飯店培訓合同協(xié)議書甲方（培訓提供方）：名稱：[飯店名稱]法定代表人：[姓名]地址：[飯店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（培訓接受方）：姓名：[學員姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[學員住址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有專業(yè)的飯店經(jīng)營管理培訓資源和經(jīng)驗，乙方希望提升自身在飯店相關(guān)領(lǐng)域的知識和技能，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就乙方參加甲方提供的飯店培訓事宜達成如下協(xié)議：一、培訓內(nèi)容及服務(wù)具體描述1.培訓課程飯店服務(wù)禮儀培訓：包括接待顧客的儀態(tài)、語言規(guī)范、溝通技巧等，旨在提升乙方在與顧客互動過程中的專業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。菜品制作與管理培訓：涵蓋各類菜品的烹飪技巧、食材采購與成本控制、菜單設(shè)計等內(nèi)容，幫助乙方掌握飯店菜品相關(guān)的核心知識和管理方法。飯店運營管理培訓：涉及飯店日常運營流程、人員管理、財務(wù)管理、市場營銷等方面的知識，使乙方了解飯店整體運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和策略。2.培訓方式理論授課：甲方將安排專業(yè)講師進行面對面的課堂教學，講解培訓課程中的各項知識點，通過案例分析、互動討論等方式加深乙方對知識的理解和掌握。實踐操作：在甲方飯店或指定的實踐場地，乙方將有機會參與實際的飯店服務(wù)、菜品制作等操作環(huán)節(jié)，由專業(yè)人員進行指導，確保乙方能夠?qū)⑺鶎W理論知識應(yīng)用到實際工作中。3.培訓時間與地點培訓時間：本次培訓為期[X]天，自[開始日期]起至[結(jié)束日期]止。具體每天的培訓時間為上午[X]點至下午[X]點，中間休息[X]小時。培訓地點：甲方飯店內(nèi)的培訓教室或相關(guān)實踐場地，地址為[飯店詳細地址]。如因特殊情況需要變更培訓地點，甲方應(yīng)提前通知乙方。4.培訓教材及資料甲方將為乙方提供培訓所需的教材、講義、案例集等資料，這些資料的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅在本次培訓期間有權(quán)使用，不得擅自復制、傳播或用于其他任何目的。培訓結(jié)束后，乙方應(yīng)將所有培訓資料歸還甲方。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取培訓費用。根據(jù)培訓計劃和乙方的學習情況，合理調(diào)整培訓內(nèi)容和方式。對乙方在培訓期間的表現(xiàn)進行評估和考核，如乙方未達到培訓要求，甲方有權(quán)要求乙方進行補考或采取其他補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的培訓服務(wù)，確保培訓內(nèi)容符合飯店行業(yè)的實際需求和發(fā)展趨勢。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的講師進行授課，并保證講師能夠按時、按質(zhì)完成教學任務(wù)。為乙方提供良好的培訓環(huán)境和必要的培訓設(shè)施、設(shè)備，確保培訓實踐操作環(huán)節(jié)的順利進行。在培訓期間，及時解答乙方提出的問題，為乙方提供學習指導和幫助。對乙方在培訓過程中的個人信息嚴格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定接受甲方提供的培訓服務(wù)，獲取相關(guān)的知識和技能。在培訓期間，對培訓內(nèi)容、方式等提出合理的意見和建議。要求甲方按照協(xié)議約定提供培訓教材、資料等學習資源。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額支付培訓費用。遵守甲方的培訓規(guī)章制度，按時參加培訓課程和實踐操作活動，不得無故遲到、早退或曠課。認真學習培訓內(nèi)容，積極參與課堂互動和實踐操作，努力提升自身的知識和技能水平。在培訓期間，尊重講師和其他工作人員，與同學友好相處，共同維護良好的培訓秩序。未經(jīng)甲方書面同意，不得將培訓期間所學的知識、技能等用于與本協(xié)議無關(guān)的任何商業(yè)活動或其他用途。三、培訓費用及支付方式1.培訓費用本次培訓費用總計人民幣[X]元（大寫[大寫金額]）。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付培訓費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫[大寫金額]）；在培訓開始前[X]個工作日內(nèi)，支付剩余培訓費用，即人民幣[X]元（大寫[大寫金額]）。甲方應(yīng)在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、考核與結(jié)業(yè)1.考核方式：甲方將通過理論考試、實踐操作考核、課堂表現(xiàn)評估等方式對乙方進行綜合考核。理論考試滿分為[X]分，實踐操作考核滿分為[X]分課堂表現(xiàn)評估滿分為[X]分。各項考核成績按照一定比例加權(quán)計算得出乙方的最終考核成績。2.考核標準：乙方的最終考核成績達到[X]分及以上為合格。如乙方未達到合格標準，甲方將為乙方提供一次補考機會。補考仍未通過的，甲方有權(quán)根據(jù)實際情況決定是否允許乙方再次補考或采取其他補救措施。3.結(jié)業(yè)證書：若乙方順利通過考核，甲方將為乙方頒發(fā)飯店培訓結(jié)業(yè)證書，以證明乙方完成了本次培訓課程并達到了相應(yīng)的培訓要求。結(jié)業(yè)證書的內(nèi)容將包括乙方的姓名、培訓課程名稱、培訓時間、考核成績等信息。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供培訓服務(wù)，包括但不限于培訓內(nèi)容不符合約定、講師資質(zhì)不符要求培訓設(shè)施設(shè)備無法正常使用等，乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或退還部分培訓費用。如因甲方違約給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若甲方擅自變更培訓時間、地點或培訓內(nèi)容，未提前通知乙方并取得乙方同意的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)退還乙方已支付的全部培訓費用，并按照培訓費用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付培訓費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的培訓費用及相應(yīng)違約金。2.若乙方違反甲方的培訓規(guī)章制度，無故遲到早退曠課累計達到[X]次以上，或者在培訓期間從事與培訓無關(guān)的活動嚴重影響培訓秩序的，甲方有權(quán)要求乙方改正，如乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方已支付的培訓費用不予退還。3.若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自將培訓期間所學的知識、技能等用于與本協(xié)議無關(guān)的商業(yè)活動或其他用途，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照培訓費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方侵權(quán)行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份