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產(chǎn)品設(shè)計階段評審?fù)ㄓ脵z查單一、適用情境與核心價值在產(chǎn)品設(shè)計全流程中,評審是保證設(shè)計方案合理、需求對齊、風(fēng)險可控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本檢查單適用于以下場景:新產(chǎn)品立項:從0到1設(shè)計時,驗證需求真實性、方案可行性及資源匹配度;功能迭代升級:對現(xiàn)有產(chǎn)品進行優(yōu)化或新增模塊時,評估設(shè)計一致性、用戶價值及技術(shù)兼容性;跨部門協(xié)作項目:涉及多團隊(如產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計、運營)協(xié)同時保證目標(biāo)統(tǒng)一、職責(zé)清晰;重大改版或重構(gòu):調(diào)整核心架構(gòu)或體驗流程時,全面梳理潛在風(fēng)險及用戶影響。其核心價值在于通過系統(tǒng)化檢查,避免設(shè)計缺陷遺漏、需求理解偏差,推動設(shè)計方案從“可用”向“好用”迭代,最終實現(xiàn)用戶價值與商業(yè)目標(biāo)的平衡。二、評審實施全流程指引步驟1:評審前準(zhǔn)備——奠定高效評審基礎(chǔ)目標(biāo):明確評審范圍、收集完整資料,保證所有參與方對評審內(nèi)容有統(tǒng)一認(rèn)知。明確評審目標(biāo)與范圍:由產(chǎn)品經(jīng)理*華牽頭,與業(yè)務(wù)方確認(rèn)本次評審的核心目標(biāo)(如“驗證登錄流程的易用性”或“評估數(shù)據(jù)看板的功能完整性”),界定評審邊界(如僅評審核心功能,或包含全流程體驗)。組建跨職能評審團隊:核心成員需包含:產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(*明):把控需求邏輯與業(yè)務(wù)價值;設(shè)計師(*雨):解釋設(shè)計思路與交互細節(jié);研發(fā)負(fù)責(zé)人(*強):評估技術(shù)實現(xiàn)難度與周期;測試負(fù)責(zé)人(*磊):制定測試用例方向;業(yè)務(wù)代表(*娟):驗證需求與用戶場景的匹配度??筛鶕?jù)項目復(fù)雜度邀請用戶研究、法務(wù)等角色參與。整理評審資料包:提前2天向團隊同步以下材料,保證所有人提前熟悉內(nèi)容:需求文檔(PRD):包含用戶故事、驗收標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)先級;設(shè)計稿/原型圖:高保真交互原型(如Figma、Axure)及視覺稿;技術(shù)方案概要:關(guān)鍵模塊的技術(shù)選型、潛在難點及解決方案;數(shù)據(jù)支撐材料:用戶調(diào)研報告、歷史數(shù)據(jù)反饋(如功能使用率、用戶投訴點)。步驟2:評審中執(zhí)行——聚焦問題,達成共識目標(biāo):逐項檢查設(shè)計方案,記錄問題點,推動團隊對改進方向達成一致。啟動會(10分鐘):由評審組長*明主持,明確評審規(guī)則:每個模塊講解時間不超過15分鐘,聚焦核心邏輯而非細節(jié);提出問題需基于事實(如“用戶調(diào)研中70%反饋此步驟操作繁瑣”),避免主觀臆斷;區(qū)分“問題”(必須修改)與“建議”(可優(yōu)化),優(yōu)先解決影響核心體驗的問題。分模塊檢查:按“需求-設(shè)計-技術(shù)-體驗”順序逐項過檢,結(jié)合檢查單(見第三部分)標(biāo)記結(jié)果(通過/不通過/待優(yōu)化),對“不通過”項現(xiàn)場討論解決方案:例:若“需求完整性”項不通過,需當(dāng)場補充“用戶場景邊界”或“異常處理流程”;例:若“交互流程”項待優(yōu)化,由設(shè)計師雨演示替代方案,研發(fā)強評估實現(xiàn)成本。問題記錄:指定專人(如產(chǎn)品助理*欣)記錄問題,明確問題描述、責(zé)任方、改進建議及預(yù)期完成時間,格式問題模塊問題描述責(zé)任方改進建議完成時間支付流程未支持“免密支付”場景研發(fā)*強增加免密支付接口3日內(nèi)步驟3:評審后跟進——保證問題閉環(huán),推動落地目標(biāo):輸出評審結(jié)論,跟蹤問題解決進度,沉淀經(jīng)驗優(yōu)化后續(xù)流程。輸出評審報告:評審結(jié)束后24小時內(nèi),由產(chǎn)品經(jīng)理*華整理報告,包含:評審結(jié)論(通過/不通過/有條件通過);問題清單及改進計劃(參考步驟2記錄表);下一步行動項(如“修改原型后二次評審”“技術(shù)方案3日內(nèi)落地”)。報告同步至所有評審成員及相關(guān)方(如管理層)。跟蹤問題閉環(huán):每日更新問題進度,對超期未完成的項(如研發(fā)強未按時完成接口開發(fā)),由評審組長明協(xié)調(diào)資源,推動解決;對于需跨團隊協(xié)作的問題,組織專項溝通會明確分工。復(fù)盤與優(yōu)化:項目上線后1周內(nèi),由團隊負(fù)責(zé)人組織復(fù)盤,結(jié)合上線數(shù)據(jù)(如功能使用率、用戶反饋)評審效果,更新檢查單(如新增“A/B測試結(jié)果驗證”項),持續(xù)優(yōu)化評審流程。三、評審檢查項詳細清單維度檢查項檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果(通過/不通過/待優(yōu)化)問題描述與改進建議需求合規(guī)性需求完整性包含目標(biāo)用戶、核心場景、功能邊界、驗收標(biāo)準(zhǔn)4要素,無遺漏關(guān)鍵信息□通過□不通過□待優(yōu)化需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致性設(shè)計方案能支撐核心業(yè)務(wù)指標(biāo)(如提升轉(zhuǎn)化率、降低流失率),無偏離□通過□不通過□待優(yōu)化需求優(yōu)先級合理性遵循“價值-成本”矩陣,核心功能優(yōu)先級高于錦上添花項□通過□不通過□待優(yōu)化設(shè)計合理性信息架構(gòu)清晰度功能分類符合用戶心智模型,層級不超過3層,入口可被用戶快速找到□通過□不通過□待優(yōu)化交互流程順暢性核心操作路徑步驟≤5步,無冗余操作,支持用戶中斷與返回□通過□不通過□待優(yōu)化視覺規(guī)范一致性遵循已有設(shè)計系統(tǒng)(如顏色、字體、組件庫),避免風(fēng)格沖突□通過□不通過□待優(yōu)化技術(shù)可行性技術(shù)方案匹配度選型符合團隊技術(shù)棧,兼容現(xiàn)有架構(gòu),無過度設(shè)計□通過□不通過□待優(yōu)化功能與兼容性考量頁面加載時間≤3秒,支持主流瀏覽器(Chrome、Firefox、Safari)及機型(iOS/Android)□通過□不通過□待優(yōu)化研發(fā)資源評估開發(fā)周期與項目排期匹配,關(guān)鍵依賴(如第三方接口)已確認(rèn)可用□通過□不通過□待優(yōu)化用戶體驗易用性新用戶首次使用可獨立完成任務(wù),操作步驟≤3步,引導(dǎo)清晰□通過□不通過□待優(yōu)化可訪問性支持屏幕閱讀器、鍵盤操作,色彩對比度符合WCAG2.1AA標(biāo)準(zhǔn)□通過□不通過□待優(yōu)化反饋機制用戶操作后及時給予反饋(如按鈕狀態(tài)、加載提示、成功/失敗提示)□通過□不通過□待優(yōu)化合規(guī)與風(fēng)控數(shù)據(jù)安全與隱私保護用戶數(shù)據(jù)收集符合《個人信息保護法》,敏感信息加密存儲,權(quán)限控制明確□通過□不通過□待優(yōu)化法律法規(guī)合規(guī)性符合行業(yè)監(jiān)管要求(如金融行業(yè)需滿足反洗錢規(guī)定,電商需符合廣告法)□通過□不通過□待優(yōu)化項目協(xié)同需求對齊業(yè)務(wù)方、產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計對需求理解一致,無歧義□通過□不通過□待優(yōu)化風(fēng)險預(yù)判識別潛在風(fēng)險(如技術(shù)難點、用戶接受度、資源缺口),并制定應(yīng)對預(yù)案□通過□不通過□待優(yōu)化四、關(guān)鍵使用提示與風(fēng)險規(guī)避避免“為評審而評審”:評審不是形式化流程,需聚焦解決核心問題。若方案關(guān)鍵邏輯未理清,應(yīng)先組織需求研討會再進入評審,避免無效討論??刂圃u審時長:單次評審建議不超過2小時,超時易導(dǎo)致注意力分散??刹鸱帜K多次評審,保證每個環(huán)節(jié)深度討論。問題記錄“具體可執(zhí)行”:避免“交互體驗不好”等模糊描述,需明確“登錄頁驗證碼輸入框未聚焦,用戶需手動,建議默認(rèn)聚焦”。平衡“批判
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