第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)修理行業(yè)的管理，規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)修理市場(chǎng)秩序，保障機(jī)動(dòng)車(chē)修理質(zhì)量，提高機(jī)動(dòng)車(chē)修理服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)范圍內(nèi)從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理活動(dòng)的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)及從業(yè)人員。第三條機(jī)動(dòng)車(chē)修理行業(yè)管理遵循以下原則：（一）依法管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)；（二）公開(kāi)透明，公平競(jìng)爭(zhēng)；（三）保障質(zhì)量，安全第一；（四）便民利民，服務(wù)至上。第二章修理企業(yè)資質(zhì)管理第四條從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理活動(dòng)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)依法取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證》。第五條申請(qǐng)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證》的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）有符合國(guó)家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車(chē)修理設(shè)施、設(shè)備；（二）有符合國(guó)家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車(chē)修理技術(shù)人員；（三）有健全的機(jī)動(dòng)車(chē)修理管理制度；（四）有符合國(guó)家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車(chē)修理場(chǎng)所；（五）有符合國(guó)家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車(chē)修理質(zhì)量保證措施。第六條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，確保其符合國(guó)家規(guī)定的要求。第七條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第八條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全維修檔案，對(duì)每輛維修車(chē)輛進(jìn)行登記、記錄，確保維修過(guò)程可追溯。第三章修理質(zhì)量管理第九條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量。第十條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全質(zhì)量管理體系，對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保維修質(zhì)量。第十一條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其維修的機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后方可交付客戶(hù)。第十二條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行詳細(xì)記錄，并對(duì)故障原因進(jìn)行分析，防止類(lèi)似故障再次發(fā)生。第十三條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)維修配件進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保配件質(zhì)量。第四章修理服務(wù)規(guī)范第十四條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、維修期限等信息，接受客戶(hù)監(jiān)督。第十五條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行免費(fèi)檢查，告知客戶(hù)車(chē)輛存在的問(wèn)題及維修建議。第十六條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重客戶(hù)意愿，不得強(qiáng)制推銷(xiāo)維修項(xiàng)目。第十七條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理客戶(hù)投訴，對(duì)客戶(hù)提出的合理要求給予解決。第十八條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全客戶(hù)檔案，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行保密。第五章監(jiān)督檢查第十九條縣級(jí)以上交通運(yùn)輸管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本地區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)修理行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查。第二十條監(jiān)督檢查內(nèi)容包括：（一）機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)資質(zhì)是否符合規(guī)定；（二）機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)維修質(zhì)量是否符合國(guó)家規(guī)定；（三）機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)服務(wù)規(guī)范是否符合要求；（四）機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)是否存在違法行為。第二十一條對(duì)違反本制度的機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)，由交通運(yùn)輸管理部門(mén)依法予以處罰。第六章法律責(zé)任第二十二條違反本制度，未取得《機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證》從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理活動(dòng)的，由交通運(yùn)輸管理部門(mén)依法予以取締，并處以罰款。第二十三條違反本制度，機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)維修質(zhì)量不符合國(guó)家規(guī)定的，由交通運(yùn)輸管理部門(mén)責(zé)令限期改正，并處以罰款。第二十四條違反本制度，機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)服務(wù)不規(guī)范、存在違法行為，由交通運(yùn)輸管理部門(mén)依法予以處罰。第七章附則第二十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十六條本制度由縣級(jí)交通運(yùn)輸管理部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第二十七條本制度未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第2篇第一章總則第一條為了加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)修理管理，確保機(jī)動(dòng)車(chē)維修質(zhì)量，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理的企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)修理企業(yè)）和維修人員。第三條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，建立健全維修管理制度，確保維修質(zhì)量。第四條本制度由當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)組織實(shí)施和監(jiān)督管理。第二章修理企業(yè)資質(zhì)管理第五條修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）具有獨(dú)立的法人資格；（二）有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，且符合國(guó)家有關(guān)消防安全、環(huán)境保護(hù)等要求；（三）有符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程和質(zhì)量保證體系的維修設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備；（四）有符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)人員、管理人員和服務(wù)人員；（五）有健全的維修管理制度。第六條修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)申請(qǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證。申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：（一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；（二）法定代表人或者負(fù)責(zé)人身份證明；（三）維修設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備清單；（四）維修人員、管理人員和服務(wù)人員名單及資格證明；（五）維修管理制度。第七條當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)收到申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行審核。符合條件的，頒發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證；不符合條件的，不予頒發(fā)，并書(shū)面告知理由。第八條修理企業(yè)取得機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證后，應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置懸掛許可證，并按照許可證核定的經(jīng)營(yíng)范圍從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理業(yè)務(wù)。第三章維修人員管理第九條維修人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）具有國(guó)家規(guī)定的相應(yīng)機(jī)動(dòng)車(chē)維修工種資格證書(shū)；（二）身體健康，無(wú)影響維修工作的疾?。唬ㄈ┦煜ぞS修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程和質(zhì)量保證體系；（四）遵守職業(yè)道德，具有良好的服務(wù)意識(shí)。第十條維修人員應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)組織的維修技術(shù)培訓(xùn)，提高維修技能和服務(wù)水平。第十一條修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)維修人員的培訓(xùn)和考核，確保維修人員具備相應(yīng)的維修技能和素質(zhì)。第四章維修質(zhì)量管理第十二條修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全維修質(zhì)量管理體系，確保維修質(zhì)量。第十三條修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程和質(zhì)量保證體系進(jìn)行維修作業(yè)。第十四條修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)，確保維修后的車(chē)輛符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。第十五條修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)維修后的車(chē)輛進(jìn)行試車(chē)，確保維修質(zhì)量。第十六條修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全維修質(zhì)量投訴處理制度，及時(shí)處理維修質(zhì)量投訴。第五章維修檔案管理第十七條修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全維修檔案管理制度，對(duì)維修車(chē)輛的相關(guān)信息進(jìn)行登記、歸檔。第十八條維修檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）維修車(chē)輛的名稱(chēng)、型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼；（二）維修時(shí)間、維修項(xiàng)目、維修人員；（三）維修配件名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量；（四）維修費(fèi)用；（五）維修質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果。第十九條修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善保管維修檔案，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和及時(shí)更新。第六章監(jiān)督管理第二十條當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)修理的監(jiān)督管理，定期對(duì)修理企業(yè)進(jìn)行檢查。第二十一條當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)維修質(zhì)量投訴進(jìn)行調(diào)查處理，對(duì)維修質(zhì)量不合格的修理企業(yè)依法進(jìn)行處罰。第二十二條任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)修理違法行為進(jìn)行舉報(bào)。第七章法律責(zé)任第二十三條修理企業(yè)違反本制度規(guī)定，有下列情形之一的，由當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)責(zé)令改正，并可處以罰款：（一）未取得機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理業(yè)務(wù)的；（二）維修質(zhì)量不合格的；（三）未按照規(guī)定進(jìn)行維修檔案管理的；（四）其他違反本制度規(guī)定的行為。第二十四條維修人員違反本制度規(guī)定，有下列情形之一的，由當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)責(zé)令改正，并可處以罰款：（一）未取得相應(yīng)機(jī)動(dòng)車(chē)維修工種資格證書(shū)從事維修工作的；（二）違反維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程和質(zhì)量保證體系進(jìn)行維修作業(yè)的；（三）其他違反本制度規(guī)定的行為。第二十五條當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第八章附則第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十七條本制度由當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。本制度旨在規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)修理行業(yè)的管理，提高維修質(zhì)量，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。各修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真遵守本制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高維修質(zhì)量，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)修理行業(yè)的管理，提高機(jī)動(dòng)車(chē)修理質(zhì)量，保障交通安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本地區(qū)所有從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理的維修企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)及維修從業(yè)人員。第三條機(jī)動(dòng)車(chē)修理行業(yè)的管理應(yīng)當(dāng)遵循依法行政、公開(kāi)透明、便民高效、服務(wù)規(guī)范的原則。第四條縣級(jí)以上人民政府交通運(yùn)輸部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)修理行業(yè)的監(jiān)督管理。第二章修理企業(yè)資質(zhì)管理第五條從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理的企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）有符合國(guó)家規(guī)定的維修場(chǎng)地和設(shè)施；（二）有與其經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)的維修設(shè)備和技術(shù)人員；（三）有健全的維修管理制度和質(zhì)量保證體系；（四）有符合國(guó)家規(guī)定的環(huán)境影響評(píng)價(jià)和安全生產(chǎn)條件；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第六條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向所在地交通運(yùn)輸部門(mén)申請(qǐng)辦理《機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證》。第七條《機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期為五年。期滿(mǎn)后，需要繼續(xù)從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)前三個(gè)月向原發(fā)證機(jī)關(guān)申請(qǐng)換證。第八條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期向交通運(yùn)輸部門(mén)報(bào)送維修經(jīng)營(yíng)情況，接受監(jiān)督檢查。第三章修理人員管理第九條從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理的人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）取得機(jī)動(dòng)車(chē)維修職業(yè)資格證書(shū)；（二）具備相應(yīng)的技術(shù)水平和實(shí)際操作能力；（三）遵守職業(yè)道德和維修操作規(guī)范；（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第十條機(jī)動(dòng)車(chē)維修職業(yè)資格證書(shū)的發(fā)放和管理按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十一條機(jī)動(dòng)車(chē)修理人員應(yīng)當(dāng)參加定期培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和操作技能。第四章修理質(zhì)量管理第十二條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全維修質(zhì)量保證體系，確保維修質(zhì)量。第十三條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保維修質(zhì)量。第十四條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，確保維修質(zhì)量。第十五條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)維修后的車(chē)輛進(jìn)行試車(chē)，確保車(chē)輛性能良好。第十六條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立維修檔案，記錄維修過(guò)程和維修結(jié)果。第五章監(jiān)督檢查第十七條交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)修理行業(yè)的監(jiān)督檢查，確保維修質(zhì)量。第十八條交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)進(jìn)行檢查，重點(diǎn)檢查以下內(nèi)容：（一）維修企業(yè)資質(zhì)是否符合規(guī)定；（二）維修人員資質(zhì)是否符合規(guī)定；（三）維修質(zhì)量是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（四）維修檔案是否齊全；（五）其他應(yīng)當(dāng)檢查的內(nèi)容。第十九條交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，對(duì)違法行為依法進(jìn)行處理。第六章法律責(zé)任第二十條違反本制度規(guī)定，有下列情形之一的，由交通運(yùn)輸部門(mén)依法予以處罰：（一）未取得《機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證》擅自從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理業(yè)務(wù)的；（二）維修質(zhì)量不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的；（三）未建立維修檔案或者維修檔案不齊全的；（四）未參加定期培訓(xùn)的；（五）其他違反本制度規(guī)定的行為。第二十一條違反本制度規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七章附則第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十三條本制度由XX省交通運(yùn)輸廳負(fù)責(zé)解釋。第二十四條本制度未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。機(jī)動(dòng)車(chē)修理管理制度實(shí)施細(xì)則第一章總則第一條為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《機(jī)動(dòng)車(chē)修理管理制度》，明確具體操作規(guī)范，提高機(jī)動(dòng)車(chē)修理質(zhì)量，保障交通安全，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，制定本實(shí)施細(xì)則。第二條本實(shí)施細(xì)則適用于本地區(qū)所有從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理的維修企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)及維修從業(yè)人員。第三條本實(shí)施細(xì)則與《機(jī)動(dòng)車(chē)修理管理制度》具有同等效力。第二章修理企業(yè)資質(zhì)管理第四條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)申請(qǐng)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證》應(yīng)當(dāng)提交以下材料：（一）企業(yè)法定代表人身份證明；（二）企業(yè)章程；（三）維修場(chǎng)地和設(shè)施證明；（四）維修設(shè)備清單和技術(shù)人員證明；（五）維修管理制度和質(zhì)量保證體系；（六）環(huán)境影響評(píng)價(jià)和安全生產(chǎn)條件證明；（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。第五條交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)材料之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成審核，對(duì)符合條件的，頒發(fā)《機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證》；對(duì)不符合條件的，書(shū)面告知不予頒發(fā)，并說(shuō)明理由。第六條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在《機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)許可證》有效期內(nèi)，每年向交通運(yùn)輸部門(mén)報(bào)送維修經(jīng)營(yíng)情況，包括維修項(xiàng)目、維修數(shù)量、維修質(zhì)量等信息。第三章修理人員管理第七條機(jī)動(dòng)車(chē)修理人員申請(qǐng)維修職業(yè)資格證書(shū)應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）取得初中及以上學(xué)歷；（二）年齡在18周歲以上，60周歲以下；（三）身體健康，具備從事機(jī)動(dòng)車(chē)修理工作的能力；（四）具備相應(yīng)的維修理論知識(shí)；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。第八條機(jī)動(dòng)車(chē)修理人員申請(qǐng)維修職業(yè)資格證書(shū)，應(yīng)當(dāng)向所在地交通運(yùn)輸部門(mén)提交以下材料：（一）身份證原件及復(fù)印件；（二）學(xué)歷證明；（三）身體健康證明；（四）維修理論知識(shí)證明；（五）法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。第九條交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到申請(qǐng)材料之日起20個(gè)工作日內(nèi)完成審核，對(duì)符合條件的，頒發(fā)維修職業(yè)資格證書(shū)；對(duì)不符合條件的，書(shū)面告知不予頒發(fā)，并說(shuō)明理由。第十條機(jī)動(dòng)車(chē)修理人員應(yīng)當(dāng)參加每年不少于24小時(shí)的維修理論知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平。第四章修理質(zhì)量管理第十一條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全以下維修質(zhì)量保證體系：（一）維修工藝流程；（二）維修質(zhì)量控制措施；（三）維修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（四）維修質(zhì)量投訴處理制度；（五）其他維修質(zhì)量保證措施。第十二條機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行以下維修質(zhì)量要求：（一）維修過(guò)程應(yīng)當(dāng)規(guī)范、安全、環(huán)保；（二）維修后的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（三）維修后的車(chē)輛應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)試車(chē)，確保性能良好；（四）維修檔案應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。第五章監(jiān)督檢查第十三條交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)進(jìn)行以下監(jiān)督檢查：（一）維修企業(yè)資質(zhì)是否符合規(guī)定；（二）維修人員資質(zhì)是否符合規(guī)定；（三）維修質(zhì)量是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（四）維修檔案是否齊全；（五）其他應(yīng)當(dāng)檢查的內(nèi)容。第十四條交通運(yùn)輸部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)修理企業(yè)進(jìn)行檢查，每半年至少進(jìn)行一次全面檢查。第十五