2026年ERP系統(tǒng)實施合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方向甲方提供ERP系統(tǒng)實施服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供ERP系統(tǒng)實施服務(wù)，包括但不限于需求調(diào)研、系統(tǒng)選型、方案設(shè)計、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)、上線部署及后期運(yùn)維等全過程服務(wù)。乙方應(yīng)組建專業(yè)的實施團(tuán)隊，配備項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)顧問、技術(shù)顧問等專業(yè)人員，確保項目按照既定目標(biāo)順利完成。乙方需向甲方提供詳細(xì)的項目實施計劃，明確各階段工作內(nèi)容、時間節(jié)點(diǎn)及責(zé)任人，并定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況。乙方應(yīng)確保所提供的ERP系統(tǒng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并具備良好的穩(wěn)定性、安全性及可擴(kuò)展性。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方所在地或雙方協(xié)商一致的其他地點(diǎn)。

2、服務(wù)期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____個月。

3、項目實施階段劃分：

（1）需求調(diào)研階段：乙方需深入甲方相關(guān)部門，通過訪談、問卷調(diào)查等方式，全面了解甲方業(yè)務(wù)流程、管理需求及信息化現(xiàn)狀，并形成詳細(xì)的需求分析報告。

（2）方案設(shè)計階段：乙方根據(jù)需求分析報告，結(jié)合自身技術(shù)優(yōu)勢及行業(yè)最佳實踐，為甲方設(shè)計個性化的ERP系統(tǒng)實施方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、實施路線圖等，并提交甲方審核。

（3）系統(tǒng)配置階段：在甲方確認(rèn)方案后，乙方需根據(jù)實施方案對ERP系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)配置，包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程定制、報表生成等，確保系統(tǒng)功能滿足甲方實際需求。

（4）數(shù)據(jù)遷移階段：乙方負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全、準(zhǔn)確地遷移至ERP系統(tǒng)中，并進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗，確保數(shù)據(jù)完整性和一致性。

（5）系統(tǒng)測試階段：乙方需組織全面的系統(tǒng)測試，包括單元測試、集成測試、用戶驗收測試等，確保系統(tǒng)功能穩(wěn)定、運(yùn)行流暢，并邀請甲方相關(guān)部門參與測試過程。

（6）用戶培訓(xùn)階段：乙方應(yīng)為甲方相關(guān)人員提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)登錄、模塊使用、數(shù)據(jù)錄入、報表生成等，并提供培訓(xùn)教材及操作手冊。

（7）上線部署階段：在系統(tǒng)測試及培訓(xùn)完成后，乙方負(fù)責(zé)將ERP系統(tǒng)正式部署上線，并提供必要的上線支持，確保系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。

（8）后期運(yùn)維階段：系統(tǒng)上線后，乙方需提供持續(xù)的技術(shù)支持與服務(wù)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、版本升級等，確保系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。

4、溝通機(jī)制：乙方應(yīng)設(shè)立專門的項目溝通渠道，指定項目經(jīng)理作為主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與甲方保持日常溝通，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。雙方應(yīng)定期召開項目會議，總結(jié)項目進(jìn)展，協(xié)調(diào)資源，確保項目按計劃推進(jìn)。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的實施條件，包括辦公場所、設(shè)備設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，并確保相關(guān)人員能夠積極配合乙方開展需求調(diào)研、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)等工作。

2、甲方應(yīng)指定專門的項目對接人，負(fù)責(zé)與乙方保持溝通，提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并審核乙方提交的需求分析報告、實施方案等文檔。

3、甲方應(yīng)按照合同約定支付項目實施費(fèi)用，并按時提供所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)資料。

4、甲方有權(quán)對乙方的實施過程進(jìn)行監(jiān)督，提出改進(jìn)意見，并要求乙方根據(jù)實際情況調(diào)整實施計劃。

5、甲方應(yīng)保護(hù)乙方在項目實施過程中知悉的甲方商業(yè)秘密，并不得將相關(guān)技術(shù)資料用于合同約定范圍之外的目的。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)組建專業(yè)的實施團(tuán)隊，明確各成員職責(zé)，確保項目實施質(zhì)量。

2、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定及項目計劃開展工作，確保項目按時、保質(zhì)完成。

3、乙方應(yīng)尊重甲方商業(yè)秘密，并采取必要措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全，不得泄露或濫用甲方信息。

4、乙方應(yīng)按時提交項目階段性成果，并接受甲方驗收，驗收不合格的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修改完善。

5、乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、故障排除、版本升級等，確保系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。

6、乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測試，并根據(jù)測試結(jié)果優(yōu)化系統(tǒng)功能，確保系統(tǒng)滿足甲方實際需求。

四、項目費(fèi)用及支付方式

1、項目總費(fèi)用：人民幣_______元（大寫：__________________元整），包括需求調(diào)研、方案設(shè)計、系統(tǒng)配置、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測試、用戶培訓(xùn)、上線部署及后期運(yùn)維等全部服務(wù)費(fèi)用。

2、支付方式：采用分階段支付方式，具體支付節(jié)點(diǎn)及比例如下：

（1）合同簽訂后，甲方支付項目總費(fèi)用的____%，即人民幣_______元（大寫：__________________元整）。

（2）需求分析報告提交并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付項目總費(fèi)用的____%，即人民幣_______元（大寫：__________________元整）。

（3）系統(tǒng)實施方案提交并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方支付項目總費(fèi)用的____%，即人民幣_______元（大寫：__________________元整）。

（4）系統(tǒng)上線部署完成后，甲方支付項目總費(fèi)用的____%，即人民幣_______元（大寫：__________________元整）。

（5）項目驗收合格后，甲方支付項目總費(fèi)用的____%，即人民幣_______元（大寫：__________________元整）。

3、支付時間：甲方應(yīng)在每個支付節(jié)點(diǎn)完成后____日內(nèi)，將相應(yīng)款項支付至乙方指定賬戶。

4、發(fā)票開具：乙方應(yīng)在收到甲方款項后____日內(nèi)，向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。

五、違約責(zé)任

1、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同約定支付項目費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的____%向乙方支付違約金；逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停項目實施或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用。

2、若乙方未按合同約定按時完成項目，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的____%向甲方支付違約金；逾期超過____日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還部分或全部項目費(fèi)用。

3、因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)功能缺陷、數(shù)據(jù)丟失或無法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

4、若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或濫用甲方數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

5、任何一方違反合同約定解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤傎M(fèi)用____%的違約金；給對方造成損失的，還應(yīng)賠償由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。

六、保密條款

1、雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得以任何形式泄露、披露或用于合同約定范圍之外的目的。

2、本保密義務(wù)不因合同的變更、解除或終止而失效，雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)。

3、未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方商業(yè)秘密用于市場競爭或與其他第三方合作。

七、爭議解決

本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他事項

1、本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。

2、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：