電子數(shù)據(jù)交換委托管理合同合同編號：[填寫合同編號]簽訂日期：[填寫簽訂日期]簽訂地點(diǎn)：[填寫簽訂地點(diǎn)]甲方（委托方）：公司名稱：[填寫委托方公司全稱]法定代表人：[填寫法定代表人姓名]注冊地址：[填寫注冊地址]聯(lián)系地址：[填寫聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[填寫聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]乙方（受托方）：公司名稱：[填寫受托方公司全稱]法定代表人：[填寫法定代表人姓名]注冊地址：[填寫注冊地址]聯(lián)系地址：[填寫聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[填寫聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[填寫聯(lián)系電話]電子郵箱：[填寫電子郵箱]鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，希望將其電子數(shù)據(jù)交換（EDI）相關(guān)事宜委托給專業(yè)的服務(wù)提供商進(jìn)行管理，以提升EDI通信效率、可靠性與安全性；乙方擁有專業(yè)的EDI技術(shù)、平臺和服務(wù)經(jīng)驗，愿意為甲方提供相應(yīng)的EDI委托管理服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條服務(wù)范圍1.1乙方同意根據(jù)本合同約定，為甲方提供以下EDI委托管理服務(wù)：(1)為甲方提供并維護(hù)穩(wěn)定運(yùn)行的EDI服務(wù)平臺，包括但不限于文件接收、解析、格式轉(zhuǎn)換、存儲、發(fā)送等功能模塊。(2)負(fù)責(zé)管理甲方EDI交易伙伴（包括供應(yīng)商、客戶等）的信息庫，包括伙伴識別碼、通信地址、協(xié)議信息等，并支持伙伴信息的增、刪、改、查操作。(3)負(fù)責(zé)將甲方系統(tǒng)（如ERP、WMS等）生成的符合約定接口規(guī)范的文件，按照EDI標(biāo)準(zhǔn)格式（如[選擇并填寫具體標(biāo)準(zhǔn)，例如：EDIFACT或ANSIX12]）進(jìn)行轉(zhuǎn)換，并通過安全的傳輸協(xié)議（如[選擇并填寫具體協(xié)議，例如：AS2或FTP/S]）發(fā)送給指定的EDI交易伙伴。(4)負(fù)責(zé)接收來自EDI交易伙伴的EDI文件，進(jìn)行格式解析和校驗，并將解析后的文件轉(zhuǎn)換回甲方系統(tǒng)能識別的格式，或根據(jù)甲方要求進(jìn)行相應(yīng)處理（如自動導(dǎo)入、生成通知單等）。(5)監(jiān)控EDI文件傳輸狀態(tài)和系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保傳輸?shù)募皶r性和完整性，并按照約定向甲方提供EDI交易狀態(tài)監(jiān)控報告和日志信息。(6)對EDI傳輸和處理過程中出現(xiàn)的錯誤進(jìn)行監(jiān)控、記錄、分析，及時通知甲方，并根據(jù)雙方約定提供解決方案支持。(7)負(fù)責(zé)EDI平臺及相關(guān)傳輸數(shù)據(jù)的加密存儲和安全管理，采取必要的技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)傳輸和存儲過程中的機(jī)密性、完整性和可用性。(8)向甲方提供關(guān)于EDI標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議、實施等方面的技術(shù)咨詢和必要的服務(wù)支持。(9)根據(jù)甲方授權(quán)，管理甲方與EDI交易伙伴之間的EDI通信關(guān)系，包括協(xié)議協(xié)商、問題溝通等。(10)定期（例如：每月）向甲方提供EDI服務(wù)運(yùn)行報告，內(nèi)容包括但不限于交易量統(tǒng)計、成功率分析、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、問題匯總等。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1乙方承諾向甲方提供穩(wěn)定、高效的EDI管理服務(wù)，具體服務(wù)水平協(xié)議（SLA）如下：(1)服務(wù)可用性：乙方提供的EDI服務(wù)平臺及核心功能承諾年可用性達(dá)到99.9%。(2)響應(yīng)時間：對于甲方通過約定的渠道提出的服務(wù)請求或故障報告，乙方應(yīng)在[例如：15分鐘]內(nèi)響應(yīng)；對于影響系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)重故障，乙方承諾在[例如：1小時]內(nèi)提供初步解決方案或響應(yīng)措施。(3)傳輸成功率：對于雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)格式EDI文件傳輸，成功傳輸率不低于99%。(4)數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確性：確保EDI文件格式轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)內(nèi)容的正確性，轉(zhuǎn)換錯誤率低于[例如：0.1%]。(5)報告提供：每月[例如：5個工作日]內(nèi)向甲方提供上一月的EDI服務(wù)運(yùn)行報告，并在發(fā)生重大事件或系統(tǒng)異常時立即提供相關(guān)報告。2.2甲方應(yīng)確保其內(nèi)部系統(tǒng)接口穩(wěn)定，能夠按約定與乙方EDI平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，并對其提供用于EDI交換的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1雙方同意，乙方提供本合同項下服務(wù)的費(fèi)用采用[例如：固定月費(fèi)]模式。3.2服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：人民幣[填寫具體金額]元/月（大寫：人民幣[填寫大寫金額]元整）。3.3費(fèi)用包含范圍：上述費(fèi)用包含乙方為提供本合同第一條約定的全部服務(wù)所發(fā)生的人工成本、平臺維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。3.4支付周期：甲方應(yīng)于每月[例如：5日]前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。3.5支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下指定賬戶：開戶行：[填寫開戶行名稱]戶名：[填寫乙方賬戶名]賬號：[填寫乙方賬號]3.6逾期支付：若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的[例如：千分之五]向乙方支付滯納金，直至付清為止。逾期超過[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停提供本合同項下的服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及滯納金。第四條隱私與保密4.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、EDI交易細(xì)節(jié)以及其他未公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。4.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。前述例外情況下的信息披露，披露方應(yīng)采取合理措施限制第三方對該等保密信息的使用范圍。4.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[例如：五]年。4.4雙方應(yīng)對其員工及其他接觸保密信息的第三方進(jìn)行管理和約束，確保其遵守本保密義務(wù)。因員工或其他第三方違反保密義務(wù)給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.5如EDI交易伙伴的數(shù)據(jù)涉及個人隱私或需要遵守特定數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)（如歐盟GDPR、中國個人信息保護(hù)法等），乙方應(yīng)確保其處理方式符合相關(guān)法律法規(guī)要求，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，甲方應(yīng)配合提供必要的指導(dǎo)和信息。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方提供的EDI服務(wù)平臺軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方獲得在本合同約定范圍內(nèi)使用該平臺的許可，該許可為非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分拆之許可。5.2雙方如需進(jìn)行系統(tǒng)對接或定制開發(fā)，應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確開發(fā)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸屬、使用權(quán)及費(fèi)用等。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將涉及對方知識產(chǎn)權(quán)的成果用于本合同約定范圍之外的目的。第六條違約責(zé)任6.1若任何一方違反本合同項下的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（SLA）或保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2若乙方未能達(dá)到本合同第二條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在[例如：7日]內(nèi)糾正。若乙方在糾正期限內(nèi)仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，或因乙方原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)遭受損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[例如：兩倍]。連續(xù)[例如：兩個]自然月未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)單方面解除本合同。6.3若甲方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，除按本合同第三條第3.6款承擔(dān)滯納金外，乙方還有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。6.4因一方違反保密義務(wù)給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于商業(yè)秘密價值、調(diào)查費(fèi)用、律師費(fèi)等合理開支。6.5任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項并填寫：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或提交[填寫仲裁委員會全稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。選擇訴訟的，請明確法院；選擇仲裁的，請明確仲裁機(jī)構(gòu)及適用的仲裁規(guī)則。]第八條合同的變更、解除和終止8.1對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。8.2除本合同另有約定外，任何一方單方面解除本合同，應(yīng)提前[例如：30]日書面通知對方，并承擔(dān)由此給對方造成的損失。8.3合同期限屆滿，若雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。8.4合同終止或解除后，乙方應(yīng)在[例如：15]日內(nèi)完成與甲方EDI相關(guān)的數(shù)據(jù)備份，并根據(jù)甲方要求提供必要的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)遷移服務(wù)（若有），確保EDI業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡。雙方尚未結(jié)清的費(fèi)用應(yīng)予以結(jié)清。保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款及爭議解決條款在本合同終止或解除后仍然有效。第九條其他9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。9.2本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議、諒解等。9.3本合同未盡事宜，由雙方另行