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房地產(chǎn)銷售經(jīng)紀(jì)人項目完成度績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售額達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實際銷售額占月度目標(biāo)的百分比計分,每低5%扣2分,最低得0分年度銷售目標(biāo)完成率100%按實際銷售額占年度目標(biāo)的百分比計分,每低5%扣2分,最低得0分重點樓盤銷售貢獻(xiàn)率50%按重點樓盤銷售額占總銷售額的百分比計分,每低5%扣1分,最低得0分新客戶開發(fā)數(shù)量20按實際開發(fā)新客戶數(shù)量計分,每少1個扣0.5分,最低得0分客戶滿意度90%按客戶滿意度調(diào)查得分計分,每低1%扣0.5分,最低得0分客戶服務(wù)與維護(hù)客戶回訪覆蓋率25%100%按實際回訪客戶數(shù)占總客戶數(shù)的百分比計分,每低5%扣2分,最低得0分客戶投訴處理率95%按已投訴客戶中已解決的百分比計分,每低1%扣1分,最低得0分老客戶復(fù)購率30%按老客戶復(fù)購金額占總銷售額的百分比計分,每低1%扣0.5分,最低得0分客戶推薦率10按每季度客戶推薦數(shù)量計分,每少1個扣0.5分,最低得0分售后服務(wù)滿意度85%按售后服務(wù)滿意度調(diào)查得分計分,每低1%扣0.5分,最低得0分市場拓展與品牌建設(shè)新項目參與率20%100%按實際參與新項目數(shù)量占總新項目數(shù)量的百分比計分,每低5%扣2分,最低得0分市場活動參與度10按每季度參與市場活動次數(shù)計分,每少1次扣0.5分,最低得0分社交媒體影響力500按社交媒體粉絲增長數(shù)計分,每少50個扣1分,最低得0分行業(yè)合作拓展3按每季度新增行業(yè)合作數(shù)量計分,每少1個扣0.5分,最低得0分品牌曝光度20按每季度品牌曝光次數(shù)計分,每少2次扣0.5分,最低得0分團(tuán)隊協(xié)作與能力提升團(tuán)隊任務(wù)完成率15%100%按實際完成團(tuán)隊任務(wù)數(shù)量占總?cè)蝿?wù)數(shù)量的百分比計分,每低5%扣2分,最低得0分知識分享參與度5按每季度參與知識分享次數(shù)計分,每少1次扣0.5分,最低得0分培訓(xùn)課程完成率100%按實際完成培訓(xùn)課程數(shù)量占總培訓(xùn)課程數(shù)量的百分比計分,每低5%扣1分,最低得0分團(tuán)隊目標(biāo)貢獻(xiàn)度80%按個人對團(tuán)隊目標(biāo)的貢獻(xiàn)率計分,每低5%扣2分,最低得0分跨部門協(xié)作滿意度90%按跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查得分計分,每低1%扣0.5分,最低得0分本考核表旨在全面評估房地產(chǎn)銷售經(jīng)紀(jì)人在項目完成度方面的表現(xiàn),包括銷售額達(dá)成、客戶服務(wù)、市場拓展及團(tuán)隊協(xié)作等維度。請根據(jù)實際完成情況填寫相關(guān)數(shù)據(jù),并根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評??己私Y(jié)果將作為績效改進(jìn)和激勵的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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