租賃物業(yè)水電氣異常處理協(xié)議2025年出租方（甲方）：________________________承租方（乙方）：________________________簽訂日期：______年____月____日簽訂地點(diǎn)：________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就租賃物業(yè)內(nèi)水、電、燃?xì)獾裙苍O(shè)施異常處理事宜，達(dá)成協(xié)議如下：第一條術(shù)語定義在本協(xié)議中，除非上下文另有解釋：1.1“甲方”指擁有本協(xié)議項(xiàng)下租賃物業(yè)所有權(quán)或租賃權(quán)，并就物業(yè)公共設(shè)施承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的一方。1.2“乙方”指承租本協(xié)議項(xiàng)下租賃物業(yè)，并使用其內(nèi)公共設(shè)施的一方。1.3“物業(yè)管理方”指根據(jù)相關(guān)協(xié)議負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下租賃物業(yè)管理服務(wù)的一方。1.4“公共設(shè)施”指本協(xié)議項(xiàng)下租賃物業(yè)內(nèi)，由甲方、物業(yè)管理方或相關(guān)公共事業(yè)單位負(fù)責(zé)維護(hù)的水、電、燃?xì)猓ㄈ邕m用）、暖氣（如適用）等系統(tǒng)及其附屬設(shè)施。1.5“異常/故障”指本協(xié)議項(xiàng)下公共設(shè)施無法正常提供水、電、燃?xì)獾确?wù)，或服務(wù)質(zhì)量（如水壓、電壓、燃?xì)鈮毫Γ﹪?yán)重不達(dá)標(biāo)的狀態(tài)。1.6“責(zé)任方”指根據(jù)異常原因調(diào)查結(jié)果，確定對(duì)異常發(fā)生負(fù)有責(zé)任的一方，包括甲方、物業(yè)管理方、公共事業(yè)單位或乙方。第二條事件觸發(fā)與通知機(jī)制2.1乙方在發(fā)現(xiàn)本協(xié)議第一條所述“公共設(shè)施”出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)在合理期限內(nèi)（例如：24小時(shí)內(nèi)）以書面或電話方式通知甲方。通知應(yīng)包含異常的具體現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、影響范圍等信息。2.2甲方或物業(yè)管理方在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并告知預(yù)計(jì)的處理流程和時(shí)限。2.3甲方或物業(yè)管理方在接到乙方通知后，應(yīng)記錄并確認(rèn)收到通知。第三條責(zé)任界定與調(diào)查程序3.1甲方或物業(yè)管理方在接到乙方通知后，應(yīng)首先進(jìn)行初步判斷，區(qū)分異?？赡艿脑颉Ｈ鐟岩上狄曳绞褂貌划?dāng)所致，甲方有權(quán)要求乙方提供合理解釋，并記錄乙方陳述。3.2甲方或物業(yè)管理方應(yīng)盡快對(duì)異常情況進(jìn)行現(xiàn)場勘查或必要的檢測(cè)，以確定異常原因。調(diào)查過程可能需要合理時(shí)間，期間甲方應(yīng)告知乙方調(diào)查進(jìn)展。3.3責(zé)任界定如下：3.3.1因甲方責(zé)任（如設(shè)施本身設(shè)計(jì)缺陷、施工質(zhì)量問題、未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)等）導(dǎo)致的異常，由甲方承擔(dān)責(zé)任。3.3.2因物業(yè)管理方責(zé)任（在其管理范圍內(nèi)且非甲方自有設(shè)施原因）導(dǎo)致的異常，由物業(yè)管理方承擔(dān)責(zé)任。3.3.3因外部公共事業(yè)單位（如電力公司、水務(wù)公司、燃?xì)夤荆┰颍ㄈ缬?jì)劃性停送電/水/氣、線路/管道外部損壞、供應(yīng)側(cè)故障等）導(dǎo)致的異常，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公共事業(yè)單位進(jìn)行處理。由此產(chǎn)生的費(fèi)用（如公共事業(yè)單位收取的維修費(fèi)、延誤損失費(fèi)等）通常由公共事業(yè)單位承擔(dān)，但甲方協(xié)調(diào)過程中產(chǎn)生的合理通訊、交通等費(fèi)用，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定（例如，可由甲方承擔(dān)）。3.3.4因乙方原因（如超負(fù)荷用電、私自改裝、損壞設(shè)施、未按時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用導(dǎo)致供應(yīng)方中斷服務(wù)等）導(dǎo)致的異常，由乙方自行負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停相關(guān)設(shè)施服務(wù)直至問題解決并恢復(fù)原狀，期間造成的乙方損失由乙方自行承擔(dān)。3.3.5因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致的異常，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取必要措施防止損失擴(kuò)大，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)設(shè)施運(yùn)行。第四條處理流程與響應(yīng)時(shí)間4.1甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。響應(yīng)方式包括但不限于電話確認(rèn)、現(xiàn)場查看或告知處理方案。對(duì)于可能危及安全的異常（如燃?xì)庑孤?，甲方?yīng)立即響應(yīng)并采取緊急措施。4.2屬于甲方責(zé)任的維修，甲方應(yīng)立即安排維修。需第三方維修單位的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系并監(jiān)督。4.3屬于公共事業(yè)單位責(zé)任的，甲方應(yīng)立即聯(lián)系相關(guān)單位，協(xié)調(diào)處理，并告知乙方預(yù)計(jì)恢復(fù)時(shí)間。乙方應(yīng)積極配合甲方的協(xié)調(diào)工作。4.4屬于乙方責(zé)任的，甲方應(yīng)通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后立即自行或委托第三方處理，并承擔(dān)全部費(fèi)用。4.5甲方或物業(yè)管理方在處理異常過程中，應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)處理進(jìn)展情況。第五條費(fèi)用承擔(dān)5.1因甲方責(zé)任導(dǎo)致的維修、更換、相關(guān)服務(wù)費(fèi)用等，由甲方承擔(dān)。5.2因物業(yè)管理方責(zé)任導(dǎo)致的維修、更換、相關(guān)服務(wù)費(fèi)用等，由物業(yè)管理方承擔(dān)。5.3因公共事業(yè)單位責(zé)任導(dǎo)致的異常，相關(guān)費(fèi)用（如維修費(fèi)、延誤損失費(fèi)等）由公共事業(yè)單位承擔(dān)，甲方僅承擔(dān)本協(xié)議約定的協(xié)調(diào)費(fèi)用（若有）。5.4因乙方責(zé)任導(dǎo)致的維修、更換、材料費(fèi)、相關(guān)服務(wù)費(fèi)用以及可能產(chǎn)生的罰款等，均由乙方承擔(dān)。5.5上述費(fèi)用承擔(dān)后，若責(zé)任方另有追償權(quán)，有權(quán)向?qū)嶋H責(zé)任人追償。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按本協(xié)議約定及時(shí)響應(yīng)、處理異常，或在責(zé)任范圍內(nèi)未履行義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2若乙方未按本協(xié)議約定及時(shí)通知、提供虛假信息、拒絕配合處理、未承擔(dān)應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用，甲方有權(quán)采取必要措施（包括暫停服務(wù)），由此產(chǎn)生的后果和費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方亦保留追究乙方違約責(zé)任的權(quán)利。第七條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向租賃物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條不可抗力8.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條協(xié)議變更對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十條完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就租賃物業(yè)內(nèi)水、電、燃?xì)獾裙苍O(shè)施異常處理事宜的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的任何口頭或書面的約定。第十一條通知送達(dá)雙方在本協(xié)議中載明的地址為有效通訊地址。任何書面通知按該地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞方式）或發(fā)送電子郵件即視為有效送達(dá)。第十二條可分割性本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行