ICS03.080.01CCSA16IDB14/T2389—2021前言 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14基本要求 15服務(wù)目標(biāo) 16教育方式 17服務(wù)內(nèi)容 28評(píng)價(jià)與改進(jìn) 2參考文獻(xiàn) 4DB14/T2389—2021本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由山西省民政廳提出并監(jiān)督實(shí)施。本文件由山西省民政標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SXS/TC04）歸口。本文件起草單位：山西省社會(huì)福利精神康寧醫(yī)院。本文件主要起草人：宋乃云、郝晶晶、劉俊、武艷紅、武碧蕊。DB14/T2389—20211住院精神障礙患者健康教育服務(wù)規(guī)范本文件規(guī)定了住院精神障礙患者健康教育服務(wù)的術(shù)語和定義、基本要求、服務(wù)目標(biāo)、教育方式、服務(wù)內(nèi)容及評(píng)價(jià)與改進(jìn)的指導(dǎo)建議。本文件適用于住院精神障礙患者的健康教育工作。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。精神障礙是指由各種原因引起的感知、情感和思維等精神活動(dòng)的紊亂或者異常，導(dǎo)致患者明顯的心理痛苦或者社會(huì)適應(yīng)功能等損害。3.2健康教育是一種系統(tǒng)地有計(jì)劃、有組織、有評(píng)價(jià)的教育活動(dòng)，通過信息傳播和行為干預(yù)，幫助個(gè)人和群體掌握衛(wèi)生保健知識(shí)、樹立健康觀念、充分利用醫(yī)療衛(wèi)生資源、自覺采取有利于健康的行為和生活方式，以提高自我保健能力，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，防止疾病發(fā)生，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量。4基本要求4.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全與健康教育工作相關(guān)的工作流程、工作職責(zé)等管理制度。4.2醫(yī)師、護(hù)士應(yīng)具備與健康教育相匹配的專業(yè)知識(shí)，并具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。4.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)配備開展健康教育工作所需的設(shè)施、設(shè)備及宣教材料等。5服務(wù)目標(biāo)5.1通過專業(yè)知識(shí)教育，幫助患者樹立正確的健康信念。5.2通過行為訓(xùn)練，指導(dǎo)患者養(yǎng)成健康的生活方式。5.3通過多種方式指導(dǎo)，提升患者心理調(diào)適能力，改善人際交往，達(dá)到緩解病情、降低風(fēng)險(xiǎn)、提高生活質(zhì)量的目的。6教育方式DB14/T2389—202126.1語言教育法通過講課、談話、討論、咨詢等方式鼓勵(lì)患者樹立正確的健康信念、宣泄不良情緒等。6.2文字教育法通過簡報(bào)、宣傳卡片、宣傳手冊、黑板報(bào)等方式為患者提供較為全面的知識(shí)與信息。6.3視聽教育法通過播放視頻、幻燈片、語音廣播等方式為患者提供內(nèi)容更豐富、感官效果更好、接受程度更高的正確指導(dǎo)與示范。7服務(wù)內(nèi)容7.1健康教育頻次7.1.1個(gè)體健康教育頻次為住院時(shí)間3個(gè)月內(nèi)（含3個(gè)月）的患者每周1次，住院時(shí)間為3個(gè)月以上的患者每兩周1次。7.1.2集體健康教育頻次為每月一次。7.2入院健康教育7.2.1應(yīng)依據(jù)患者病情和需求向患者和家屬實(shí)地介紹病區(qū)環(huán)境和住院須知。7.2.2應(yīng)向患者講解治療、護(hù)理、檢查等相關(guān)內(nèi)容。7.3住院期間健康教育住院期間健康教育內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：a)患者安全與風(fēng)險(xiǎn)防范的相關(guān)知識(shí)；b)疾病的相關(guān)知識(shí)；c)藥物的相關(guān)知識(shí)；d)睡眠的相關(guān)知識(shí)；e)飲食的注意事項(xiàng)；f)合理運(yùn)動(dòng)的相關(guān)知識(shí)；g)特殊檢查及治療的相關(guān)知識(shí)；h)精神康復(fù)技能訓(xùn)練的相關(guān)知識(shí)及技巧；i)心理問題的相關(guān)知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧。7.4出院健康教育7.4.1患者出院時(shí)，應(yīng)為患者和家屬講解出院手續(xù)的辦理流程。7.4.2應(yīng)告知患者和家屬出院后服藥、睡眠、飲食、康復(fù)指導(dǎo)、家庭照護(hù)等相關(guān)知識(shí)。7.4.3應(yīng)向患者和家屬講解疾病復(fù)發(fā)的征兆、復(fù)診的時(shí)間和地點(diǎn)等。7.4.4應(yīng)采取定期或不定期家訪、電話隨訪等方式，進(jìn)行階段性的病情評(píng)估與指導(dǎo)。8評(píng)價(jià)與改進(jìn)DB14/T2389—202138.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)健康教育工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。8.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)評(píng)價(jià)考核結(jié)果持續(xù)改進(jìn)。DB14/T2389—20214參考文獻(xiàn)[1]國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版），2017.[2]許冬梅，馬莉.精神衛(wèi)生專科護(hù)理[M].人民衛(wèi)生出版社，2021.[3]沈漁邨.精神病學(xué)（第6版）