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文檔簡介
城市供用水合同2025年度執(zhí)行細(xì)則供用水方(以下簡稱“供水方”):[供水企業(yè)全稱],住所地:[供水企業(yè)注冊地址],統(tǒng)一社會信用代碼:[供水企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼],法定代表人:[供水企業(yè)法定代表人姓名]。用水方(以下簡稱“用水方”):[用戶名稱/身份],住所地/經(jīng)營地:[用戶詳細(xì)地址],統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號:[用戶統(tǒng)一社會信用代碼或身份證號],法定代表人/負(fù)責(zé)人:[用戶法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]。根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《城市供水條例》及其他相關(guān)法律法規(guī),供水方與用水方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就供水方向用水方供應(yīng)用水,用水方支付水費事宜,在主合同《城市供用水合同》(以下簡稱“主合同”)框架下,制定本2025年度執(zhí)行細(xì)則(以下簡稱“細(xì)則”),以資共同遵守。第一條供水條件與標(biāo)準(zhǔn)1.1供水區(qū)域:供水方保證在本細(xì)則有效期內(nèi),持續(xù)向用水方位于[具體供水區(qū)域描述,例如:XX市XX區(qū)XX街道XX小區(qū)XX號樓XX單元XX室/XX公司XX地址]的用水點供水,覆蓋范圍未發(fā)生變更。1.2供水時間:供水時間統(tǒng)一為每日[具體時間段,例如:上午6:00至晚上22:00],每周[具體休息時間,例如:星期一至星期五全天,星期六、星期日及法定節(jié)假日暫停供水,但特殊情況除外]。供水方將根據(jù)城市供水調(diào)度需求,在保證基本供水時間的前提下,可能臨時調(diào)整供水時段,并將提前[具體提前通知時間,例如:24小時]通過[具體通知方式,例如:公告、短信]通知用水方。1.3供水壓力:供水方保證在用戶計量表前公共管網(wǎng)處的供水壓力符合國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),通常不低于[具體壓力值,例如:0.3兆帕],具體壓力可能根據(jù)供水管網(wǎng)壓力波動調(diào)整,但應(yīng)盡量滿足上述標(biāo)準(zhǔn)。用戶內(nèi)部設(shè)施導(dǎo)致的壓力不足不屬于供水方責(zé)任。1.4水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):供水方保證所供水質(zhì)持續(xù)符合國家現(xiàn)行《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(GB5749-XXXX,以實施時最新版本為準(zhǔn))及相關(guān)地方供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的要求。供水方將按照規(guī)定對供水水質(zhì)進(jìn)行日常監(jiān)測和周期性檢測,并接受用水方及衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督。水質(zhì)檢測報告可供用水方在合理期限內(nèi)查閱。1.5水量保障:對于市政供水,供水方不承諾保證用戶的具體用水量,供水能力受城市整體供水系統(tǒng)容量及調(diào)度影響。對于特定類別用戶(如重要工業(yè)用戶),若存在保量供水協(xié)議,則按該協(xié)議執(zhí)行。第二條計量與收費2.1計量設(shè)備:用戶使用供水方安裝的[具體計量設(shè)備類型,例如:智能水表/機械水表]進(jìn)行水量計量,計量設(shè)備安裝位置為[具體安裝位置描述]。該計量設(shè)備經(jīng)法定計量檢定機構(gòu)檢定合格,并在有效期內(nèi)。供水方負(fù)責(zé)周期性對用戶區(qū)域內(nèi)的公共計量設(shè)備進(jìn)行檢定或校準(zhǔn),檢定周期不超過[具體周期,例如:一年]。用戶應(yīng)配合供水方進(jìn)行計量設(shè)備的送檢工作,并承擔(dān)因用戶原因?qū)е碌乃蜋z延誤或額外費用。2.2抄表與計費:供水方采用[具體抄表方式,例如:遠(yuǎn)程自動抄表/人工抄表]方式獲取用戶用水?dāng)?shù)據(jù)。抄表周期為[具體周期,例如:按月抄錄],并在抄錄后[具體時間,例如:3個工作日]內(nèi)向用水方提供水費賬單。計費周期與抄表周期一致。2.3收費標(biāo)準(zhǔn):用戶應(yīng)按照[具體收費地,例如:XX市物價局]審定并公布的現(xiàn)行水價標(biāo)準(zhǔn)支付水費。水價包括基本水價、水資源費、污水處理費、政府性基金及附加等。水價標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整,按調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見賬單。2.4水價調(diào)整機制:供水價格根據(jù)[具體調(diào)整依據(jù),例如:政府定價目錄規(guī)定、成本變化、市場調(diào)節(jié)機制等]進(jìn)行適時調(diào)整。供水方應(yīng)按程序提前[具體提前時間,例如:六個月]將調(diào)價方案報送相關(guān)部門批準(zhǔn),并通知用水方。2.5繳費:用戶應(yīng)于收到水費賬單之日起[具體繳費期限,例如:15日]內(nèi),通過[具體繳費方式,例如:供水公司指定網(wǎng)上支付平臺、銀行代扣、現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等]方式足額繳納水費。逾期未繳納水費的,自逾期之日起,按日加收應(yīng)繳水費總額的[具體滯納金比例,例如:千分之五]的滯納金。滯納金收取上限為[具體上限規(guī)定,例如:不超過欠繳水費總額的20%]。供水方有權(quán)在用戶逾期繳費達(dá)到[具體期限或金額,例如:連續(xù)三個月或欠費金額超過XX元]時,暫停向該用戶供水,暫停供水前應(yīng)提前[具體提前通知時間,例如:7日]書面通知用水方,并說明恢復(fù)供水的條件。用戶應(yīng)按通知要求結(jié)清欠費及滯納金后,供水方應(yīng)及時恢復(fù)供水。2.6發(fā)票:供水方負(fù)責(zé)在水費結(jié)清后,按用戶要求開具相應(yīng)類型的發(fā)票。第三條用戶用水管理與責(zé)任3.1用水性質(zhì)與用量:用戶應(yīng)按核準(zhǔn)的用水性質(zhì)用水,不得擅自改變用水性質(zhì)。用戶年用水量若超過[具體標(biāo)準(zhǔn),例如:XX立方米],或?qū)儆谔囟悇e用戶,應(yīng)按規(guī)定申報用水計劃,并接受供水方的監(jiān)督。超計劃用水的,按[具體加價標(biāo)準(zhǔn)]加價計收。3.2節(jié)約用水:用戶應(yīng)履行節(jié)約用水的義務(wù),采用節(jié)水型器具,優(yōu)化用水工藝,提高用水效率,配合供水方及政府開展的節(jié)水活動。3.3管線維護(hù):用戶對其自用水表計量點之后的所有供水設(shè)施(包括管道、閥門、用水器具等)擁有所有權(quán),并負(fù)責(zé)其日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修,相關(guān)費用由用戶承擔(dān)。用戶不得擅自拆卸、改動、覆蓋、損壞供水計量設(shè)備,不得私接管道或轉(zhuǎn)供自來水。因用戶內(nèi)部設(shè)施原因造成的漏水、漏氣等,由用戶自行負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)費用,由此可能產(chǎn)生的流量變化不影響水費計收。3.4異常用水:用戶應(yīng)定期檢查內(nèi)部用水設(shè)施,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏等問題應(yīng)及時修復(fù)。如供水方發(fā)現(xiàn)用戶用水量異常突增且無正當(dāng)理由,有權(quán)要求用戶檢查內(nèi)部設(shè)施。第四條供水企業(yè)的責(zé)任與義務(wù)4.1安全穩(wěn)定供水:供水方應(yīng)盡合理努力,保證在供水區(qū)域內(nèi)按照約定時間和壓力穩(wěn)定供水。因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等)或必要的計劃性檢修、設(shè)施升級改造等原因需要暫停供水的,供水方應(yīng)提前[具體提前通知時間,例如:24-48小時]通過[具體通知方式,例如:公告、媒體、社區(qū)通知]等有效途徑通知用戶,并盡快恢復(fù)供水。對于非計劃性停水,供水方應(yīng)采取有效措施減少影響。4.2水質(zhì)保障:供水方保證持續(xù)供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的飲用水。發(fā)生供水水質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況時,供水方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施控制污染,保障后續(xù)供水安全,并及時向用戶及相關(guān)部門報告,按程序發(fā)布水質(zhì)公告。4.3服務(wù)與溝通:供水方應(yīng)設(shè)立24小時客戶服務(wù)熱線[具體熱線號碼]及其他服務(wù)渠道,接受用戶咨詢、報修、投訴和意見建議。對于用戶的報修請求,供水方應(yīng)在接到報修后[具體響應(yīng)時間,例如:2小時]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理;對于非緊急問題,應(yīng)在[具體處理時限,例如:5個工作日]內(nèi)予以響應(yīng)或答復(fù)。4.4設(shè)施維護(hù):供水方負(fù)責(zé)城市公共供水主干管網(wǎng)、二次供水設(shè)施、加壓泵站等所屬設(shè)施的維護(hù)、檢修和改造工作。在公共管網(wǎng)維護(hù)、檢修時,可能影響用戶用水,供水方應(yīng)提前通知受影響區(qū)域用戶,并盡量采取分區(qū)分時措施,減少停水范圍和時間。4.5抄表與收費準(zhǔn)確性:供水方確保抄錄的用水?dāng)?shù)據(jù)準(zhǔn)確,計費依據(jù)合規(guī)合法。供水方有義務(wù)向用戶提供查詢水費賬單的途徑。第五條違約責(zé)任5.1供水方違約:*因供水方原因?qū)е挛茨馨醇s定時間、壓力穩(wěn)定供水的,除不可抗力因素外,每發(fā)生一次,應(yīng)向用水方支付[具體金額或計算方式,例如:相當(dāng)于當(dāng)次停水用戶平均日用水量水費X倍的賠償金]。*供水水質(zhì)持續(xù)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的,用戶有權(quán)要求供水方承擔(dān)檢測費用、水質(zhì)賠償,并可根據(jù)情況要求退還相應(yīng)時期的水費。情節(jié)嚴(yán)重的,用戶可向主管部門投訴或采取法律行動。*未按約定履行提前通知義務(wù),給用戶造成損失的,供水方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2用戶違約:*逾期繳納水費:除支付約定滯納金外,具體滯納金計算方式見本細(xì)則第二條第2.5款。*擅自改變用水性質(zhì)、私接管道、轉(zhuǎn)供、盜用自來水:供水方有權(quán)立即制止,并要求用戶停止侵害。用戶需承擔(dān)補繳水費、[具體罰款金額或比例,例如:相當(dāng)于盜用或轉(zhuǎn)供水量水費X倍的罰款]。情節(jié)嚴(yán)重的,可依照法律法規(guī)追究法律責(zé)任。*損壞、覆蓋、擅自改動計量設(shè)備:用戶需承擔(dān)計量設(shè)備的修復(fù)或更換費用,并可能被處以[具體罰款金額或比例]的罰款。*拒絕繳納水費或拖欠水費達(dá)到[具體嚴(yán)重程度,例如:連續(xù)三個月或欠費金額巨大],經(jīng)催告仍不繳納的,供水方有權(quán)按照本細(xì)則第二條第2.5款的規(guī)定暫停供水。用戶在補繳全部水費、滯納金及可能存在的罰款后,供水方應(yīng)恢復(fù)供水?;謴?fù)供水可能需要用戶配合進(jìn)行必要的檢查。第六條爭議解決因本細(xì)則執(zhí)行發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可向供水方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同的變更、解除與終止7.1變更:任何一方變更名稱、住所地、法定代表人/負(fù)責(zé)人等,應(yīng)提前[具體提前時間,例如:10日]書面通知對方。合同其他條款的變更,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本細(xì)則具有同等法律效力。7.2解除:發(fā)生下列情況之一時,本細(xì)則可被解除:*主合同被解除或終止。*一方嚴(yán)重違反本細(xì)則或主合同約定,經(jīng)另一方書面催告后在[具體期限,例如:15日]內(nèi)仍未糾正的。*因不可抗力導(dǎo)致本細(xì)則目的無法實現(xiàn)的。*雙方協(xié)商一致同意解除的。提前解除本細(xì)則的,應(yīng)書面通知對方,并可能需要結(jié)清相關(guān)費用。7.3終止:本細(xì)則因履行完畢、協(xié)商一致解除、一方依法解除或被宣告解除、法律規(guī)定終止情形等原因而終止。終止后,雙方應(yīng)在[具體期限,例如:30日]內(nèi)完成水費結(jié)算、費用結(jié)清、設(shè)施交接(如需)等善后事宜。用戶應(yīng)妥善保管用水設(shè)施,直至按主合同約定完成交接或處置。第八條通知與送達(dá)雙方在本細(xì)則中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件按此地址郵寄(以掛號信或特快專遞發(fā)出后[具體天數(shù),例如:3日]視為送達(dá))、或通過電子郵件/傳真發(fā)送(以發(fā)出時視為送達(dá))即視為有效送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前書面通知對方。第九條附件本細(xì)則附件包括但不限于:(1)用戶用水申請表(如有變更);(2)供水方提供的最新水質(zhì)檢測報告摘要;(3)計量設(shè)備檢定證書復(fù)印件;(4)主合同相關(guān)條款(如有必要)。第十條生效與解釋本細(xì)則自[具體生效日期,例如:2025年1月1日]起生效,有效期至[具體失效日期,例如:2025年1
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