第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE房產(chǎn)銷售誠信責任書(5篇)房產(chǎn)銷售誠信責任書第（1）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于房產(chǎn)銷售活動涉及重大經(jīng)濟利益及社會公共利益，為維護市場秩序，保障交易雙方合法權(quán)益，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，承諾方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，自愿作出如下承諾：一、承諾內(nèi)容1.承諾方在從事房產(chǎn)銷售活動時，將嚴格遵守《_________合同法》《_________消費者權(quán)益保護法》及地方性房產(chǎn)管理法規(guī)，保證所有銷售行為合法合規(guī)。2.承諾方承諾所提供的房產(chǎn)信息真實、準確、完整，包括但不限于房產(chǎn)證號、產(chǎn)權(quán)歸屬、交易歷史、周邊配套設(shè)施、物業(yè)管理情況等，不得提供虛假或誤導(dǎo)性信息。3.承諾方承諾在銷售過程中，將如實告知購房者的權(quán)利義務(wù)，不得隱瞞房產(chǎn)存在的瑕疵或潛在風險，如房屋質(zhì)量、產(chǎn)權(quán)糾紛、租賃限制等問題。4.承諾方承諾尊重購房者的知情權(quán)和選擇權(quán)，不得采用欺詐、脅迫等手段促成交易，不得強制推銷或搭售其他商品或服務(wù)。5.承諾方承諾遵守市場定價原則，不得哄抬房價或進行不正當競爭，保證房產(chǎn)交易價格公允合理。二、執(zhí)行規(guī)范1.承諾方將建立健全內(nèi)部管理制度，明確崗位責任，保證每位參與房產(chǎn)銷售的人員均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程。2.承諾方承諾在銷售過程中，將如實記錄交易信息，包括客戶身份信息、購房意向、交易過程等，并妥善保管相關(guān)資料，以備查驗。3.承諾方承諾與購房者簽訂的合同文本將符合法律法規(guī)要求，內(nèi)容完整、格式規(guī)范，保證合同條款明確雙方權(quán)利義務(wù)。4.承諾方承諾在交易完成后，將積極配合購房者辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記等手續(xù)，不得設(shè)置不合理障礙或收取額外費用。三、檢查機制1.承諾方將定期開展內(nèi)部自查，對房產(chǎn)銷售活動進行全面排查，及時發(fā)覺并糾正存在的問題。2.承諾方承諾積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料，不得拒絕或阻撓檢查。3.承諾方將設(shè)立客戶投訴渠道，及時處理購房者的投訴和建議，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。4.對于違反本承諾書的行為，承諾方愿意接受相應(yīng)的處罰措施，包括但不限于罰款、暫停業(yè)務(wù)、吊銷執(zhí)照等。四、效力調(diào)整1.本承諾書自簽訂之日起生效，承諾方將嚴格遵守承諾內(nèi)容，履行相關(guān)義務(wù)。2.承諾方承諾如遇法律法規(guī)調(diào)整或政策變化，將及時對本承諾書內(nèi)容進行相應(yīng)的修改和完善。3.承諾方承諾本承諾書將作為年度考核的重要依據(jù)，__________項指標納入年度考核，考核結(jié)果將作為評優(yōu)評先的重要參考。4.本承諾書一式兩份，承諾方及相關(guān)部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________房產(chǎn)銷售誠信責任書第（2）篇承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所稱"房地產(chǎn)項目"指本承諾涉及的特定房地產(chǎn)開發(fā)項目。1.2本承諾書所稱"銷售行為"指承諾人通過各類渠道開展的房地產(chǎn)項目預(yù)售、銷售及相關(guān)營銷活動。1.3本承諾書所稱"信息披露"指承諾人向購房人提供的全部項目資料、合同條款及權(quán)利義務(wù)說明。1.4本承諾書所稱"售后服務(wù)"指承諾人對購房人提供的物業(yè)交付后的各項服務(wù)保障。1.5本承諾涉及的特定法律規(guī)范指《_________城市房地產(chǎn)管理法》、《_________消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)地方性法規(guī)。2.承諾范圍2.1實施主體承諾人作為房地產(chǎn)項目的合法開發(fā)經(jīng)營主體，保證本承諾書項下的所有承諾由其授權(quán)代表實施并承擔責任。2.2實施對象承諾人承諾向所有潛在及實際購房人履行本承諾書規(guī)定的義務(wù)，不因購房人身份差異而降低標準。2.3實施標準承諾人保證所有銷售行為符合《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》及《商品房銷售管理辦法》要求，保證項目資料真實準確。3.保障機制3.1資金保障承諾人保證設(shè)立專項銷售資金賬戶，金額不低于項目預(yù)售資金總額的30%，?？顚Ｓ糜糜阡N售合同履約。3.2人員保障承諾人保證配備持證上崗的銷售團隊，所有人員具備《房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格證書》并接受定期法律培訓(xùn)。3.3技術(shù)保障承諾人保證采用電子簽約系統(tǒng)存儲銷售合同，并建立智能審核機制，保證合同條款符合《民法典》合同編規(guī)定。4.違約認定4.1輕微違約承諾人存在以下行為之一的視為輕微違約：（1）信息披露存在輕微瑕疵但未誤導(dǎo)購房人判斷；（2）售后服務(wù)響應(yīng)時間超過24小時但未造成實質(zhì)性損失；（3）促銷活動執(zhí)行存在輕微偏差但未違反承諾內(nèi)容。輕微違約發(fā)生后，承諾人應(yīng)在3日內(nèi)糾正并書面說明情況。4.2重大違約承諾人存在以下行為之一的視為重大違約：（1）故意隱瞞項目重要風險或虛構(gòu)項目優(yōu)勢；（2）銷售合同條款違反《_________合同法》強制性規(guī)定；（3）未按約定交付房屋或存在嚴重質(zhì)量瑕疵；（4）挪用預(yù)售資金影響項目正常建設(shè)。重大違約發(fā)生后，購房人有權(quán)解除合同并要求賠償。5.爭議解決5.1協(xié)商雙方因本承諾產(chǎn)生爭議的，應(yīng)首先通過書面形式進行協(xié)商，協(xié)商期間暫停實施爭議事項。5.2仲裁協(xié)商不成的，提交項目所在地仲裁委員會仲裁，適用該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則。5.3訴訟仲裁裁決作出前，任何一方均可向項目所在地人民法院提起訴訟，訴訟期間仲裁程序終止。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________房產(chǎn)銷售誠信責任書第（3）篇承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景為規(guī)范房產(chǎn)銷售行為，維護市場秩序，保障交易雙方的合法權(quán)益，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，承諾方基于誠信原則，自愿向接收方作出如下承諾。承諾方充分認識到房產(chǎn)銷售過程中的責任與義務(wù)，并愿嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證銷售行為的透明、公正與合規(guī)。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在房產(chǎn)銷售活動中履行以下義務(wù)：（1）保證所售房產(chǎn)信息的真實性、準確性，不得提供虛假或誤導(dǎo)性宣傳資料；房產(chǎn)相關(guān)證明文件齊全有效，并向接收方如實披露。（2）嚴格遵守國家及地方關(guān)于房產(chǎn)銷售的法律法規(guī)，依法取得必要的銷售許可，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督。（3）在銷售過程中，公平對待所有客戶，不得設(shè)置不合理的交易門檻或歧視性條款。（4）承諾不參與任何形式的房產(chǎn)炒作或惡意價格操縱，保持市場價格合理穩(wěn)定。（5）對客戶提供的個人信息嚴格保密，未經(jīng)客戶同意不得泄露或用于其他用途。（6）及時響應(yīng)客戶的咨詢與投訴，妥善處理交易糾紛，維護客戶合法權(quán)益。3.實施計劃為有效落實承諾內(nèi)容，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至__________年__________月__________日，完成銷售團隊培訓(xùn)，明確誠信銷售規(guī)范，并建立客戶投訴處理機制。第二階段：至__________年__________月__________日，全面核查房產(chǎn)信息，保證所有宣傳資料與實際交付標準一致，并公示房產(chǎn)相關(guān)證明文件。第三階段：至__________年__________月__________日，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，配備__________名專業(yè)人員負責實施客戶回訪與滿意度調(diào)查，并定期更新服務(wù)標準。第四階段：持續(xù)完善監(jiān)督體系，定期組織內(nèi)部自查，保證各項承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行。4.保障措施為保障承諾的順利履行，承諾方采取以下措施：（1）設(shè)立專項保證金__________元，用于處理因違反承諾而產(chǎn)生的責任賠償。（2）配備__________名專業(yè)人員負責實施承諾內(nèi)容的監(jiān)督與執(zhí)行，并建立定期匯報制度。（3）與__________機構(gòu)合作，由其提供行業(yè)合規(guī)指導(dǎo)，保證銷售行為符合市場規(guī)范。（4）建立客戶反饋渠道，收集客戶意見并持續(xù)改進服務(wù)。（5）由__________機構(gòu)進行年度評估，對承諾履行情況進行客觀評價，并公開評估結(jié)果。5.違約責任若承諾方違反本責任書中的任何承諾內(nèi)容，將承擔以下責任：（1）輕微違約：接受接收方書面警告，并限期整改。（2）嚴重違約：賠償接收方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，并處以__________元違約金。（3）情節(jié)特別嚴重者：被列入行業(yè)黑名單，禁止參與相關(guān)房產(chǎn)銷售活動，并承擔相應(yīng)的法律責任。6.附則本責任書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。本責任書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日房產(chǎn)銷售誠信責任書第（4）篇關(guān)于__________項目的承諾本承諾書由承諾人根據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，就__________項目房產(chǎn)銷售活動作出如下專項承諾：一、前期準備階段1.承諾人必須全面知曉并嚴格遵守國家及地方關(guān)于房地產(chǎn)銷售的各項法律法規(guī)和政策要求。2.承諾人必須保證所提供項目資料真實、準確、完整，嚴禁提供虛假或誤導(dǎo)性信息。3.承諾人必須依法辦理所有銷售相關(guān)手續(xù)，嚴禁無資質(zhì)銷售或超范圍經(jīng)營。4.承諾人必須建立完善的客戶信息保護制度，嚴禁泄露客戶隱私信息。5.承諾人必須向購房人明示所有權(quán)利義務(wù)及風險，嚴禁隱瞞重要事項。二、實施過程階段1.承諾人必須嚴格遵守明碼標價規(guī)定，嚴禁價格欺詐或變相漲價。2.承諾人必須保證合同條款合法有效，嚴禁設(shè)置不公平格式條款。3.承諾人必須按時按質(zhì)完成合同約定事項，嚴禁拖延履行義務(wù)。4.承諾人必須妥善處理購房人投訴，嚴禁推諉扯皮或拒絕溝通。5.承諾人必須依法保障購房人合法權(quán)益，嚴禁擅自變更合同約定。三、后期評估階段1.承諾人必須建立銷售質(zhì)量回訪制度，定期評估服務(wù)效果，嚴禁敷衍了事。2.承諾人必須妥善保存交易檔案，嚴禁偽造或損毀相關(guān)資料。3.承諾人必須積極配合相關(guān)部門檢查，嚴禁妨礙監(jiān)管工作。4.承諾人必須持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，嚴禁因質(zhì)量問題引發(fā)糾紛。5.承諾人必須對承諾內(nèi)容承擔法律責任，嚴禁以任何理由規(guī)避責任。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：房產(chǎn)銷售誠信責任書第（5）篇承諾方（以下簡稱“承諾方”）：[承諾方名稱]接收方（以下簡稱“接收方”）：[接收方名稱]第一條承諾事項承諾方就房產(chǎn)銷售相關(guān)事宜，基于誠信原則，鄭重承諾1.承諾方保證所提供的房產(chǎn)信息真實、準確、完整，包括但不限于房產(chǎn)證號、面積、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、交易歷史等關(guān)鍵內(nèi)容，不存在任何虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。承諾方承諾對所售房產(chǎn)的合法性、權(quán)屬清晰性及無瑕疵承擔全部責任。2.承諾方承諾嚴格遵守國家及地方關(guān)于房產(chǎn)銷售的法律法規(guī)，按照規(guī)定流程辦理交易手續(xù)，保證交易過程合法合規(guī)。承諾方將主動向接收方披露房產(chǎn)可能存在的風險及限制性條款，如抵押、查封或其他權(quán)利負擔情況。3.承諾方承諾在銷售過程中，以公平、公正的態(tài)度對待所有接收方，不設(shè)置歧視性條款或附加不合理條件，保障接收方的合法權(quán)益。承諾方將積極配合接收方完成房產(chǎn)查驗、評估及交易確認等環(huán)節(jié)，保證交易順利達成。4.承諾方承諾對在銷售過程中獲取的接收方個人信息嚴格保密，除法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定外，不泄露、不濫用。若因承諾方原因?qū)е滦畔⑿孤?，承諾方將承擔相應(yīng)法律責任。第二條權(quán)利義務(wù)1.承諾方享有__________項服務(wù)權(quán)益，包括但不限于房產(chǎn)咨詢、交易協(xié)調(diào)、手續(xù)辦理等。承諾方有權(quán)要求接收方按照約定支付相關(guān)費用，并有權(quán)拒絕接收方提出的違法違規(guī)要求。2.接收方享有__________項監(jiān)督權(quán)益，有權(quán)對承諾方提供的房產(chǎn)信息、交易流程及服務(wù)內(nèi)容進行核實，并要求承諾方及時糾正錯誤或補充材料。接收方有權(quán)在承諾方違反本承諾書時，要求終止合作并追究違約責任。3.雙方均應(yīng)履行各自義務(wù)，承諾方應(yīng)按時完成承諾事項，接收方應(yīng)按約定支付款項。若因不可抗力導(dǎo)致本承諾書無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方并采取合理措施減少損失。第三條違約責任1.若承諾方違反本承諾書第一條所述任何一項承諾，應(yīng)向接收方支付違約金人民幣__________元，并承擔由此產(chǎn)生的全部損失。若違約行為構(gòu)成