電子簽收服務(wù)協(xié)議鑒于甲方需要使用乙方提供的電子簽收服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子簽名法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意向甲方提供電子簽收服務(wù)，包括但不限于：（1）為甲方提供電子簽名工具及管理平臺，支持甲方依法生成、管理和使用符合法律要求的電子簽名；（2）根據(jù)甲方請求，通過乙方平臺向目標簽收人發(fā)送需要簽收的電子文件；（3）在目標簽收人完成簽收行為后，向甲方發(fā)送符合法律規(guī)定的電子簽收回執(zhí)；（4）為甲方提供簽收記錄的存儲、查詢和管理服務(wù)；（5）提供與電子簽收服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持與客戶服務(wù)。1.2甲方可以使用乙方提供的電子簽收服務(wù)對各類電子文件進行簽收確認，具體適用文件類型不限于合同、訂單、協(xié)議、申請表、通知函等甲方在業(yè)務(wù)經(jīng)營中需要的電子文件。1.3乙方提供的服務(wù)模式包括但不限于網(wǎng)頁端操作及API接口集成。第二條用戶資格與權(quán)利義務(wù)2.1甲方確認其具備獨立承擔民事責任的能力，并已根據(jù)乙方要求完成注冊及必要的身份驗證程序，具備合法使用乙方電子簽收服務(wù)的資格。2.2甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及乙方的服務(wù)規(guī)范使用電子簽收服務(wù)。2.3甲方有權(quán)查詢和管理自身賬戶下的用戶信息、已簽署的電子文件及簽收記錄。2.4甲方有權(quán)獲得乙方提供的服務(wù)說明書、使用指南及技術(shù)支持。2.5甲方應(yīng)保證提供的注冊信息真實、準確、完整，并對其賬戶下的所有活動承擔法律責任。2.6甲方應(yīng)妥善保管賬戶名、密碼等登錄憑證，并對因保管不善導(dǎo)致的問題自行承擔責任。2.7甲方在使用電子簽收服務(wù)時，應(yīng)確保其擁有發(fā)送電子文件及要求他人進行電子簽收的合法授權(quán)，并保證電子文件內(nèi)容不違反任何法律法規(guī)或侵犯第三方合法權(quán)益。2.8甲方應(yīng)遵守乙方的服務(wù)使用規(guī)范，不得利用乙方服務(wù)從事任何違法活動或危害乙方平臺安全的行為。2.9甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及乙方的收費標準支付服務(wù)費用。第三條服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)價格政策，向甲方收取電子簽收服務(wù)費用。3.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要信息，以完成甲方身份的合規(guī)認證及提供所需服務(wù)。3.3乙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)要求或合同約定收集、使用、存儲和傳輸與提供服務(wù)相關(guān)的用戶信息，并應(yīng)遵循合法、正當、必要原則，并取得用戶明確同意。3.4乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障電子簽收服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行、數(shù)據(jù)安全及用戶信息安全，包括但不限于采用加密技術(shù)、設(shè)置訪問權(quán)限、記錄操作日志、定期進行安全審計等。3.5乙方應(yīng)確保其提供的電子簽名符合《電子簽名法》等法律法規(guī)的要求，并能夠生成包含簽收時間、地點、簽收人身份信息（經(jīng)脫敏處理）、電子文件哈希值等關(guān)鍵要素的、具有法律效力的電子簽收回執(zhí)。3.6乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和客戶服務(wù)，包括但不限于用戶指引、問題解答、故障排除等。3.7乙方應(yīng)遵守國家關(guān)于電子簽名、數(shù)據(jù)安全、個人信息保護等方面的法律法規(guī)，履行相應(yīng)的合規(guī)義務(wù)。3.8乙方應(yīng)保障甲方在使用服務(wù)過程中，其合法的隱私信息得到保護。第四條費用與支付4.1乙方的電子簽收服務(wù)采用[請選擇并填寫具體定價模式，例如：按簽收次數(shù)收費/按時長收費/按套餐功能收費]的模式。4.2具體的服務(wù)費用標準如下：[請根據(jù)選擇的模式詳細列出費用標準，例如：每成功完成一次電子簽收收費X元/每月前Y次免費，超過Y次的部分每簽收一次收費X元/根據(jù)甲方選擇的套餐功能確定月費/年費]。4.3甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費用。4.4支付方式包括但不限于[請列出可接受的支付方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬/支付寶/微信支付]。4.5費用結(jié)算周期為[請?zhí)顚懢唧w周期，例如：每月/每季度/每次服務(wù)完成后]，甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[請?zhí)顚懢唧w天數(shù)，例如：10個工作日]內(nèi)完成支付。第五條電子簽名的法律效力與安全5.1雙方確認并同意，在符合《中華人民共和國電子簽名法》等相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等法律效力。5.2甲方承諾其使用乙方服務(wù)生成的電子簽名將用于合法目的，并確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于真實意思表示和身份認證的要求。5.3乙方保證采取行業(yè)內(nèi)合理且先進的技術(shù)措施和管理措施，保障電子簽名生成、存儲、使用及電子簽收過程的安全性，包括但不限于采用加密傳輸、安全存儲、多重身份驗證、防抵賴技術(shù)等，最大程度降低安全風(fēng)險。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等）以及甲方用戶的個人信息承擔保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[請?zhí)顚懩晗?，例如：三?五年]。第七條數(shù)據(jù)保護與用戶信息7.1甲乙雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)。7.2乙方在收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開甲方及甲方用戶的個人信息前，應(yīng)遵循合法、正當、必要原則，并取得信息主體的同意（如適用）。7.3乙方應(yīng)采取嚴格的技術(shù)和管理措施，保障個人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丟失。7.4甲方用戶有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，向乙方查詢、更正、刪除其個人信息，甲方應(yīng)為其用戶提供相應(yīng)的渠道和指引。7.5如因乙方原因?qū)е掠脩魝€人信息泄露或遭受損害，乙方應(yīng)依法承擔賠償責任。第八條服務(wù)期限、變更與終止8.1本協(xié)議服務(wù)期限自[請?zhí)顚懫鹗既掌赸起至[請?zhí)顚懡K止日期]止，[或：本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期屆滿前____日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展____年]。8.2乙方在提前[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：三十日]以書面形式（包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等可確認送達的方式）通知甲方，且不違反法律法規(guī)強制性規(guī)定的前提下，可以變更服務(wù)內(nèi)容、價格等，但變更內(nèi)容對甲方不利的，應(yīng)再次征得甲方同意。8.3發(fā)生下列情形之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：（1）一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：三十日]內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的；（4）法律規(guī)定的其他可以終止合同的情形。8.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：十五日]內(nèi)完成甲方賬戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)出（如甲方有此需求），并按照約定進行費用結(jié)算。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項。第九條違約責任9.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[請?zhí)顚懕壤?，例如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：三十日]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或單方解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。9.2因甲方原因（包括但不限于提供虛假信息、未妥善保管賬戶、使用不當?shù)龋?dǎo)致電子簽名無效、簽收失敗或引發(fā)法律風(fēng)險的，由甲方自行承擔責任，乙方不承擔違約責任，但應(yīng)盡到合理的協(xié)助義務(wù)。9.3因乙方原因?qū)е码娮雍炇辗?wù)中斷或無法正常提供，影響甲方正常經(jīng)營的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，但賠償上限不超過甲方因該次服務(wù)中斷所遭受的直接經(jīng)濟損失，且乙方已采取合理措施的，不承擔責任。9.4任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟損失。9.5本協(xié)議中未明確約定違約責任的，雙方應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔違約責任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策變化、網(wǎng)絡(luò)中斷、黑客攻擊等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：五日]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)采取積極措施減少損失。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[請選擇并填寫仲裁機構(gòu)名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。[或者：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟]。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2[如選擇訴訟方式解決爭議，則補充：本協(xié)議爭議解決條款約定的人民法院對本案具有管轄權(quán)]。第十三條協(xié)議的完整性與修訂13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。第十四條通知14.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、郵箱、電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：七日]書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。14.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件、