第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁應(yīng)急通信故障處理預(yù)案升級(jí)一、總則

1適用范圍

本預(yù)案適用于本單位生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)因設(shè)備故障、自然災(zāi)害或人為因素引發(fā)的應(yīng)急通信系統(tǒng)失效事件。事件范圍涵蓋核心生產(chǎn)控制系統(tǒng)、調(diào)度指揮網(wǎng)絡(luò)、安全生產(chǎn)監(jiān)測預(yù)警平臺(tái)及外部應(yīng)急聯(lián)絡(luò)通道的全面或局部中斷。以某化工廠2021年因雷擊導(dǎo)致DCS系統(tǒng)通信中斷，造成連續(xù)72小時(shí)無法實(shí)時(shí)監(jiān)控關(guān)鍵工藝參數(shù)為例，此類事件直接觸發(fā)應(yīng)急通信故障處理預(yù)案的啟動(dòng)。預(yù)案需覆蓋從通信故障診斷到備用通信鏈路切換的全過程，確保事故狀態(tài)下應(yīng)急信息傳遞的及時(shí)性和有效性，滿足《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)致》GB/T29639-2020中對(duì)應(yīng)急通信保障的要求。

2響應(yīng)分級(jí)

根據(jù)事故危害程度、影響范圍及控制能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級(jí)。

（1）一級(jí)響應(yīng)：適用于通信系統(tǒng)核心設(shè)備全面癱瘓，導(dǎo)致多個(gè)生產(chǎn)單元連鎖停擺或存在重大安全風(fēng)險(xiǎn)的事件。以某鋼鐵廠因核心交換機(jī)損毀，造成全廠PLC通信中斷，日均損失超千萬元的事故為參照。此時(shí)需立即啟動(dòng)公司級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，調(diào)集跨部門技術(shù)專家組，啟用外部通信保障資源。

（2）二級(jí)響應(yīng)：適用于部分通信鏈路中斷，僅影響單一或少數(shù)關(guān)聯(lián)生產(chǎn)區(qū)域的事件。如某制藥廠因線路老化導(dǎo)致應(yīng)急廣播系統(tǒng)失效，可通過備用網(wǎng)絡(luò)切換控制。響應(yīng)主體為廠部應(yīng)急指揮部，重點(diǎn)保障現(xiàn)場指令傳遞。

（3）三級(jí)響應(yīng)：適用于局部通信設(shè)備故障，僅影響非關(guān)鍵系統(tǒng)的事件。例如儀表傳感器信號(hào)傳輸異常，可通過手動(dòng)切換至備用儀表處理。由車間級(jí)應(yīng)急小組負(fù)責(zé)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)功能。

分級(jí)原則以通信中斷范圍（單點(diǎn)/多點(diǎn)）、影響人數(shù)（百人/千人以上）、恢復(fù)時(shí)間窗口（4小時(shí)/12小時(shí)）為判定依據(jù)，確保響應(yīng)資源與事件等級(jí)匹配，避免過度反應(yīng)或響應(yīng)不足。

二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位

成立應(yīng)急通信保障指揮部，下設(shè)技術(shù)處置組、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組、后勤保障組。指揮部由主管生產(chǎn)安全副總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，成員包括生產(chǎn)部、設(shè)備部、安環(huán)部、信息中心主要負(fù)責(zé)人。技術(shù)處置組由信息中心骨干及設(shè)備部電氣工程師組成，負(fù)責(zé)故障診斷與設(shè)備修復(fù)；聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組由安環(huán)部及辦公室人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)內(nèi)外信息傳遞與資源協(xié)調(diào)；后勤保障組由物資供應(yīng)部負(fù)責(zé)，保障備品備件及應(yīng)急電源。

2工作小組職責(zé)分工

（1）技術(shù)處置組

構(gòu)成：信息中心網(wǎng)絡(luò)工程師（3人）、設(shè)備部PLC維護(hù)員（2人）、自動(dòng)化儀表技師（2人）。

職責(zé)：

a.確認(rèn)故障范圍，判斷是線路中斷/設(shè)備損壞/協(xié)議異常；

b.啟用應(yīng)急通信預(yù)案中指定的備用鏈路，如衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)集群或移動(dòng)基站；

c.調(diào)整網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，?yōu)先保障安全監(jiān)控系統(tǒng)SCADA及緊急停車系統(tǒng)（ESD）通信；

d.記錄故障參數(shù)，配合設(shè)備部制定設(shè)備搶修方案。

（2）聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組

構(gòu)成：安環(huán)部應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員（1人）、辦公室文員（1人）、外部合作單位接口人（1人）。

職責(zé)：

a.通過授權(quán)應(yīng)急渠道向地方政府安監(jiān)部門報(bào)告事件等級(jí)；

b.管理應(yīng)急通信錄，實(shí)時(shí)更新備用聯(lián)絡(luò)方式；

c.協(xié)調(diào)外部通信服務(wù)商搶修，如電信、移動(dòng)或鐵塔公司；

d.維護(hù)應(yīng)急廣播系統(tǒng)，傳遞廠區(qū)廣播許可指令。

（3）后勤保障組

構(gòu)成：物資供應(yīng)部倉庫管理員（1人）、電氣備件專員（1人）、車輛調(diào)度員（1人）。

職責(zé)：

a.24小時(shí)內(nèi)提供光纜、交換機(jī)、無線模塊等應(yīng)急物資；

b.確認(rèn)應(yīng)急發(fā)電機(jī)組狀態(tài)，保障搶修電源；

c.調(diào)配運(yùn)輸車輛，支持搶修人員及設(shè)備轉(zhuǎn)運(yùn)。

3行動(dòng)任務(wù)

a.技術(shù)處置組需在45分鐘內(nèi)完成初步診斷，2小時(shí)內(nèi)完成核心通信鏈路切換；

b.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組每30分鐘向指揮部匯報(bào)一次外部溝通進(jìn)展；

c.后勤保障組須確保所有應(yīng)急物資庫存可見度不低于90%。

三、信息接報(bào)

1應(yīng)急值守電話

設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守?zé)峋€（電話號(hào)碼），由安環(huán)部指定專人負(fù)責(zé)，確保通信故障期間信息接報(bào)渠道暢通。同時(shí)配置應(yīng)急短信平臺(tái)，作為輔助接報(bào)方式。

2事故信息接收

（1）接報(bào)人接到信息后，應(yīng)記錄事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、初步性質(zhì)、涉及范圍等要素，避免使用模糊描述。

（2）對(duì)于通信系統(tǒng)故障本身，需進(jìn)一步詢問是單點(diǎn)中斷還是多點(diǎn)失效，判斷是否伴隨安全監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）癱瘓或緊急停車系統(tǒng)（ESD）失效。

（3）接報(bào)責(zé)任人：安環(huán)部值班人員。

3內(nèi)部通報(bào)程序

（1）程序：接報(bào)人→安環(huán)部→應(yīng)急指揮部。

（2）方式：通過授權(quán)對(duì)講機(jī)頻道、應(yīng)急內(nèi)網(wǎng)短消息或?qū)Ｓ脩?yīng)急聯(lián)絡(luò)本傳遞。

（3）內(nèi)容：簡述故障情況、已采取措施、潛在影響。

（4）責(zé)任人：安環(huán)部值班人員必須在10分鐘內(nèi)向應(yīng)急指揮部首長報(bào)告。

4向上級(jí)報(bào)告事故信息

（1）流程：應(yīng)急指揮部→安環(huán)部→分管領(lǐng)導(dǎo)→公司決策層→上級(jí)主管部門。

（2）內(nèi)容：

a.事故基本要素：時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)；

b.故障影響：中斷通信范圍、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)狀態(tài)、人員受影響情況；

c.已處置措施：備用鏈路啟用情況、搶修資源調(diào)配；

d.潛在次生風(fēng)險(xiǎn)：如關(guān)鍵數(shù)據(jù)丟失可能導(dǎo)致的連鎖反應(yīng)。

（3）時(shí)限：

-I級(jí)故障（核心系統(tǒng)癱瘓）：1小時(shí)內(nèi)初報(bào)；

-II級(jí)故障（部分中斷）：2小時(shí)內(nèi)初報(bào)；

-III級(jí)故障：4小時(shí)內(nèi)初報(bào)。

（4）責(zé)任人：安環(huán)部負(fù)責(zé)人。

5向外部通報(bào)事故信息

（1）方法：通過政府安監(jiān)平臺(tái)、應(yīng)急管理部指定渠道、企業(yè)應(yīng)急聯(lián)絡(luò)冊中預(yù)設(shè)號(hào)碼。

（2）程序：應(yīng)急指揮部審核→安環(huán)部對(duì)外發(fā)布。

（3）內(nèi)容：僅通報(bào)事故性質(zhì)、影響范圍，避免泄露生產(chǎn)敏感數(shù)據(jù)。

（4）責(zé)任人：安環(huán)部應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員。

四、信息處置與研判

1響應(yīng)啟動(dòng)程序

（1）信息接收后，安環(huán)部立即向應(yīng)急指揮部匯報(bào)，指揮部迅速評(píng)估事件等級(jí)。

（2）技術(shù)處置組同步確認(rèn)故障參數(shù)，結(jié)合安全監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）狀態(tài)、緊急停車系統(tǒng)（ESD）運(yùn)行情況及停產(chǎn)面積，對(duì)照分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（如核心控制系統(tǒng)中斷為I級(jí)）判定響應(yīng)級(jí)別。

（3）指揮部總指揮根據(jù)研判結(jié)果，決定啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別應(yīng)急響應(yīng)，或啟動(dòng)預(yù)警狀態(tài)。

（4）啟動(dòng)方式：通過應(yīng)急指揮平臺(tái)發(fā)布授權(quán)指令，同時(shí)由聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組向相關(guān)部門通報(bào)。

2響應(yīng)啟動(dòng)決策

（1）自動(dòng)啟動(dòng)：當(dāng)事故信息確認(rèn)達(dá)到I級(jí)響應(yīng)條件時(shí)，應(yīng)急值守系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)案，啟動(dòng)最高級(jí)別響應(yīng)。

（2）決策啟動(dòng)：對(duì)于II級(jí)、III級(jí)事件，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組綜合評(píng)估后啟動(dòng)。

（3）預(yù)警啟動(dòng)：當(dāng)事故信息顯示可能升級(jí)但未達(dá)啟動(dòng)條件時(shí)，指揮部可決定進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，技術(shù)處置組開展先期處置，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組加強(qiáng)監(jiān)測。

3事態(tài)研判與級(jí)別調(diào)整

（1）響應(yīng)啟動(dòng)后，技術(shù)處置組每30分鐘評(píng)估一次故障恢復(fù)進(jìn)度，重點(diǎn)分析通信中斷對(duì)生產(chǎn)安全連鎖的破壞程度。

（2）聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組同步跟蹤外部支援資源到位情況，結(jié)合資源匹配度調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。

（3）調(diào)整原則：

a.若故障范圍擴(kuò)大或出現(xiàn)安全監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）失效，應(yīng)提高響應(yīng)級(jí)別；

b.若技術(shù)處置組確認(rèn)可在2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)核心通信，可降低響應(yīng)級(jí)別至預(yù)警狀態(tài)；

c.級(jí)別調(diào)整需由指揮部批準(zhǔn)，并通知所有參與單位。

（4）責(zé)任人：技術(shù)處置組、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組、指揮部總指揮。

五、預(yù)警

1預(yù)警啟動(dòng)

（1）發(fā)布渠道：通過廠區(qū)專用應(yīng)急廣播、內(nèi)部對(duì)講機(jī)頻道、應(yīng)急短信平臺(tái)、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)本。

（2）發(fā)布方式：采用分級(jí)編碼語音或文字提示，如“預(yù)警等級(jí)：藍(lán)，事件：通信中斷，影響區(qū)域：XX車間”。

（3）發(fā)布內(nèi)容：預(yù)警級(jí)別、可能受影響范圍、建議防范措施、應(yīng)急聯(lián)系人。

2響應(yīng)準(zhǔn)備

（1）隊(duì)伍準(zhǔn)備：技術(shù)處置組進(jìn)入待命狀態(tài)，明確各崗位人員聯(lián)系方式；聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組準(zhǔn)備應(yīng)急聯(lián)絡(luò)冊；后勤保障組檢查應(yīng)急物資庫存。

（2）物資準(zhǔn)備：核實(shí)光纜、交換機(jī)、備用電源、通信設(shè)備等關(guān)鍵物資位置及可用性，確保90%以上物資狀態(tài)良好。

（3）裝備準(zhǔn)備：檢查應(yīng)急發(fā)電機(jī)組、移動(dòng)通信基站、衛(wèi)星電話等備用裝備運(yùn)行狀態(tài)，確保隨時(shí)可啟用。

（4）后勤準(zhǔn)備：協(xié)調(diào)應(yīng)急車輛、住宿、餐飲等支持保障。

（5）通信準(zhǔn)備：測試備用通信鏈路，確保對(duì)講機(jī)、衛(wèi)星電話等設(shè)備電量充足且信號(hào)正常。

3預(yù)警解除

（1）解除條件：技術(shù)處置組確認(rèn)核心通信鏈路恢復(fù)穩(wěn)定運(yùn)行，安全監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）數(shù)據(jù)正常傳輸，且經(jīng)監(jiān)測24小時(shí)內(nèi)未再發(fā)生中斷。

（2）解除要求：由技術(shù)處置組提出解除建議，經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后，通過原發(fā)布渠道正式發(fā)布解除通知，并記錄解除時(shí)間。

（3）責(zé)任人：技術(shù)處置組組長、應(yīng)急指揮部總指揮。

六、應(yīng)急響應(yīng)

1響應(yīng)啟動(dòng)

（1）確定響應(yīng)級(jí)別：依據(jù)故障診斷報(bào)告、影響范圍評(píng)估及資源需求，由應(yīng)急指揮部確定響應(yīng)級(jí)別。

（2）程序性工作：

a.啟動(dòng)應(yīng)急指揮中心，召開應(yīng)急啟動(dòng)會(huì)，明確各工作組職責(zé)；

b.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組30分鐘內(nèi)向上級(jí)主管部門報(bào)送初報(bào)信息；

c.技術(shù)處置組優(yōu)先協(xié)調(diào)廠內(nèi)資源，同時(shí)聯(lián)絡(luò)外部服務(wù)商；

d.安環(huán)部根據(jù)需要發(fā)布廠區(qū)通告，說明交通管制或人員活動(dòng)限制；

e.后勤保障組啟動(dòng)應(yīng)急物資調(diào)配程序，確保賬實(shí)相符；

f.財(cái)務(wù)部門準(zhǔn)備好應(yīng)急費(fèi)用支付。

2應(yīng)急處置

（1）現(xiàn)場管控：設(shè)立警戒區(qū)域，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；疏散可能受影響區(qū)域人員至指定集合點(diǎn)。

（2）人員搜救：如通信故障引發(fā)設(shè)備異常，按設(shè)備事故預(yù)案執(zhí)行救援，重點(diǎn)排查受限空間。

（3）醫(yī)療救治：對(duì)因應(yīng)急狀態(tài)導(dǎo)致身體不適人員，由現(xiàn)場急救員按程序處置，必要時(shí)聯(lián)系外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（4）現(xiàn)場監(jiān)測：環(huán)境監(jiān)測組持續(xù)檢測易受影響介質(zhì)濃度，如燃?xì)?、有毒氣體等，確保在閾值內(nèi)。

（5）技術(shù)支持：技術(shù)處置組遠(yuǎn)程或現(xiàn)場指導(dǎo)關(guān)鍵崗位操作，必要時(shí)切換至手動(dòng)/半自動(dòng)模式。

（6）工程搶險(xiǎn)：設(shè)備部組織搶修人員修復(fù)故障設(shè)備或線路，確保操作規(guī)范。

（7）環(huán)境保護(hù)：安環(huán)部檢查有無泄漏或環(huán)境污染風(fēng)險(xiǎn)，按預(yù)案采取控制措施。

（8）人員防護(hù)：所有現(xiàn)場處置人員必須佩戴符合標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人防護(hù)裝備（PPE），包括呼吸器、防護(hù)服等，并定期更換。

3應(yīng)急支援

（1）請(qǐng)求支援程序及要求：

a.當(dāng)確認(rèn)超出廠內(nèi)處置能力時(shí)，聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)組在2小時(shí)內(nèi)向地方政府應(yīng)急管理部門及行業(yè)主管部門報(bào)告；

b.提供事件簡報(bào)，包括故障性質(zhì)、影響范圍、資源需求、聯(lián)絡(luò)人及聯(lián)系方式。

（2）聯(lián)動(dòng)程序及要求：

a.外部力量到達(dá)前，由指揮部指定聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)接；

b.明確外部力量在廠區(qū)內(nèi)的行動(dòng)范圍和指揮權(quán)限。

（3）指揮關(guān)系：外部力量到達(dá)后，在同等級(jí)別條件下，由原指揮部負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)，必要時(shí)請(qǐng)求上級(jí)主管部門協(xié)調(diào)建立聯(lián)合指揮機(jī)制。

4響應(yīng)終止

（1）終止條件：核心通信鏈路全面恢復(fù)，安全監(jiān)控系統(tǒng)（SCADA）及緊急停車系統(tǒng)（ESD）穩(wěn)定運(yùn)行，經(jīng)監(jiān)測確認(rèn)無次生風(fēng)險(xiǎn)。

（2）終止要求：由技術(shù)處置組提出終止建議，經(jīng)應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后，通過原發(fā)布渠道正式宣布終止響應(yīng)，并總結(jié)評(píng)估處置效果。

（3）責(zé)任人：技術(shù)處置組組長、應(yīng)急指揮部總指揮。

七、后期處置

1污染物處理

（1）對(duì)通信故障過程中可能產(chǎn)生的泄漏物或環(huán)境受影響區(qū)域，安環(huán)部應(yīng)立即組織檢測，制定清理方案。

（2）采用符合標(biāo)準(zhǔn)的吸附材料或覆蓋材料進(jìn)行處置，廢棄物按危險(xiǎn)廢物管理要求暫存及轉(zhuǎn)移。

（3）清理過程需持續(xù)監(jiān)測，確保污染物濃度降至標(biāo)準(zhǔn)限值內(nèi)。

2生產(chǎn)秩序恢復(fù)

（1）技術(shù)處置組完成通信系統(tǒng)修復(fù)后，配合生產(chǎn)部逐步恢復(fù)受影響區(qū)域生產(chǎn)裝置。

（2）恢復(fù)過程需嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，優(yōu)先恢復(fù)安全控制系統(tǒng)（SCADA）監(jiān)控下的單元。

（3）設(shè)備部對(duì)所有修復(fù)設(shè)備進(jìn)行功能性測試和記錄，確保運(yùn)行穩(wěn)定。

3人員安置

（1）對(duì)因應(yīng)急狀態(tài)疏散的人員，確認(rèn)安全后有序安排返回工作崗位。

（2）對(duì)在應(yīng)急過程中出現(xiàn)身體或心理不適的人員，提供必要的醫(yī)療援助或心理疏導(dǎo)。

（3）后勤保障組協(xié)調(diào)恢復(fù)人員餐飲、住宿等生活配套服務(wù)。

八、應(yīng)急保障

1通信與信息保障

（1）保障單位及人員：信息中心負(fù)責(zé)核心通信系統(tǒng)，安環(huán)部負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮網(wǎng)絡(luò)，各車間指定應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員。

（2）聯(lián)系方式和方法：建立應(yīng)急通訊錄，包含手機(jī)、對(duì)講機(jī)編號(hào)、衛(wèi)星電話短號(hào)，通過應(yīng)急內(nèi)網(wǎng)、授權(quán)短信平臺(tái)傳遞信息。

（3）備用方案：配置衛(wèi)星通信車、便攜式基站作為骨干網(wǎng)備用；重要節(jié)點(diǎn)設(shè)置光纖備份路由；啟用對(duì)講機(jī)集群作為語音備用。

（4）保障責(zé)任人：信息中心主任、安環(huán)部主管。

2應(yīng)急隊(duì)伍保障

（1）專家：組建由信息中心高級(jí)工程師、設(shè)備部自動(dòng)化專家、外聘行業(yè)顧問組成的專家?guī)欤峁┘夹g(shù)支持。

（2）專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：信息中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維組（5人）、設(shè)備部電工/儀表搶修班（15人）作為骨干隊(duì)伍，每月演練。

（3）協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與通信工程公司、設(shè)備制造商簽訂應(yīng)急維修協(xié)議，明確響應(yīng)流程和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

3物資裝備保障

（1）物資清單：

a.通信類：光纖光纜（10公里）、交換機(jī)（5臺(tái)）、路由器（3臺(tái)）、無線模塊（20個(gè)）、應(yīng)急電源（10套）；

b.設(shè)備類：通信測試儀（3臺(tái)）、光熔接機(jī)（2臺(tái)）、發(fā)電機(jī)（200千瓦，2臺(tái)）；

c.防護(hù)類：應(yīng)急對(duì)講機(jī)（50部）、衛(wèi)星電話（5部）、應(yīng)急照明（20套）。

（2）存放位置：信息中心機(jī)房、設(shè)備庫房、各車間應(yīng)急物資柜。

（3）運(yùn)輸及使用條件：重要物資專庫存放，標(biāo)簽清晰；使用需登記，緊急情況bypass備用審批流程。

（4）更新及補(bǔ)充時(shí)限：每年盤點(diǎn)一次，根據(jù)損耗和技改需求，半年內(nèi)補(bǔ)充到位。

（5）管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式：設(shè)備庫房管理員（信息中心）、各車間安全員。建立電子臺(tái)賬，實(shí)時(shí)更新庫存。

九、其他保障

1能源保障

（1）確保應(yīng)急發(fā)電機(jī)組完好率100%，每月進(jìn)行滿負(fù)荷試運(yùn)行；

（2）關(guān)鍵通信設(shè)備配備UPS不間斷電源，容量滿足4小時(shí)以上運(yùn)行需求；

（3）與電力公司協(xié)商備用供電線路，制定停電轉(zhuǎn)移方案。

2經(jīng)費(fèi)保障

（1）設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，包含設(shè)備購置、維修、運(yùn)輸及外部服務(wù)費(fèi)用；

（2）經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，必要時(shí)可啟動(dòng)備用資金渠道；

（3）財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)保障應(yīng)急支出快速審批與支付。

3交通運(yùn)輸保障

（1）配備應(yīng)急指揮車輛（含通訊設(shè)備），確保24小時(shí)可用；

（2）規(guī)劃廠區(qū)應(yīng)急通道，確保搶修車輛通行無阻；

（3）與外部運(yùn)輸公司簽訂應(yīng)急運(yùn)輸協(xié)議，優(yōu)先保障搶修物資運(yùn)輸。

4治安保障

（1）應(yīng)急狀態(tài)期間，安保部門加強(qiáng)廠區(qū)巡邏，禁止無關(guān)人員進(jìn)入；

（2）必要時(shí)請(qǐng)求公安部門協(xié)助維持秩序，保護(hù)現(xiàn)場；

（3）制定重要物資和裝備的保護(hù)方案。

5技術(shù)保障

（1）信息中心維護(hù)應(yīng)急通信技術(shù)文檔，包含網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、配置參?shù)；

（2）定期與設(shè)備供應(yīng)商保持技術(shù)交流，獲取故障解決方案；

（3）邀請(qǐng)外部技術(shù)專家參與重大故障的會(huì)診。

6醫(yī)療保障

（1）配備急救藥箱和常用藥品，設(shè)置臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)；

（2）與附近醫(yī)院建立綠色通道，明確轉(zhuǎn)運(yùn)流程；

（3）開展應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)，提高員工急救能力。

7后勤保障

（1）協(xié)調(diào)食堂提供應(yīng)急餐食，保障人員基本生活；

（2）安排臨時(shí)住所，必要時(shí)轉(zhuǎn)移受影響人員；

（3）確保飲水、衛(wèi)生等生活設(shè)施正常運(yùn)行。

十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)

1培訓(xùn)內(nèi)容

（1）應(yīng)急通信系統(tǒng)構(gòu)成及工作原理，涵蓋工業(yè)以太網(wǎng)、現(xiàn)場總線（如Profibus、Modbus）、無線通信（如LoRa）等關(guān)鍵技術(shù)；

（2）通信故障診斷流程，包括信號(hào)檢測、協(xié)議分析、設(shè)備排查等步驟，結(jié)合某化工廠DCS網(wǎng)絡(luò)中斷案例講解故障定位方法；

（3）備用通信方案選擇標(biāo)準(zhǔn)，如衛(wèi)星通信的覆蓋盲區(qū)問題、移動(dòng)基站的容量限制等；

（4）應(yīng)急指揮平臺(tái)操作，重點(diǎn)培訓(xùn)SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出與備份功能；

（5）相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，如《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》及GB/T