物業(yè)未能履行合同范本甲方（委托方）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方，即物業(yè)公司）：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方簽訂了物業(yè)管理服務(wù)合同，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障合同順利履行，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就物業(yè)未能履行合同相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.物業(yè)區(qū)域范圍本物業(yè)位于[物業(yè)具體地址]，占地面積為[X]平方米，建筑面積為[X]平方米，包括[具體樓號及單元號]等建筑物及附屬設(shè)施。2.服務(wù)內(nèi)容房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理：包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道等。共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和管理：涵蓋共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。環(huán)境衛(wèi)生管理：負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常清掃保潔，包括樓道、電梯、公共區(qū)域地面等，及時(shí)清運(yùn)垃圾。公共秩序維護(hù)：實(shí)行24小時(shí)值班制度，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，包括門禁管理、巡邏等，預(yù)防各類治安事件的發(fā)生。綠化養(yǎng)護(hù)管理：對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化景觀良好。其他服務(wù)：如代收水電費(fèi)、提供便民服務(wù)等（如有約定）。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)費(fèi)用的收支情況。對乙方違反合同約定的行為，有權(quán)要求乙方改正并承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照合同約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)需要，制定相關(guān)管理制度和措施。要求甲方協(xié)助履行相關(guān)義務(wù)。2.義務(wù)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。定期公布物業(yè)費(fèi)用收支情況，接受甲方監(jiān)督。妥善保管物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)資料。根據(jù)甲方合理要求，及時(shí)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各類問題。三、物業(yè)未能履行合同的情形及責(zé)任認(rèn)定（一）服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)1.具體情形環(huán)境衛(wèi)生清掃不及時(shí)，垃圾堆積，公共區(qū)域存在明顯污漬。公共秩序維護(hù)不到位，發(fā)生治安事件或安全隱患未及時(shí)處理。綠化養(yǎng)護(hù)不善，綠地斑禿，樹木枯死未及時(shí)更換。共用設(shè)施設(shè)備維修不及時(shí)，影響正常使用。2.責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，若出現(xiàn)上述服務(wù)質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的情形，經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正的，視為乙方未能履行合同約定的義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。（二）費(fèi)用管理違規(guī)1.具體情形未按照規(guī)定公布物業(yè)費(fèi)用收支情況。擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。挪用物業(yè)費(fèi)用，未專款專用。2.責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)費(fèi)用管理規(guī)定，若出現(xiàn)上述費(fèi)用管理違規(guī)情形，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并退還違規(guī)收取的費(fèi)用及利息。（三）擅自改變物業(yè)用途1.具體情形：乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位或設(shè)施設(shè)備改變用途，如將車庫改為商業(yè)用途等。2.責(zé)任認(rèn)定：乙方不得擅自改變物業(yè)用途，否則應(yīng)立即恢復(fù)原狀，并承擔(dān)由此給甲方造成的損失，同時(shí)承擔(dān)違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）乙方違約責(zé)任1.若乙方未能履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，違約金金額為[X]元/日（或按照物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的[X]%計(jì)算），直至乙方改正違約行為并達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)之日止。2.因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。3.若乙方連續(xù)[X]個(gè)月未能履行合同主要義務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還剩余期限的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，同時(shí)乙方應(yīng)按照合同未履行部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的[X]%向甲方支付違約金。（二）甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)采取停水、停電等合理措施催繳費(fèi)用（但不得影響甲方正常生活秩序），由此給甲方造成的損失，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議