河南省物業(yè)合同范本合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方（業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）：姓名/名稱：[甲方姓名/名稱]法定代表人：[如有]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：企業(yè)名稱：[乙方企業(yè)全稱]法定代表人：[如有]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方需要乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方物業(yè)的管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)地址：[詳細(xì)地址]3.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)：建筑物：包括[列舉主要建筑物名稱及相關(guān)信息]配套設(shè)施設(shè)備：涵蓋[詳細(xì)說明各類配套設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)等]場(chǎng)地：包含[如公共綠地、停車場(chǎng)等場(chǎng)地情況]二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）綜合管理服務(wù)1.制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；每年向業(yè)主公開物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況；及時(shí)處理業(yè)主和使用人的投訴，滿意率達(dá)到[X]%以上。2.設(shè)立服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)電話，對(duì)業(yè)主和使用人的投訴在[X]小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)處理。緊急情況及時(shí)處理，并做好記錄。3.協(xié)助召開業(yè)主大會(huì)并配合其運(yùn)作。4.管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)，包括但不限于門崗24小時(shí)值班，對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記；定時(shí)巡邏，每[X]小時(shí)巡邏一次，做好巡邏記錄。5.按照相關(guān)規(guī)定和約定對(duì)房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，確保其正常使用。（二）房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)1.對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常巡查，每月檢查一次，做好記錄并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。2.對(duì)房屋自用部位的維修養(yǎng)護(hù)，應(yīng)業(yè)主或使用人要求，提供有償服務(wù)。3.對(duì)房屋外觀進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，保持房屋外觀整潔。（三）共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理1.確保共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)情況。2.對(duì)電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)等重要設(shè)施設(shè)備，定期進(jìn)行專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)，每年至少進(jìn)行[X]次全面檢查和維護(hù)。3.及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障，確保其正常運(yùn)行，緊急情況應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修。（四）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域每日清掃[X]次，保持環(huán)境整潔，無雜物、無異味。2.垃圾日產(chǎn)日清，定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒清洗。3.對(duì)公共區(qū)域的花草樹木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，定期澆水、施肥、修剪，保持綠化美觀。（五）綠化養(yǎng)護(hù)管理1.制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。2.及時(shí)修剪花草樹木，保持綠化造型美觀；定期施肥、澆水、除蟲，確保植物生長(zhǎng)良好。3.做好綠化設(shè)施的維護(hù)，保證其正常使用。（六）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及河南省相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，具體如下：1.房屋外觀整潔，無明顯破損、脫落。2.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無安全隱患。3.環(huán)境衛(wèi)生良好，垃圾及時(shí)清理。4.綠化養(yǎng)護(hù)到位，植物生長(zhǎng)健康。5.公共秩序維護(hù)有效，無重大安全事故。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[具體金額]元/月/平方米（建筑面積）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費(fèi)用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知甲方，并說明調(diào)整原因及調(diào)整幅度。經(jīng)甲方書面同意后，方可調(diào)整。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況。有權(quán)要求乙方對(duì)違反物業(yè)服務(wù)合同的行為進(jìn)行整改。2.義務(wù)遵守本物業(yè)服務(wù)合同，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助。按照規(guī)定或約定使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)用途。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本物業(yè)服務(wù)合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的行為進(jìn)行制止和處理。根據(jù)實(shí)際情況制定和調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)方案。2.義務(wù)按照本物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況，接受甲方監(jiān)督。對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。妥善保管物業(yè)檔案資料，不得泄露甲方隱私。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)直至甲方支付費(fèi)用及違約金。2.甲方擅自改變物業(yè)用途或損壞共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，負(fù)責(zé)整改并賠償甲方因此遭受的損失。2.乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費(fèi)項(xiàng)目的，甲方有權(quán)拒絕支付超額部分費(fèi)用，并要求乙方退還已收取的不合理費(fèi)用。3.乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)區(qū)域內(nèi)發(fā)生安全事故或重大財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更合同內(nèi)容。2.因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或部分條款無效的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿