監(jiān)控質(zhì)保協(xié)議書范本甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有監(jiān)控設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)（以下簡稱“監(jiān)控系統(tǒng)”），乙方具備提供監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)保服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對監(jiān)控系統(tǒng)提供質(zhì)保服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.監(jiān)控系統(tǒng)詳細(xì)清單前端設(shè)備：包括但不限于高清攝像機[具體型號及數(shù)量]臺，分布于[具體位置]，用于實時圖像采集。傳輸設(shè)備：光纖收發(fā)器[具體型號及數(shù)量]個，網(wǎng)線[具體規(guī)格及長度]米，確保圖像數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸。存儲設(shè)備：硬盤錄像機[具體型號及數(shù)量]臺，配備硬盤容量總計為[X]TB，用于存儲監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)。顯示設(shè)備：液晶顯示器[具體尺寸及數(shù)量]臺，用于實時查看監(jiān)控畫面。軟件系統(tǒng)：監(jiān)控管理軟件[軟件名稱及版本]，具備視頻存儲、檢索、回放、遠(yuǎn)程控制等功能。2.質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對上述監(jiān)控系統(tǒng)提供質(zhì)保期內(nèi)的維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)定期對監(jiān)控系統(tǒng)進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，巡檢周期為[具體時長]。乙方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，甲方在監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障時可隨時聯(lián)系乙方，乙方應(yīng)在接到通知后[具體時長]內(nèi)做出響應(yīng)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。對乙方的質(zhì)保服務(wù)工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)的詳細(xì)資料，包括設(shè)備清單、技術(shù)參數(shù)、安裝位置等，以便乙方更好地開展質(zhì)保服務(wù)工作。在質(zhì)保期內(nèi)，按照乙方的要求配合進行相關(guān)測試和檢查工作，提供必要的協(xié)助。按照本協(xié)議約定及時支付質(zhì)保服務(wù)費用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取質(zhì)保服務(wù)費用。在質(zhì)保服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，為甲方提供高質(zhì)量的監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)保服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠及時、有效地解決監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的問題。在質(zhì)保期內(nèi)，對監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障應(yīng)及時響應(yīng)并進行維修，維修所需的零部件應(yīng)采用原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的同等質(zhì)量產(chǎn)品。定期向甲方提交質(zhì)保服務(wù)報告，匯報監(jiān)控系統(tǒng)的運行狀況、維修情況等。不得擅自更改監(jiān)控系統(tǒng)的配置和參數(shù)，如需進行必要的調(diào)整，應(yīng)事先征得甲方同意。三、質(zhì)保期限本協(xié)議項下的質(zhì)保期自監(jiān)控系統(tǒng)驗收合格之日起計算，為期[具體時長]年。四、質(zhì)保服務(wù)費用及支付方式（一）質(zhì)保服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的質(zhì)保服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后[具體時長]個工作日內(nèi)，向乙方支付質(zhì)保服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元；在質(zhì)保期屆滿后，如監(jiān)控系統(tǒng)無質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在[具體時長]個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的質(zhì)保服務(wù)費用，即人民幣[具體金額]元。乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時支付質(zhì)保服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[具體時長]日的，乙方有權(quán)暫停質(zhì)保服務(wù)，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自更改監(jiān)控系統(tǒng)的配置和參數(shù)，導(dǎo)致監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或影響質(zhì)保服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)，或提供的質(zhì)保服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改，直至達到要求為止。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時響應(yīng)甲方的故障通知，每逾期一日，應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體時長]日的，甲方有權(quán)自行委托第三方進行維修，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費用的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方在質(zhì)保期內(nèi)使用非原廠正品或未經(jīng)甲方認(rèn)可的同等質(zhì)量產(chǎn)品作為維修零部件，甲方有權(quán)要求乙方更換為原廠正品或經(jīng)認(rèn)可的產(chǎn)品，并由乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的全部費用。如因使用非正品零部件給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方