2025年安徽省公務(wù)員申論綜合分析專項(xiàng)訓(xùn)練試卷（含答案）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______注意事項(xiàng)：1.仔細(xì)閱讀給定材料，根據(jù)題目要求作答。2.答案寫在答題卡上，寫在試卷上無(wú)效。3.字跡工整，保持卷面清潔。給定材料：材料一：近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，消費(fèi)需求日益多元化，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)、智能消費(fèi)等新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了新的活力。然而，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，也出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題，例如假冒偽劣商品增多、消費(fèi)侵權(quán)事件頻發(fā)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制不完善等，這些問(wèn)題制約了消費(fèi)的進(jìn)一步發(fā)展，也影響了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。材料二：“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”新業(yè)態(tài)的興起，為消費(fèi)者提供了更加便捷、多樣的消費(fèi)選擇，也為傳統(tǒng)消費(fèi)業(yè)態(tài)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。然而，一些“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”企業(yè)存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、大數(shù)據(jù)殺熟、信息泄露等問(wèn)題，損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也擾亂了市場(chǎng)秩序。此外，“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”的快速發(fā)展也帶來(lái)了一些新的監(jiān)管挑戰(zhàn)，例如平臺(tái)責(zé)任不明確、監(jiān)管手段落后、監(jiān)管體系不完善等。材料三：近年來(lái)，我國(guó)政府高度重視消費(fèi)維權(quán)工作，出臺(tái)了一系列政策措施，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，完善消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，加大消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法力度。例如，建立了全國(guó)12315平臺(tái)，暢通了消費(fèi)維權(quán)渠道；加強(qiáng)了對(duì)假冒偽劣商品的打擊力度，維護(hù)了市場(chǎng)秩序；開(kāi)展了消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動(dòng)，提高了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。然而，當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)維權(quán)工作還存在一些不足，例如維權(quán)成本高、維權(quán)周期長(zhǎng)、維權(quán)效果不明顯等，這些問(wèn)題需要進(jìn)一步解決。材料四：小明是一名普通的上班族，最近他購(gòu)買了一部新的智能手機(jī)。在購(gòu)買過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)手機(jī)價(jià)格比其他平臺(tái)貴很多，但該商家聲稱手機(jī)是正品，并且享受三包服務(wù)。小明在使用手機(jī)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題，要求商家按照三包規(guī)定進(jìn)行維修，但商家以各種理由推諉，拒絕履行維修義務(wù)。小明多次與商家溝通無(wú)果，于是他向12315平臺(tái)投訴。經(jīng)過(guò)平臺(tái)的調(diào)解，商家最終為小明更換了新的手機(jī)。材料五：某市消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)全市居民進(jìn)行了消費(fèi)維權(quán)狀況調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，大部分消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作比較滿意，但對(duì)維權(quán)成本高、維權(quán)周期長(zhǎng)、維權(quán)效果不明顯等問(wèn)題表示擔(dān)憂。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在遇到消費(fèi)侵權(quán)時(shí)，首選的維權(quán)方式是向商家協(xié)商，其次是向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)的比例較低。這表明，消費(fèi)者在維權(quán)過(guò)程中存在一定的顧慮，例如擔(dān)心維權(quán)成本過(guò)高、擔(dān)心維權(quán)周期過(guò)長(zhǎng)、擔(dān)心維權(quán)效果不明顯等。題目：1.根據(jù)材料一，概括我國(guó)消費(fèi)升級(jí)背景下出現(xiàn)的新問(wèn)題。2.根據(jù)材料二，分析“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”快速發(fā)展帶來(lái)的監(jiān)管挑戰(zhàn)。3.根據(jù)材料三、四，說(shuō)明我國(guó)消費(fèi)維權(quán)工作存在哪些不足。4.根據(jù)材料五，分析影響消費(fèi)者維權(quán)意愿的因素。5.結(jié)合給定材料，談?wù)勅绾翁嵘覈?guó)消費(fèi)維權(quán)工作水平。試卷答案1.假冒偽劣商品增多；消費(fèi)侵權(quán)事件頻發(fā)；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制不完善。解析思路：本題要求概括材料一中我國(guó)消費(fèi)升級(jí)背景下出現(xiàn)的新問(wèn)題。材料一第二句明確指出“在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，也出現(xiàn)了一些新的問(wèn)題，例如假冒偽劣商品增多、消費(fèi)侵權(quán)事件頻發(fā)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制不完善等”，直接給出了答案。2.平臺(tái)責(zé)任不明確；“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”的快速發(fā)展帶來(lái)新的監(jiān)管挑戰(zhàn)；監(jiān)管手段落后；監(jiān)管體系不完善。解析思路：本題要求分析“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”快速發(fā)展帶來(lái)的監(jiān)管挑戰(zhàn)。材料二第二段列舉了“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”企業(yè)存在的一些問(wèn)題，并指出“‘互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)’的快速發(fā)展也帶來(lái)了一些新的監(jiān)管挑戰(zhàn)，例如平臺(tái)責(zé)任不明確、監(jiān)管手段落后、監(jiān)管體系不完善等”，這些即為答案。3.維權(quán)成本高；維權(quán)周期長(zhǎng)；維權(quán)效果不明顯。解析思路：本題要求說(shuō)明我國(guó)消費(fèi)維權(quán)工作存在哪些不足。材料三第二段指出“當(dāng)前我國(guó)消費(fèi)維權(quán)工作還存在一些不足，例如維權(quán)成本高、維權(quán)周期長(zhǎng)、維權(quán)效果不明顯等”，直接給出了答案。4.擔(dān)心維權(quán)成本過(guò)高；擔(dān)心維權(quán)周期過(guò)長(zhǎng)；擔(dān)心維權(quán)效果不明顯；對(duì)維權(quán)渠道不了解；對(duì)維權(quán)程序不熟悉。解析思路：本題要求分析影響消費(fèi)者維權(quán)意愿的因素。材料五第二段指出“消費(fèi)者在遇到消費(fèi)侵權(quán)時(shí)，首選的維權(quán)方式是向商家協(xié)商，其次是向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)的比例較低。這表明，消費(fèi)者在維權(quán)過(guò)程中存在一定的顧慮，例如擔(dān)心維權(quán)成本過(guò)高、擔(dān)心維權(quán)周期過(guò)長(zhǎng)、擔(dān)心維權(quán)效果不明顯等”，這些是主要因素。此外，結(jié)合材料一、四、五可以推斷出，對(duì)維權(quán)渠道不了解、對(duì)維權(quán)程序不熟悉也是影響消費(fèi)者維權(quán)意愿的因素。5.加強(qiáng)立法，完善消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)體系；加大監(jiān)管力度，打擊消費(fèi)侵權(quán)行為；暢通維權(quán)渠道，降低維權(quán)成本；提高維權(quán)效率，縮短維權(quán)周期；加強(qiáng)宣傳教育，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力；明確平臺(tái)責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+消費(fèi)”的監(jiān)管。解析思路：本題要求結(jié)合給定材料，談?wù)勅绾翁嵘覈?guó)消費(fèi)維權(quán)工作水平。答案應(yīng)從多個(gè)角度出發(fā)，包括法律制度、監(jiān)管執(zhí)法、維權(quán)服務(wù)、消費(fèi)者教育、平臺(tái)治理等方面。材料一、二、三、四、五分別從不同角度反映了消費(fèi)維權(quán)存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，可以據(jù)此提出相應(yīng)的對(duì)策建議。例如，材料一提到“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制不完善”，可以提出加強(qiáng)立法、完善法律法規(guī)；材料二提到“監(jiān)管挑戰(zhàn)”，可以提出加大監(jiān)管力度、明確平臺(tái)責(zé)