匯報(bào)人：PPT20LOGO健身銷售話術(shù)id-開場(chǎng)白介紹健身中心促成成交的技巧售后服務(wù)與跟進(jìn)常見問(wèn)題解答后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)增值服務(wù)與推廣建立信任關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)策略目錄強(qiáng)調(diào)緊迫性和稀缺性持續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)總結(jié)與結(jié)束語(yǔ)1開場(chǎng)白id開場(chǎng)白您好，我是健身中心的銷售顧問(wèn)，很高興為您服務(wù)。您對(duì)健身有什么特別的需求嗎？標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候健身已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活的一部分，您是否想了解如何科學(xué)、有效地進(jìn)行健身？引導(dǎo)話題您看起來(lái)精力充沛，一定很注重健康吧？我非常樂(lè)意為您分享一些健身知識(shí)和技巧建立信任2介紹健身中心id介紹健身中心我們擁有先進(jìn)的健身設(shè)備，包括跑步機(jī)、動(dòng)感單車、力量訓(xùn)練區(qū)等，滿足多樣化需求硬件設(shè)施教練團(tuán)隊(duì)具備豐富經(jīng)驗(yàn)，可為您量身定制健身計(jì)劃，確保安全高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)汗蒸、淋浴、更衣室等設(shè)施，會(huì)員還可優(yōu)先預(yù)約課程和參加專屬活動(dòng)附加服務(wù)3針對(duì)不同人群的話術(shù)id針對(duì)不同人群的話術(shù)結(jié)合家務(wù)的拉伸運(yùn)動(dòng)或瑜伽課程，幫助您在忙碌中保持身材與健康科學(xué)鍛煉可提高學(xué)習(xí)效率，課程設(shè)計(jì)兼顧趣味性與實(shí)用性，幫助培養(yǎng)良好生活習(xí)慣太極、瑜伽等低強(qiáng)度項(xiàng)目能延緩衰老，教練會(huì)根據(jù)身體狀況制定個(gè)性化計(jì)劃上班族長(zhǎng)時(shí)間久坐易導(dǎo)致亞健康，我們的有氧運(yùn)動(dòng)和團(tuán)體課程能幫助您釋放壓力，提升工作效率學(xué)生群體老年人家庭主婦4針對(duì)不同健身目標(biāo)的話術(shù)id針對(duì)不同健身目標(biāo)的話術(shù)專業(yè)課程結(jié)合有氧運(yùn)動(dòng)與飲食指導(dǎo)，營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)將為您定制健康食譜力量訓(xùn)練配合飲食方案，教練會(huì)定期調(diào)整計(jì)劃以確保增肌效果綜合有氧與力量訓(xùn)練，針對(duì)性改善腰腹、臀腿等部位線條減肥需求增肌需求塑形需求5促成成交的技巧id促成成交的技巧提供免費(fèi)試課服務(wù)，滿意后再報(bào)名，教練全程指導(dǎo)確保安全社群激勵(lì)您的朋友也在這里健身，加入后可一起參與團(tuán)體課程和活動(dòng)現(xiàn)在辦理會(huì)員可享受首月免費(fèi)體驗(yàn)，推薦好友還能獲得額外禮品限時(shí)優(yōu)惠消除顧慮6售后服務(wù)與跟進(jìn)id售后服務(wù)與跟進(jìn)健身指導(dǎo)教練會(huì)定期檢查會(huì)員的健身進(jìn)度，并根據(jù)反饋調(diào)整訓(xùn)練計(jì)劃定期關(guān)懷定期向會(huì)員發(fā)送健身小貼士、營(yíng)養(yǎng)建議，了解會(huì)員的健身情況與反饋持續(xù)激勵(lì)通過(guò)組織健身挑戰(zhàn)賽、競(jìng)賽等，激勵(lì)會(huì)員持續(xù)鍛煉，增強(qiáng)動(dòng)力7提供多種選項(xiàng)供客戶選擇id提供多種選項(xiàng)供客戶選擇

3,658

74%

30000個(gè)性化服務(wù)包針對(duì)您的具體情況和需求，推薦多種不同的會(huì)員套餐或個(gè)人定制的私人訓(xùn)練計(jì)劃群體或小組課程提供不同種類的團(tuán)體課程或小組課程，如瑜伽、普拉提、舞蹈等，讓您在集體中享受鍛煉的樂(lè)趣家庭或情侶套餐為家庭或情侶提供優(yōu)惠的組合套餐，讓您的家人或伴侶也能一起享受健身的樂(lè)趣8常見問(wèn)題解答id常見問(wèn)題解答價(jià)格問(wèn)題我們的價(jià)格是根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量來(lái)制定的，您也可以選擇適合自己預(yù)算的會(huì)員計(jì)劃。同時(shí)，會(huì)員卡也有一定的優(yōu)惠時(shí)間問(wèn)題我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間很靈活，可以根據(jù)您的需求進(jìn)行預(yù)約或選擇合適的時(shí)間段進(jìn)行鍛煉安全問(wèn)題我們注重會(huì)員的安全與健康，所有的器械和課程都有專業(yè)的教練指導(dǎo)，并且設(shè)有緊急救護(hù)措施9使用故事案例加強(qiáng)說(shuō)服力id使用故事案例加強(qiáng)說(shuō)服力成功案例分享講述一些我們會(huì)員的健身前后變化故事，以及他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)堅(jiān)持鍛煉達(dá)到自己的健身目標(biāo)見證者證言展示一些會(huì)員對(duì)我們健身中心的評(píng)價(jià)和感謝信，讓客戶聽到真實(shí)的聲音10后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)id后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)01提供反饋渠道：鼓勵(lì)會(huì)員提供寶貴的建議和意見，讓我們的服務(wù)更加完善02定期回訪：在會(huì)員加入后，定期與會(huì)員保持聯(lián)系，詢問(wèn)他們的健身進(jìn)展和需求，以及時(shí)調(diào)整計(jì)劃和提供幫助11增值服務(wù)與推廣id增值服務(wù)與推廣附加服務(wù)介紹：除了基礎(chǔ)的健身服務(wù)，我們還提供營(yíng)養(yǎng)咨詢、健康講座等增值服務(wù)，幫助會(huì)員全方位地關(guān)注健康會(huì)員活動(dòng)推廣：定期舉辦會(huì)員活動(dòng)，如健身大賽、健康跑等，增強(qiáng)會(huì)員的歸屬感和參與感社交平臺(tái)互動(dòng)：利用社交平臺(tái)發(fā)布健身知識(shí)、健身達(dá)人的日常分享等，增加與會(huì)員的互動(dòng)，提升品牌影響力12建立信任關(guān)系id建立信任關(guān)系專業(yè)性展示：展示團(tuán)隊(duì)的專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)，讓客戶感受到我們的專業(yè)性和可靠性01誠(chéng)實(shí)透明：不夸大宣傳效果，誠(chéng)實(shí)地回答客戶的問(wèn)題，建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系02個(gè)性化服務(wù)：根據(jù)客戶的個(gè)人需求和目標(biāo)，提供個(gè)性化的建議和服務(wù)，讓客戶感受到我們的關(guān)心和重視0313風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)策略id風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)策略1承諾與保證：我們提供完善的售后服務(wù)和退費(fèi)政策，如果客戶對(duì)服務(wù)不滿意，可以無(wú)理由退費(fèi)試錯(cuò)機(jī)會(huì)：我們鼓勵(lì)客戶先進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn)或試聽課程，之后再做決定是否加入解決方案展示：詳細(xì)展示我們的服務(wù)流程和問(wèn)題解決方案，讓客戶了解我們的專業(yè)能力和誠(chéng)意2314強(qiáng)調(diào)緊迫性和稀缺性id強(qiáng)調(diào)緊迫性和稀缺性限時(shí)優(yōu)惠利用限時(shí)優(yōu)惠和促銷活動(dòng)來(lái)激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望，如"特惠月卡"或"新春大促"等會(huì)員數(shù)量限制強(qiáng)調(diào)我們的會(huì)員數(shù)量有限，加入需要抓緊時(shí)間，增加客戶的緊迫感稀缺資源強(qiáng)調(diào)我們的教練團(tuán)隊(duì)、設(shè)備等資源是有限的，稀缺的，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)購(gòu)買的緊迫性15持續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)id持續(xù)跟進(jìn)與維護(hù)01定期回訪：在客戶加入后，定期通過(guò)電話、短信或郵件等方式，了解客戶的健身進(jìn)展和需求，及時(shí)提供幫助和支持02會(huì)員活動(dòng)通知：及時(shí)通知會(huì)員關(guān)于新的課程、活動(dòng)或優(yōu)惠信息，讓會(huì)員感受到我們的關(guān)心和服務(wù)升級(jí)03會(huì)員關(guān)系維護(hù)：通過(guò)舉辦會(huì)員派對(duì)、節(jié)日祝福等方式，增強(qiáng)與會(huì)員之間的情感聯(lián)系，提高會(huì)員的忠誠(chéng)度和滿意度16總結(jié)與結(jié)束語(yǔ)id總結(jié)與結(jié)束語(yǔ)總結(jié)服務(wù)優(yōu)勢(shì)：在與客戶交流的結(jié)尾，總