馬桶售后協(xié)議書范本甲方（賣方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（買方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方購買了甲方提供的馬桶產(chǎn)品，為保障產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就馬桶售后事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品名稱：[馬桶品牌及型號]2.產(chǎn)品規(guī)格：[詳細描述馬桶的尺寸、材質(zhì)、功能等規(guī)格參數(shù)]3.購買時間：[具體年月日]4.購買地點：[詳細地址]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取售后服務(wù)費用。對于乙方提出的不合理售后要求，有權(quán)拒絕。2.義務(wù)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，為乙方提供馬桶的售后服務(wù)。在接到乙方售后維修通知后[]小時內(nèi)（特殊情況雙方另行約定），安排專業(yè)維修人員與乙方取得聯(lián)系，并確定上門維修時間。維修人員上門維修時，應(yīng)攜帶必要的維修工具和配件，確保能夠及時、有效地解決問題。對維修后的馬桶提供[]個月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如因維修質(zhì)量問題出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)免費再次維修。向乙方提供產(chǎn)品使用說明書、維修手冊等相關(guān)資料，對乙方進行必要的產(chǎn)品使用和維護培訓(xùn)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。對甲方的售后服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向甲方提出異議并要求改進。2.義務(wù)按照產(chǎn)品使用說明書正確使用和維護馬桶。在發(fā)現(xiàn)馬桶出現(xiàn)故障或需要售后服務(wù)時，及時通知甲方，并提供準確的故障描述和相關(guān)信息。為甲方維修人員提供必要的維修條件，協(xié)助維修人員進行維修工作。按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費用。三、售后服務(wù)內(nèi)容1.質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)質(zhì)保期內(nèi)，馬桶如出現(xiàn)質(zhì)量問題（非因乙方人為損壞），甲方負責免費維修或更換有質(zhì)量問題的零部件。甲方定期回訪乙方，了解馬桶使用情況，提供必要的技術(shù)支持和維護建議。2.質(zhì)保期外服務(wù)質(zhì)保期外，乙方如需甲方提供售后服務(wù)，甲方應(yīng)繼續(xù)提供維修服務(wù)，但乙方需支付相應(yīng)的維修成本費用，包括維修人員工時費、零部件更換費用等。甲方應(yīng)向乙方明示維修成本費用明細，經(jīng)乙方確認后進行維修。四、售后服務(wù)費用及支付方式1.質(zhì)保期內(nèi)：售后服務(wù)費用已包含在產(chǎn)品購買價格中，甲方不再另行收取。2.質(zhì)保期外：維修成本費用的計算方式：維修人員工時費按照每小時[]元計算，零部件更換費用按照實際購買價格收取。乙方應(yīng)在維修完成后[]個工作日內(nèi)，將維修成本費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：戶名：五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間安排維修人員上門維修，每逾期一天，應(yīng)按照售后服務(wù)費用的[]%向乙方支付違約金。逾期超過[]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的售后服務(wù)費用（如有），同時甲方應(yīng)按照售后服務(wù)費用的[]%向乙方支付違約金。若甲方維修后的馬桶在質(zhì)保期內(nèi)再次出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)免費再次維修，并按照本次維修費用的[]%向乙方支付違約金。如因甲方維修質(zhì)量問題給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。若甲方提供的售后服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，乙方有權(quán)要求甲方整改，甲方應(yīng)在接到乙方通知后[]天內(nèi)完成整改。如甲方未按時整改或整改后仍不符合要求的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的售后服務(wù)費用（如有），同時甲方應(yīng)按照售后服務(wù)費用的[]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[]%向甲方支付違約金。逾期超過[]天的，甲方有權(quán)暫停售后服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的售后服務(wù)費用及違約金。若乙方因人為原因損壞馬桶，導(dǎo)致需要甲方提供售后服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔全部維修成本費用，并按照維修成本費用的[]%向甲方支付違約金。若乙方違反產(chǎn)品使用說明書的規(guī)定使用馬桶，導(dǎo)致馬桶出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)自行承擔維修責任和費用，甲方有權(quán)拒絕提供免費售后服務(wù)。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至馬桶產(chǎn)品正常使用壽命結(jié)束或雙方另行協(xié)商終止本協(xié)議之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本