演講人：日期:人事文員工作職責(zé)與要求日常行政事務(wù)處理01招聘支持與協(xié)調(diào)02員工關(guān)系管理03薪酬福利協(xié)助04人事檔案管理05職業(yè)素養(yǎng)要求06CONTENTS目錄日常行政事務(wù)處理01每日通過考勤系統(tǒng)或紙質(zhì)記錄收集員工出勤、遲到、早退、請(qǐng)假等數(shù)據(jù)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，并與部門負(fù)責(zé)人核實(shí)異常情況。按月匯總考勤數(shù)據(jù)，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，分析出勤率、缺勤原因等趨勢(shì)，為管理層提供人力調(diào)配依據(jù)。定期向員工宣導(dǎo)考勤政策，收集反饋意見，協(xié)助修訂考勤規(guī)則以提升執(zhí)行效率?？记跀?shù)據(jù)采集與核對(duì)考勤報(bào)表制作與分析考勤制度宣導(dǎo)與優(yōu)化010302員工考勤記錄與統(tǒng)計(jì)根據(jù)各部門提交的辦公用品申請(qǐng)單，審核需求合理性，制定月度采購(gòu)計(jì)劃，控制預(yù)算支出。需求審核與采購(gòu)計(jì)劃定期評(píng)估供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量，對(duì)比市場(chǎng)價(jià)格，優(yōu)化采購(gòu)渠道，確保用品性價(jià)比和及時(shí)供應(yīng)。供應(yīng)商對(duì)接與比價(jià)建立辦公用品臺(tái)賬，實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存量，按需分發(fā)并登記領(lǐng)用記錄，避免浪費(fèi)或短缺。庫(kù)存管理與分發(fā)辦公用品申請(qǐng)與管理文件收發(fā)與歸檔跟蹤文件審批進(jìn)度，協(xié)調(diào)相關(guān)部門簽署或反饋，解決流程卡點(diǎn)問題，提升流轉(zhuǎn)效率?？绮块T流程協(xié)調(diào)電子化系統(tǒng)維護(hù)更新電子文檔管理系統(tǒng)權(quán)限及目錄結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)員工使用流程，推動(dòng)無(wú)紙化辦公落地。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部公文、通知、合同的收發(fā)登記，按密級(jí)和類別歸檔保存，確保文件可追溯性。內(nèi)部流程文件傳遞跟進(jìn)招聘支持與協(xié)調(diào)02定期維護(hù)招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘等渠道，確保職位信息準(zhǔn)確且及時(shí)更新，提升曝光率。平臺(tái)管理與優(yōu)化跟蹤各渠道的簡(jiǎn)歷投遞量和轉(zhuǎn)化率，根據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化投放策略，提高招聘效率。數(shù)據(jù)分析與調(diào)整與獵頭、行業(yè)協(xié)會(huì)等第三方機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，拓展高端人才引進(jìn)渠道。合作方溝通職位發(fā)布渠道維護(hù)簡(jiǎn)歷初篩與面試安排根據(jù)崗位要求快速過濾學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等基礎(chǔ)條件不符的簡(jiǎn)歷，節(jié)省用人部門時(shí)間。硬性條件篩選通過簡(jiǎn)歷中的項(xiàng)目經(jīng)歷、技能證書等初步判斷候選人的溝通能力與團(tuán)隊(duì)適配性。軟性能力評(píng)估協(xié)調(diào)面試官時(shí)間、安排線上線下會(huì)議，確保面試環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接，提升候選人體驗(yàn)。面試流程協(xié)調(diào)與用人部門及HRBP核對(duì)薪資范圍、福利待遇等細(xì)節(jié)，確保offer內(nèi)容無(wú)爭(zhēng)議。薪酬方案確認(rèn)檢查錄用通知中的試用期、保密協(xié)議等條款是否符合勞動(dòng)法規(guī)定。法律條款審核記錄候選人接受或拒絕offer的原因，為后續(xù)招聘策略改進(jìn)提供依據(jù)。候選人反饋?zhàn)粉欎浻猛ㄖl(fā)放跟進(jìn)員工關(guān)系管理03入離職手續(xù)辦理離職面談與交接組織離職面談并記錄關(guān)鍵反饋，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、IT等部門處理資產(chǎn)歸還、薪資結(jié)算及系統(tǒng)權(quán)限關(guān)閉。需編制離職分析報(bào)告，為人才保留策略提供數(shù)據(jù)支持。法律風(fēng)險(xiǎn)防控審核競(jìng)業(yè)限制協(xié)議、保密協(xié)議等法律文件，確保離職程序符合勞動(dòng)法規(guī)定，避免勞務(wù)糾紛。入職流程標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)責(zé)新員工入職手續(xù)的全程跟進(jìn)，包括資料收集（身份證、學(xué)歷證明、體檢報(bào)告等）、系統(tǒng)賬號(hào)開通、工位及設(shè)備分配，確保入職流程高效合規(guī)。需與IT、行政等部門協(xié)同完成入職前準(zhǔn)備工作。030201勞動(dòng)合同檔案維護(hù)合同動(dòng)態(tài)管理建立電子化合同臺(tái)賬，定期檢查合同到期情況并提前發(fā)起續(xù)簽流程。對(duì)試用期轉(zhuǎn)正、崗位調(diào)整等特殊節(jié)點(diǎn)合同變更進(jìn)行專項(xiàng)歸檔。檔案合規(guī)性審計(jì)設(shè)定勞動(dòng)合同檔案查閱權(quán)限等級(jí)，紙質(zhì)檔案存放于帶鎖柜體，電子檔案通過加密系統(tǒng)存儲(chǔ)，防止信息泄露。每季度抽查勞動(dòng)合同簽署規(guī)范性（如簽名、蓋章、條款完整性），確保符合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)要求。對(duì)缺失或異常檔案發(fā)起整改追蹤。保密與權(quán)限控制文化活動(dòng)策劃主導(dǎo)周年慶、節(jié)日晚會(huì)等大型活動(dòng)的方案設(shè)計(jì)，包括預(yù)算編制、場(chǎng)地租賃、節(jié)目編排及物資采購(gòu)，提升員工歸屬感。員工活動(dòng)協(xié)調(diào)支持福利項(xiàng)目落地協(xié)調(diào)供應(yīng)商落實(shí)年度體檢、團(tuán)建旅游、節(jié)日禮品等福利，處理員工咨詢與投訴，優(yōu)化福利滿意度。內(nèi)部溝通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)維護(hù)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)“員工之家”板塊，發(fā)布活動(dòng)預(yù)告、照片集錦及滿意度調(diào)研，促進(jìn)跨部門互動(dòng)交流。薪酬福利協(xié)助04確保員工出勤、加班、請(qǐng)假等數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，并與薪資計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行比對(duì)，避免因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致薪資發(fā)放偏差。薪資數(shù)據(jù)基礎(chǔ)核對(duì)核對(duì)員工考勤記錄與工時(shí)統(tǒng)計(jì)根據(jù)公司政策及員工績(jī)效考核結(jié)果，核對(duì)薪資調(diào)整幅度、獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，確保符合人力資源部門審批流程。審核薪資調(diào)整與績(jī)效獎(jiǎng)金接收員工關(guān)于薪資差異的申訴，核查工資條明細(xì)，與財(cái)務(wù)部門協(xié)作修正錯(cuò)誤并跟進(jìn)補(bǔ)發(fā)或扣減流程。處理薪資異常反饋社保公積金申報(bào)協(xié)助辦理員工社保公積金新增與停繳處理社保公積金轉(zhuǎn)移與補(bǔ)繳核對(duì)繳費(fèi)基數(shù)與比例根據(jù)入職、離職人員名單，及時(shí)提交社保公積金增減員申請(qǐng)，確保參保狀態(tài)與勞動(dòng)關(guān)系同步更新。按照當(dāng)?shù)卣咭?guī)定，審核員工社保公積金繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整，確保企業(yè)及個(gè)人部分扣繳比例合規(guī)。協(xié)助員工辦理異地轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出手續(xù)，處理歷史欠繳或漏繳情況，確保員工權(quán)益不受影響。統(tǒng)計(jì)員工福利領(lǐng)取名單，核對(duì)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)（如購(gòu)物卡、實(shí)物禮品等），確保發(fā)放記錄與財(cái)務(wù)支出一致。登記節(jié)日福利與補(bǔ)貼發(fā)放福利發(fā)放登記處理協(xié)助投?；蚶碣r資料收集，更新員工商業(yè)保險(xiǎn)參保狀態(tài)，解答員工關(guān)于保險(xiǎn)覆蓋范圍的咨詢。管理員工商業(yè)保險(xiǎn)信息記錄員工自主選擇的福利項(xiàng)目（如健康體檢、培訓(xùn)補(bǔ)貼等），協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)福利兌現(xiàn)。跟進(jìn)彈性福利計(jì)劃執(zhí)行人事檔案管理05新員工建檔流程定期核查員工職稱變動(dòng)、培訓(xùn)記錄、績(jī)效考核結(jié)果等動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)更新檔案內(nèi)容，保證數(shù)據(jù)與實(shí)際狀況同步。在職員工信息維護(hù)離職檔案處理對(duì)離職員工的檔案進(jìn)行封存或轉(zhuǎn)移，標(biāo)注離職原因及交接記錄，按規(guī)定保存期限管理，便于后續(xù)審計(jì)或調(diào)閱。負(fù)責(zé)收集并核實(shí)新入職員工的身份證、學(xué)歷證書、勞動(dòng)合同等原始資料，按照公司標(biāo)準(zhǔn)分類歸檔，確保檔案內(nèi)容完整且符合合規(guī)要求。員工資料歸檔更新檔案保密與完整性維護(hù)010203權(quán)限分級(jí)管理嚴(yán)格執(zhí)行檔案查閱權(quán)限制度，僅限授權(quán)人員接觸敏感信息，通過密碼鎖柜或加密電子系統(tǒng)防止未授權(quán)訪問。物理檔案保護(hù)配置防火防潮專用檔案室，定期檢查紙質(zhì)文件的保存狀態(tài)，修復(fù)破損文檔，避免因環(huán)境因素導(dǎo)致資料損毀。數(shù)據(jù)備份機(jī)制對(duì)電子檔案實(shí)施雙重備份策略，本地服務(wù)器與云端存儲(chǔ)同步更新，確保突發(fā)情況下信息可快速恢復(fù)。電子系統(tǒng)信息錄入HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入將員工基本信息、考勤記錄、薪資調(diào)整等數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入人事管理系統(tǒng)，確保字段格式統(tǒng)一且無(wú)邏輯錯(cuò)誤。與財(cái)務(wù)、行政部門協(xié)同，及時(shí)同步社保繳納、福利發(fā)放等關(guān)聯(lián)信息，避免因數(shù)據(jù)延遲引發(fā)操作失誤。熟悉電子檔案系統(tǒng)的異常報(bào)錯(cuò)流程，在系統(tǒng)崩潰時(shí)啟動(dòng)手動(dòng)記錄預(yù)案，待恢復(fù)后補(bǔ)錄數(shù)據(jù)并復(fù)核一致性?？绮块T數(shù)據(jù)對(duì)接系統(tǒng)故障應(yīng)急處理職業(yè)素養(yǎng)要求06數(shù)據(jù)保密原則遵循物理與電子防護(hù)紙質(zhì)文件需鎖入專用檔案柜，電子文檔設(shè)置密碼保護(hù)并定期備份，離職員工權(quán)限需及時(shí)注銷。簽署保密協(xié)議入職時(shí)需簽訂保密協(xié)議，明確違反保密規(guī)定的法律責(zé)任，定期接受數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)以強(qiáng)化保密意識(shí)。嚴(yán)格信息管理確保員工個(gè)人信息、薪資數(shù)據(jù)、考核結(jié)果等敏感資料僅限授權(quán)人員查閱，嚴(yán)禁外泄或用于非工作用途。跨部門協(xié)作高效對(duì)接招聘、薪酬、培訓(xùn)等部門，準(zhǔn)確傳達(dá)政策變更或流程調(diào)整信息，確保人力資源工作無(wú)縫銜接。員工關(guān)系維護(hù)語(yǔ)言表達(dá)規(guī)范溝通協(xié)調(diào)能力標(biāo)準(zhǔn)妥善處理員工咨詢與投訴，運(yùn)用同理心化解矛盾，定期收集反饋以優(yōu)化人事服務(wù)體驗(yàn)。書面通知需措辭嚴(yán)謹(jǐn)，避免歧義；口頭溝通應(yīng)邏輯清晰，適應(yīng)不同層級(jí)員工的表達(dá)習(xí)慣。辦公軟件熟練運(yùn)用010203HR系統(tǒng)管理精通釘釘