2025年中職行政管理（行政服務(wù)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿(mǎn)分100分）班級(jí)______姓名______一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)）1.行政管理活動(dòng)的實(shí)質(zhì)和核心是（）A.行政決策B.行政執(zhí)行C.行政監(jiān)督D.行政職能2.行政組織的基本要素中，構(gòu)成組織的“軟件”部分是（）A.目標(biāo)B.人員C.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)D.規(guī)章制度3.行政領(lǐng)導(dǎo)者的首要職責(zé)是（）A.制定目標(biāo)B.規(guī)劃方案C.制定政策D.指揮監(jiān)督4.下列不屬于行政決策程序的是（）A.情報(bào)活動(dòng)階段B.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段C.抉擇活動(dòng)階段D.反饋活動(dòng)階段5.行政執(zhí)行過(guò)程的第一階段是（）A.準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C.總結(jié)階段D.評(píng)估階段6.行政監(jiān)督的對(duì)象是（）A.行政機(jī)關(guān)及其工作人員B.公民、法人和其他組織C.國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)D.政協(xié)7.我國(guó)行政組織的結(jié)構(gòu)形式是（）A.直線式B.職能式C.直線—職能式D.矩陣式8.行政決策體制的核心是（）A.專(zhuān)家咨詢(xún)系統(tǒng)B.公民磋商與參與系統(tǒng)C.信息支持系統(tǒng)D.領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)9.行政執(zhí)行的手段不包括（）A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.思想教育手段10.下列屬于行政外部監(jiān)督的是（）A.審計(jì)監(jiān)督B.層級(jí)監(jiān)督C.社會(huì)監(jiān)督D.一般監(jiān)督二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將正確答案填入括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.行政職能的特點(diǎn)有（）A.執(zhí)行性B.整體性C.多樣性D.動(dòng)態(tài)性E.政治性2.行政組織的類(lèi)型包括（）A.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B.職能機(jī)關(guān)C.輔助機(jī)關(guān)D.參謀機(jī)關(guān)E.派出機(jī)關(guān)3.行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)包括（）A.政治素質(zhì)B.知識(shí)素質(zhì)C.能力素質(zhì)D.心理素質(zhì)E.身體素質(zhì)4.行政決策的特點(diǎn)有（）A.主體的特定性B.內(nèi)容的廣泛性C.結(jié)果的權(quán)威性D.過(guò)程的復(fù)雜性E.形式的多樣性5.行政執(zhí)行的原則有（）A.忠實(shí)執(zhí)行與靈活運(yùn)用相統(tǒng)一的原則B.果斷迅速與注重效益相統(tǒng)一的原則C.發(fā)揚(yáng)民主與強(qiáng)調(diào)集中相統(tǒng)一的原則D.實(shí)事求是與開(kāi)拓創(chuàng)新相統(tǒng)一的原則E.領(lǐng)導(dǎo)與群眾相統(tǒng)一的原則三、名詞解釋?zhuān)偣?題，每題5分）1.行政管理2.行政組織3.行政決策4.行政監(jiān)督四、材料分析題（總共1題，每題20分）材料：近年來(lái)，某市政府積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，通過(guò)建立政務(wù)服務(wù)大廳，將多個(gè)部門(mén)的行政審批事項(xiàng)集中辦理，實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。同時(shí)，利用信息化手段，打造了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，讓群眾可以在線辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)。然而，在改革過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如部分窗口工作人員服務(wù)態(tài)度不好，辦事效率低下，網(wǎng)上平臺(tái)操作復(fù)雜，群眾體驗(yàn)不佳等。問(wèn)題：請(qǐng)分析該市政府政務(wù)服務(wù)改革的舉措及存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。五、簡(jiǎn)答題（總共1題，每題15分）簡(jiǎn)述行政職能轉(zhuǎn)變的主要內(nèi)容及意義。答案：一、單項(xiàng)選擇題1.D2.C3.A4.D5.A6.A7.C8.D9.D10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE三、名詞解釋1.行政管理：是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)依法管理國(guó)家事務(wù)、社會(huì)公共事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的活動(dòng)。2.行政組織：是指國(guó)家為履行行政職能而依法建立的有職位設(shè)計(jì)、人員配備的統(tǒng)屬關(guān)系和辦事程序的機(jī)構(gòu)實(shí)體。3.行政決策：是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)及公務(wù)員為履行國(guó)家的行政職能對(duì)所要解決的問(wèn)題出主意、做決定的活動(dòng)。4.行政監(jiān)督：是指各類(lèi)監(jiān)督主體依法對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員的行政行為所實(shí)施的監(jiān)察、督查、督導(dǎo)活動(dòng)。四、材料分析題舉措：建立政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)；打造網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。問(wèn)題：部分窗口工作人員服務(wù)態(tài)度不好，辦事效率低下；網(wǎng)上平臺(tái)操作復(fù)雜，群眾體驗(yàn)不佳。改進(jìn)建議：加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力；優(yōu)化網(wǎng)上平臺(tái)設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)化操作流程，提高用戶(hù)體驗(yàn)。五、簡(jiǎn)答題主要內(nèi)容：職能重心的轉(zhuǎn)變，由以階級(jí)斗爭(zhēng)為綱轉(zhuǎn)為以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心；職能方式的轉(zhuǎn)變，由運(yùn)用行政手段為主轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段為主，由微觀管理、直接管理為主轉(zhuǎn)向宏觀管理、間接管理為主，由重視計(jì)劃、排斥市場(chǎng)轉(zhuǎn)向把計(jì)劃與市場(chǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)；職能關(guān)系的轉(zhuǎn)變，包括理順中央與地方、上級(jí)與下級(jí)政府之間的職能關(guān)系，理順政企關(guān)系，理順政府與市場(chǎng)的關(guān)系，理順政府與社會(huì)