一、教學(xué)背景與目標(biāo)設(shè)定演講人教學(xué)背景與目標(biāo)設(shè)定01教學(xué)過程：從認(rèn)知到行動的階梯式引導(dǎo)02總結(jié)升華：小禮儀，大文明03目錄2025小學(xué)二年級思想品德下冊社區(qū)快遞柜使用禮儀課件作為從事小學(xué)德育教育工作十余年的一線教師，我深知“生活即教育”的真諦。社區(qū)快遞柜作為現(xiàn)代社區(qū)的“生活小助手”，早已融入孩子們的日常生活。但在實際觀察中我發(fā)現(xiàn)，許多二年級學(xué)生使用快遞柜時存在“掃碼后猛拽柜門”“取件后不關(guān)柜門”“占用他人格子”等不文明現(xiàn)象。這些看似微小的行為，恰恰是培養(yǎng)社會公德意識的重要切入點。今天，我們就以“社區(qū)快遞柜使用禮儀”為主題，通過“認(rèn)識—理解—實踐”的遞進式學(xué)習(xí)，幫助孩子們建立“文明使用公共設(shè)施”的責(zé)任意識。01教學(xué)背景與目標(biāo)設(shè)定1學(xué)情分析二年級學(xué)生（7-8歲）正處于“自我中心”向“社會角色”過渡的關(guān)鍵期，已具備基礎(chǔ)的規(guī)則意識，但對“公共空間責(zé)任”的理解仍停留在“不破壞”層面，缺乏“為他人著想”的深度認(rèn)知。通過前期問卷調(diào)查（覆蓋本校3個班級120名學(xué)生）發(fā)現(xiàn)：92%的學(xué)生使用過快遞柜，但僅18%能完整描述取件流程；65%的學(xué)生認(rèn)為“只要自己拿到快遞就行”，對“輕關(guān)柜門”“不占用他人格子”等細(xì)節(jié)缺乏關(guān)注。這為本次教學(xué)提供了現(xiàn)實依據(jù)。2教學(xué)目標(biāo)基于《義務(wù)教育品德與生活課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》中“遵守公共秩序，愛護公共財物”的要求，結(jié)合學(xué)情，設(shè)定三維目標(biāo)：知識目標(biāo)：知道社區(qū)快遞柜的基本功能與使用流程，明確“輕觸、輕開、輕關(guān)、輕取”等操作規(guī)范；能力目標(biāo)：能在模擬場景中準(zhǔn)確演示文明使用快遞柜的行為，學(xué)會觀察他人需求并調(diào)整自身行為；情感目標(biāo)：體會“小行為大文明”的社區(qū)溫度，建立“公共設(shè)施人人愛”的責(zé)任意識，形成“使用即守護”的道德自覺。3教學(xué)重難點重點：掌握快遞柜使用的具體禮儀規(guī)范（操作禮儀、人際禮儀、安全禮儀）；難點：理解“看似微小的行為”與“社區(qū)文明”的內(nèi)在聯(lián)系，將“規(guī)則遵守”轉(zhuǎn)化為“主動關(guān)懷”。02教學(xué)過程：從認(rèn)知到行動的階梯式引導(dǎo)1情境導(dǎo)入：生活中的“快遞柜故事”（播放課前拍攝的校園情景?。盒∶廊】爝f時，因用力過猛撞開柜門，導(dǎo)致旁邊奶奶的快遞盒掉落；小強取件后忘記關(guān)門，路過的小弟弟被柜門磕到膝蓋）“同學(xué)們，你們在小區(qū)取快遞時，遇到過類似的情況嗎？”（預(yù)留1分鐘自由發(fā)言，教師記錄關(guān)鍵詞：“柜門太響”“忘記關(guān)門”“找不到自己的格子”）通過真實場景喚醒生活經(jīng)驗，引出課題：“今天我們就來學(xué)習(xí)‘社區(qū)快遞柜使用禮儀’，讓我們的取件過程更文明、更溫暖！”3212新授環(huán)節(jié)：拆解禮儀的“四個維度”2.1操作禮儀：做“溫柔的使用者”展示快遞柜實物圖（標(biāo)注“取件碼輸入?yún)^(qū)”“柜門”“信息屏”等關(guān)鍵部位），結(jié)合教師拍攝的“正確取件流程”視頻（慢動作分解：輸入取件碼→等待柜門彈出→輕拉柜門→取出快遞→輕推柜門關(guān)閉），引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)操作要點：輕觸按鍵：輸入取件碼時，用指尖輕輕點擊屏幕，就像和好朋友打招呼一樣溫柔（對比“用力拍打屏幕”的錯誤示范，觀察屏幕是否會出現(xiàn)“卡頓”）；輕開輕關(guān)：柜門彈出后，用雙手扶住邊緣慢慢拉開（避免“砰”的一聲嚇到旁邊的人）；取完快遞后，用手掌輕輕推回柜門，聽到“咔嗒”聲才算關(guān)緊（展示未關(guān)緊的柜門可能被風(fēng)吹開，導(dǎo)致快遞丟失的案例）；有序等待：如果前面有人取件，要站在黃線外耐心等待，不擠不搶（模擬“排隊取件”場景，體會“被插隊”的不舒服感受）。2新授環(huán)節(jié)：拆解禮儀的“四個維度”2.1操作禮儀：做“溫柔的使用者”“同學(xué)們，快遞柜就像我們的文具，輕輕使用才能用得更久哦！”通過類比生活物品，將抽象規(guī)則轉(zhuǎn)化為具體行為。2新授環(huán)節(jié)：拆解禮儀的“四個維度”2.2人際禮儀：做“貼心的鄰居”播放兩段對比視頻：視頻A：阿姨抱著嬰兒取件，小朋友主動幫忙按住柜門；視頻B：叔叔取件時，把快遞盒隨意丟在柜前，擋住了后面奶奶的路。引導(dǎo)學(xué)生討論：“哪段視頻讓你覺得溫暖？為什么？”總結(jié)人際禮儀要點：主動幫助：看到老人、孕婦、抱小孩的鄰居取件，可以輕聲問：“需要我?guī)兔Π慈〖a嗎？”（強調(diào)“輕聲”“詢問”，避免“強行幫忙”引起不適）；保持整潔：取出快遞后，把空紙箱、包裝紙扔進旁邊的垃圾桶，不留在柜臺上（展示“快遞柜前堆滿垃圾”的照片，討論“如果是你路過，會怎么想？”）；文明溝通：如果發(fā)現(xiàn)自己的快遞被誤投到他人格子，要禮貌說：“阿姨，我的取件碼顯示在您的格子里，可能是快遞員放錯了，能幫我看一下嗎？”（避免直接指責(zé)“誰這么粗心！”）。2新授環(huán)節(jié)：拆解禮儀的“四個維度”2.2人際禮儀：做“貼心的鄰居”“社區(qū)就像我們的大家庭，一個小小的幫助，就能讓鄰居的心里暖烘烘的。”通過情感共鳴，將“禮儀”升華為“鄰里關(guān)愛”。2新授環(huán)節(jié)：拆解禮儀的“四個維度”2.3安全禮儀：做“負(fù)責(zé)的守護者”0504020301結(jié)合新聞案例（某小區(qū)因兒童玩耍時亂按快遞柜按鍵，導(dǎo)致系統(tǒng)故障，30多戶居民無法取件），引導(dǎo)學(xué)生思考：“哪些行為可能讓快遞柜‘生病’？”總結(jié)安全禮儀要點：不隨意操作：不取件時，不按取件碼、不拉柜門、不戳屏幕（演示“亂按屏幕”可能導(dǎo)致“系統(tǒng)鎖定”，需要快遞員重新啟動的麻煩）；不遮擋標(biāo)識：不取走柜門上的“取件須知”“緊急聯(lián)系電話”等貼紙（展示“標(biāo)識被撕掉”后，老人找不到取件方法的焦急畫面）；及時反饋問題：如果發(fā)現(xiàn)柜門損壞、屏幕不亮，要告訴爸爸媽媽或物業(yè)叔叔，不能假裝沒看見（出示社區(qū)物業(yè)的聯(lián)系卡，模擬“打電話報修”的情景）?！翱爝f柜也需要我們保護，就像我們保護教室的投影儀一樣。”通過熟悉的場景類比，強化“公共設(shè)施保護”的責(zé)任意識。2新授環(huán)節(jié)：拆解禮儀的“四個維度”2.4特殊場景禮儀：做“靈活的小紳士/小淑女”0504020301生活中總有一些特殊情況，這時候更需要我們動腦筋：高峰期取件：晚上7-8點是取件高峰，這時候要加快速度，取完快遞不站在柜前拆包裝（可以回家再拆，既安全又不擋路）；雨雪天氣取件：撐傘時注意不要讓傘尖碰到屏幕，取件后抖抖傘上的水，避免水滴進柜門縫隙（展示“雨水滲入導(dǎo)致設(shè)備短路”的科普圖）；幫家人取件：如果幫爸爸媽媽取件，要確認(rèn)取件碼正確，取完后及時告訴家人“快遞已經(jīng)拿回家啦”（避免家人重復(fù)取件，浪費時間）。“生活就像一場游戲，不同的場景有不同的規(guī)則，我們要做靈活又文明的小玩家！”通過游戲化表達(dá)，降低理解難度。3鞏固提升：情景模擬與“文明小偵探”3.1情景模擬屋設(shè)置四個模擬場景（每組抽取一個）：取件時發(fā)現(xiàn)柜門沒關(guān)，里面有別人的快遞；排隊時前面的小朋友一直在玩柜門；幫行動不便的爺爺取件；自己的取件碼顯示“格子已被使用”（可能是快遞員誤投）。每組用5分鐘討論應(yīng)對方法，然后上臺表演。教師點評時重點關(guān)注：“是否體現(xiàn)了為他人著想？”“操作是否規(guī)范？”3鞏固提升：情景模擬與“文明小偵探”3.2文明小偵探發(fā)放“社區(qū)快遞柜觀察表”（附示例），引導(dǎo)學(xué)生課后和家長一起觀察：01|觀察時間|看到的文明行為|看到的不文明行為|我的建議|02|----------|----------------|------------------|----------|03|周六18:30|姐姐幫奶奶按取件碼|小朋友亂按屏幕|可以提醒“小弟弟，屏幕要輕輕按哦”|04通過實踐觀察，將課堂知識轉(zhuǎn)化為生活感知。0503總結(jié)升華：小禮儀，大文明總結(jié)升華：小禮儀，大文明回顧課堂，我們學(xué)習(xí)了快遞柜使用的“操作禮儀”“人際禮儀”“安全禮儀”和“特殊場景禮儀”。這些看似微小的行為，就像一顆顆文明的種子：輕輕關(guān)閉的柜門，是對下一位取件人的尊重；主動幫助的善意，是社區(qū)溫暖的傳遞；保護設(shè)備的責(zé)任，是我們對公共空間的守護。記得上周我在小區(qū)看到一個二年級小朋友，取完快遞后輕輕關(guān)柜門，還幫旁邊的奶奶撿起掉落的快遞盒。那一刻，我突然明白：教育不是灌輸大道理，而是讓孩子在生活細(xì)節(jié)中學(xué)會“如何與世界溫柔相處”。同學(xué)們，從今天開始，讓我們做“社區(qū)快遞柜的文明小使者”，用每一次正確的操作、每一份貼心的關(guān)懷，讓我們的小區(qū)更溫暖、更美好！總結(jié)升華：小禮儀，大文明（課前發(fā)放的“文明承諾卡”此刻回收，上面寫著學(xué)生的承諾：“我會輕輕按取件碼”“我會幫需要的人”“我會保護快遞柜”。教師將卡片貼在教室“文明園地”，持續(xù)記錄孩子們的行動！）課后延伸任務(wù)