2025年智能門鎖系統(tǒng)升級合同甲方（用戶/業(yè)主）：[甲方姓名或公司名稱]法定代表人/負責(zé)人：[法定代表人或負責(zé)人姓名]地址：[甲方詳細地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)商/制造商）：[乙方公司全稱]法定代表人/負責(zé)人：[乙方法定代表人或負責(zé)人姓名]地址：[乙方詳細地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有位于[甲方門鎖安裝地址]的[智能門鎖型號]智能門鎖系統(tǒng)，并希望對現(xiàn)有系統(tǒng)進行升級以提升性能、功能或安全性；乙方擁有提供智能門鎖系統(tǒng)升級服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條升級范圍與內(nèi)容1.1本次升級旨在提升甲方現(xiàn)有智能門鎖系統(tǒng)的[請在此處具體描述升級的核心目標，例如：安全性、智能化水平、互聯(lián)互通能力等]。1.2具體升級內(nèi)容包括但不限于：(a)將門鎖系統(tǒng)固件升級至版本[目標版本號]，以支持[具體新功能1，例如：更高級別的加密算法]；(b)增加支持[具體新功能2，例如：人臉識別開鎖功能]，相關(guān)硬件[例如：攝像頭模塊]由乙方提供并安裝；(c)優(yōu)化門鎖與[具體智能家居平臺名稱]的對接，實現(xiàn)[具體互聯(lián)功能，例如：通過平臺遠程查看門鎖狀態(tài)、遠程開鎖等]；(d)其他雙方約定的升級內(nèi)容，包括[可列舉其他具體升級項，例如：升級門鎖電池管理系統(tǒng)、增加低電壓預(yù)警功能等]。1.3升級涉及的主要硬件（如適用）為[請在此處列出更換的硬件型號和數(shù)量，例如：型號為XXX的攝像頭x1]，其費用已包含在本合同約定的升級總價中。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)(a)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供合格的升級服務(wù)及升級后的智能門鎖系統(tǒng)；(b)應(yīng)在乙方約定或通知的升級時間內(nèi)提供門鎖安裝位置，確保具備必要的電力供應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)連接條件；(c)應(yīng)配合乙方技術(shù)人員進行現(xiàn)場升級操作，包括但不限于提供必要的操作權(quán)限（如原有密碼）、清理安裝空間等；(d)應(yīng)按照乙方提供的升級后系統(tǒng)用戶手冊正確使用新功能，并對自身設(shè)置的密碼、指紋、人臉等信息負責(zé)保密；(e)按照本合同約定按時足額支付升級費用；(f)對在合作過程中接觸到的乙方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)(a)有權(quán)要求甲方配合完成升級所需的現(xiàn)場準備工作；(b)應(yīng)按照本合同約定的時間、地點和內(nèi)容，使用合格的材料和設(shè)備完成智能門鎖系統(tǒng)的升級工作，確保升級過程規(guī)范、操作安全；(c)負責(zé)提供升級所需的軟件、固件及約定的硬件（如適用），并對所提供升級內(nèi)容的合法性、合規(guī)性和質(zhì)量負責(zé)；(d)升級完成后，應(yīng)向甲方提供升級完成確認，并指導(dǎo)甲方進行基本的功能測試；(e)應(yīng)提供本合同約定的售后服務(wù)與技術(shù)支持；(f)對在合作過程中知悉的甲方個人信息、門鎖使用數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)，并確保其處理方式符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)要求；(g)負責(zé)對升級過程中產(chǎn)生的舊硬件（如適用）進行妥善處理。第三條費用與支付方式3.1本合同項下的升級服務(wù)費用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整），該費用包含但不限于軟件升級費、固件升級費、新增硬件費用[如適用]、現(xiàn)場服務(wù)費、稅費等。3.2甲方應(yīng)于本合同簽訂之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付升級費用總額的[百分比]%，即人民幣[具體預(yù)付款金額]元（大寫：[預(yù)付款金額大寫]整），作為預(yù)付款。3.3甲方應(yīng)于乙方完成所有升級工作，甲方確認驗收合格之日起[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方支付剩余的升級費用即人民幣[具體尾款金額]元（大寫：[尾款金額大寫]整）。3.4乙方應(yīng)在收到甲方尾款后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。3.5支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項支付至乙方以下賬戶：開戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]3.6如因升級內(nèi)容變更導(dǎo)致費用調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽署補充協(xié)議。第四條升級實施計劃與時間安排4.1乙方應(yīng)在本合同生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)，與甲方協(xié)商確定具體的上門升級時間，并提前[具體天數(shù)]日通知甲方。4.2升級建議時間窗口為[請在此處填寫建議的升級月份或日期范圍]。4.3甲方應(yīng)確保在乙方通知的升級時間內(nèi)，門鎖安裝位置可供乙方技術(shù)人員進入并開展升級工作。如遇特殊情況需調(diào)整時間，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知乙方，雙方協(xié)商確定新的升級時間。4.4乙方上門升級工作應(yīng)在甲方配合下順利完成，預(yù)計耗時[具體小時數(shù)]小時。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方提供的升級軟件、固件及新增硬件（如適用）的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得的是本合同約定的升級服務(wù)及升級后門鎖系統(tǒng)的使用權(quán)。5.2在本合同有效期內(nèi)及終止后[具體年限]年內(nèi)，甲方不得將乙方提供的升級軟件、固件用于本合同約定之外的任何目的，不得進行反編譯、反匯編或試圖破解其代碼。5.3雙方均應(yīng)對在合作過程中獲悉的對方的未公開技術(shù)信息、商業(yè)秘密等承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得對方書面同意。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1乙方在提供升級服務(wù)及后續(xù)維護過程中，將收集、處理甲方門鎖相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶身份信息、開鎖記錄、時間、地點、使用的身份驗證方式（如密碼、指紋、人臉圖像、虛位密碼等）。6.2乙方承諾將嚴格遵循相關(guān)法律法規(guī)及國家行業(yè)標準，采取必要的技術(shù)和管理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。6.3未經(jīng)甲方明確書面同意，乙方不得將甲方的個人數(shù)據(jù)用于本合同約定之外的任何目的，或向任何第三方提供、轉(zhuǎn)讓甲方個人數(shù)據(jù)，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。6.4甲方有權(quán)訪問其門鎖相關(guān)的部分數(shù)據(jù)記錄，乙方應(yīng)在收到甲方合理請求后[具體天數(shù)]日內(nèi)予以提供（法律禁止或限制提供的除外）。第七條驗收標準與程序7.1驗收標準：本次升級應(yīng)達到本合同第一條約定的所有升級內(nèi)容要求，升級后的智能門鎖系統(tǒng)應(yīng)功能正常、運行穩(wěn)定、符合約定的技術(shù)規(guī)格，并能順利接入[相關(guān)智能家居平臺名稱]（如約定）。7.2驗收程序：(a)乙方完成升級工作后，應(yīng)邀請甲方共同對升級結(jié)果進行測試和確認；(b)甲方應(yīng)在測試完成后[具體天數(shù)]日內(nèi)，就升級結(jié)果是否合格向乙方出具書面驗收確認，或以書面形式（包括但不限于郵件）確認驗收合格。若甲方在上述期限內(nèi)未提出書面異議，視為驗收合格；(c)如甲方發(fā)現(xiàn)升級結(jié)果不符合驗收標準，應(yīng)在上述驗收期內(nèi)書面通知乙方，并說明具體問題。乙方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)進行整改，直至驗收合格為止。整改次數(shù)不超過[具體次數(shù)]次。第八條服務(wù)期限與售后保障8.1本次升級服務(wù)的有效期限自升級完成并驗收合格之日起為[具體年數(shù)]年。8.2升級硬件（如適用）在正常使用條件下，自驗收合格之日起享受[具體年數(shù)]年的免費保修期。8.3軟件方面，乙方承諾在合同有效期內(nèi)提供持續(xù)的技術(shù)支持，對于因軟件bug導(dǎo)致的功能異常，乙方應(yīng)在收到甲方通知后[具體小時數(shù)或天數(shù)]內(nèi)響應(yīng)，并盡快修復(fù)。8.4保修期內(nèi)，如因乙方提供的升級硬件存在質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，乙方負責(zé)免費維修或更換。維修或更換后的硬件繼續(xù)享受剩余保修期。8.5售后服務(wù)方式：乙方提供[具體方式，例如：電話、在線客服、遠程協(xié)助等]技術(shù)支持。乙方承諾在正常工作時間內(nèi)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求。第九條保密條款9.1甲乙雙方對于在本合同簽訂及履行過程中了解或接觸到的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、價格政策等）以及本合同內(nèi)容本身，均負有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。9.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年數(shù)]年。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未按本合同約定支付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，乙方有權(quán)暫停升級服務(wù)或解除合同，并要求甲方賠償因此造成的損失。10.2若乙方未能按本合同約定的時間完成升級工作（非因甲方原因或不可抗力所致），每逾期一日，應(yīng)按本合同升級總價款的[千分之幾]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的部分或全部款項，并賠償因此造成的損失。10.3若乙方提供的升級內(nèi)容不符合合同約定，或因乙方原因?qū)е律壓蟮南到y(tǒng)存在嚴重缺陷、無法正常使用，經(jīng)甲方書面指出后，乙方未能按約定整改或整改仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，直至升級合格，并有權(quán)要求減免相應(yīng)費用或解除合同，并要求賠償損失。10.4任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。10.5因一方違約導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條合同生效、變更與終止13.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2對本合同的任何修改或補充，均須由雙方達成書面協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3本合同在下列任一情形下終止：(a)升級服務(wù)完成，甲方支付完畢所有款項，并已過[具體天數(shù)]天的免費維護期；(b)雙方協(xié)商一致同意終止；(c)因不可