服裝退貨退款協(xié)議書甲方（賣方）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：乙方（買方）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方購買了甲方提供的服裝，現(xiàn)因[具體原因]，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就服裝退貨退款事宜達成如下協(xié)議：一、標的物及服務(wù)描述1.服裝詳情乙方購買的服裝具體為[品牌名稱]的[服裝款式名稱]，包括但不限于上衣[上衣款式細節(jié)]、褲子[褲子款式細節(jié)]等。服裝的顏色為[具體顏色]，尺碼為[具體尺碼]。服裝材質(zhì)主要為[材質(zhì)成分]，具有[材質(zhì)特性描述]等特點。2.購買情況乙方于[購買日期]，通過[購買渠道，如線上平臺名稱或線下店鋪地址]向甲方購買上述服裝，支付金額為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)提供退貨的相關(guān)證明，如購買憑證、商品完好無損的照片等。在乙方退貨不符合約定條件時，有權(quán)拒絕乙方的退貨要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，在收到乙方符合退貨條件的服裝后，及時辦理退款手續(xù)。向乙方提供真實、準確的服裝信息，包括但不限于材質(zhì)、質(zhì)量標準、洗滌說明等。保證所售服裝符合國家相關(guān)質(zhì)量標準及行業(yè)規(guī)范，不存在質(zhì)量問題。如服裝存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的退換貨責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退貨條件下，有權(quán)要求甲方辦理退貨退款手續(xù)。對所購買服裝的質(zhì)量、款式等問題有提出疑問和反饋的權(quán)利。2.義務(wù)退貨時應(yīng)保證服裝完好無損，不影響二次銷售。服裝完好無損是指服裝本身無破損、污漬、變形、洗滌痕跡等影響商品外觀和使用價值的情況。具體判斷標準如下：服裝的面料無破損、撕裂、抽絲等情況。服裝的顏色無明顯褪色、變色現(xiàn)象。服裝的配件（如拉鏈、紐扣等）齊全且能正常使用。服裝無因穿著、洗滌、熨燙等造成的變形。應(yīng)在本協(xié)議約定的退貨期限內(nèi)提出退貨申請，并按照甲方要求提供相關(guān)證明材料。承擔(dān)退貨過程中產(chǎn)生的運輸費用。但因服裝質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，運輸費用由甲方承擔(dān)。三、退貨退款流程1.乙方申請退貨乙方應(yīng)在購買服裝后的[X]天內(nèi)，以書面形式（可通過電子郵件、快遞、線上平臺申請等方式）向甲方提出退貨申請，并說明退貨原因。同時附上購買憑證（如發(fā)票、訂單截圖等）及服裝完好無損的照片。2.甲方審核甲方在收到乙方的退貨申請及相關(guān)材料后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行審核。如審核通過，甲方應(yīng)向乙方發(fā)送退貨地址及退貨方式等信息；如審核不通過，甲方應(yīng)及時通知乙方，并說明理由。3.乙方退貨乙方應(yīng)在收到甲方通知后的[X]天內(nèi)，按照甲方提供的退貨地址及方式，將服裝寄回給甲方。乙方在退貨時應(yīng)確保包裹內(nèi)只有所退服裝，不得夾帶其他物品。同時，應(yīng)妥善包裝服裝，避免在運輸過程中造成損壞。4.甲方驗收甲方在收到乙方寄回的服裝后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進行驗收。如驗收合格，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定辦理退款手續(xù)；如驗收發(fā)現(xiàn)服裝不符合退貨條件，甲方有權(quán)拒絕退貨，并將服裝退回給乙方，同時告知乙方理由。5.退款方式及時間若甲方驗收合格，同意乙方退貨，將在驗收后的[X]個工作日內(nèi)，將退款金額以乙方購買時支付的方式退還給乙方。如乙方通過線上支付購買，退款將原路返回至乙方支付賬戶；如乙方通過線下支付購買，退款將以銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至乙方提供的銀行賬戶。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定及時辦理退款手續(xù)，每逾期一天，應(yīng)按照未退款金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方拒絕乙方符合約定條件的退貨要求，應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的全部損失，包括但不限于購買服裝的費用、運輸費用、因退貨產(chǎn)生的誤工費等。若甲方所售服裝存在質(zhì)量問題，經(jīng)乙方提出后，甲方未按照法律規(guī)定及本協(xié)議約定承擔(dān)退換貨責(zé)任，甲方應(yīng)退還乙方購買服裝的全部費用，并按照購買金額的[X%]向乙方支付賠償金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未在本協(xié)議約定的退貨期限內(nèi)提出退貨申請，視為乙方放棄退貨權(quán)利，甲方有權(quán)不再受理乙方的退貨要求。若乙方退貨時服裝不符合完好無損且不影響二次銷售的條件，甲方有權(quán)拒絕退貨，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失，損失賠償金額根據(jù)服裝受損程度及影響二次銷售的情況由雙方協(xié)商確定，但最低不低于服裝購買價格的[X%]。若乙方提供虛假退貨理由或偽造退貨相關(guān)證明材料，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)返還甲方已支付的全部款項，并按照購買金額的[X%]向甲方支付違約金。同時，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)甲方因此遭受的其他損失，包括但不限于調(diào)查費用、律師費用等。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)（根據(jù)合同簽訂地、履行地、被告住所地等因素確定管轄法院）的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，