2026年廣州體育職業(yè)技術(shù)學(xué)院?jiǎn)握新殬I(yè)傾向性測(cè)試題庫(kù)第一部分單選題(100題)1、從業(yè)人員對(duì)待上門(mén)投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開(kāi)

D.把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D

解析：顧客上門(mén)投訴說(shuō)明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿(mǎn)，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽(tīng)顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D?？键c(diǎn)職業(yè)道德與職2、在Word2010中，不能插入的是()

A.圖片

B.流程圖

C.聲音

D.表格

【答案】：C

解析：Word主要功能是字處理，聲音不能插入Word中。故選C?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技3、正式場(chǎng)合中，如果有長(zhǎng)者到來(lái)或者離去時(shí)，為表示敬意，在場(chǎng)者應(yīng)()表示歡迎和送別。

A.點(diǎn)頭

B.舉手

C.鼓掌

D.起立

【答案】：D

解析：正式場(chǎng)合中，如果有長(zhǎng)者到來(lái)或者離去時(shí)，為表示敬意，在場(chǎng)者應(yīng)起立表示歡迎和送別。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社4、下列各組城市中，適合冬季避寒旅游的是()

A、貴陽(yáng)、廈門(mén)

B、廈門(mén)、珠海

C、南昌、貴陽(yáng)

D、珠海、南昌

【答案】：B

解析：廈門(mén)和珠海的冬季溫度較高，適合冬季避寒旅游。知識(shí)點(diǎn)：地理常識(shí)5、楚漢相爭(zhēng)在我國(guó)歷史文化中留下了深深的印跡。下列表述不正確的是()

A、象棋中的“楚河漢界”源自于這段歷史

B、成語(yǔ)“破釜沉舟”源于楚漢相爭(zhēng)中的一場(chǎng)戰(zhàn)役

C、琵琶曲《十面埋伏》反映了楚漢垓下決戰(zhàn)的情形

D、詩(shī)句“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”以此為題材

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，象棋中的“楚河漢界”來(lái)源于項(xiàng)羽和劉邦劃定的楚漢分界線(xiàn)，鴻溝以西為漢，鴻溝以東為楚，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，“破釜沉舟”是項(xiàng)羽的起義軍與秦軍的一場(chǎng)戰(zhàn)役，不屬于楚漢相爭(zhēng)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“十面埋伏”出自垓下之戰(zhàn)，最后以項(xiàng)羽烏江自刎為結(jié)局，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“生當(dāng)作人杰，死亦為鬼雄”出自李清照的《夏日絕句》,后兩句是“至今思項(xiàng)羽，不肯過(guò)江東”,寫(xiě)的是項(xiàng)羽烏江自刎的情形，D項(xiàng)正確。故選B。知識(shí)點(diǎn)：歷史常識(shí)6、女大學(xué)生楊某因和父親拒乘一輛滿(mǎn)員中巴車(chē)，自己被打一耳光，父親被打得頭破血流，額部縫了5針。據(jù)證人說(shuō)，他當(dāng)時(shí)看到3名男子將楊某父親打倒在地，并在其頭上連踹十幾腳后離開(kāi)。然后打人者中年紀(jì)較大者又返回，在楊某父親頭上狠踢幾下，旁邊的年輕女孩上前攔阻，也遭此人毒打。打人者隨后跳上中巴車(chē)離去。從案例中可以看出，楊某與其父的()受到嚴(yán)重侵害。

A.自由權(quán)

B.人身權(quán)

C.生存權(quán)

D.人格尊嚴(yán)權(quán)

【答案】：B

解析：人身權(quán)包括人格權(quán)和身份權(quán)兩大類(lèi)，其中人格權(quán)包括生命權(quán)，身體權(quán)、健康權(quán)姓名權(quán)、名稱(chēng)權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)和肖像權(quán)等。人身權(quán)包括親權(quán)、配偶權(quán)、親屬權(quán)等。在本次事件中，打人者不但侵害了被打者的生命權(quán)還侵害了他們的人格尊嚴(yán)權(quán)，這些都屬于人格權(quán)。故選B考點(diǎn)法律常識(shí)7、劉總的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)非常重視利益相關(guān)者對(duì)于公司決策和執(zhí)行過(guò)程的影響，那么，利益相關(guān)者指的是()

A.能夠使企業(yè)增加利益的人和團(tuán)隊(duì)

B.使企業(yè)利益減少的人和團(tuán)隊(duì)

C.影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者受企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程影響的個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)

D.來(lái)自外部的、與企業(yè)有利益關(guān)系的人和團(tuán)隊(duì)

【答案】：C

解析：“沖破壁壘和阻礙”打破了舊的模式，克服了思維的片面性、封閉性和保守性，從多方面開(kāi)拓自己的思路，屬于創(chuàng)造性決策。故選C?？键c(diǎn)團(tuán)隊(duì)合作8、以下關(guān)于“愛(ài)崗”與“敬業(yè)”之間關(guān)系的說(shuō)法中，正確的是()

A.雖然“愛(ài)崗”與“敬業(yè)”并非截然對(duì)立，卻是難以融合的

B.“敬業(yè)”存在心中不必體現(xiàn)在“愛(ài)崗”上

C.“愛(ài)崗”與“敬業(yè)”在職場(chǎng)生活中是辯證統(tǒng)一的

D.“愛(ài)崗”不一定要“敬業(yè)”，因?yàn)椤熬礃I(yè)”是精神需求

【答案】：C

解析：愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作;敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，敬業(yè)可分為兩個(gè)層次，即功利的層次和道德的層次。愛(ài)崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。愛(ài)崗與敬業(yè)在職場(chǎng)生活中是辯證統(tǒng)一的。故選C?？键c(diǎn)職業(yè)道德與職9、在Word2010中，剪切的快捷鍵是()

A.CtrI+X

B.CtrI+C

C.CtrI+V

D.CtrI+R

【答案】：A

解析：剪切的快捷組合鍵為CtrI+X,CtrI+C表示復(fù)制，Ctrl+v表示粘貼，Ctrl+R表示右對(duì)齊。故選A?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技10、某調(diào)查小組對(duì)部分生物進(jìn)行了歸類(lèi)，他們把胡狼、棕熊和獅子歸為一類(lèi)，把丹頂鶴、蝙蝠和麻雀歸為一類(lèi)，把黃鱔、蛇和蚯蚓歸為一類(lèi)，這樣歸類(lèi)的依據(jù)最可能是()

A.生活環(huán)境

B.肢體形態(tài)

C.運(yùn)動(dòng)速度

D.繁殖方式

【答案】：B

解析：胡狼、棕熊和獅子都是四足，有脊椎，體表有毛;丹頂鶴、蝙蝠和麻雀都是雙足，有翅膀;黃鱔、蚯蚓和蛇都是長(zhǎng)條狀無(wú)足的爬行動(dòng)物。由此可知，是按照動(dòng)物的肢體形態(tài)進(jìn)行劃分的。故選B。考點(diǎn)：生物常識(shí)11、手表:懷表()

A.抹布：臺(tái)布

B.鋼筆：毛筆

C.屏風(fēng)：窗簾

D.門(mén)廊：門(mén)柱

【答案】：B

解析：手表與懷表之間是并列關(guān)系，并且手表是現(xiàn)代物品，懷表是過(guò)去的物品;鋼筆和毛筆也是并列關(guān)系，并且鋼筆是現(xiàn)代物品，毛筆是過(guò)去的物品。故選B。考點(diǎn)類(lèi)比推理12、要發(fā)揮人民民主對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督作用，必須切實(shí)保障廣大人民的()

A.知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)

B.監(jiān)督權(quán)與提案權(quán)

C.監(jiān)督權(quán)與立法權(quán)

D.知情權(quán)與質(zhì)詢(xún)權(quán)

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，要發(fā)揮人民民主對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督作用，就必須切實(shí)保障廣大人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，提案權(quán)是人大代表的權(quán)利，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，立法權(quán)是人大的權(quán)力，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，質(zhì)詢(xún)權(quán)是人大代表的權(quán)利，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A?？键c(diǎn)思想政治素質(zhì)13、①據(jù)此，洪堡提出了青藏高原“熱島效應(yīng)”理論。②這不符合常理。③早在18世紀(jì)末，德國(guó)科學(xué)家洪堡就發(fā)現(xiàn)，赤道附近的高山雪線(xiàn)，比中緯度的青藏高原許多高山的雪線(xiàn)低200米左右。④故其熱量較同緯度、同海拔高度的其他地區(qū)高得多，甚至比赤道附近的同海拔地區(qū)也要高得多⑤對(duì)流層大氣的主要直接熱源是地面，青藏高原由于下墊面大面積提升，相當(dāng)于把“火爐”升高了⑥由于赤道地區(qū)熱量較高，高山雪線(xiàn)通常應(yīng)該從赤道向兩極遞降，到極地附近降至海平面將以上6個(gè)句子重新排列，語(yǔ)序正確的是()

A、⑥②③①⑤④

B、⑥②③⑤④①

C、③①⑤④②⑥

D、③②⑥①⑤④

【答案】：D

解析：觀(guān)察選項(xiàng)，首先確定首句，首句在③⑥之中，⑥句中有“由于”,是因果解釋句，不適合做首句，故③為首句。②句中的“這不符合常理”中的“這”指代前一句中不合理的現(xiàn)象，只有③句中有不合理的現(xiàn)象，故③②捆綁。知識(shí)點(diǎn)：言語(yǔ)理解14、書(shū)法：藝術(shù)()

A、權(quán)力：金錢(qián)

B、搶劫：犯罪

C、魯迅：周樹(shù)人

D、歷史：世界史

【答案】：B

解析：書(shū)法與藝術(shù)之間是包容關(guān)系，并且書(shū)法是藝術(shù)的一種形式;搶劫與犯罪之間是包容關(guān)系，并且搶劫是犯罪的一種形式。知識(shí)點(diǎn)：類(lèi)比推理15、在金屬加工工藝中，對(duì)于鉆孔的安全操作錯(cuò)誤的是()

A.攜帶手套操作，以防鉆屑傷害手指

B.鉆孔要戴防護(hù)眼鏡

C.操作要集中注意力

D.不能直接用手扶持小工件

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，B孔時(shí)嚴(yán)禁帶手套，目的是防止機(jī)械旋轉(zhuǎn)的部分將手套手絞在機(jī)械上，造成人員的傷亡事故，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，操作時(shí)要戴防護(hù)眼鏡，以防鉆屑飛出傷害眼睛，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，鉆孔時(shí)要注意力集中，以免造成傷害事故，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，不能用手直接扶持小工件，以免造成傷害事故，D項(xiàng)正確。故選A。考點(diǎn)通用技術(shù)16、中國(guó)是世界上稀土資源最豐富的國(guó)家，素有“稀土王國(guó)”之稱(chēng)。下列關(guān)于稀土的表述錯(cuò)誤的是()

A.我國(guó)是稀土資源儲(chǔ)藏大國(guó)，也是稀土產(chǎn)品生產(chǎn)、應(yīng)用和出口大國(guó)

B.美國(guó)是稀土的主要使用國(guó)，目前中國(guó)出口的稀土數(shù)量占全球之首

C.稀土一般是以氧化物狀態(tài)分離出來(lái)的，稀土的得名是因?yàn)楹芟∩?/p>

D.近年來(lái)我國(guó)的稀土儲(chǔ)量占世界稀土儲(chǔ)量的百分比因開(kāi)發(fā)已經(jīng)下降

【答案】：B

解析：日本是稀土的主要使用國(guó)。故選B?？键c(diǎn)：地理常識(shí)17、海洋動(dòng)物科學(xué)考察的結(jié)果顯示：近十年來(lái)，許多海洋有殼類(lèi)動(dòng)物，如貝類(lèi)、螺類(lèi)和蝦蟹類(lèi)等，出現(xiàn)外殼變薄、變軟的趨勢(shì)。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因是()

A、外殼輕便的海洋動(dòng)物更易于游動(dòng)、捕食和躲避天敵

B、海洋有殼類(lèi)動(dòng)物面臨食物短缺的困境，經(jīng)常出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良

C、二氧化碳排放過(guò)度導(dǎo)致海水酸化

D、海水升溫導(dǎo)致海洋動(dòng)物的生長(zhǎng)成熟周期縮短

【答案】：C

解析：全球氣候變暖造成的負(fù)面影響正在進(jìn)一步擴(kuò)大，海洋酸化便是其中之一。一項(xiàng)最新研究成果顯示，海水酸化導(dǎo)致包括貝類(lèi)在內(nèi)的眾多小型海洋動(dòng)物的外殼和骨骼變薄。知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境污染與海洋18、我們平時(shí)常說(shuō):“冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?”這句名言出自英國(guó)的哪位作家?()

A.雨果

B.拜倫

C.雪萊

D.普斯金

【答案】：C

解析：“冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎”出自雪萊的《西風(fēng)頌》。故選C?？键c(diǎn)人文常識(shí)19、再卑微的人也有不容他人()的自尊。填入括號(hào)部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A、侵犯

B、褻瀆

C、猥褻

D、干涉

【答案】：B

解析：猥褻：下流的(言語(yǔ)或行為);褻瀆：輕慢，不尊敬;侵犯：非法干涉別人，損害其權(quán)利;干涉：對(duì)別人的事強(qiáng)行過(guò)問(wèn)、干預(yù)。本句的意思是“再卑微的人也有不容他人不尊重的自尊”,“褻瀆”符合語(yǔ)境。知識(shí)點(diǎn)：言語(yǔ)理解20、為應(yīng)對(duì)棉花價(jià)格上漲的問(wèn)題，不少紡織企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，主動(dòng)減少棉紡織品使用量的同時(shí)，增加了粘膠纖維、滌綸纖維的使用量。這主要說(shuō)明價(jià)格的變動(dòng)會(huì)促使企業(yè)()

A.調(diào)節(jié)產(chǎn)量

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入

D.降低生產(chǎn)成本

【答案】：C

解析：價(jià)格變動(dòng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的影響：調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入，尋找替代品，降低生產(chǎn)成本，增加降價(jià)空間，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。材料說(shuō)明價(jià)格的變動(dòng)會(huì)促使企業(yè)調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入。故選C?？键c(diǎn)思想政治素質(zhì)21、“自秦始置丞相，不旋踵而亡。漢、唐、宋因之，雖有賢相，然其間所用者多有小人，專(zhuān)權(quán)亂政。今我朝罷相，設(shè)五府、六部、都察院、通政司、大理寺等衙門(mén)，分理天下庶務(wù)，彼此頡顏……”這些話(huà)是誰(shuí)說(shuō)的?()

A、朱元璋

B、康熙

C、趙匡胤

D、李世民

【答案】：A

解析：由“五府”“六部”“都察院”“通政司”“大理寺”可知是朱元璋說(shuō)的話(huà)。知識(shí)點(diǎn)：人文常識(shí)22、地球可視為一個(gè)大磁體，地磁場(chǎng)是指地球內(nèi)部存在的天然磁性現(xiàn)象。下列現(xiàn)象或應(yīng)用與地磁場(chǎng)無(wú)關(guān)的是()

A.北宋時(shí)期發(fā)明的指南針

B.鴿子識(shí)歸巢，候鳥(niǎo)辨遷途

C.使用核磁共振斷層成像裝置診斷疾病

D.極光大多出現(xiàn)在南北極附近上空

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，指南針的磁針在天然地磁場(chǎng)的作用下可以自由轉(zhuǎn)動(dòng)，并保持在磁子午線(xiàn)的切線(xiàn)方向上，磁針的北極指向地理的南極，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，鴿子、候鳥(niǎo)等動(dòng)物能夠“識(shí)歸巢”“辨遷途”，是通過(guò)地球磁場(chǎng)、太陽(yáng)及其他星體的位置來(lái)精準(zhǔn)地辨別方向，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，核磁共振斷層成像是斷層成像的一種，它是通過(guò)外加梯度磁場(chǎng)檢測(cè)發(fā)射出的電磁波，得知構(gòu)成物體的原子核的位置和種類(lèi)，據(jù)此繪制物體內(nèi)部的結(jié)構(gòu)圖像，利用了外加磁場(chǎng)，而非地磁場(chǎng)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，極光是南北極地區(qū)特有的一種大氣發(fā)光現(xiàn)象，極光與地球高空大氣和地磁場(chǎng)的大規(guī)模相互作用有關(guān)，也與太陽(yáng)噴發(fā)出來(lái)的高速帶電粒子流有關(guān)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。考點(diǎn)地理常識(shí)23、下列關(guān)于溫度、熱量和內(nèi)能的說(shuō)法，正確的是()

A.物體的溫度升高，一定是吸收了熱量

B.當(dāng)物體的內(nèi)能增加時(shí)，溫度一定會(huì)升高

C.在質(zhì)量相同的前提下，溫度升高得多的物體吸收的熱量不一定多

D.當(dāng)物體的內(nèi)能減小時(shí)，一定是放出了熱量

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，溫度升高可能是吸收了熱量，也可能是外界對(duì)它做了功，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，物體的內(nèi)能增加，溫度可能升高，也可能不變，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，溫度的變化與吸收的熱量、比熱容和質(zhì)量有關(guān)，因此在質(zhì)量相同，比熱容不確定的前提下，溫度升高得多的物體吸收的熱量不一定多，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，當(dāng)物體的內(nèi)能減小時(shí)，可能是放出了熱量，也可能是對(duì)外界做了功，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C?？键c(diǎn)：物理常識(shí)24、下列詩(shī)句與其蘊(yùn)含的地理知識(shí)對(duì)應(yīng)不正確的一項(xiàng)是()

A.人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開(kāi)——自然帶的垂直地帶性

B.忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)——快行冷鋒

C.城市尚余三伏熱，秋光先到野人家——城市熱島效應(yīng)

D.東邊日出西邊雨，道是無(wú)晴卻有晴——山坡兩側(cè)光照與熱量的差異

【答案】：D

解析：“東邊日出西邊雨，道是無(wú)晴卻有晴”說(shuō)的是對(duì)流雨。對(duì)流雨的特點(diǎn)是降水強(qiáng)度大、范圍小、歷時(shí)短等。故選D。考點(diǎn)：地理常識(shí)25、山火對(duì)生態(tài)環(huán)境造成多方面影響。下列影響屬于不可逆的是()

A.當(dāng)?shù)厣锓N群數(shù)量降低

B.植物燃燒留下許多有毒物質(zhì)

C.生物遺傳多樣性喪失

D.森林植被被破壞

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，只要生物本身沒(méi)有滅絕，生物種群的數(shù)量就有可能恢復(fù)，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，自然分解或人工清除的方式可以降解、清除植物燃燒留下的有毒物質(zhì)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，火災(zāi)造成部分野生動(dòng)物種類(lèi)滅絕或處于瀕危，而物種一旦滅絕就幾乎不可能復(fù)生，這個(gè)影響是不可逆的，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，如果森林大火燃燒得當(dāng)，它可以清除一些枯枝落葉、死亡樹(shù)木和地面雜物，促進(jìn)有機(jī)物分解，釋放營(yíng)養(yǎng)元素和礦物質(zhì)，提高土壤肥力，有助于大火過(guò)后森林植被的恢復(fù)，D項(xiàng)錯(cuò)誤;故選C?？键c(diǎn)生物常識(shí)26、廣東省直接瀕臨()

A、南海

B、黃海

C、東海

D、渤海

【答案】：A

解析：廣東省直接瀕臨南海。知識(shí)點(diǎn)：環(huán)境污染與海洋27、在與顧客的交流過(guò)程中，一般情況下，應(yīng)關(guān)注()

A、顧客的需求

B、交易最終能否成功

C、引導(dǎo)顧客的思路或觀(guān)念

D、視情況而定

【答案】：A

解析：在與顧客交流時(shí)，我們應(yīng)關(guān)注顧客最真實(shí)的需求，不要盲目推薦，也不要急于成交。知識(shí)點(diǎn)：職業(yè)道德與職業(yè)能力測(cè)試28、11年，喬托·卡努杜發(fā)表了名為《笫七藝術(shù)宣言》的著名論著，第一次宣稱(chēng)電影是一種藝術(shù)，是一種綜合建筑、音樂(lè)、繪畫(huà)、雕塑、詩(shī)和舞蹈這六種藝術(shù)的“第七藝術(shù)”。故選B?？键c(diǎn)人文常識(shí)27．中國(guó)舊時(shí)流行的《百家姓》始寫(xiě)于()

A.北宋

B.唐朝

C.春秋

D.漢朝

【答案】：A

解析：據(jù)文獻(xiàn)記載，《百家姓》成文于北宋初期。故選A?？键c(diǎn)人文常識(shí)29、職業(yè)道德的“五個(gè)要求”，既包含基礎(chǔ)性的要求，也有較高的要求。其中，最基本的要求是()

A.愛(ài)崗敬業(yè)

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.服務(wù)群眾

D.辦事公道

【答案】：A

解析：愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，是社會(huì)主義職業(yè)道德所倡導(dǎo)的首要規(guī)范。故選A。考點(diǎn)：職業(yè)道德與職30、人生的價(jià)值和意義，并不在于別人對(duì)自己如何_____，_____，_____，而在于自己對(duì)社會(huì)、對(duì)歷史的發(fā)展作出何種貢獻(xiàn)。填入畫(huà)橫線(xiàn)部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A.擁戴欽羨崇拜

B.欽羨擁戴崇拜

C.羨慕崇敬膜拜

D.欽佩愛(ài)戴評(píng)價(jià)

【答案】：B

解析：橫線(xiàn)上的三個(gè)詞語(yǔ)是連續(xù)的,應(yīng)該為遞進(jìn)的關(guān)系?！皻J羨、擁戴、崇拜”的詞義是依次遞進(jìn)的，符合題意要求。“羨慕、崇敬、膜拜”三個(gè)詞詞義雖然也是依次遞進(jìn),但“膜拜”指跪在地上舉兩手虔誠(chéng)的行禮，用于宗教崇拜是褒義，而用于平常語(yǔ)言中就會(huì)帶有貶義。故選B?？键c(diǎn)：言語(yǔ)理解31、今年上半年，3年以下駕齡的駕駛?cè)苏厥略斐?.5萬(wàn)多人死亡，占肇事致死人數(shù)的44.4%，其中，1年以下駕齡的駕駛?cè)苏厥轮滤?801人，占肇事致死人數(shù)的19.4%。這段文字主要告訴我們()

A.新手開(kāi)車(chē)的危險(xiǎn)系數(shù)更高

B.新手駕駛很容易出事故

C.現(xiàn)在新手的駕駛技術(shù)差

D.新手造成的交通事故多

【答案】：D

解析：文段中列舉了交通事故的死亡人數(shù)、新手造成的交通事故的比例，為了說(shuō)明交通事故多是由新手造成的。故選D。考點(diǎn)言語(yǔ)理解32、鳥(niǎo):翅膀()

A.羊：狗

B.魚(yú)：鰭

C.蟬：知了

D.牛：草

【答案】：B

解析：鳥(niǎo)與翅膀之間是包容關(guān)系中的必然組成關(guān)系，翅膀是鳥(niǎo)的一部分;魚(yú)與鰭之間也是包容關(guān)系中的必然組成關(guān)系，鰭是魚(yú)的一部分。故選B。考點(diǎn)：類(lèi)比推理33、用人單位非法招用未滿(mǎn)()周歲的未成年人的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正，處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照:

A.十二

B.十四

C.十六

D.十

【答案】：C

解析：《中華人民共和國(guó)民法典》第九十四條規(guī)定，用人單位非法招用未滿(mǎn)十六周歲的未成年人的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正，處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。故選C?？键c(diǎn)法律常識(shí)34、當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)黑暗的房間時(shí)，開(kāi)始感覺(jué)眼前一片漆黑，但過(guò)一段時(shí)間后，你便可以看見(jiàn)周?chē)囊磺?，這叫什么心理現(xiàn)象?()

A.明適應(yīng)

B.暗適應(yīng)

C.色弱

D.視覺(jué)后像

【答案】：B

解析：暗適應(yīng)是指人由光亮的地方突然進(jìn)入黑暗的地方，由于在光亮的地方視覺(jué)感應(yīng)性相對(duì)較低，所以剛進(jìn)入黑暗的地方會(huì)看不清東西，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，視覺(jué)感應(yīng)性逐漸變強(qiáng)，變得能夠識(shí)別黑暗中的物體，這個(gè)過(guò)程叫做暗適應(yīng)。故選B?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社35、()不是長(zhǎng)江沿岸城市。

A、宜昌

B、長(zhǎng)沙

C、九江

D、南京

【答案】：B

解析：長(zhǎng)江沿岸城市有宜昌、南京、九江，長(zhǎng)沙位于長(zhǎng)江南部。知識(shí)點(diǎn)：地理常識(shí)36、有名句：①會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小;②春風(fēng)又綠江南岸;③大漠孤煙直，長(zhǎng)河落日?qǐng)A;④莫愁前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君。與這四句相對(duì)應(yīng)的詩(shī)詞作者匹配正確的一項(xiàng)是()

A、①王維②蘇軾③高適④李白

B、①杜甫②王安石③王維④高適

C、①杜甫②蘇軾③杜牧④孟浩然

D、①李白②王安石③王維④陶淵明

【答案】：B

解析：“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”出自杜甫的《望岳》;“春風(fēng)又綠江南岸”出自王安石的《泊船瓜洲》;“大漠孤煙直，長(zhǎng)河落日?qǐng)A”出自王維的《使至塞上》;“莫愁前路無(wú)知己，天下誰(shuí)人不識(shí)君”出自高適的《別董大》。知識(shí)點(diǎn)：人文常識(shí)37、判斷一個(gè)人的人生價(jià)值大小的最基本標(biāo)準(zhǔn)是看他的()

A、自我價(jià)值

B、社會(huì)價(jià)值

C、物質(zhì)財(cái)富

D、精神財(cái)富

【答案】：B

解析：人的社會(huì)性決定了人的社會(huì)價(jià)值是人生價(jià)值的最基本內(nèi)容，一個(gè)人具有什么樣的價(jià)值從根本上說(shuō)是由社會(huì)所規(guī)定的，而社會(huì)對(duì)于一個(gè)人的價(jià)值評(píng)判，主要是以他對(duì)社會(huì)所作的貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。知識(shí)點(diǎn)：思想道德素質(zhì)38、()是對(duì)“人為什么活著”這一人生根本問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和回答，是人生觀(guān)的核心，在人生實(shí)踐中具有重要的作用。

A、人生目的

B、人生態(tài)度

C、人生價(jià)值

D、人生是非

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，人生目的是對(duì)人活著的反思，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，人生態(tài)度取決著人積極還是消極地生活，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，人生價(jià)值是使人生有理想、有意義的一種生活方式，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，人生是非是人生對(duì)與錯(cuò)的評(píng)價(jià)方式，D項(xiàng)錯(cuò)誤。知識(shí)點(diǎn)：職業(yè)道德和職業(yè)社會(huì)能力39、下列物質(zhì)的性質(zhì)和用途對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤的是()

A.石墨很軟，可用于制造鉛筆芯

B.碳納米管的機(jī)械強(qiáng)度高，可用作電極材料

C.金剛石硬度大，可用于裁玻璃

D.干冰易升華吸熱，可用于人工降雨

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，石墨質(zhì)軟且呈深灰色，可以用于制造鉛筆芯.A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，是否可作電極材料與機(jī)械強(qiáng)度無(wú)關(guān)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，金剛石是天然存在的硬度最高的物質(zhì)，可用于裁玻璃，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，干冰升華的同時(shí)吸收大量的熱，可用于人工降雨，D項(xiàng)正確。故選B?？键c(diǎn)：物理常識(shí)40、①右手下坡去十來(lái)步，就是一條小溪，水卻不深。②踏著溪中的幾塊墊腳石過(guò)了溪，路旁有茅棚，住著一兩家老百姓。③小屋前門(mén)有一條小路，曲折向外，在松林中行數(shù)百米，便豁然開(kāi)朗。④還有很多美麗的骨牌草，有的還是很青翠，有的已經(jīng)枯黃。⑤左手上坡是一條較為正式的路，隔路又是一片松林，坡頭長(zhǎng)滿(mǎn)了半人高的茅草。將上面的句子組成語(yǔ)意連貫的一段話(huà)，排列正確的一項(xiàng)是()

A.②①④③⑤

B.③④①⑤②

C.②⑤①④③

D.③⑤④①②

【答案】：D

解析：觀(guān)察選項(xiàng)，確定能夠捆綁的句子，①中引出“小溪”的概念，接著②中提到“踏著溪中的幾塊墊腳石過(guò)了溪”，故①②捆綁。⑤句句末提到“半人高的茅草”，而④開(kāi)頭提到“還有很多美麗的骨牌草”，邏輯連貫，故⑤④捆綁。⑤中提到“隔路又是一片松林”，③中也提到“松林”，故③在⑤前。正確排序?yàn)棰邰茛堍佗?。故選D?？键c(diǎn)言語(yǔ)理解41、人生幸福需要心理健康，事業(yè)的成功需要心理健康，現(xiàn)代社會(huì)生活更需要心理健康，心理健康指的是()

A.心理情緒不急不躁

B.思維正常，體格強(qiáng)壯

C.體質(zhì)好，身體無(wú)疾病狀態(tài)

D.一種持續(xù)的、積極的心理狀態(tài)

【答案】：D

解析：從廣義上講，心理健康是一種高效而滿(mǎn)意的持續(xù)心理狀態(tài);從狹義上講心理健康指人心理活動(dòng)過(guò)程內(nèi)容，完整協(xié)調(diào)一致，即知、情、易、行。人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會(huì)。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社42、下列關(guān)于生物的描述不正確的是()

A.蚯蚓屬于雌雄異體的動(dòng)物

B.梅花先開(kāi)花后長(zhǎng)葉子

C.娃娃魚(yú)屬于兩棲動(dòng)物

D.母雞無(wú)需交配就可以下蛋

【答案】：A

解析：蚯蚓是雌雄同體的動(dòng)物。故選A。考點(diǎn)：生物常識(shí)43、“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”的現(xiàn)象說(shuō)明了系統(tǒng)的()特性。

A.整體性

B.相關(guān)性

C.目的性

D.環(huán)境適應(yīng)性

【答案】：A

解析：題文表述的現(xiàn)象說(shuō)明了系統(tǒng)的整體性。故選A?？键c(diǎn)通用技術(shù)44、同樣炒一種菜，若在出鍋前放碘鹽，碘的食用率可達(dá)62.3%，炸鍋時(shí)放碘鹽，碘的食用率僅為18.7%，這個(gè)事例說(shuō)明科學(xué)合理的流程對(duì)生活的意義()

A.提高工作效率

B.提高生活質(zhì)量

C.減少生活中的盲從

D.使生活更為安全

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，炒菜放鹽屬于生活常識(shí)，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，科學(xué)合理的流程可以提高生活質(zhì)量，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，科學(xué)與否并不是盲從，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，炒菜放鹽不影響人的安全，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B?？键c(diǎn)：通用技術(shù)45、修建隔音墻不需要考慮的技術(shù)要點(diǎn)是()

A、噪音的嚴(yán)重程度

B、招收工人，及早建成

C、從系統(tǒng)優(yōu)化的角度考慮，要做到投入最小，效果最好

D、建立隔音墻防噪音的數(shù)學(xué)模型及墻體參數(shù)關(guān)系條件，求其數(shù)學(xué)解

【答案】：B

解析：A、C、D項(xiàng)均是修建隔音墻需要考慮的技術(shù)要點(diǎn)。知識(shí)點(diǎn)：通用技術(shù)46、經(jīng)濟(jì)全球化是一柄“雙刃劍”，既給發(fā)展中國(guó)家提供了發(fā)展的機(jī)遇，又對(duì)發(fā)展中國(guó)家構(gòu)成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對(duì)此，正確的態(tài)度是()

A.抓住機(jī)遇，積極參與，趨利避害

B.加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作，減少與其他發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)的往來(lái)

C.抓住機(jī)遇，回避風(fēng)險(xiǎn)

D.不與發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來(lái)

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，作為發(fā)展中國(guó)家的我們應(yīng)該采取的正確態(tài)度是抓住機(jī)遇，積極參與，趨利避害，防范風(fēng)險(xiǎn)，勇敢地迎接挑戰(zhàn)，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，加強(qiáng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作是必要的，減少與其他國(guó)家和地區(qū)的往來(lái)是錯(cuò)誤的，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，回避風(fēng)險(xiǎn)是不可能的，只能防范風(fēng)險(xiǎn)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，經(jīng)濟(jì)全球化需要與各國(guó)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來(lái)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A?？键c(diǎn)：思想政治素質(zhì)47、()是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)。

A、合作精神

B、創(chuàng)業(yè)精神

C、團(tuán)隊(duì)精神

D、創(chuàng)新精神

【答案】：D

解析：創(chuàng)新精神是一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)現(xiàn)代人應(yīng)該具備的素質(zhì)，只有具有創(chuàng)新精神，我們才能在未來(lái)的發(fā)展中不斷開(kāi)辟新的天地。知識(shí)點(diǎn)：思想道德素質(zhì)48、一系列網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)進(jìn)一步，加大財(cái)力和人才的投入，加快完善立法。依次填入畫(huà)橫線(xiàn)部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A.表明規(guī)范

B.證明規(guī)劃

C.說(shuō)明規(guī)范

D.顯示規(guī)劃

【答案】：A

解析：先看第二空，網(wǎng)絡(luò)管理下一步的動(dòng)作，要與加大投入完善立法相呼應(yīng)，“規(guī)范”是明文規(guī)定或約定俗成的標(biāo)準(zhǔn);“規(guī)劃”是個(gè)人或組織制定的比較全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。根據(jù)語(yǔ)境，這里顯然需要的是制約而非計(jì)劃，故第二空應(yīng)為“規(guī)范”，排除B、D項(xiàng)。第一空，“表明”一般指現(xiàn)象問(wèn)題，“說(shuō)明”的是本質(zhì)的問(wèn)題，題目意思是從表面現(xiàn)象推出的應(yīng)對(duì)措施，故選用“表明”，排除C項(xiàng)。故選A?？键c(diǎn)：言語(yǔ)理解49、中國(guó)很早就有鮫人的傳說(shuō)。魏晉時(shí)代，有關(guān)鮫人的記述漸多漸細(xì)，在曹植、左思、張華的詩(shī)文中都提到過(guò)鮫人。傳說(shuō)中的鮫人過(guò)著神秘的生活?！端焉裼洝酚涊d：“南海之外，有鮫人，水居，如魚(yú)，不廢織績(jī)。其眼，泣，則能出珠?！彪m然不斷有學(xué)者做出鮫人為海洋動(dòng)物或人魚(yú)之類(lèi)的考證，我個(gè)人還是認(rèn)為他們是在海洋中生活的人類(lèi)，其生活習(xí)性對(duì)大陸人而言很陌生，為他們?cè)鎏砹松衩厣省Ｗ髡呓酉聛?lái)最有可能主要介紹的是()

A、關(guān)于鮫人的考證

B、鮫人的神秘傳說(shuō)

C、有關(guān)鮫人的詩(shī)文

D、鮫人的真正居處

【答案】：A

解析：文段結(jié)尾處，作者提出了自己的觀(guān)點(diǎn)：我個(gè)人還是認(rèn)為他們是在海洋中生活的人類(lèi)。接下來(lái)最有可能的就是對(duì)自己的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行考證。知識(shí)點(diǎn)：言語(yǔ)理解50、國(guó)家最普遍的財(cái)政收入形式是()

A.稅收收入

B.利潤(rùn)收入

C.債務(wù)收入

D.其他收入

【答案】：A

解析：財(cái)政收入可以分為稅收收入、利潤(rùn)收入、債務(wù)收入以及其他收入。其中，稅收是國(guó)家組織財(cái)政收入最普遍的形式，是財(cái)政收入最重要的來(lái)源。故選A?？键c(diǎn)思想政治素質(zhì)51、下列哪部作品是笛福的小說(shuō)?()

A、《復(fù)活》

B、《魯濱遜漂流記》

C、《巴黎圣母院》

D、《人間喜劇》

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，《復(fù)活》是列夫·托爾斯泰的作品，A項(xiàng)錯(cuò)誤。B項(xiàng)，《魯濱遜漂流記》是笛福的小說(shuō)，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，《巴黎圣母院》是雨果的作品，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，《人間喜劇》是巴爾扎克的作品，D項(xiàng)錯(cuò)誤;知識(shí)點(diǎn)：人文常識(shí)52、下列數(shù)據(jù)符合生活實(shí)際的是()

A.八年級(jí)上冊(cè)物理課本質(zhì)量約為2kg

B.在標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下，水的沸點(diǎn)是100℃

C.真空中的光速約為3×10?km/h

D.體溫計(jì)的刻度范圍通常為0~100℃

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，八年級(jí)上冊(cè)物理課本的質(zhì)量是0.2kg左右，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，在標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下，沸水的溫度是100℃，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，光在真空中的傳播速度最大，為3×108m7s=3×105km/s,C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，體溫計(jì)的測(cè)量范圍一般為35～42℃，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B?？键c(diǎn)物理常識(shí)53、衡量大學(xué)生全面發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)是()

A、知行統(tǒng)一

B、德才兼?zhèn)?/p>

C、品質(zhì)高尚

D、知識(shí)淵博

【答案】：B

解析：知識(shí)淵博只能彰顯一個(gè)人對(duì)知識(shí)和文化的了解，不能作為衡量大學(xué)生全面發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn);品質(zhì)高尚只能彰顯一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，不能反映知識(shí)基礎(chǔ)，不能作為衡量大學(xué)生全面發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn);大學(xué)生作為社會(huì)的后備力量，德才二者必須兼顧才可以說(shuō)是全面發(fā)展;知行統(tǒng)一過(guò)于表面，不能作為衡量大學(xué)生全面發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)。知識(shí)點(diǎn)：思想道德素質(zhì)54、下列不屬于圖片處理軟件的是()

A、AdobePhotoshop

B、AdobePremiere

C、美圖秀秀

D、ACDSee

【答案】：B

解析：AdobePremiere屬于視頻處理軟件。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)55、下列對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤的是()

A.蜘蛛——昆蟲(chóng)——節(jié)肢動(dòng)物

B.花生——雙子葉植物——被子植物

C.乳房——鴨嘴獸——哺乳動(dòng)物

D.種子——松樹(shù)——裸子植物

【答案】：C

解析：鴨嘴獸的母體并沒(méi)有乳房和乳頭，而是在腹部?jī)蓚?cè)分泌乳汁。故選C?？键c(diǎn)生物常識(shí)56、在Excel2010中，運(yùn)算符優(yōu)先級(jí)最高的是()

A.邏輯運(yùn)算符

B.引用運(yùn)算符

C.算術(shù)運(yùn)算符

D.關(guān)系運(yùn)算符

【答案】：B

解析：引用運(yùn)算符〉算術(shù)運(yùn)算符〉文本運(yùn)算符〉比較運(yùn)算符。故選B?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技57、一系列網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)進(jìn)一步，加大財(cái)力和人才的投入，加快完善立法。依次填入畫(huà)橫線(xiàn)部分最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是()

A.表明規(guī)范

B.證明規(guī)劃

C.說(shuō)明規(guī)范

D.顯示規(guī)劃

【答案】：A

解析：先看第二空，網(wǎng)絡(luò)管理下一步的動(dòng)作，要與加大投入完善立法相呼應(yīng)，“規(guī)范”是明文規(guī)定或約定俗成的標(biāo)準(zhǔn);“規(guī)劃”是個(gè)人或組織制定的比較全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。根據(jù)語(yǔ)境，這里顯然需要的是制約而非計(jì)劃，故第二空應(yīng)為“規(guī)范”，排除B、D項(xiàng)。第一空，“表明”一般指現(xiàn)象問(wèn)題，“說(shuō)明”的是本質(zhì)的問(wèn)題，題目意思是從表面現(xiàn)象推出的應(yīng)對(duì)措施，故選用“表明”，排除C項(xiàng)。故選A。考點(diǎn)：言語(yǔ)理解58、小明的父親因地制宜采取了“麥、棉、瓜、紅薯”的套種模式，在正常天氣條件下，按照套種的技術(shù)要領(lǐng)操作，夏季可收小麥350-400千克/畝，紅薯2500千克/畝，無(wú)籽西瓜5000千克/畝，秋季產(chǎn)籽棉225千克/畝，平均每畝收入超過(guò)3000元，比原先提高了近五成。這是運(yùn)用了()

A.系統(tǒng)優(yōu)化

B.系統(tǒng)分析

C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

D.技術(shù)創(chuàng)新

【答案】：A

解析：運(yùn)用了系統(tǒng)優(yōu)化提高了經(jīng)濟(jì)效益。故選A?？键c(diǎn)：通用技術(shù)59、又聾又啞的人或者盲人犯罪，()

A、視作正常人予以處罰

B、可以從輕、減輕或者免除處罰

C、不得減輕處罰

D、必須嚴(yán)懲

【答案】：B

解析：《中華人民共和國(guó)刑法》第十九條規(guī)定，又聾又啞的人或者盲人犯罪，可以從輕、減輕或者免除處罰。知識(shí)點(diǎn)：法律常識(shí)60、無(wú)論是在做化學(xué)實(shí)驗(yàn)或在日常生活中，我們都要具有安全意識(shí)。下列做法符合安全要求的是()

A.油鍋著火時(shí)立即用鍋蓋蓋滅

B.發(fā)現(xiàn)家中天然氣泄露時(shí)，立即打開(kāi)抽油煙機(jī)

C.氫氧化鈉不慎沾到皮膚上，立即用硫酸沖洗

D.使用酒精爐時(shí)，直接向燃著的爐內(nèi)添加酒精

【答案】：A

解析：A項(xiàng)，利用的是隔絕氧氣的滅火原理，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，天然氣泄漏時(shí)，打開(kāi)抽油煙機(jī)會(huì)引起爆炸，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，硫酸具有腐蝕性，不能用來(lái)沖洗皮膚，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，使用酒精爐時(shí)，直接向燃著的爐內(nèi)添加酒精，可能會(huì)發(fā)生火災(zāi)，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A?？键c(diǎn)化學(xué)常識(shí)61、以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是建立在一定的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的

B.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧、學(xué)識(shí)、才能、膽略、經(jīng)驗(yàn)的綜合反映

C.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是因人、因事而異的，因地、因勢(shì)而變的

D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是指領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)和授權(quán)藝術(shù)

【答案】：D

解析：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式、方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。故選D。考點(diǎn)團(tuán)隊(duì)合作62、對(duì)文學(xué)常識(shí)的表述，下列正確的一項(xiàng)是()

A.曹禺，原名萬(wàn)家寶，我國(guó)著名的戲劇家，代表作品有《雷雨》《日山》《虎符》《北京人》等

B.元雜劇的四大悲劇是關(guān)漢卿的《竇娥冤》，馬致遠(yuǎn)的《漢宮秋》，白樸的《梧桐雨》和鄭光祖的《趙氏孤兒》

C.“風(fēng)雅”指的是《詩(shī)經(jīng)》中的《國(guó)風(fēng)》和《大雅》《小雅》，儒家詩(shī)論把“風(fēng)別‘雅’列為”“詩(shī)經(jīng)六義”的兩類(lèi)

D.雨果是19世紀(jì)浪漫主義文學(xué)運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)袖和代表作家，其代表作品有《悲慘世界》《巴黎圣母院》《幻滅》《九三年》等

【答案】：C

解析A項(xiàng)，《虎符》的作者是郭沫若，A項(xiàng)錯(cuò)誤；B項(xiàng)，《趙氏孤兒》的作者是紀(jì)君祥，B項(xiàng)錯(cuò)誤；C項(xiàng)，“風(fēng)雅”指的是《詩(shī)經(jīng)》中的《國(guó)風(fēng)》《大雅》和《小雅》，C項(xiàng)正確；D項(xiàng)，《幻滅》的作者是茅盾，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C?？键c(diǎn)人文常識(shí)63、某餐廳推出的創(chuàng)意冰鎮(zhèn)菜上白霧繚繞。白霧的形成與下列哪種物態(tài)變化現(xiàn)象相同?()

A.樟腦丸變小

B.濕衣服在陽(yáng)光下曬干

C.草葉上出現(xiàn)露珠

D.冰箱內(nèi)出現(xiàn)霜

【答案】：C

解析：白霧是由水蒸氣液化形成的。A項(xiàng)，樟腦丸變小屬于升華現(xiàn)象，不是液化現(xiàn)象，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，濕衣服在陽(yáng)光下曬干，是汽化現(xiàn)象，不是液化現(xiàn)象，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，草葉上出現(xiàn)露珠是水蒸氣液化形成的，是液化現(xiàn)象，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，冰箱內(nèi)出現(xiàn)霜是凝華現(xiàn)象，不是液化現(xiàn)象，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C?？键c(diǎn)：物理常識(shí)64、高中生：大學(xué)生：研究生()

A、晨曦：驕陽(yáng)：夕陽(yáng)

B、月相：月滿(mǎn)：月虧

C、高原：深山：溝壑

D、青年：中年：老年

【答案】：D

解析：高中生、大學(xué)生、研究生之間是遞進(jìn)的關(guān)系，學(xué)歷越來(lái)越高;青年、中年、老年之間也是遞進(jìn)的關(guān)系，年齡越來(lái)越大。知識(shí)點(diǎn)：類(lèi)比推理65、又聾又啞的人或者盲人犯罪，()

A.可以從輕、減輕或者免除處罰

B.視作正常人予以處罰

C.必須嚴(yán)懲

D.不得減輕處罰

【答案】：A

解析：《中華人民共和國(guó)刑法》第十九條規(guī)定，又聾又啞的人或者盲人犯罪，可以從輕、減輕或者免除處罰。故選A?？键c(diǎn)法律常識(shí)66、在Windows10中，對(duì)系統(tǒng)資源進(jìn)行管理的工具，除了“資源管理器”,還有()

A、控制面板

B、回收站

C、瀏覽器

D、我的電腦

【答案】：D

解析：“我的電腦”和“資源管理器”都是對(duì)系統(tǒng)資源進(jìn)行管理的工具。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)67、喜氣洋洋:歡樂(lè)()

A.氣象萬(wàn)千：天氣

B.尋根究底：?jiǎn)栴}

C.畫(huà)蛇添足：多余

D.眼明手快：好動(dòng)

【答案】：C

解析：喜氣洋洋與歡樂(lè)是對(duì)應(yīng)關(guān)系，喜氣洋洋形容歡樂(lè)的樣子;畫(huà)蛇添足與多余是對(duì)應(yīng)關(guān)系，畫(huà)蛇添足形容多余的事情。故選C?？键c(diǎn)：類(lèi)比推理68、在Windows10中，對(duì)系統(tǒng)資源進(jìn)行管理的工具，除了“資源管理器”,還有()

A、控制面板

B、回收站

C、瀏覽器

D、我的電腦

【答案】：D

解析：“我的電腦”和“資源管理器”都是對(duì)系統(tǒng)資源進(jìn)行管理的工具。知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)信息技術(shù)69、宋代詩(shī)人陳與義《襄邑道中》詩(shī)云：“飛花兩岸照船紅，百里榆堤半日風(fēng)。臥看滿(mǎn)天云不動(dòng)，不知云與我俱東?！边@說(shuō)明了()

A、靜止的事物是不可能存在的

B、任何事物都只是相對(duì)靜止的

C、任何事物都是絕對(duì)運(yùn)動(dòng)與相對(duì)靜止的統(tǒng)一

D、任何事物都處在運(yùn)動(dòng)變化之中

【答案】：C

解析：“滿(mǎn)天云不動(dòng)”體現(xiàn)了相對(duì)靜止，“云與我俱東”體現(xiàn)了絕對(duì)運(yùn)動(dòng)，這首詩(shī)反映了任何事物都是絕對(duì)運(yùn)動(dòng)與相對(duì)靜止的統(tǒng)一。知識(shí)點(diǎn)：思想政治素質(zhì)70、王力、劉青、陳華、馬玲四人代表單位參加比賽。賽后，王力說(shuō)劉青會(huì)獲獎(jiǎng)，劉青說(shuō)陳華會(huì)獲獎(jiǎng)，陳華、馬玲都說(shuō)自己不會(huì)獲獎(jiǎng)。如果四人的陳述只有一人錯(cuò)，那么誰(shuí)一定獲獎(jiǎng)?()

A、僅王力

B、僅劉青

C、僅劉青和陳華

D、僅陳華

【答案】：B

解析：劉青說(shuō)陳華會(huì)獲獎(jiǎng)，陳華說(shuō)自己不會(huì)獲獎(jiǎng)，則劉青和陳華兩人的陳述必有一真一假，且四人的陳述只有一人錯(cuò)，則王力、馬玲的陳述必為真，則劉青一定會(huì)獲獎(jiǎng)，馬玲一定不會(huì)獲獎(jiǎng)。知識(shí)點(diǎn)：邏輯推理71、關(guān)于我國(guó)地理，下列表述正確的是()

A.泰山、華山、恒山、衡山和廬山被稱(chēng)為“五岳”

B.南海有東沙、西沙、中沙、南沙四個(gè)群島

C.西藏自治區(qū)是我國(guó)面積最大的省級(jí)行政區(qū)

D.華北平原是我國(guó)面積最大的平原

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，東岳泰山、南岳衡山、西岳華山、北岳恒山、中岳嵩山被稱(chēng)為“五岳”，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，南海有四個(gè)群島，分別是東沙群島、西沙群島、中沙群島、南沙群島，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，新疆維吾爾自治區(qū)是我國(guó)陸地面積最大的省級(jí)行政區(qū)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，東北平原是我國(guó)最大的平原，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B?？键c(diǎn)：地理常識(shí)72、人在歡樂(lè)時(shí)手舞足蹈、捧腹大笑，悲痛時(shí)捶頭頓足，這是()

A、聲調(diào)表情

B、身段表情

C、面部表情

D、激情表情

【答案】：B

解析：由題意可知，"手舞足蹈""捧腹大笑""捶頭頓足"是身體動(dòng)作。當(dāng)情緒發(fā)生時(shí)，身體各部分呈現(xiàn)的姿態(tài)稱(chēng)為身段表情。故選B。知識(shí)點(diǎn)：心理素質(zhì)73、在圖書(shū)館時(shí)，應(yīng)()

A、大聲交談

B、打開(kāi)手機(jī)鈴聲

C、保持安靜

D、大聲朗讀

【答案】：C

解析：A、B、D項(xiàng)都會(huì)影響到別人且是不文明行為。知識(shí)點(diǎn)：心理素質(zhì)與社交禮儀74、“清明上河圖”描述的城市是當(dāng)今的()

A、洛陽(yáng)

B、南京

C、開(kāi)封

D、杭州

【答案】：C

解析：名畫(huà)《清明上河圖》描繪的是北宋的都城汴京即現(xiàn)在的開(kāi)封。知識(shí)點(diǎn)：地理常識(shí)75、著名畫(huà)作《蒙娜麗莎》的作者是()

A.拉斐爾

B.達(dá)·芬奇

C.米開(kāi)朗琪羅

D.喬托

【答案】：B

解析：《蒙娜麗莎》的作者是達(dá)·芬奇。故選B?？键c(diǎn)：人文常識(shí)76、2噸海鮮由福州運(yùn)往三明，最佳的運(yùn)輸方式是()

A.鐵路運(yùn)輸

B.水路運(yùn)輸

C.公路運(yùn)輸

D.航空運(yùn)輸

【答案】：C

解析：貨運(yùn)要根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離、價(jià)格、時(shí)效等情況，選擇運(yùn)輸方式。一般來(lái)說(shuō)，容易死亡、變質(zhì)的活物或鮮物，短程可由公路運(yùn)送，遠(yuǎn)程而又?jǐn)?shù)量大的可用鐵路上的專(zhuān)用車(chē)，所以2噸海鮮由福州運(yùn)往三明，最佳的運(yùn)輸方式是公路運(yùn)輸。故選C?？键c(diǎn)：通用技術(shù)77、喜氣洋洋:歡樂(lè)()

A.氣象萬(wàn)千：天氣

B.尋根究底：?jiǎn)栴}

C.畫(huà)蛇添足：多余

D.眼明手快：好動(dòng)

【答案】：C

解析：喜氣洋洋與歡樂(lè)是對(duì)應(yīng)關(guān)系，喜氣洋洋形容歡樂(lè)的樣子;畫(huà)蛇添足與多余是對(duì)應(yīng)關(guān)系，畫(huà)蛇添足形容多余的事情。故選C?？键c(diǎn)：類(lèi)比推理78、我國(guó)的科舉制度始于哪個(gè)朝代?()

A.東漢

B.魏晉

C.隋朝

D.唐朝

【答案】：C

解析：科舉制度始于隋朝，由隋文帝楊堅(jiān)創(chuàng)立。故選C。考點(diǎn)人文常識(shí)79、在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，若長(zhǎng)期使用某種殺蟲(chóng)劑，會(huì)導(dǎo)致害蟲(chóng)的抗藥性增強(qiáng)、殺蟲(chóng)效果減弱，其最主要的原因是()

A.害蟲(chóng)體內(nèi)積累的殺蟲(chóng)劑增強(qiáng)了害蟲(chóng)的抗藥性

B.殺蟲(chóng)劑造成害蟲(chóng)基因突變，產(chǎn)生了抗藥性基因

C.抗藥性強(qiáng)的害蟲(chóng)所產(chǎn)生的后代一定具有很強(qiáng)的抗藥性

D.殺蟲(chóng)劑對(duì)害蟲(chóng)有選擇作用，使抗藥性強(qiáng)的害蟲(chóng)被保留下來(lái)

【答案】：D

解析：A項(xiàng)，害蟲(chóng)體內(nèi)積累的殺蟲(chóng)劑增加了害蟲(chóng)的耐藥性而不是抗藥性，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，基因突變是不定向的，并不是因?yàn)闅⑾x(chóng)劑造成突變，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，因?yàn)樽儺愂遣欢ㄏ虻?，所以害蟲(chóng)產(chǎn)生的后代不一定都具有很強(qiáng)的抗藥性，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，抗藥性更強(qiáng)的害蟲(chóng)會(huì)被保留下來(lái)，D項(xiàng)正確。故選D?？键c(diǎn)：生物常識(shí)80、當(dāng)展館主辦方分發(fā)贈(zèng)品時(shí)應(yīng)當(dāng)避免的行為是()

A、領(lǐng)取贈(zèng)品后，要表示感謝，并離開(kāi)，不在分發(fā)地點(diǎn)逗留

B、排隊(duì)有序領(lǐng)取，不可插隊(duì)

C、領(lǐng)完一份重新排隊(duì)再領(lǐng)一份，多多益善

D、要排隊(duì)，不可一擁而上

【答案】：C

解析：C項(xiàng)是不文明行為。知識(shí)點(diǎn)：心理素質(zhì)與社交禮儀81、公共汽車(chē)上設(shè)有特殊人群的座位，此設(shè)計(jì)遵循了設(shè)計(jì)基本原則的()

A.創(chuàng)新性原則

B.經(jīng)濟(jì)性原則

C.可持續(xù)發(fā)展原則

D.實(shí)用性原則

【答案】：D

解析：公共汽車(chē)上設(shè)置特殊人群的座位為不同的人群提供差別化服務(wù)。故選D考點(diǎn)：通用技術(shù)82、五一假期，家在四川的小明去北京旅游.5月1日早上趕到天安門(mén)廣場(chǎng)觀(guān)看升國(guó)旗儀式，當(dāng)國(guó)旗開(kāi)始升起時(shí)，小明看了一下手表，此時(shí)時(shí)間應(yīng)是()

A.不到六點(diǎn)

B.六點(diǎn)整

C.六點(diǎn)已過(guò)，不到七點(diǎn)

D.無(wú)法確定

【答案】：A

解析：83、關(guān)于光化學(xué)污染的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.光化學(xué)煙霧主要是大氣中的碳?xì)浠衔锖偷趸锏纫淮挝廴疚?，在?yáng)光的作用下發(fā)生光化學(xué)反應(yīng)而生成的二次污染物

B.產(chǎn)生光化學(xué)污染的一次污染物主要來(lái)源于機(jī)動(dòng)車(chē)尾氣、工業(yè)燃燒排放、化學(xué)有機(jī)溶劑、汽油揮發(fā)、餐飲排放等

C.大面積植樹(shù)造林，增加綠色植物，既能調(diào)節(jié)大氣中的碳氧平衡，又能達(dá)到凈化空氣的效果，也是防治光化學(xué)污染的有效方法之一

D.陽(yáng)光越強(qiáng)烈，光化學(xué)反應(yīng)越快速、充分，所以夏季是光化學(xué)污染的高發(fā)期，北半球地區(qū)的冬春季不會(huì)發(fā)生光化學(xué)污染

【答案】：D

解析光化學(xué)污染的關(guān)鍵因素之一是光，陽(yáng)光越強(qiáng)烈，光化學(xué)反應(yīng)越快速、充分，所以夏季是光化學(xué)污染的高發(fā)期。北半球部分地區(qū)冬春季由于受大氣環(huán)流影響，導(dǎo)致平流層臭氧向?qū)α鲗虞斔?，臭氧值高，也?huì)發(fā)生光化學(xué)污染。故選D?？键c(diǎn)化學(xué)常識(shí)84、下列哪一項(xiàng)的說(shuō)法與熱脹冷縮無(wú)關(guān)?()

A.夏天在架設(shè)電線(xiàn)時(shí)，不宜把電線(xiàn)繃得太緊

B.往保溫瓶灌開(kāi)水時(shí)，不灌滿(mǎn)比灌滿(mǎn)更容易保溫

C.把剛煮熟的雞蛋放到冷水中浸一下，更容易剝殼

D.冬天往玻璃杯中倒開(kāi)水，應(yīng)先用少量溫水預(yù)熱杯子

【答案】：B

解析：A項(xiàng)，夏天如果電線(xiàn)繃得太緊，金屬具有熱脹冷縮的特性，到冬天時(shí)電線(xiàn)就會(huì)“縮短”，導(dǎo)致電線(xiàn)崩斷，體現(xiàn)了熱脹冷縮的原理，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)證明，把開(kāi)水灌到離瓶口三厘米處，比灌滿(mǎn)可多保溫5--7小時(shí)。如果把熱水瓶灌得太滿(mǎn)，熱水和瓶塞直接接觸，熱量便會(huì)以較快的速度向外部散失，沒(méi)有體現(xiàn)熱脹冷縮的原理，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，把煮熟的雞蛋放入冷水中，內(nèi)蛋殼膜和蛋清膜因?yàn)橛隼涫湛s的程度不同，會(huì)形成一定的空隙，使雞蛋殼更容易被剝掉，體現(xiàn)了熱脹冷縮的原理，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，冬天先將溫水倒入杯中，將杯子“預(yù)熱”一下，再倒入開(kāi)水，杯子的內(nèi)外層就不會(huì)有太大的溫度差，防止杯子損壞，體現(xiàn)了熱脹冷縮的原理，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B?？键c(diǎn)：物理常識(shí)85、關(guān)于分子動(dòng)理論的描述，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、物體里含有的分子數(shù)是很多的

B、白色衣物染上污垢很難洗掉

C、溫度越高，分子運(yùn)動(dòng)越快，在0℃時(shí)分子運(yùn)動(dòng)就停止了

D、分子間的引力和斥力是同時(shí)存在的

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，物體里含有的分子數(shù)是很多的，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，污垢的分子體積很小，分子數(shù)很多，所以白色衣物染上污垢很難洗掉，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，在0℃時(shí)，分子仍在運(yùn)動(dòng)，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，分子間的引力和斥力是同時(shí)存在的，D項(xiàng)正確。知識(shí)點(diǎn)：物理常識(shí)86、公路上有各種黃、白的實(shí)線(xiàn)和虛線(xiàn)，這些標(biāo)線(xiàn)主要考慮到()

A、普通人群特殊人群

B、信息的交互

C、人生理需求和心理需求

D、靜態(tài)的人和動(dòng)態(tài)的人

【答案】：B

解析：公路上有各種黃、白的實(shí)線(xiàn)和虛線(xiàn)，這些標(biāo)線(xiàn)主要考慮到信息的交互。知識(shí)點(diǎn)：通用技術(shù)87、世界烹飪的三大風(fēng)味體系中，法餐和土耳其的美食文化項(xiàng)目已先后于2010年和2011年入選世界非遺名錄。博大精深的中國(guó)飲食文化缺失于世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，是餐飲界的一大憾事。關(guān)于申遺工作，世界各國(guó)都是舉國(guó)家之力來(lái)做。在國(guó)內(nèi)，其他非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的申請(qǐng)工作基本靠政府推動(dòng)，但美食申遺現(xiàn)在多由行業(yè)協(xié)會(huì)和民間組織在推動(dòng)，而僅靠協(xié)會(huì)自身的資金、能力，難度很大。這段文字意在暗示()

A.中國(guó)的飲食文化沒(méi)有產(chǎn)生廣泛的國(guó)際影響

B.其他國(guó)家申遺工作的經(jīng)驗(yàn)未必適用于中國(guó)

C.政府部門(mén)應(yīng)盡早地積極推動(dòng)中餐申遺工作

D.美食申遺未能成功是因?yàn)檎`讀了評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C

解析：A項(xiàng)，“廣泛的國(guó)際影響”是無(wú)中生有，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，“未必適用”與文意不符，作者肯定了其他國(guó)家的申遺經(jīng)驗(yàn)，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，選文是“提出問(wèn)題一分析問(wèn)題”的結(jié)構(gòu)，文章重點(diǎn)應(yīng)該在“提出問(wèn)題”的部分，故主旨在后半部分，意在強(qiáng)調(diào)中國(guó)美食的申遺工作應(yīng)該由政府部門(mén)積極推動(dòng)，C項(xiàng)正確;D項(xiàng)，“誤讀了評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)”是無(wú)中生有，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選C。考點(diǎn)：言語(yǔ)理解88、“憂(yōu)者見(jiàn)之而憂(yōu)，喜者見(jiàn)之而喜”是()的表現(xiàn)。

A.心境

B.激情

C.應(yīng)激

D.美感

【答案】：A

解析：心境是一種微弱的、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的，帶有彌散性的心理狀態(tài)，會(huì)對(duì)人認(rèn)知事物產(chǎn)生影響。“憂(yōu)者見(jiàn)之則憂(yōu)，喜者見(jiàn)之則喜”是指悲觀(guān)的人見(jiàn)到了這件事會(huì)覺(jué)得悲傷，但是樂(lè)觀(guān)的人見(jiàn)到同樣的事情反而覺(jué)得高興，體現(xiàn)的是心境。故選A?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社89、B超技術(shù)的不良使用，從而導(dǎo)致男女比例失衡，這主要反映了技術(shù)的()

A.目的性

B.創(chuàng)新性

C.兩面性

D.專(zhuān)利性

【答案】：C

解析：B超技術(shù)在現(xiàn)代醫(yī)療過(guò)程中為很多疾病的發(fā)現(xiàn)、診斷提供了重要依據(jù)和手段，為人類(lèi)帶來(lái)了很大的福音;但如果使用不當(dāng)，用于性別鑒定，致使男女比例失衡，同樣會(huì)給人類(lèi)危害。技術(shù)既能給人類(lèi)帶來(lái)福音，也能給人類(lèi)帶來(lái)危害，這是技術(shù)兩面性的體現(xiàn)。故選C?？键c(diǎn)通用技術(shù)90、從業(yè)人員對(duì)待上門(mén)投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對(duì)方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開(kāi)

D.把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會(huì)

【答案】：D

解析：顧客上門(mén)投訴說(shuō)明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿(mǎn)，體驗(yàn)