租賃水電氣異常處理物業(yè)合同2025年本合同由以下雙方于2025年簽訂：出租方（以下簡(jiǎn)稱“業(yè)主”），身份證號(hào)：________________________，住址：________________________。承租方（以下簡(jiǎn)稱“租戶”），身份證號(hào)：________________________，住址：________________________。鑒于雙方已就位于________________________（以下簡(jiǎn)稱“租賃物業(yè)”）的租賃達(dá)成一致，為明確租賃期內(nèi)租賃物業(yè)內(nèi)水、電、氣等基礎(chǔ)配套設(shè)施發(fā)生異常情況的處理機(jī)制，保障雙方的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與范圍1.1本合同所稱“水電氣異?！笔侵缸赓U物業(yè)內(nèi)供水、供電、供氣系統(tǒng)出現(xiàn)的非正常狀態(tài)，包括但不限于：（1）供水異常：停水、水壓不足、水質(zhì)嚴(yán)重污染（如出現(xiàn)明顯異味、顏色異常）、管道漏水、水表故障等。（2）供電異常：停電、電壓超出標(biāo)準(zhǔn)范圍（通常指低于180V或高于240V）、頻繁跳閘、電路短路或過載、電表故障、電費(fèi)異常且非因用量增加導(dǎo)致等。（3）供氣異常：停氣、燃?xì)庑孤?、燃?xì)夤艿阑蜷y門損壞、燃?xì)獗砉收?、氣費(fèi)異常且非因用量增加導(dǎo)致等。1.2本合同適用于租賃物業(yè)內(nèi)由雙方共同使用或租戶獨(dú)立使用的供水、供電、供氣相關(guān)設(shè)施設(shè)備，具體范圍包括：租賃物業(yè)內(nèi)公共區(qū)域的水管、電線路（至分路開關(guān)）、燃?xì)夤艿溃ㄖ寥細(xì)獗砬伴y門），以及租戶使用范圍內(nèi)的水龍頭、插座、開關(guān)、照明燈具、燃?xì)庠罹叩戎苯佑勺鈶艨刂频脑O(shè)施設(shè)備。主水閥、主電箱、總?cè)細(xì)獗淼葘儆跇I(yè)主或物業(yè)管理范圍的設(shè)施設(shè)備，其異常處理按本合同約定執(zhí)行。第二條異常申報(bào)與初步處理2.1租戶發(fā)現(xiàn)租賃物業(yè)內(nèi)出現(xiàn)水電氣異常情況，應(yīng)立即停止使用可能存在危險(xiǎn)的部分，確保人身財(cái)產(chǎn)安全，并應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)以書面或雙方約定的其他可靠方式（如電話錄音、短信確認(rèn)等）向業(yè)主或業(yè)主指定的物業(yè)管理單位（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)”）進(jìn)行報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括異?，F(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、可能原因等。2.2物業(yè)在接到報(bào)告后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況安排人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看或初步診斷。物業(yè)有權(quán)進(jìn)入租賃物業(yè)進(jìn)行必要的檢查，租戶應(yīng)予以配合。2.3物業(yè)在初步檢查后，根據(jù)異?，F(xiàn)象的初步判斷，進(jìn)行如下處理：（1）若判斷異常屬于租戶使用不當(dāng)、設(shè)備自然老化（指租戶自備電器的老化）、違規(guī)操作或未及時(shí)報(bào)修等原因造成，且可由租戶自行解決或簡(jiǎn)單維修的，物業(yè)應(yīng)向租戶說明情況并指導(dǎo)處理方法。（2）若判斷異常屬于物業(yè)管轄范圍內(nèi)的公共設(shè)施老化、損壞或維護(hù)不當(dāng)所致，物業(yè)應(yīng)立即采取應(yīng)急措施（如關(guān)閉總閥、斷電等）防止事態(tài)擴(kuò)大，并盡快組織維修。（3）若判斷異常屬于外部市政原因或租戶責(zé)任范圍外的問題，物業(yè)應(yīng)向租戶說明，并協(xié)助租戶聯(lián)系相關(guān)市政單位處理。第三條責(zé)任劃分與維修義務(wù)3.1水電氣異常的責(zé)任劃分遵循“誰(shuí)所有、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及安全第一的原則。（1）因租戶故意或過失使用不當(dāng)、違規(guī)接線、使用不合格電器設(shè)備、未對(duì)租戶自備設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)等造成的異常及維修，由租戶承擔(dān)全部責(zé)任。（2）因租賃物業(yè)的公共區(qū)域供水管道、供電線路（至分路開關(guān)）、供氣管道（至燃?xì)獗砬伴y門）等業(yè)主或物業(yè)管轄的設(shè)施設(shè)備自然老化、銹蝕、損壞、設(shè)計(jì)缺陷或物業(yè)維護(hù)不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻漠惓＜熬S修，由業(yè)主或物業(yè)承擔(dān)全部責(zé)任。（3）因外部市政供水、供電、供氣系統(tǒng)中斷或設(shè)施故障等原因造成的租賃物業(yè)內(nèi)水電氣異常，由相關(guān)市政單位承擔(dān)責(zé)任。業(yè)主和物業(yè)應(yīng)積極配合市政單位進(jìn)行搶修，由此產(chǎn)生的合理的協(xié)調(diào)費(fèi)用由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)。（4）對(duì)于無法明確責(zé)任人的異常，或由多方原因共同造成的異常，責(zé)任各方應(yīng)協(xié)商確定處理方案和責(zé)任分擔(dān)。3.2維修義務(wù)：（1）屬于責(zé)任方承擔(dān)維修的，責(zé)任方應(yīng)在確認(rèn)異常原因及責(zé)任后，____小時(shí)內(nèi)（緊急情況應(yīng)立即）開始組織維修，并應(yīng)盡快完成維修工作，力爭(zhēng)在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常使用（特殊情況需另行協(xié)商）。（2）維修過程中，責(zé)任方應(yīng)采取必要的保護(hù)措施，盡量避免對(duì)租賃物業(yè)及租戶財(cái)產(chǎn)生成不必要的損失。因維修需要進(jìn)入租戶使用范圍的，應(yīng)事先征得租戶同意，并注意保護(hù)租戶隱私和財(cái)產(chǎn)安全。（3）對(duì)于需要由具有專業(yè)資質(zhì)的單位進(jìn)行維修的（如電力公司、燃?xì)夤?、專業(yè)管道維修隊(duì)等），責(zé)任方應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第四條費(fèi)用承擔(dān)4.1因水電氣異常產(chǎn)生的維修費(fèi)用，按照本合同第三條約定的責(zé)任劃分由相應(yīng)責(zé)任方承擔(dān)。4.2屬于業(yè)主或物業(yè)責(zé)任的維修費(fèi)用，若已包含在物業(yè)費(fèi)中，則從物業(yè)費(fèi)中列支；未包含在物業(yè)費(fèi)中或超出物業(yè)費(fèi)調(diào)整周期的部分，業(yè)主應(yīng)直接向物業(yè)支付。物業(yè)應(yīng)向業(yè)主提供詳細(xì)的費(fèi)用發(fā)票或清單。4.3屬于租戶責(zé)任的維修費(fèi)用，由租戶自行承擔(dān)，并應(yīng)按時(shí)向業(yè)主或物業(yè)支付。4.4因水電氣異常需要聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)以確定原因或責(zé)任的，檢測(cè)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。4.5在水電氣異常期間，如因異常狀態(tài)導(dǎo)致租戶直接遭受的財(cái)產(chǎn)損失（例如，因停電導(dǎo)致已烹飪食物燒毀、因停水導(dǎo)致需緊急購(gòu)買生活必需品等），由相應(yīng)責(zé)任方根據(jù)實(shí)際情況和法律規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任，但物業(yè)不承擔(dān)超出合理范圍的損失。4.6因處理水電氣異常而產(chǎn)生的其他必要費(fèi)用（如合理的交通費(fèi)、協(xié)調(diào)費(fèi)等），由相應(yīng)責(zé)任方承擔(dān)。第五條處理流程與時(shí)限5.1水電氣異常的處理流程如下：（1）租戶發(fā)現(xiàn)異常并立即停止危險(xiǎn)使用；（2）租戶在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向物業(yè)報(bào)告；（3）物業(yè)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)響應(yīng)并初步檢查；（4）物業(yè)初步判斷責(zé)任并進(jìn)行相應(yīng)處理（指導(dǎo)、維修或協(xié)調(diào)外部單位）；（5）責(zé)任方在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成維修；（6）租戶確認(rèn)恢復(fù)正常使用。5.2各環(huán)節(jié)時(shí)限：（1）租戶報(bào)告：異常發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)。（2）物業(yè)響應(yīng)：接到報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)（緊急情況即時(shí)響應(yīng)）。（3）物業(yè)初步檢查：響應(yīng)后____小時(shí)內(nèi)。（4）責(zé)任方維修完成：確認(rèn)責(zé)任后____小時(shí)內(nèi)（特殊情況除外）。（5）租戶確認(rèn)：維修完成后可立即使用。5.3若任何一方未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)履行本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致問題無法得到及時(shí)解決的，對(duì)方有權(quán)采取必要的應(yīng)急措施，由此產(chǎn)生的后果由違約方承擔(dān)。若違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)予以賠償。第六條緊急情況處理6.1對(duì)于發(fā)生燃?xì)庑孤⒋笠?guī)模停電、嚴(yán)重漏水等可能危及人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情況，任何一方均有權(quán)立即采取可能的應(yīng)急措施（如關(guān)閉總閥門、切斷總電源、疏散人員、報(bào)警等），并應(yīng)立即通知物業(yè)和業(yè)主。6.2物業(yè)和業(yè)主在接到緊急情況通知后，應(yīng)立即派人到場(chǎng)處理，并積極協(xié)調(diào)或配合相關(guān)應(yīng)急部門（如燃?xì)夤?、電力公司、消防部門、自來水公司等）進(jìn)行處置。6.3雙方應(yīng)保證緊急聯(lián)系方式的暢通，并在合同簽訂時(shí)提供有效的緊急聯(lián)系人及聯(lián)系方式。第七條違約責(zé)任7.1若業(yè)主或物業(yè)未按本合同約定履行維修義務(wù)，導(dǎo)致租戶的正常生活受到嚴(yán)重影響，或因延誤維修造成租戶財(cái)產(chǎn)損失的，租戶有權(quán)要求業(yè)主或物業(yè)限期改正，并可根據(jù)損失程度要求賠償。7.2若租戶未按本合同約定及時(shí)報(bào)告異常或未配合物業(yè)進(jìn)行初步檢查、維修的，業(yè)主或物業(yè)有權(quán)拒絕為其提供相關(guān)服務(wù)，由此產(chǎn)生的不利后果由租戶自行承擔(dān)。7.3若租戶未按本合同約定承擔(dān)應(yīng)由其承擔(dān)的維修費(fèi)用，業(yè)主或物業(yè)有權(quán)要求租戶立即支付，并有權(quán)從租戶的押金中直接扣除（若合同有約定或法律允許），不足部分租戶仍需補(bǔ)足。業(yè)主或物業(yè)應(yīng)向租戶提供費(fèi)用明細(xì)及發(fā)票。7.4任何一方違反本合同其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力因素，導(dǎo)致水電氣異?；驘o法履行本合同約定的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第九條合同生效、變更與終止9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同在租賃期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除租賃合同時(shí)終止。9.3本合同的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同不可分割的一部分。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向租賃物業(yè)