食堂用餐協(xié)議合同書甲方（食堂經(jīng)營者）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：乙方（用餐方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方經(jīng)營食堂，為乙方提供用餐服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方食堂用餐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.食堂位置及環(huán)境甲方食堂位于[詳細(xì)地址]，食堂內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，配備有完善的餐飲設(shè)施及符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的用餐區(qū)域。食堂布局合理，設(shè)有主食區(qū)、副食區(qū)、就餐區(qū)等不同功能區(qū)域，以滿足乙方多樣化的用餐需求。2.菜品供應(yīng)甲方每日提供豐富多樣的菜品，包括但不限于早餐的各類主食（如饅頭、包子、油條、粥等）、小菜；午餐和晚餐提供葷素搭配的熱菜、涼菜、湯品及主食。菜品的種類會(huì)根據(jù)季節(jié)、市場供應(yīng)情況及乙方反饋進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，以保證菜品的新鮮度、口感及營養(yǎng)均衡。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方食堂工作人員具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)的餐飲服務(wù)技能，嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)范，為乙方提供熱情、周到、快捷的用餐服務(wù)。食堂工作人員需統(tǒng)一著裝，佩戴口罩、帽子等衛(wèi)生防護(hù)用品，保持個(gè)人衛(wèi)生。在用餐高峰期，確保有足夠的工作人員維持就餐秩序，及時(shí)清理餐桌，保證就餐環(huán)境的整潔。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取用餐費(fèi)用。對乙方在食堂內(nèi)的用餐行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督，如維護(hù)就餐秩序、制止浪費(fèi)食物等行為。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)及相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保食堂食品的安全與衛(wèi)生。采購的食材必須新鮮、無毒無害，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保留相關(guān)采購憑證。食品加工過程要符合衛(wèi)生規(guī)范，生熟分開，防止交叉污染。按照約定的菜品供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范為乙方提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的用餐服務(wù)。不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量和服務(wù)水平，根據(jù)乙方的意見和建議及時(shí)調(diào)整菜品和服務(wù)內(nèi)容。定期對食堂工作人員進(jìn)行健康檢查和食品安全知識(shí)培訓(xùn)，確保工作人員持健康證上崗，并具備相應(yīng)的食品安全知識(shí)和操作技能。保持食堂環(huán)境整潔衛(wèi)生，定期對食堂進(jìn)行清潔消毒，包括餐桌、餐具、廚房設(shè)備等。做好食堂的通風(fēng)換氣工作，確保就餐環(huán)境空氣清新。接受乙方的監(jiān)督和檢查，對于乙方提出的合理意見和建議應(yīng)及時(shí)采納并改進(jìn)。如乙方發(fā)現(xiàn)食堂存在食品安全問題或服務(wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)積極配合調(diào)查處理，并采取有效措施加以解決。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，按照自己的意愿選擇用餐菜品和方式。對甲方食堂的菜品質(zhì)量、服務(wù)水平等進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)提出意見和建議。在發(fā)現(xiàn)食堂提供的食品存在安全問題或不符合本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)拒絕食用，并要求甲方采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付用餐費(fèi)用。遵守甲方食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度，文明用餐，愛護(hù)食堂設(shè)施設(shè)備，保持就餐環(huán)境的整潔衛(wèi)生。不得在食堂內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。尊重食堂工作人員的勞動(dòng)，不得對工作人員進(jìn)行侮辱、謾罵或其他不文明行為。如需預(yù)訂特殊菜品或有特殊用餐需求，應(yīng)提前告知甲方，以便甲方做好相應(yīng)準(zhǔn)備。三、用餐費(fèi)用及支付方式1.用餐費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方的用餐費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：早餐[X]元/人，午餐[X]元/人，晚餐[X]元/人。如遇菜品價(jià)格調(diào)整或其他特殊情況，甲方應(yīng)提前通知乙方。2.支付方式乙方可選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付：乙方在食堂現(xiàn)場以現(xiàn)金形式支付用餐費(fèi)用。銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將用餐費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，轉(zhuǎn)賬信息如下：開戶銀行：銀行賬號：戶名：其他支付方式：[如有其他支付方式，在此詳細(xì)說明]乙方應(yīng)在每月[具體日期]前結(jié)清當(dāng)月的用餐費(fèi)用。如乙方逾期未支付，甲方有權(quán)暫停為乙方提供用餐服務(wù)，并按照本協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。四、食品安全保障1.甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)，建立健全食品安全管理制度，加強(qiáng)食品安全管理。從食品采購、儲(chǔ)存、加工、銷售到餐具清洗消毒等各個(gè)環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)格把控，確保食品安全。2.甲方應(yīng)定期對食品進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，確保所供應(yīng)的食品符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)生食品安全事故，甲方應(yīng)立即采取措施救治中毒人員，封存可能導(dǎo)致食品安全事故的食品及其原料、工具、設(shè)備等，并及時(shí)向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門報(bào)告，積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。因食品安全問題給乙方造成損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方有權(quán)要求甲方提供食品檢驗(yàn)檢測報(bào)告等相關(guān)食品安全信息，甲方應(yīng)予以配合。乙方如發(fā)現(xiàn)食品存在安全問題，應(yīng)立即停止食用，并及時(shí)向甲方反映。甲方接到乙方反映后，應(yīng)及時(shí)處理，如經(jīng)檢測確認(rèn)食品存在安全問題，甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定給予乙方相應(yīng)的賠償或補(bǔ)償。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供食品或服務(wù)，如菜品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)（變質(zhì)、異味、食材不新鮮等）、服務(wù)態(tài)度惡劣、食堂環(huán)境不衛(wèi)生等，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或給予相應(yīng)賠償。甲方應(yīng)根據(jù)乙方受到的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，賠償范圍包括但不限于乙方因此減少的用餐費(fèi)用、因食品問題導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用等。如甲方的違約行為給乙方造成嚴(yán)重?fù)p害，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的未消費(fèi)部分的用餐費(fèi)用，同時(shí)按照未消費(fèi)金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反食品安全法律法規(guī)，導(dǎo)致乙方發(fā)生食品安全事故，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，包括但不限于賠償乙方的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等因食品安全事故造成的全部損失。如因甲方的食品安全問題給乙方造成人身傷亡或重大財(cái)產(chǎn)損失，乙方有權(quán)依法追究甲方的刑事責(zé)任，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償責(zé)任。若甲方未按照約定接受乙方監(jiān)督檢查或未及時(shí)處理乙方提出的合理意見和建議，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)、足額支付用餐費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供用餐服務(wù)，并要求乙方支付全部拖欠費(fèi)用及違約金。乙方在支付全部費(fèi)用及違約金后，甲方應(yīng)恢復(fù)為乙方提供服務(wù)。若乙方違反甲方食堂的規(guī)章制度，如故意損壞食堂設(shè)施設(shè)備、擾亂就餐秩序等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額按照實(shí)際損失計(jì)算。如乙方的行為給甲方造成嚴(yán)重影響，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付剩余用餐期間的全部費(fèi)用及違約金。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自