電車保修協(xié)議書模板甲方（電車銷售方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（電車購買方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買了甲方銷售的電車，為明確雙方在電車保修期間的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.電車品牌及型號：乙方購買的電車品牌為[品牌名稱]，型號為[具體型號]。2.電車基本配置：詳細(xì)描述電車的各項配置，包括但不限于電池類型、續(xù)航里程、電機(jī)功率、車身顏色、內(nèi)飾材質(zhì)等。3.購買時間及地點：乙方于[購買日期]在[購買地點]購買了上述電車。二、保修期限1.整車保修期限：甲方提供的整車保修期限為自乙方購買電車之日起[X]年或行駛里程達(dá)到[X]公里，以先到者為準(zhǔn)。2.主要部件保修期限：對于電車的主要部件，如電池組、電機(jī)、控制器等，保修期限為自乙方購買電車之日起[X]年或行駛里程達(dá)到[X]公里，以先到者為準(zhǔn)。三、保修范圍1.質(zhì)量問題保修：在保修期限內(nèi)，如電車出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，甲方負(fù)責(zé)免費維修或更換零部件。質(zhì)量問題包括但不限于電車本身的制造缺陷、零部件質(zhì)量問題等。2.正常磨損保修：對于電車在正常使用過程中因自然磨損導(dǎo)致的零部件損壞，甲方在合理范圍內(nèi)提供有償維修或更換服務(wù)。四、乙方權(quán)利1.享受保修服務(wù)：乙方有權(quán)在保修期限內(nèi)按照本協(xié)議的約定享受甲方提供的保修服務(wù)。2.知情權(quán)：乙方有權(quán)了解電車的保修政策、保修范圍、維修進(jìn)度等相關(guān)信息。3.選擇維修方式：乙方有權(quán)選擇甲方指定的維修地點進(jìn)行維修，也可以選擇將電車送至其他具備相應(yīng)資質(zhì)的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修，但需提前通知甲方。五、乙方義務(wù)1.正確使用電車：乙方應(yīng)按照電車使用說明書的要求正確使用和保養(yǎng)電車，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致電車故障或損壞。2.及時通知甲方：如電車出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提供詳細(xì)的故障情況描述。3.配合維修工作：乙方應(yīng)積極配合甲方的維修工作，提供必要的協(xié)助和信息。4.承擔(dān)費用：對于因乙方不當(dāng)使用、自行改裝、未按規(guī)定保養(yǎng)等原因?qū)е碌碾娷嚬收匣驌p壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。六、甲方權(quán)利1.收取維修費用：對于因乙方原因?qū)е碌碾娷嚬收匣驌p壞，甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取相應(yīng)的維修費用。2.檢查電車：甲方有權(quán)定期或不定期對乙方的電車進(jìn)行檢查，以確保乙方正確使用和保養(yǎng)電車。3.決定維修方式：甲方有權(quán)根據(jù)電車的故障情況決定維修方式，包括但不限于更換零部件、修復(fù)故障等。七、甲方義務(wù)1.提供保修服務(wù)：甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定為乙方提供及時、有效的保修服務(wù)。2.維修質(zhì)量保證：甲方應(yīng)確保維修后的電車符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，維修質(zhì)量保證期限為自維修完成之日起[X]個月。3.提供維修記錄：甲方應(yīng)為乙方提供維修記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、更換零部件等信息。4.告知乙方注意事項：甲方應(yīng)在維修過程中告知乙方關(guān)于電車使用和保養(yǎng)的注意事項。八、維修流程1.故障通知：乙方發(fā)現(xiàn)電車出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時通過電話、短信、電子郵件等方式通知甲方客服人員，并詳細(xì)描述故障情況。2.故障診斷：甲方客服人員接到乙方的故障通知后，應(yīng)及時安排專業(yè)技術(shù)人員對電車進(jìn)行故障診斷，并確定故障原因和維修方案。3.維修安排：甲方根據(jù)故障診斷結(jié)果，安排維修時間和維修地點，并通知乙方。乙方應(yīng)按照甲方的通知將電車送至指定的維修地點進(jìn)行維修。4.維修實施：甲方維修人員在接到電車后，應(yīng)按照維修方案進(jìn)行維修，并確保維修質(zhì)量。維修過程中，如發(fā)現(xiàn)需要更換零部件，應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠零部件或經(jīng)甲方認(rèn)可的合格替代零部件。5.維修驗收：維修完成后，甲方維修人員應(yīng)通知乙方進(jìn)行維修驗收。乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)前往維修地點進(jìn)行驗收。如乙方對維修質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗收時提出，甲方應(yīng)及時進(jìn)行處理。6.維修記錄：甲方應(yīng)為乙方提供維修記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、更換零部件等信息。維修記錄應(yīng)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供保修服務(wù)，或維修質(zhì)量不符合要求，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行保修義務(wù)，或要求甲方賠償因維修不當(dāng)給乙方造成的損失。如甲方未按照本協(xié)議的約定及時通知乙方維修進(jìn)度或維修結(jié)果，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[X]元。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議的約定正確使用和保養(yǎng)電車，或未及時通知甲方電車故障情況，導(dǎo)致電車故障或損壞擴(kuò)大，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因故障擴(kuò)大給甲方造成的損失。如乙方未按照本協(xié)議的約定支付維修費用，甲方有權(quán)暫停為乙方提供保修服務(wù)，并要求乙方支付拖欠的維修費用及違約金。違約金按照拖欠維修費用的[X]%計算。十、爭議解決1.協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內(nèi)。2.仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，甲乙雙方同意按照以下方式解決爭議：選擇仲裁方式解決爭議的，雙方應(yīng)將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。選擇訴訟方式解決爭議的，雙方應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止：本協(xié)議在以下情況下終止：保修期限屆滿，雙方的權(quán)利義務(wù)履行完畢。雙方協(xié)商一致提前終止本協(xié)議。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行。3.保密條款：甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不