15春地大《人際溝通與交往藝術(shù)》在線作業(yè)一答案

一、單項(xiàng)選擇題(共30道試題，共60分。)

1.當(dāng)多人并排就座時(shí),講究''居中為卜〃.即此以居于中央的位置為卜座.請(qǐng)客人就座;

以兩側(cè)日勺位置為下座，而由主方人員就座

A.相對(duì)式

B.并列式

C.居中式

D.主席式

E.自由式

對(duì)的答案：C

2.下列有關(guān)交往的說(shuō)法中對(duì)時(shí)的是?

A.交往是沒(méi)有目的啊

B.交往就是溝通

C.談判是交往的一種形式

對(duì)的答案：C

3.吉普車(chē)上座次由尊而期均依次是()

A.副駕駛座，后排右座，后排左座

B.副駕駛座，后排左座，后排右座

C.后排左座，后排右座，副駕駛座

對(duì)的答案：A

4.下列的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是——o

A.拒收禮品時(shí)，要感謝對(duì)方口勺好意

B.接過(guò)禮品后，假如條件容許，不妨當(dāng)眾拆開(kāi)包裝欣賞一番

C.過(guò)后再拆開(kāi)禮品包裝時(shí)，不要忘了再次道謝并對(duì)禮品加以稱道

D.拒收禮品不應(yīng)當(dāng)在受贈(zèng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行，應(yīng)在事后退還

對(duì)叢J答案：D

5.指人們或其使用之物在人際交往中，彼此之間各自所處的詳細(xì)位置II勺尊卑次序，這叫

A.位置

B.次序

C.位次

D.地位

對(duì)的答案：C

6.下列有關(guān)發(fā)言席口勺說(shuō)法中錯(cuò)誤口勺是——。

A.發(fā)言者席位又叫發(fā)言席

B.發(fā)言者發(fā)言時(shí)，一般就座于原處發(fā)言

C.發(fā)言席日勺位置一般在主席團(tuán)的正前方

D.發(fā)言席II勺位置一般在主席臺(tái)I向右前方

對(duì)的答案:B

7.形象設(shè)計(jì)是指

A.是對(duì)自己形體的合適設(shè)計(jì)，并且這種設(shè)計(jì)一般是外在的、表面的，包括儀表H勺清潔、服

裝的搭配和飾物的選擇，等等

B.就是到美容院去自己的形體大動(dòng)干戈

C.是指對(duì)自己的形體設(shè)計(jì)，包括外在的清潔、儀容儀表的修飾

D.是指出席重要場(chǎng)所日勺一種裝扮

對(duì)的J答案：A

8.交往藝術(shù)的特性有

A.規(guī)范性、對(duì)象性、技巧性

B.規(guī)劃性、對(duì)象性、技巧性

C.規(guī)范性、對(duì)象性、藝術(shù)性

D.規(guī)范性、層級(jí)性、技巧性

對(duì)的答案：A

9.下列有關(guān)談判的說(shuō)法中錯(cuò)誤的J是___。

A.談判是交往的一種特殊形式

B.談判應(yīng)當(dāng)進(jìn)行隨和

C.談判關(guān)系到雙方的切身利益

對(duì)的答案：B

10.下列說(shuō)法中哪個(gè)是錯(cuò)誤的是（）。

A.運(yùn)用名片簡(jiǎn)介自己，可向往對(duì)象明確身份

B.運(yùn)用名片簡(jiǎn)介自己，可以節(jié)省時(shí)間，強(qiáng)化效果

C.積極將本人的名片遞給初識(shí)之人，既意味著信任、友好，又暗含結(jié)交對(duì)方之意

D.以私人身份向他人饋贈(zèng)禮品時(shí)，不可以本人的社交名片充當(dāng)禮單

對(duì)的答案：D

11.在下列說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是。

A.在公務(wù)交往中，一般應(yīng)選擇工作場(chǎng)所或交往地點(diǎn)贈(zèng)送禮品

B.在私人交往中，則宜于私下贈(zèng)送，受贈(zèng)對(duì)象日勺家中一般是最佳地點(diǎn)

C.不用辨別公私

對(duì)的答案：C

12.下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是哪一種__o

A.本人稱呼一般由本人姓名、行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)術(shù)頭銜等幾種部分所構(gòu)成

B.一枚名片上所列的行政職務(wù)，越多越好

C.聯(lián)絡(luò)方式一般由單位地址、郵政編碼、辦公等重要內(nèi)容所構(gòu)成

D.號(hào)碼、尋呼號(hào)碼、互聯(lián)網(wǎng)址可以根據(jù)詳細(xì)的狀況而定

對(duì)的答案：B

13.在因公交往中遵守一定的交往規(guī)則的必要性有

A.是尊重他人日勺體現(xiàn)

B.維護(hù)本單位形象的需要

C.防止私人感情影響公務(wù)的有效途徑

D.以上三個(gè)方面

對(duì)的答案：D

14.六排十七座的中型轎車(chē)，它口勺位次尊卑是o

A.第二排右中左，第三排右中左，第四排右中左〃

B.第二排左中右，第三排左中右，第四排左中右〃

C.第二排中右左，第三排中右左，第四排中右左〃

D.第二排左右中，第三排左右中，第四排左右中〃

對(duì)啊答案：A

15.簽字桌在室內(nèi)面門(mén)橫放。雙方出席典禮的全體人員在簽字桌之后并排排列，雙方簽

字

人員居中面門(mén)而坐，客方居右，主方居左的方式是——。

A.自由式

B.并列式

C.相對(duì)式

D.主席式

對(duì)的答案：B

16.由主人親自駕駛雙排座轎車(chē)時(shí)，在雙排五人座轎車(chē)上，座位由尊而卑應(yīng)當(dāng)依次是

A.副駕駛座，后排右座，后排左座，后排中座

B.副駕駛座，后排左座，后排右座，后排中座

C.副駕駛座，后排右座，后排中座，后排左座

D.副駕駛座，后排中座，后排左座，后排右座

對(duì)的答案：A

17.由專職司機(jī)駕駛轎車(chē)時(shí)，在雙排五人座轎車(chē)上，座位由尊而卑應(yīng)當(dāng)依次為

A.后排右座，后排左座，后排中座，副駕駛座

B.后排左座，后排右座，后排中座，副駕駛座

C.后排右座，后排左座，副駕駛座，后排中座

D.后排中座，后排右座，后排左座，副駕駛座

對(duì)時(shí)答案：A

18.如下說(shuō)法對(duì)的日勺是o

A.我們?cè)诮煌校瑧?yīng)當(dāng)時(shí)時(shí)刻刻都要講究規(guī)范

B.在任何交往形式中，都要講究交往藝術(shù)

C.因公交往中要遵守一定交往之規(guī)

D.在涉外交往中，必須嚴(yán)格遵守交往藝術(shù)，使交往順利進(jìn)行

對(duì)的答案：D

19.交往藝術(shù)日勺基本內(nèi)容有。

A.形象設(shè)計(jì)

B.溝通技巧

C.形象設(shè)計(jì)與溝通技巧

D.形象設(shè)計(jì)、溝通技巧、溝通媒介

對(duì)的答案：C

20.下列說(shuō)法中不對(duì)的日勺是

A.一般不應(yīng)對(duì)他人索取自己名片的規(guī)定直接加以拒絕

B.盡量不要向他人直接開(kāi)口索要名片

C.位高者首先向位低者遞上名片，再由后者答復(fù)前者

對(duì)的答案：C

21.小型會(huì)議的重要特性是o

A.參與者較少

B.全體與會(huì)者均應(yīng)排座，不設(shè)置專用II勺主席臺(tái)

C.幾十個(gè)人之間的交往

D.規(guī)模不大

對(duì)的答案：B

22.如下說(shuō)法中錯(cuò)誤的是_—?

A.名片宜選用單?色彩的紙張

B.我們所使用的名片上除了文字、符號(hào)外，不合適再出現(xiàn)其他任何沒(méi)有實(shí)際效用的圖案

C.我們所使用的名片，在正常狀況下均應(yīng)采用原則R勺中文簡(jiǎn)化字

D.我們所使用H勺正式名片可以采用復(fù)印、影印、油印等方式制作

對(duì)時(shí)答案：D

23.下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）？

A.外塑形象，是指一種掌握了一定交往藝術(shù)的人，可認(rèn)為其自己和自己所在單位或組織樹(shù)

立起良好的形象

B.形象既是主觀I內(nèi)也是客觀II勺

C.形象日勺事實(shí)基礎(chǔ)的既芍外在原因，乂有內(nèi)在原因

D.素質(zhì)好壞只能影響個(gè)人在對(duì)方心目中的形象，不會(huì)影響組織的形象

對(duì)的答案：D

24.心理定勢(shì)包括____

A.好與壞

B.對(duì)的與錯(cuò)誤

C.肯定與否認(rèn)

D.積極與消極

對(duì)的答案：C

25.下列有關(guān)形象的重要行中,不對(duì)時(shí)的是_o

A.形象好壞與他人無(wú)關(guān)

B.形象影響自己的聲譽(yù)

C.形象會(huì)影響他人的心情

D.形象不僅是公眾人物的事情，也是一般老百姓事情

對(duì)的答案：A

26.中國(guó)人從90年代后來(lái)開(kāi)始形成了一種自創(chuàng)的喝紅酒的方式，即把紅酒和雪碧兌在一起

喝。這種喝法不僅破壞了已經(jīng)有悠久歷史的紅酒品嘗習(xí)慣，完全享有不到紅酒真正H勺美味，而

且還讓外國(guó)酒商痛心不已，讓外國(guó)人大惑不解。如下能解釋這種現(xiàn)象的是

A.不重視溝通日勺技巧

B.對(duì)交往藝術(shù)的規(guī)范性理解不夠、體會(huì)不深

C.缺乏溝通

對(duì)的答案：B

27.交往藝術(shù)是指__一。

A.人們?cè)诮煌袑?duì)必須遵守曰勺規(guī)則曰勺理解、遵守和運(yùn)用

B.指人們?cè)诮煌杏绕鋺?yīng)當(dāng)注意時(shí)、對(duì)溝通與否起到關(guān)鍵作用的J要點(diǎn)

c.使人在不動(dòng)聲色中贏得交往對(duì)象的信任，與對(duì)方抵達(dá)溝通n勺H的j

對(duì)的答案:A

28.講究進(jìn)門(mén)后''以右為上〃的是

A.雙方就座后首先對(duì)正門(mén)，另一方則背對(duì)正門(mén)

B.雙方就座于室內(nèi)兩側(cè)，并且面對(duì)面地就座

C.雙方一同面門(mén)而坐

D.雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座

對(duì)的答案：B

29.講究''以右為上〃1句是（）

A.雙方就座后首先對(duì)正門(mén)，另一方則背對(duì)正門(mén)

B.雙方就座于室內(nèi)兩側(cè)，并且面對(duì)面地就座

C.雙方一同面門(mén)而坐

D.雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座

對(duì)的答案：C

30.有關(guān)贊美，錯(cuò)誤H勺說(shuō)法是

A.正常人都但愿自己可以得到他人的欣賞與肯定，并且他人的欣賞與肯定是多多益善內(nèi)

B.獲得他人的贊美，就是對(duì)自己最大的欣賞與肯定

C.在交往中，合適的贊美對(duì)方是必要的

D.贊美通過(guò)語(yǔ)言來(lái)體現(xiàn)就行了，不需要其他的表情方直的體現(xiàn)

對(duì)的答案：D

地大《人際溝通與交往藝術(shù)》在線作業(yè)一

二、多選題（共20道試題，共40分。）

1.對(duì)于受贈(zèng)的鮮花。

A.應(yīng)捧在胸前稍嗅其香

B.將其倒拎

C.裝入瓶中

D.裝入瓶中

對(duì)的答案：AC

2.按單位就座的根據(jù)可以___。

A.是與會(huì)單位、部門(mén)口勺中文筆劃的多少

B.是與會(huì)單位、部門(mén)口勺漢語(yǔ)拼音字母的前后

C.是其平時(shí)約定俗成序列

對(duì)的答案：ABC

3.轎車(chē)上座次的尊卑，在禮儀上來(lái)講，重要取決于下述哪幾種原因_—°

A.轎車(chē)的駕駛者

B.轎車(chē)的類(lèi)型

C.轎車(chē)上座次日勺安全系數(shù)

D.轎車(chē)上嘉賓日勺本人意愿

對(duì)的答案：ABCD

4.主席團(tuán)排座的基本原則有o

A.前排高于后排

B.后排高于前排

C.中央高于兩側(cè)

D.左側(cè)高于右側(cè)

對(duì)的答案：ACD

5.在宴會(huì)上，倘若所設(shè)餐桌不止一桌，則有必要正式排列桌次。排列桌次II勺詳細(xì)講究包括

_____________O

A.以右為上

B.以遠(yuǎn)為上

C.居中為上

D.以左為上

對(duì)的答案：ABC

6.強(qiáng)調(diào)禮品選擇口勺''對(duì)象化〃，重要應(yīng)體目前如下哪幾種方面

A.明確彼此的關(guān)系現(xiàn)實(shí)狀況

B.理解受贈(zèng)對(duì)象的需求

C.尊重對(duì)方的個(gè)人禁忌

D.考慮物品的價(jià)錢(qián)

對(duì)的答案：ABC

7.由專職司機(jī)駕駛雙排座轎車(chē)時(shí)，一般講究——。

A.右尊左卑

B.左尊右卑

C.前尊后卑

D.后尊前期

對(duì)的答案：AD

8.贈(zèng)送禮品的詳細(xì)做法芍許多技巧和講究，大體波及_。

A.禮品時(shí)包裝

B.禮品解釋

C.禮品贈(zèng)送姿勢(shì)

對(duì)H勺答案：ABC

9.選擇禮品時(shí)，應(yīng)重視_。

A.以禮寓情

B.小

C.巧

D.少

E.輕

對(duì)的答案：ABCDE

10.下列有關(guān)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)時(shí)說(shuō)法對(duì)日勺的有___。

A.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，即交往藝術(shù)對(duì)于個(gè)人的發(fā)展而言，可以提高個(gè)人的綜合素質(zhì)

B.一種理解并掌握了一定的交往藝術(shù)的人，就是一種具有一定素質(zhì)口勺人

C.要成為一種有素質(zhì)II勺人，就必須理解并掌握一定的交往藝術(shù)

對(duì)的答案：ABC

11.談判包括（）

A.雙邊談判

B.三邊談判

C.多邊談判

對(duì)的答案：AC

12.下列說(shuō)法對(duì)的“勺有

A.交往藝術(shù)既是構(gòu)成個(gè)人形象事實(shí)基礎(chǔ)的外在原因，又是其內(nèi)在原因

B.對(duì)丁?個(gè)人而言，構(gòu)成其形象的事實(shí)基礎(chǔ)的I既有外在原因，乂有內(nèi)在原因

C.對(duì)于一種組織來(lái)說(shuō)，構(gòu)成其形象H勺事實(shí)基礎(chǔ)的既有該組織的整體運(yùn)行狀況，也有該組織

H勺組員口勺整體素質(zhì)

D.個(gè)人H勺形象來(lái)自個(gè)人的實(shí)際狀況，組織H勺形象也來(lái)自組織H勺客觀實(shí)在

對(duì)的答案：ABCD

13.發(fā)言席的位置有下列哪幾種形式___。

A.主席團(tuán)的正前方

B.主席團(tuán)H勺左前方

C.主席團(tuán)的右前方

D.主席團(tuán)日勺前方

對(duì)叢J答案：AC

14.下列有關(guān)位次安排的重要性的說(shuō)法中,對(duì)的的有()

A.關(guān)系到交往雙方的舒適感

B.關(guān)系到一種尊重與否的問(wèn)題

C.它是以個(gè)人身份、地位的象征

對(duì)aJ答案：ABC

15.名片內(nèi)容包括如下幾種方面_

A.充當(dāng)禮單

B