2025年智能停車場管理系統(tǒng)協(xié)議協(xié)議雙方甲方（服務(wù)商）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（用戶）：[乙方公司全稱或姓名]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號]鑒于甲方擁有智能停車場管理系統(tǒng)的開發(fā)、生產(chǎn)、部署和運營能力，乙方需要使用智能停車場管理系統(tǒng)以提升停車場管理效率和服務(wù)水平。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方委托甲方提供、部署、運營、維護智能停車場管理系統(tǒng)事宜，達成以下協(xié)議：第一條協(xié)議標(biāo)的1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供、部署、運營、維護位于[具體停車場地址]的智能停車場管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），包括但不限于硬件設(shè)備（如道閘、車牌識別攝像機、地感線圈、身份識別設(shè)備、管理軟件平臺等）和軟件服務(wù)。1.2系統(tǒng)應(yīng)具備的功能模塊和服務(wù)內(nèi)容包括：車輛出入自動識別與控制、無感支付/移動支付接口集成與管理、實時車位監(jiān)測與引導(dǎo)顯示、車輛進出記錄查詢與統(tǒng)計、遠程管理平臺操作、報表生成與分析、技術(shù)支持與維護服務(wù)等。第二條協(xié)議期限2.1本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年，自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。2.2協(xié)議期滿前[月數(shù)]個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù)]年。任何一方希望在協(xié)議期滿前終止本協(xié)議，應(yīng)提前[月數(shù)]個月以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面終止協(xié)議。第三條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)部署3.1系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)規(guī)范，車牌識別率應(yīng)達到[具體百分比]以上。系統(tǒng)應(yīng)具備良好的兼容性，能夠與乙方現(xiàn)有物業(yè)管理系統(tǒng)或其他指定第三方系統(tǒng)（如支付渠道）進行數(shù)據(jù)對接。3.2系統(tǒng)的硬件設(shè)備由甲方負(fù)責(zé)提供，并按照乙方場地實際情況進行安裝部署。安裝部署工作應(yīng)在不影響乙方停車場正常運營的前提下進行，具體時間安排由雙方協(xié)商確定。3.3甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的調(diào)試工作，直至系統(tǒng)達到約定的功能指標(biāo)并穩(wěn)定運行。調(diào)試完成后，雙方應(yīng)共同進行驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)以本協(xié)議約定及雙方確認(rèn)的測試報告為準(zhǔn)。3.4系統(tǒng)硬件設(shè)備的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方獲得系統(tǒng)軟件在協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán)，不得進行反向工程、反編譯、脫殼或其他侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。第四條服務(wù)條款4.1安裝調(diào)試服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)的安裝、布線、調(diào)試，并完成乙方操作人員的系統(tǒng)使用培訓(xùn)。4.2運營服務(wù)：系統(tǒng)正式上線后，甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運行監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、必要的系統(tǒng)版本更新（不包含影響核心功能性的重大升級）。4.3維護服務(wù)：a.甲方提供標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)，包括但不限于定期巡檢、故障診斷與修復(fù)、備件更換等。標(biāo)準(zhǔn)維護響應(yīng)時間目標(biāo)為[小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)，[小時數(shù)]小時內(nèi)提供初步解決方案或解決方案。非工作時間的緊急故障，響應(yīng)時間目標(biāo)為[小時數(shù)]小時內(nèi)響應(yīng)。b.維護服務(wù)費用[選擇：包含在年度服務(wù)費內(nèi)/作為單獨項目另行約定]。4.4技術(shù)支持：甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。工作時間為[具體時間段，如：周一至周五，上午9點至下午6點]，非工作時間內(nèi)提供緊急故障支持。支持方式包括電話、遠程協(xié)助，必要時提供現(xiàn)場支持。乙方可通過[指定聯(lián)系方式，如：服務(wù)熱線、在線系統(tǒng)]獲取支持。第五條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）5.1甲方承諾系統(tǒng)核心功能（如車牌識別、出入控制）的可用性不低于[百分比]%。5.2對于標(biāo)準(zhǔn)維護服務(wù)，如甲方未能達到本協(xié)議第四條4.3款約定的響應(yīng)時間或修復(fù)目標(biāo)，應(yīng)[具體措施，如：減免相應(yīng)服務(wù)費/提供服務(wù)時長補償]。5.3甲方應(yīng)在發(fā)生影響系統(tǒng)運行的故障時，及時通知乙方，并積極采取措施恢復(fù)系統(tǒng)。第六條費用與結(jié)算6.1費用構(gòu)成：a.設(shè)備費用：本協(xié)議項下所有硬件設(shè)備的費用共計人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。b.部署與安裝費：共計人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。c.年度服務(wù)費：乙方需每年向甲方支付年度服務(wù)費人民幣[金額]元/年（大寫：[金額大寫]元/年），該費用包含系統(tǒng)的遠程運營監(jiān)控、維護服務(wù)（標(biāo)準(zhǔn)維護）、系統(tǒng)小版本更新及[指定增值服務(wù)，如：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)存儲]等。d.維護升級費：超出標(biāo)準(zhǔn)維護范圍或重大系統(tǒng)升級產(chǎn)生的費用，由乙方承擔(dān)，具體費用由甲方根據(jù)實際情況評估并事先通知乙方。e.其他費用：因乙方需求產(chǎn)生的定制開發(fā)、額外設(shè)備安裝等費用，由雙方另行協(xié)商確定。6.2支付方式與時間：a.設(shè)備及部署安裝費：本協(xié)議簽訂后[天數(shù)]日內(nèi)，乙方向甲方支付總額的[百分比]%，即人民幣[金額]元；系統(tǒng)驗收合格后[天數(shù)]日內(nèi)，支付剩余[百分比]%，即人民幣[金額]元。b.年度服務(wù)費：首期年度服務(wù)費于本協(xié)議生效后[天數(shù)]日內(nèi)支付，后續(xù)每期年度服務(wù)費于每期開始前[天數(shù)]日內(nèi)支付。c.支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給甲方指定賬戶。d.甲方應(yīng)在收到乙方的款項后[天數(shù)]日內(nèi)，向乙方開具等額發(fā)票。6.3稅費：本協(xié)議項下所有費用均[選擇：包含/不包含]稅費，如需甲方開具增值稅專用發(fā)票，相關(guān)稅費由乙方承擔(dān)。第七條數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1甲方在系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、部署和運營過程中，應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，確保系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。7.2甲方承諾對通過系統(tǒng)采集到的乙方及使用者的信息（包括但不限于車輛識別信息、通行記錄、支付信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將上述信息用于本協(xié)議約定以外的目的，或提供給任何第三方。7.3甲方應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方及使用者個人信息權(quán)益。甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，并配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。7.4因甲方原因?qū)е掠脩魝€人信息泄露或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1本協(xié)議項下的系統(tǒng)軟硬件著作權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方獲得的是在協(xié)議約定范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)的許可，該許可為不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可。8.2未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得對系統(tǒng)進行任何形式的復(fù)制、修改、翻譯、匯編、出版、許可、轉(zhuǎn)讓或反編譯。第九條隱私與保密9.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限為自本協(xié)議終止之日起[年數(shù)]年。9.3任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未能達到本協(xié)議約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)[具體違約責(zé)任，如：按每日[百分比]%的比例向乙方支付違約金，但累計違約金不超過設(shè)備及部署安裝費總額的[百分比]%]。10.2若乙方未按本協(xié)議約定支付費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用結(jié)清。10.3任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)或保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的全部損失。10.4因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。/凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院名稱，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件，方能生效。12.3本協(xié)議終止時，甲乙雙方應(yīng)做好系統(tǒng)的交接工作，包括但不限于提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊、最終數(shù)據(jù)備份等。甲方應(yīng)在協(xié)議終止后[天數(shù)]日內(nèi)將不再屬于甲方保管且乙方有需求的數(shù)據(jù)或設(shè)備移交給乙方，或根據(jù)雙方約定進行處理。第十三條其他條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。13.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力