2026年高端鮮花定制公司員工薪酬福利管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司員工薪酬福利管理工作，建立公平、合理、透明的薪酬福利體系，保障員工合法權(quán)益，激發(fā)員工工作積極性，結(jié)合高端鮮花定制行業(yè)崗位特性及公司經(jīng)營發(fā)展實際，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》《社會保險法》等相關法律法規(guī)，制定本制度。第二條本制度所稱薪酬福利，是指員工為公司提供勞動后獲得的所有勞動報酬及相關待遇，包括工資、獎金、津貼、社會保險、公積金及公司自主設立的各類福利項目。第三條本制度適用于公司全體在職員工，涵蓋花藝師、客服人員、配送人員、行政人員、管理人員等所有崗位，試用期員工薪酬福利按本制度試用期相關條款執(zhí)行。第四條薪酬福利管理核心目標：通過科學的薪酬福利體系，實現(xiàn)“按勞分配、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”，吸引并保留優(yōu)秀人才，提升員工歸屬感與敬業(yè)度，支撐公司業(yè)務持續(xù)發(fā)展。第五條薪酬福利管理基本原則：合法合規(guī)原則：嚴格遵守勞動法規(guī)關于最低工資、加班費、社保繳納等規(guī)定，確保薪酬福利發(fā)放及繳納符合國家及地方政策要求。公平公正原則：同一崗位序列、同一技能等級的員工，薪酬福利標準統(tǒng)一；不同崗位、不同績效的員工，薪酬福利合理拉開差距，避免平均主義?？冃煦^原則：薪酬中的浮動部分與員工個人績效、部門績效、公司經(jīng)營效益掛鉤，體現(xiàn)績效差異對薪酬的影響。市場適配原則：參考當?shù)馗叨缩r花定制行業(yè)薪酬水平，確保公司薪酬福利具備市場競爭力，兼顧內(nèi)部公平與外部平衡。保密原則：員工薪酬福利信息屬于公司保密信息，員工不得打聽、泄露他人薪酬福利情況，管理人員不得隨意透露薪酬數(shù)據(jù)。第六條行政部是薪酬福利管理的歸口部門，負責薪酬福利制度制定、薪資核算、社保公積金繳納、福利發(fā)放及相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計；財務部負責薪酬福利資金審核與支付，配合行政部完成相關工作。第二章薪酬體系第七條薪酬結(jié)構(gòu)：公司員工薪酬采用“固定薪酬+浮動薪酬”的結(jié)構(gòu)，具體構(gòu)成如下：固定薪酬：包括基本工資、崗位津貼，基本工資不低于公司所在地最低工資標準，崗位津貼根據(jù)崗位技能要求、責任大小、工作強度核定；浮動薪酬：包括績效獎金、提成獎金、年終獎金，根據(jù)員工績效表現(xiàn)、業(yè)績完成情況及公司經(jīng)營效益發(fā)放。第八條不同崗位薪酬結(jié)構(gòu)側(cè)重：花藝師崗位：固定薪酬占比60%-70%，浮動薪酬包含績效獎金（與花藝制作質(zhì)量、物料損耗、客戶好評率掛鉤）、定制訂單提成（針對高端定制訂單）；客服崗位：固定薪酬占比70%-80%，浮動薪酬包含績效獎金（與訂單成交率、客戶投訴率、售后處理效率掛鉤）；配送崗位：固定薪酬占比50%-60%，浮動薪酬包含績效獎金（與配送準時率、鮮花完好率、客戶評價掛鉤）、里程補貼（按配送里程核定）；行政/管理崗位：固定薪酬占比80%-90%，浮動薪酬包含績效獎金（與部門工作完成情況、公司經(jīng)營指標掛鉤）。第九條試用期薪酬：試用期員工基本工資按轉(zhuǎn)正后基本工資的80%發(fā)放，崗位津貼按轉(zhuǎn)正后標準的50%發(fā)放，不發(fā)放績效獎金、提成獎金，法定福利按規(guī)定正常繳納。第十條加班費核算：員工因工作需要加班的，公司按以下標準支付加班費：工作日延長工作時間的，按不低于員工小時工資標準的150%支付；休息日加班且無法安排調(diào)休的，按不低于員工日工資標準的200%支付；法定節(jié)假日加班的，按不低于員工日工資標準的300%支付。第三章薪酬核算與發(fā)放第十一條薪資核算周期：公司薪資核算周期為自然月，即每月1日至當月最后一日，薪資發(fā)放日為次月固定日期（遇節(jié)假日順延）。第十二條薪資核算依據(jù)：固定薪酬：根據(jù)員工崗位、技能等級、考勤情況核算，缺勤、請假按公司考勤制度核減薪資；績效獎金：根據(jù)月度/季度績效考核結(jié)果核算，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，對應不同獎金系數(shù)；提成獎金：根據(jù)花藝師、客服等崗位的業(yè)績臺賬核算，確保數(shù)據(jù)真實、準確；年終獎金：根據(jù)公司年度經(jīng)營效益、員工年度績效表現(xiàn)核算，每年年底發(fā)放，具體發(fā)放標準按公司當年核定方案執(zhí)行。第十三條薪資發(fā)放方式：公司通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將薪資發(fā)放至員工本人指定的銀行賬戶，行政部于發(fā)放當日向員工提供薪資明細，員工對薪資有異議的可在3個工作日內(nèi)提出核查申請。第十四條薪資調(diào)整：員工薪資調(diào)整包括普調(diào)、晉升調(diào)薪、績效調(diào)薪，具體如下：普調(diào)：根據(jù)當?shù)刈畹凸べY標準調(diào)整、行業(yè)薪酬水平變化及公司經(jīng)營效益，每1-2年進行一次全員薪資普調(diào)，調(diào)整幅度按公司核定標準執(zhí)行；晉升調(diào)薪：員工崗位晉升或技能等級提升的，自晉升之日起調(diào)整薪資，調(diào)整幅度根據(jù)新崗位/新等級薪酬標準核定；績效調(diào)薪：年度績效考核優(yōu)秀的員工，可申請績效調(diào)薪，調(diào)薪幅度按公司核定標準執(zhí)行，考核不合格的員工，可暫緩調(diào)薪或核減薪資。第四章福利體系第十五條法定福利：公司按國家及地方政策規(guī)定，為正式員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險及住房公積金，繳費基數(shù)及比例按當?shù)卣呒肮竞硕藴蕡?zhí)行，個人繳納部分從員工薪資中代扣代繳。第十六條公司自主福利：節(jié)日福利：春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金，具體標準按公司當年核定方案執(zhí)行；帶薪假期：員工除法定節(jié)假日外，可享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，假期天數(shù)及待遇按國家規(guī)定及公司制度執(zhí)行；健康福利：每年為正式員工提供一次免費體檢，體檢項目及機構(gòu)按公司核定標準執(zhí)行；崗位福利：為花藝師提供工裝、防護手套等勞保用品，為配送人員提供防曬、防寒補貼及配送工具維護補貼；其他福利：員工生日發(fā)放生日禮品或禮金，公司定期組織團建活動，為優(yōu)秀員工提供培訓深造機會等。第十七條福利發(fā)放條件：法定福利自員工入職當月起按規(guī)定繳納；公司自主福利中，節(jié)日福利、健康福利面向全體正式員工，試用期員工不享受，其他福利按具體條款執(zhí)行。第五章監(jiān)督與申訴第十八條日常監(jiān)督：行政部每月核查薪資核算數(shù)據(jù)、社保公積金繳納記錄，確保薪酬福利發(fā)放及繳納準確合規(guī)；財務部對薪酬福利資金使用情況進行監(jiān)督，確保資金專款專用。第十九條申訴機制：員工對薪酬核算、福利發(fā)放有異議的，可在收到薪資明細/福利通知3個工作日內(nèi)向行政部提交書面申訴，行政部在5個工作日內(nèi)核查并給出書面答復，員工對答復仍有異議的，可向公司管理層申訴。第二十條責任追究：因行政部工作人員失誤導致薪資核算錯誤、福利漏發(fā)的，追究相關人員責任，及時補發(fā)漏發(fā)薪資福利；員工虛報業(yè)績、偽造考勤騙取薪酬福利的，追回違規(guī)所得，按公司規(guī)章制度給予處罰，情節(jié)嚴重的解除勞動合同。第六章附則第二十一條本制度未盡事宜，參照公司《員工手冊》《績效考核管理制度》