2025年美發(fā)高級(jí)題庫(kù)及答案一、選擇題1.（）是美發(fā)師職業(yè)道德的核心內(nèi)容。A.熱情服務(wù)B.愛(ài)崗敬業(yè)C.禮貌待客D.美化生活答案：B。愛(ài)崗敬業(yè)是美發(fā)師職業(yè)道德的核心內(nèi)容，只有熱愛(ài)自己的工作，才能全身心投入，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.（）是頭發(fā)的主體，決定頭發(fā)的彈性、強(qiáng)度和韌性。A.表皮層B.皮質(zhì)層C.髓質(zhì)層D.角質(zhì)層答案：B。皮質(zhì)層是頭發(fā)的主體，它含有大量的角蛋白纖維，這些纖維決定了頭發(fā)的彈性、強(qiáng)度和韌性。3.燙發(fā)時(shí)，若燙發(fā)液pH值過(guò)高，會(huì)使頭發(fā)（）。A.干枯B.變脆C.褪色D.以上都是答案：D。燙發(fā)液pH值過(guò)高會(huì)破壞頭發(fā)的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致頭發(fā)干枯、變脆，還可能使頭發(fā)褪色。4.染發(fā)時(shí)，（）會(huì)影響染發(fā)效果。A.頭發(fā)的底色B.染發(fā)時(shí)間C.染發(fā)溫度D.以上都是答案：D。頭發(fā)的底色不同，染發(fā)后的效果會(huì)有差異；染發(fā)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短都會(huì)影響顏色的深淺和持久度；染發(fā)溫度也會(huì)對(duì)染發(fā)效果產(chǎn)生影響，適宜的溫度能使染發(fā)劑更好地發(fā)揮作用。5.（）發(fā)型適合長(zhǎng)臉形的人。A.高盤(pán)發(fā)B.齊肩短發(fā)C.蓬松的卷發(fā)D.低馬尾答案：B。齊肩短發(fā)可以在一定程度上縮短臉部的視覺(jué)長(zhǎng)度，適合長(zhǎng)臉形的人。高盤(pán)發(fā)會(huì)拉長(zhǎng)臉部線條；蓬松的卷發(fā)如果處理不當(dāng)可能會(huì)讓臉看起來(lái)更寬；低馬尾對(duì)修飾長(zhǎng)臉形效果不明顯。6.修剪頭發(fā)時(shí)，（）是常用的工具。A.剪刀B.牙剪C.推子D.以上都是答案：D。剪刀用于常規(guī)的頭發(fā)修剪；牙剪可以調(diào)節(jié)頭發(fā)的厚薄；推子常用于修剪短發(fā)或處理鬢角等部位，都是修剪頭發(fā)常用的工具。7.（）是打造光滑直發(fā)效果的工具。A.直發(fā)器B.卷發(fā)棒C.吹風(fēng)機(jī)D.發(fā)膠答案：A。直發(fā)器通過(guò)高溫可以將頭發(fā)拉直，打造光滑的直發(fā)效果。卷發(fā)棒用于卷發(fā)；吹風(fēng)機(jī)主要用于吹干頭發(fā)，配合梳子也能一定程度上塑造發(fā)型，但不是專門(mén)打造光滑直發(fā)的工具；發(fā)膠是用于固定發(fā)型的產(chǎn)品。8.美發(fā)店的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，毛巾應(yīng)（）更換清洗。A.每天B.每周C.每半個(gè)月D.每月答案：A。為了保證顧客的健康和衛(wèi)生，美發(fā)店的毛巾應(yīng)每天更換清洗，防止交叉感染。9.（）是冷燙精的主要成分。A.氨水B.巰基乙酸鹽C.過(guò)氧化氫D.乙醇答案：B。巰基乙酸鹽是冷燙精的主要成分，它能打開(kāi)頭發(fā)的二硫鍵，使頭發(fā)能夠重新塑形。氨水用于調(diào)節(jié)燙發(fā)液的pH值；過(guò)氧化氫常用于染發(fā)中的氧化劑；乙醇一般作為溶劑等使用。10.發(fā)型設(shè)計(jì)要考慮（）因素。A.顧客的臉型B.顧客的年齡C.顧客的職業(yè)D.以上都是答案：D。發(fā)型設(shè)計(jì)需要綜合考慮顧客的臉型，以選擇合適的發(fā)型來(lái)修飾；年齡不同，適合的發(fā)型風(fēng)格也有所差異；職業(yè)會(huì)影響發(fā)型的端莊性、實(shí)用性等，所以以上因素都要考慮。二、判斷題1.美發(fā)師只需要掌握專業(yè)的技術(shù)，不需要了解顧客的需求。（）答案：錯(cuò)誤。美發(fā)師不僅要掌握專業(yè)技術(shù)，更要了解顧客的需求，根據(jù)顧客的喜好、臉型、年齡等因素設(shè)計(jì)出符合顧客期望的發(fā)型。2.頭發(fā)的生長(zhǎng)周期分為生長(zhǎng)期、退行期和休止期。（）答案：正確。頭發(fā)的生長(zhǎng)周期確實(shí)分為生長(zhǎng)期、退行期和休止期，了解頭發(fā)的生長(zhǎng)周期有助于美發(fā)師更好地處理頭發(fā)問(wèn)題。3.燙發(fā)后可以立即染發(fā)，不會(huì)對(duì)頭發(fā)造成傷害。（）答案：錯(cuò)誤。燙發(fā)和染發(fā)都會(huì)對(duì)頭發(fā)造成一定的損傷，燙發(fā)后立即染發(fā)會(huì)加重頭發(fā)的受損程度，一般建議燙發(fā)后間隔一段時(shí)間再染發(fā)。4.發(fā)膠噴得越多，發(fā)型保持的時(shí)間就越長(zhǎng)。（）答案：錯(cuò)誤。發(fā)膠使用過(guò)多會(huì)使頭發(fā)變得僵硬、不自然，而且可能會(huì)導(dǎo)致頭發(fā)干燥、斷裂，并不是噴得越多發(fā)型保持時(shí)間就越長(zhǎng)，適量使用才能達(dá)到較好的效果。5.短臉形的人適合留齊劉海。（）答案：錯(cuò)誤。齊劉海會(huì)在視覺(jué)上縮短臉部長(zhǎng)度，對(duì)于短臉形的人來(lái)說(shuō)會(huì)讓臉看起來(lái)更短，一般不適合，短臉形的人可以選擇有層次感的斜劉海等。6.美發(fā)工具不需要定期消毒。（）答案：錯(cuò)誤。美發(fā)工具在使用過(guò)程中會(huì)接觸不同顧客的頭發(fā)和頭皮，為了防止交叉感染，需要定期消毒。7.染發(fā)時(shí)，染發(fā)劑停留時(shí)間越長(zhǎng)，顏色就越深。（）答案：不一定。染發(fā)劑停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能會(huì)導(dǎo)致頭發(fā)過(guò)度受損，而且顏色也不一定會(huì)隨著時(shí)間無(wú)限加深，達(dá)到一定程度后顏色變化就不明顯了，還可能出現(xiàn)其他問(wèn)題，所以要按照說(shuō)明書(shū)控制好時(shí)間。8.卷發(fā)棒的溫度越高，卷出的頭發(fā)就越卷。（）答案：錯(cuò)誤。卷發(fā)棒溫度過(guò)高會(huì)損傷頭發(fā)，而且不一定能卷出更好的效果，不同的頭發(fā)質(zhì)地需要合適的溫度，過(guò)高的溫度可能會(huì)使頭發(fā)變得干燥、易斷。9.美發(fā)店的空氣質(zhì)量對(duì)顧客和員工的健康沒(méi)有影響。（）答案：錯(cuò)誤。美發(fā)店使用的燙發(fā)液、染發(fā)劑等產(chǎn)品會(huì)揮發(fā)一些化學(xué)物質(zhì)，如果空氣質(zhì)量不好，會(huì)對(duì)顧客和員工的健康造成影響，所以要保持店內(nèi)空氣流通。10.修剪頭發(fā)時(shí)，剪刀的刃口要保持鋒利。（）答案：正確。鋒利的剪刀刃口可以更順暢地修剪頭發(fā)，使頭發(fā)切口整齊，減少對(duì)頭發(fā)的損傷。三、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述燙發(fā)的基本原理。答：燙發(fā)的基本原理主要基于頭發(fā)的結(jié)構(gòu)和化學(xué)變化。頭發(fā)的主要成分是角蛋白，角蛋白之間通過(guò)二硫鍵、氫鍵和鹽鍵等化學(xué)鍵連接。燙發(fā)時(shí)，首先使用燙發(fā)液中的還原劑（如巰基乙酸鹽）打開(kāi)頭發(fā)中的二硫鍵，使頭發(fā)的結(jié)構(gòu)變得松弛，能夠重新塑形。然后將頭發(fā)纏繞在合適的卷發(fā)杠上，改變頭發(fā)的形狀。接著使用中和劑（通常含有過(guò)氧化氫等氧化劑），使打開(kāi)的二硫鍵重新形成，固定頭發(fā)的新形狀，從而達(dá)到燙發(fā)的效果。2.如何根據(jù)顧客的臉型設(shè)計(jì)發(fā)型？答：根據(jù)顧客的臉型設(shè)計(jì)發(fā)型可以參考以下方法：圓臉形：適合有層次感、能夠拉長(zhǎng)臉部線條的發(fā)型。比如齊肩的斜劉海短發(fā)，斜劉?？梢栽谝欢ǔ潭壬险谏w臉頰，縮短臉部的橫向?qū)挾?；也可以選擇中長(zhǎng)發(fā)，將頭發(fā)燙出自然的大卷，增加頭發(fā)的立體感。避免齊劉海和過(guò)于蓬松圓潤(rùn)的發(fā)型，以免讓臉看起來(lái)更圓。長(zhǎng)臉形：適合能夠縮短臉部視覺(jué)長(zhǎng)度的發(fā)型。齊肩短發(fā)是不錯(cuò)的選擇，它可以在臉部?jī)蓚?cè)起到一定的修飾作用；也可以留一些側(cè)分的劉海，遮擋部分額頭，使臉部看起來(lái)更協(xié)調(diào)。避免高盤(pán)發(fā)和過(guò)于貼頭皮的發(fā)型，以免拉長(zhǎng)臉部線條。方臉形：適合能夠柔和臉部線條的發(fā)型?？梢赃x擇有弧度的劉海，如弧形齊劉?；蛐眲⒑＃瑏?lái)遮蓋額頭的棱角；中長(zhǎng)發(fā)燙成大波浪卷，讓頭發(fā)自然地垂落在臉頰兩側(cè)，起到修飾臉型的作用。避免過(guò)于整齊的短發(fā)和直角線條的發(fā)型。心形臉型：適合能夠平衡臉部上下比例的發(fā)型?？梢粤粢恍┹p薄的齊劉海，修飾額頭的寬度；長(zhǎng)發(fā)可以燙成自然的卷發(fā)，增加頭發(fā)的豐盈感，使下巴看起來(lái)不會(huì)過(guò)于尖銳。菱形臉型：適合能夠增加臉部寬度和柔和感的發(fā)型。可以選擇側(cè)分的長(zhǎng)劉海，遮蓋過(guò)高的顴骨；中長(zhǎng)發(fā)燙成內(nèi)扣的卷發(fā)，在臉頰兩側(cè)形成圓潤(rùn)的線條，改善臉型。3.美發(fā)店如何做好衛(wèi)生管理？答：美發(fā)店做好衛(wèi)生管理可以從以下幾個(gè)方面入手：環(huán)境清潔：每天對(duì)店內(nèi)地面、墻面、座椅、鏡子等進(jìn)行清潔，定期進(jìn)行全面的大掃除。保持店內(nèi)空氣流通，可以安裝通風(fēng)設(shè)備，及時(shí)排出燙發(fā)、染發(fā)等產(chǎn)生的異味和有害氣體。工具消毒：美發(fā)工具如剪刀、梳子、推子等使用后要及時(shí)清洗，定期進(jìn)行消毒?？梢允褂镁凭潦?、消毒液浸泡等方法進(jìn)行消毒，消毒后的工具要放在干凈的容器中妥善保存。毛巾管理：毛巾應(yīng)每天更換清洗，清洗后要進(jìn)行高溫消毒或在陽(yáng)光下暴曬。不同用途的毛巾要分開(kāi)使用，如擦頭發(fā)的毛巾和擦臉的毛巾要區(qū)分開(kāi)來(lái)。產(chǎn)品管理：美發(fā)產(chǎn)品要妥善保存，避免過(guò)期和變質(zhì)。使用中的產(chǎn)品要保持清潔，防止污染。員工衛(wèi)生：?jiǎn)T工要保持個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、勤換工作服。在為顧客服務(wù)時(shí)要佩戴口罩和手套，避免交叉感染。4.簡(jiǎn)述染發(fā)的注意事項(xiàng)。答：染發(fā)時(shí)需要注意以下事項(xiàng)：皮膚過(guò)敏測(cè)試：在染發(fā)前2448小時(shí)，應(yīng)在耳后或手臂內(nèi)側(cè)進(jìn)行皮膚過(guò)敏測(cè)試，觀察是否有紅腫、瘙癢等過(guò)敏反應(yīng)。如果有過(guò)敏現(xiàn)象，應(yīng)停止使用該染發(fā)劑。頭發(fā)狀況評(píng)估：檢查頭發(fā)的健康狀況，如果頭發(fā)過(guò)于干燥、受損或有傷口，應(yīng)先進(jìn)行護(hù)理或避免染發(fā)，以免加重頭發(fā)損傷。選擇合適的染發(fā)劑：根據(jù)自己的需求和頭發(fā)狀況選擇合適的染發(fā)劑，如永久性染發(fā)劑、半永久性染發(fā)劑等。同時(shí)要注意染發(fā)劑的質(zhì)量和安全性，選擇正規(guī)品牌的產(chǎn)品。控制染發(fā)時(shí)間：嚴(yán)格按照染發(fā)劑的說(shuō)明書(shū)控制染發(fā)時(shí)間，不要過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能會(huì)導(dǎo)致頭發(fā)過(guò)度受損和顏色過(guò)深，時(shí)間過(guò)短則可能達(dá)不到理想的染發(fā)效果。避免接觸皮膚：在染發(fā)過(guò)程中，要盡量避免染發(fā)劑接觸到頭皮和皮膚，可以在發(fā)際線周?chē)磕ㄒ恍┓彩苛值确雷o(hù)用品。如果不小心接觸到皮膚，要及時(shí)清洗。染發(fā)后護(hù)理：染發(fā)后要使用專門(mén)的染發(fā)護(hù)理產(chǎn)品，如護(hù)發(fā)素、發(fā)膜等，幫助修復(fù)受損的頭發(fā)，保持頭發(fā)的光澤和柔順。同時(shí)要避免頻繁洗頭和使用過(guò)熱的水洗頭，以免影響染發(fā)效果。四、論述題1.論述美發(fā)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及美發(fā)師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)。答：美發(fā)行業(yè)呈現(xiàn)出以下發(fā)展趨勢(shì)：個(gè)性化與定制化：隨著消費(fèi)者對(duì)美的追求越來(lái)越多樣化，美發(fā)行業(yè)也越來(lái)越注重個(gè)性化和定制化服務(wù)。顧客不再滿足于千篇一律的發(fā)型，而是希望根據(jù)自己的臉型、氣質(zhì)、職業(yè)等因素設(shè)計(jì)出獨(dú)一無(wú)二的發(fā)型。健康與環(huán)保：人們對(duì)健康和環(huán)保的關(guān)注度不斷提高，對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的安全性和環(huán)保性也有了更高的要求。美發(fā)行業(yè)將越來(lái)越傾向于使用天然、無(wú)添加、低刺激的美發(fā)產(chǎn)品，減少對(duì)頭發(fā)和頭皮的損傷。技術(shù)與創(chuàng)新：美發(fā)技術(shù)不斷更新，新的燙發(fā)、染發(fā)、造型技術(shù)層出不窮。同時(shí)，與科技的融合也越來(lái)越緊密，如智能美發(fā)設(shè)備的出現(xiàn)，為美發(fā)行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。多元化經(jīng)營(yíng)：美發(fā)店不再局限于傳統(tǒng)的剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)服務(wù)，還會(huì)增加美容、美甲、頭皮護(hù)理等多元化服務(wù)項(xiàng)目，以滿足顧客的一站式需求。美發(fā)師可以從以下幾個(gè)方面應(yīng)對(duì)這些發(fā)展趨勢(shì)：提升專業(yè)技能：不斷學(xué)習(xí)新的美發(fā)技術(shù)和理念，參加各種培訓(xùn)課程和研討會(huì)，掌握最新的燙發(fā)、染發(fā)、造型技巧，提高自己的專業(yè)水平。同時(shí)，要注重個(gè)性化設(shè)計(jì)能力的培養(yǎng)，根據(jù)不同顧客的需求和特點(diǎn)設(shè)計(jì)出合適的發(fā)型。關(guān)注健康環(huán)保：了解健康環(huán)保的美發(fā)產(chǎn)品知識(shí)，向顧客推薦安全、環(huán)保的產(chǎn)品。在服務(wù)過(guò)程中，采用溫和、低刺激的操作方法，減少對(duì)頭發(fā)和頭皮的損傷，為顧客提供健康的美發(fā)服務(wù)。擁抱科技：關(guān)注美發(fā)行業(yè)的科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)使用智能美發(fā)設(shè)備，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)進(jìn)行宣傳和推廣，擴(kuò)大自己的客戶群體。拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域：可以學(xué)習(xí)美容、美甲、頭皮護(hù)理等相關(guān)知識(shí)和技能，拓展自己的業(yè)務(wù)范圍。在美發(fā)店中增加多元化的服務(wù)項(xiàng)目，為顧客提供更全面的服務(wù)，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。加強(qiáng)溝通能力：與顧客進(jìn)行充分的溝通，了解他們的需求和期望，提供專業(yè)的建議和方案。良好的溝通能力可以增強(qiáng)顧客對(duì)美發(fā)師的信任，提高顧客的回頭率。2.結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)勅绾未蛟煲粋€(gè)成功的美發(fā)品牌。答：以絲域養(yǎng)發(fā)為例，來(lái)談?wù)劥蛟斐晒γ腊l(fā)品牌的方法。絲域養(yǎng)發(fā)是一個(gè)專注于頭皮護(hù)理和養(yǎng)發(fā)的美發(fā)品牌，它的成功有以下幾個(gè)關(guān)鍵因素：精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位：絲域養(yǎng)發(fā)敏銳地察覺(jué)到消費(fèi)者對(duì)頭皮健康和養(yǎng)發(fā)的需求日益增長(zhǎng)，將市場(chǎng)定位在頭皮護(hù)理和養(yǎng)發(fā)領(lǐng)域。與傳統(tǒng)美發(fā)店以剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)為主不同，它專注于為顧客提供專業(yè)的頭皮檢測(cè)、頭皮清潔、養(yǎng)發(fā)護(hù)理等服務(wù)，滿足了消費(fèi)者對(duì)頭發(fā)健康的更高追求。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)：絲域養(yǎng)發(fā)注重產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量。它擁有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)出一系列適合不同頭皮狀況的養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品采用天然植物成分，安全無(wú)刺激。在服務(wù)方面，絲域養(yǎng)發(fā)的員工都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，能夠?yàn)轭櫩吞峁﹤€(gè)性化的頭皮護(hù)理方案。例如，根據(jù)顧客的頭皮檢測(cè)結(jié)果，為其推薦合適的護(hù)理項(xiàng)目和產(chǎn)品，并且在護(hù)理過(guò)程中提供舒適的服務(wù)環(huán)境和專業(yè)的按摩手法，讓顧客感受到高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。品牌形象塑造：絲域養(yǎng)發(fā)注重品牌形象的塑造。它有統(tǒng)一的店面裝修風(fēng)格，采用溫馨舒適的色調(diào)和優(yōu)雅的裝飾，營(yíng)造出放松的氛圍。品牌標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)潔明了，容易記憶，并且在宣傳推廣中保持一致的形象。同時(shí)，絲域養(yǎng)發(fā)還積極參與公益活動(dòng)，提升品牌的社會(huì)形象和美譽(yù)度。連鎖經(jīng)營(yíng)模式：絲域養(yǎng)發(fā)采用連鎖經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)加盟和直營(yíng)相結(jié)合的方式迅速擴(kuò)大品牌影響力。在加盟過(guò)程中，絲域養(yǎng)發(fā)為加盟商提供全方位的支持，包括店面選址、裝修設(shè)計(jì)、人員培訓(xùn)、產(chǎn)品供應(yīng)等。這種模式使得品牌能夠快速?gòu)?fù)制成功經(jīng)驗(yàn)，在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)眾多門(mén)店，提高了品牌