi)支付。4.支付賬戶:乙方指定收款賬戶信息如下:*開戶名稱:[乙方賬戶名]*開戶銀行:[乙方開戶行名稱]*銀行賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]5.稅費(fèi):[約定稅費(fèi)承擔(dān)方,如:乙方負(fù)責(zé)開具合法發(fā)票,相關(guān)稅費(fèi)由甲方承擔(dān)/乙方負(fù)責(zé)開具合法發(fā)票,相關(guān)稅費(fèi)由乙方承擔(dān)]。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。2.有權(quán)監(jiān)督培訓(xùn)過程,提出合理化建議。3.應(yīng)按時(shí)足額支付培訓(xùn)費(fèi)用。4.應(yīng)提前向乙方提供參訓(xùn)員工名單,并確保參訓(xùn)人員符合要求。5.應(yīng)按照乙方要求,提供培訓(xùn)所需的場地、設(shè)備(如投影儀、音響、白板等)及必要的支持。6.應(yīng)積極組織員工按時(shí)參加培訓(xùn),營造開放、尊重的培訓(xùn)氛圍。7.應(yīng)配合乙方進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,收集相關(guān)反饋信息。第七條乙方權(quán)利與義務(wù)1.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取培訓(xùn)費(fèi)用。2.有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)條件和支持。3.應(yīng)按本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容、時(shí)間和形式,選派具備相應(yīng)資質(zhì)的講師進(jìn)行培訓(xùn),確保培訓(xùn)質(zhì)量。4.應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)參訓(xùn)員工的個(gè)人隱私。5.應(yīng)向甲方提交培訓(xùn)方案、講師簡介、培訓(xùn)課件等材料供甲方參考。6.應(yīng)認(rèn)真組織培訓(xùn),保證培訓(xùn)效果。7.應(yīng)根據(jù)甲方要求或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),配合完成培訓(xùn)效果評(píng)估,并向甲方提交評(píng)估報(bào)告。第八條隱私保護(hù)與保密1.乙方及其所有參與本次培訓(xùn)的工作人員(包括講師、助教、工作人員等)承諾,將嚴(yán)格保守在培訓(xùn)過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密和運(yùn)營信息。2.乙方及其工作人員承諾,將嚴(yán)格保護(hù)參訓(xùn)員工的個(gè)人隱私。對(duì)于參訓(xùn)員工在培訓(xùn)中主動(dòng)分享的個(gè)人心理狀況、生活經(jīng)歷、觀點(diǎn)看法等信息,將予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)本人明確書面授權(quán),不得以任何形式向任何第三方(包括甲方其他非直接相關(guān)人員)透露、泄露或用于本協(xié)議約定培訓(xùn)目的之外的其他任何用途。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。3.甲方應(yīng)教育引導(dǎo)參訓(xùn)員工尊重他人隱私,共同維護(hù)良好的培訓(xùn)環(huán)境。第九條培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋1.乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后[具體天數(shù),如:7]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交書面培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告,報(bào)告中可包含參訓(xùn)者滿意度、知識(shí)掌握情況、行為意向等方面的評(píng)估結(jié)果。2.甲方有權(quán)在培訓(xùn)過程中及結(jié)束后,通過問卷、訪談等方式收集參訓(xùn)員工及相關(guān)部門的反饋意見,并將合理意見反饋給乙方,供其改進(jìn)后續(xù)服務(wù)。第十條違約責(zé)任1.若甲方未按本協(xié)議約定按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期付款金額[百分比,如:千分之五]的違約金,逾期超過[具體天數(shù),如:30]日,乙方有權(quán)暫停培訓(xùn)或單方解除協(xié)議,并要求甲方支付已完成培訓(xùn)部分費(fèi)用及全部違約金。2.若乙方未按本協(xié)議約定提供合格培訓(xùn)服務(wù)(如師資不符、內(nèi)容明顯偏離、培訓(xùn)效果經(jīng)評(píng)估不合格等),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;若整改仍不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用,并可根據(jù)情況要求乙方支付相應(yīng)賠償金。3.任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.除不可抗力因素外,任何一方單方面解除本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц侗緟f(xié)議總費(fèi)用[百分比,如:20%]的違約金;若違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第十一條不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、爆發(fā)傳染病疫情等。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù),如:5]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對(duì)協(xié)議履行的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng):甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條協(xié)議期限與終止1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。2.本協(xié)議有效期至本次培訓(xùn)結(jié)束評(píng)估完成之日。若雙方有后續(xù)合作意向,可另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。3.除本協(xié)議另有約定外,任何一方在征得對(duì)方同意后,可書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。第十四條其他1.本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議、諒解等。2.對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。4.本協(xié)議附件(如有)是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。本協(xié)議中未定義的術(shù)語,其含義應(yīng)依

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