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文檔簡介

配送回單電子交換協(xié)議甲方(以下簡稱“甲方”):[甲方法定全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話]電子郵箱:[郵箱]乙方(以下簡稱“乙方”):[乙方法定全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話]電子郵箱:[郵箱]鑒于甲方提供配送服務(wù),并需向乙方提供配送回單作為貨物已交付的證明;乙方需接收、驗(yàn)證并使用甲方提供的配送回單電子憑證;雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,以茲共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:1.1配送回單:指由甲方生成的,用以證明其已按照乙方訂單要求完成貨物運(yùn)輸并交付給指定收貨人的電子記錄,包括但不限于電子簽收確認(rèn)、簽收人信息、簽收時(shí)間、簽收地點(diǎn)、電子簽章或簽收人照片(如有)、以及雙方約定的其他電子化憑證要素。1.2電子交換:指甲方通過安全、約定的電子渠道將配送回單發(fā)送至乙方系統(tǒng)或指定郵箱,或乙方通過安全、約定的電子渠道從甲方系統(tǒng)或指定郵箱獲取配送回單的行為。1.3系統(tǒng)/平臺(tái):指甲方用于生成、存儲(chǔ)和傳輸配送回單的電子系統(tǒng),以及乙方用于接收、存儲(chǔ)、查閱和使用配送回單的電子系統(tǒng)。雙方應(yīng)確保各自系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。1.4數(shù)據(jù)安全:指為保護(hù)配送回單信息在生成、傳輸、存儲(chǔ)和使用過程中,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失所采取的技術(shù)和管理措施。1.5保密信息:指一方(披露方)以書面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,標(biāo)明為“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)合理認(rèn)定為保密的所有技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息、運(yùn)營信息、配送回單數(shù)據(jù)等,無論其是否記錄在冊(cè)。第二條合作目的與范圍2.1本協(xié)議旨在建立雙方之間配送回單電子交換的合作關(guān)系,通過規(guī)范化的電子化流程,提高貨物交付確認(rèn)的效率與準(zhǔn)確性,降低紙質(zhì)單據(jù)的使用成本,并為雙方后續(xù)的業(yè)務(wù)處理(如物流跟蹤、訂單結(jié)算、對(duì)賬等)提供可靠的數(shù)據(jù)支持。2.2本協(xié)議適用的業(yè)務(wù)范圍包括但不限于雙方約定的[具體商品種類]、[服務(wù)區(qū)域]、[訂單類型]等的配送業(yè)務(wù)。具體適用范圍及條件可由雙方另行書面約定。2.3雙方同意,在符合本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),甲方負(fù)責(zé)在貨物簽收后[約定時(shí)間,例如:4小時(shí)]內(nèi),通過[約定電子交換方式,例如:甲方系統(tǒng)API接口/指定安全平臺(tái)]向乙方發(fā)送配送回單電子憑證。乙方負(fù)責(zé)及時(shí)接收、驗(yàn)證并按約定用途使用該電子憑證。第三條雙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):3.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的系統(tǒng)對(duì)接信息、接口規(guī)范需求以及乙方使用回單的具體業(yè)務(wù)場景說明,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)提供配合。3.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及雙方另行約定的標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地生成配送回單電子憑證,并確保其內(nèi)容與實(shí)際簽收情況一致。3.1.3甲方應(yīng)采取不低于行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)措施,確保配送回單在生成和傳輸過程中的數(shù)據(jù)安全,并對(duì)因甲方系統(tǒng)原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)傳輸失敗、錯(cuò)誤或泄露承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.4甲方應(yīng)按照約定的數(shù)據(jù)格式和傳輸方式,通過指定的電子渠道將配送回單發(fā)送給乙方。如使用API接口,甲方應(yīng)確保接口的穩(wěn)定性和可用性,并提供必要的技術(shù)文檔和支持。3.1.5甲方應(yīng)對(duì)其生成的配送回單的真實(shí)性負(fù)責(zé),并配合乙方在合理范圍內(nèi)進(jìn)行必要的核實(shí)。3.1.6甲方有權(quán)訪問其傳輸至乙方的配送回單發(fā)送狀態(tài)(如是否成功送達(dá)乙方系統(tǒng)),以監(jiān)控交換效果。3.1.7甲方應(yīng)遵守本協(xié)議關(guān)于數(shù)據(jù)安全與保密的所有規(guī)定。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供符合約定格式的配送回單電子憑證。3.2.2乙方應(yīng)建立并維護(hù)能夠接收、存儲(chǔ)、查閱、導(dǎo)出配送回單的電子系統(tǒng)或平臺(tái),并對(duì)該系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性負(fù)責(zé)。3.2.3乙方應(yīng)采取不低于行業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)可的安全標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)措施,確保接收、存儲(chǔ)和使用的配送回單數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。乙方應(yīng)對(duì)其系統(tǒng)的安全負(fù)主要責(zé)任。3.2.4乙方應(yīng)在收到配送回單后,按照約定方式對(duì)其真實(shí)性、完整性進(jìn)行驗(yàn)證(例如,核對(duì)數(shù)字簽名、時(shí)間戳等)。3.2.5乙方應(yīng)按約定用途使用接收到的配送回單,不得將其用于本協(xié)議約定范圍之外的目的,不得非法向第三方提供。3.2.6乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接、數(shù)據(jù)調(diào)試等工作,并及時(shí)向甲方反饋使用中遇到的問題。3.2.7乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)接收到的配送回單存在錯(cuò)誤、缺失或疑似被篡改時(shí),在[約定時(shí)限,例如:24小時(shí)]內(nèi)以書面形式通知甲方,并積極配合甲方進(jìn)行核實(shí)與處理。3.2.8乙方應(yīng)遵守本協(xié)議關(guān)于數(shù)據(jù)安全與保密的所有規(guī)定。第四條技術(shù)對(duì)接與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(如適用)4.1如雙方通過API接口或其他技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換,雙方應(yīng)遵循以下約定:4.1.1甲方應(yīng)提供符合雙方約定的API接口規(guī)范文檔,包括接口地址、請(qǐng)求參數(shù)、響應(yīng)格式、數(shù)據(jù)加密要求等。接口的變更應(yīng)提前[約定時(shí)間,例如:15天]通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的接口規(guī)范文檔,開發(fā)并維護(hù)相應(yīng)的接口調(diào)用程序,確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和及時(shí)性。4.1.3雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)確保接口調(diào)用環(huán)境的安全性,采取必要措施防止接口被未授權(quán)訪問或?yàn)E用。4.1.4配送回單數(shù)據(jù)交換應(yīng)采用[約定加密方式,例如:SSL/TLS]等加密傳輸方式,確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的機(jī)密性和完整性。4.1.5雙方應(yīng)指定專門的技術(shù)聯(lián)系人,負(fù)責(zé)接口相關(guān)的溝通、問題解決和技術(shù)支持。第五條數(shù)據(jù)安全與保密5.1雙方承諾將數(shù)據(jù)安全作為協(xié)議履行的重要前提,各自應(yīng)采取充分的技術(shù)和管理措施保護(hù)涉及對(duì)方的以及通過本協(xié)議交換的所有數(shù)據(jù)的安全。5.2雙方應(yīng)對(duì)通過本協(xié)議獲取的對(duì)方數(shù)據(jù)(包括但不限于客戶信息、訂單信息、配送回單等)承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露、許可使用或用于本協(xié)議約定之外的任何目的。5.3雙方應(yīng)對(duì)其內(nèi)部接觸、處理配送回單數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行保密培訓(xùn),并要求該等人員遵守保密義務(wù)。該等人員的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。5.4雙方同意,僅在法律或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的情況下,為遵守法律法規(guī)或應(yīng)對(duì)法律訴訟,在法律允許的范圍內(nèi),向該等第三方披露相關(guān)信息,但應(yīng)盡可能事先通知對(duì)方,讓對(duì)方有機(jī)會(huì)尋求保密保護(hù)或?qū)ε秲?nèi)容提出異議。5.5本協(xié)議終止后,雙方仍需按照適用的法律法規(guī)及保密約定,處理和保管交換過的數(shù)據(jù),直至相關(guān)數(shù)據(jù)不再具有保密性或法律法規(guī)要求保留期限已屆滿,并在要求時(shí)向?qū)Ψ椒颠€或銷毀相關(guān)數(shù)據(jù)(以雙方書面確認(rèn)的方式)。第六條違約責(zé)任6.1若任何一方未能履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。若損失難以量化,賠償金額一般不超過本協(xié)議簽訂前[約定年限,例如:一年]內(nèi),違約方因該違約行為預(yù)期可獲得的利潤。6.2若甲方未能按時(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供配送回單,或因甲方系統(tǒng)原因?qū)е聰?shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤、丟失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并可能影響乙方后續(xù)業(yè)務(wù)處理,甲方應(yīng)采取補(bǔ)救措施盡快糾正,并可根據(jù)情況減免相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用或支付違約金。6.3若乙方未能及時(shí)接收、驗(yàn)證配送回單,或因乙方系統(tǒng)原因?qū)е聰?shù)據(jù)接收錯(cuò)誤、丟失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。6.4若任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方數(shù)據(jù)泄露或遭受損失,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.5若因一方違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條期限與終止7.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[約定年限,例如:壹年/貳年]。7.2協(xié)議期滿前[約定時(shí)間,例如:一個(gè)月],若雙方均未提出書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[約定年限,例如:壹年],續(xù)展次數(shù)不限/或約定次數(shù)。如需變更續(xù)展條款,應(yīng)另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.3除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在提前[約定時(shí)間,例如:三十日]向另一方發(fā)出書面通知,說明終止理由,并經(jīng)對(duì)方同意后,提前終止本協(xié)議。提前終止不影響終止前雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。7.4出現(xiàn)以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方,自通知送達(dá)之日起終止本協(xié)議:a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,且在收到守約方書面通知后[約定時(shí)間,例如:三十日]內(nèi)未能糾正;b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序;c)一方提供的關(guān)鍵信息不真實(shí)或存在重大誤導(dǎo)。7.5協(xié)議終止時(shí),雙方應(yīng)在[約定時(shí)間,例如:十五日]內(nèi)完成以下工作:a)結(jié)清所有未付款項(xiàng)及因本協(xié)議產(chǎn)生的其他費(fèi)用;b)按照約定或法律法規(guī)要求,返還或銷毀存儲(chǔ)在各自系統(tǒng)中的對(duì)方數(shù)據(jù)信息;c)進(jìn)行最終的結(jié)算。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù),包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng))、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為(如法律、法規(guī)、政策的變更)、黑客攻擊、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[約定時(shí)間,例如:五日]內(nèi)書面通知對(duì)方,說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。8.3雙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后,盡合理努力減輕其影響,并在事件消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。8.4若不可抗力事件持續(xù)超過[約定時(shí)間,例如:六十日],雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止本協(xié)議。在此期間,雙方根據(jù)不可抗力事件的影響,可部分或全部免除責(zé)任,但已發(fā)生的費(fèi)用仍需承擔(dān)。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng):一/二]種方式解決:a)向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。b)提交[具體仲裁委員會(huì)名稱,例如:中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn),例如:甲方所在地/乙方所在地]。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。第十條法律適用與管轄10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)法律)。10.2與本協(xié)議有關(guān)的任何訴訟或仲裁,均應(yīng)適用本協(xié)議約定的人民法院管轄或仲裁機(jī)構(gòu)規(guī)則。第十一條其他條款11.1通知:雙方就本協(xié)議事項(xiàng)進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求或其他通訊,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后[約定時(shí)間,例如:三日]視為送達(dá)。11.2完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前雙方就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。11.3可分割性:若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除,但本協(xié)議的其他條款應(yīng)繼續(xù)保持完全效力。11.4條款修改:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.5轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)對(duì)方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。但甲方將其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其下游承運(yùn)商或乙方將其權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其上游供應(yīng)商,應(yīng)事先通知對(duì)方,并確保承運(yùn)商或供應(yīng)商同意遵守本協(xié)議條款。11.6獨(dú)立履行:各方的履行行為獨(dú)立于對(duì)方,一方履行其義務(wù)不構(gòu)成對(duì)另一方義務(wù)的免除,除非本協(xié)議另有明

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