第三方配送合作協(xié)議范本版本參考甲方（委托方/發(fā)貨方）：[甲方公司全稱(chēng)]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（承運(yùn)方/配送方）：[乙方公司全稱(chēng)]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供第三方配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條合作目的雙方同意，甲方委托乙方利用其配送網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和專(zhuān)業(yè)人員，為甲方提供穩(wěn)定、高效、規(guī)范的商品配送服務(wù)，支持甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，滿(mǎn)足甲方及客戶(hù)的配送需求。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的配送服務(wù)適用于甲方指定的貨物，配送區(qū)域初步約定為[具體城市或區(qū)域范圍]，具體以甲方下單時(shí)提供的收貨地址為準(zhǔn)。后續(xù)服務(wù)區(qū)域范圍的調(diào)整，需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。2.2服務(wù)內(nèi)容：2.2.1乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方訂單要求，在其服務(wù)能力范圍內(nèi)完成指定商品的攬收、中轉(zhuǎn)、干線運(yùn)輸、市內(nèi)配送（含末端派送）、貨物外觀檢查、按要求進(jìn)行分揀、打包（如甲方未提供預(yù)打包包裝）、按約定地址進(jìn)行投遞、并獲得收貨人簽收確認(rèn)等全鏈路或部分鏈路配送服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)配備必要的運(yùn)輸車(chē)輛、裝卸設(shè)備、防護(hù)用品，并確保其符合安全運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。配送人員應(yīng)著裝整齊，佩戴工牌，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)形象。2.2.3乙方應(yīng)配備或使用適合甲方業(yè)務(wù)需求的配送信息系統(tǒng)，并按甲方要求或約定標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地反饋訂單攬收、運(yùn)輸、派送等各環(huán)節(jié)的狀態(tài)信息至甲方系統(tǒng)。2.2.4乙方應(yīng)遵守甲方場(chǎng)地的管理規(guī)定，包括但不限于工作時(shí)間、著裝要求、貨物裝卸規(guī)范等。甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)入其場(chǎng)地進(jìn)行配送活動(dòng)提出合理的安全和管理要求，乙方應(yīng)予以配合。2.2.5除非另有約定，乙方配送人員在配送過(guò)程中對(duì)貨物本身的價(jià)值不承擔(dān)保管責(zé)任。2.3配送品類(lèi)：本協(xié)議適用于甲方銷(xiāo)售的[具體商品品類(lèi)，如快消品、電子產(chǎn)品等]的配送，具體商品列表作為本協(xié)議附件一（如有，可寫(xiě)明）。對(duì)于有特殊配送要求（如溫控、易碎品特殊操作）或禁止配送的品類(lèi)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定。2.4服務(wù)等級(jí)：雙方可根據(jù)甲方需求，協(xié)商確定不同的服務(wù)等級(jí)（如標(biāo)準(zhǔn)配送、定時(shí)達(dá)配送、即時(shí)配送等），并明確各等級(jí)對(duì)應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)率及時(shí)效要求。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1配送時(shí)效：乙方承諾在[具體服務(wù)等級(jí)]下，對(duì)于服務(wù)區(qū)域內(nèi)的訂單，在符合約定條件下，確保在訂單確認(rèn)攬收后的[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)]內(nèi)送達(dá)收貨地址。具體時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)雙方另行簽署的服務(wù)等級(jí)協(xié)議或報(bào)價(jià)單。3.2貨物完好：乙方在配送過(guò)程中應(yīng)采取必要的防護(hù)措施，確保貨物在物理外觀上的完好，盡量避免碰撞、擠壓、拋擲等造成的外部損傷。對(duì)于因乙方操作不當(dāng)導(dǎo)致的貨物外觀損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3信息傳遞：乙方應(yīng)在貨物攬收后[具體時(shí)間，如2小時(shí)內(nèi)]向甲方系統(tǒng)反饋攬收信息；在貨物進(jìn)入末端派送環(huán)節(jié)時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新為“派送中”狀態(tài)；在成功簽收后[具體時(shí)間，如4小時(shí)內(nèi)]向甲方系統(tǒng)反饋簽收信息。如遇延遲或異常，應(yīng)第一時(shí)間通知甲方。信息反饋應(yīng)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.4客戶(hù)簽收：乙方負(fù)責(zé)將貨物完好、準(zhǔn)確地送達(dá)指定收貨人。如需簽收，乙方應(yīng)按甲方要求或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成簽收流程（如電話核實(shí)、電子簽收、代簽等）。因乙方原因未能完成有效簽收，導(dǎo)致甲方無(wú)法履行后續(xù)責(zé)任或產(chǎn)生損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條費(fèi)用與結(jié)算4.1收費(fèi)模式：雙方同意采用[具體收費(fèi)模式，如按單計(jì)費(fèi)、按重量/體積計(jì)費(fèi)、按里程計(jì)費(fèi)、月度固定服務(wù)費(fèi)+超出部分按實(shí)際費(fèi)用等]模式進(jìn)行結(jié)算。4.2費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)：具體的費(fèi)率或單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以雙方簽署的報(bào)價(jià)單、服務(wù)等級(jí)協(xié)議或本協(xié)議附件二（如有）為準(zhǔn)。費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)自[生效日期]起執(zhí)行。4.3費(fèi)用調(diào)整：如遇國(guó)家政策調(diào)整、燃油價(jià)格大幅波動(dòng)、主要人力成本增加等不可歸責(zé)于雙方的因素，導(dǎo)致乙方運(yùn)營(yíng)成本發(fā)生重大變化的，雙方應(yīng)在變化發(fā)生后的[具體天數(shù)，如30天]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，可相應(yīng)調(diào)整費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整幅度需基于實(shí)際成本變化，并力求合理。4.4結(jié)算周期：雙方約定按[月度/季度]進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。結(jié)算周期為每月[起始日期]至當(dāng)月[結(jié)束日期]。4.5結(jié)算方式：乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，如5個(gè)工作日]內(nèi)，向甲方提供符合要求的費(fèi)用結(jié)算清單（含詳細(xì)明細(xì)、稅額等）及等額有效發(fā)票。甲方應(yīng)在收到結(jié)算清單、發(fā)票及甲方確認(rèn)的配送數(shù)據(jù)無(wú)誤后[具體天數(shù)，如10個(gè)工作日]內(nèi)，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將相應(yīng)款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方指定收款賬戶(hù)信息如下：開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：[乙方公司全稱(chēng)]開(kāi)戶(hù)銀行：[乙方開(kāi)戶(hù)銀行全稱(chēng)]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.6稅費(fèi)：乙方提供服務(wù)產(chǎn)生的增值稅，由[選擇承擔(dān)方，通常是乙方]依法開(kāi)具相應(yīng)發(fā)票。甲方在支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)根據(jù)自身稅務(wù)要求選擇是否需要乙方開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方的權(quán)利：a.有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，向乙方下達(dá)配送指令，并提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收貨人信息及配送地址。b.有權(quán)對(duì)乙方的配送服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，包括但不限于配送時(shí)效、貨物完好率、配送信息準(zhǔn)確性等。c.有權(quán)要求乙方按照合同約定及甲方合理指示，處理配送過(guò)程中的異常情況（如聯(lián)系收貨人、處理拒收等）。d.有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，要求乙方暫停、改變或終止合作。e.有權(quán)要求乙方對(duì)其提供的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)。5.1.2甲方的義務(wù)：a.有義務(wù)按時(shí)、足額向乙方支付按照本協(xié)議約定應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。b.有義務(wù)確保其提供的訂單信息、貨物信息、收貨人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并符合法律法規(guī)及乙方操作規(guī)范的要求。因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的配送延誤、錯(cuò)誤或額外費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。c.有義務(wù)在收到乙方關(guān)于異常配送（如地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上收貨人、貨物異常等）的通知后，及時(shí)與乙方溝通并采取必要的處理措施。d.如需要乙方進(jìn)入甲方場(chǎng)地進(jìn)行操作，應(yīng)遵守甲方場(chǎng)地的管理規(guī)定，并提供必要的便利和配合。e.有義務(wù)對(duì)乙方配送人員進(jìn)行必要的背景審查（如涉及甲方場(chǎng)地準(zhǔn)入或接觸甲方財(cái)產(chǎn)）。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方的權(quán)利：a.有權(quán)按照本協(xié)議約定及雙方確認(rèn)的訂單信息，提供配送服務(wù)。b.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。c.有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息、貨物信息及必要的配合。d.有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或可能危及自身安全或貨物安全的指令。e.有權(quán)在發(fā)生配送延誤、貨物損壞、拒收等異常情況時(shí)，及時(shí)通知甲方。f.有權(quán)要求甲方對(duì)其提供的商業(yè)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等承擔(dān)保密義務(wù)。5.2.2乙方的義務(wù)：a.有義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的配送服務(wù)。b.有義務(wù)配備符合要求的車(chē)輛、設(shè)備和人員，確保服務(wù)過(guò)程的安全、規(guī)范。配送人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。c.有義務(wù)妥善保管在運(yùn)輸、配送過(guò)程中甲方委托其保管的貨物，直至按約定完成簽收或交付。除協(xié)議另有約定外，乙方應(yīng)對(duì)其保管期間的貨物承擔(dān)毀損、滅失的賠償責(zé)任。d.有義務(wù)嚴(yán)格按照約定或甲方指示，將貨物準(zhǔn)確、及時(shí)地送達(dá)指定地址，并完成簽收確認(rèn)流程。e.有義務(wù)保證配送信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，并配合甲方進(jìn)行信息核對(duì)。f.有義務(wù)遵守甲方場(chǎng)地的管理規(guī)定，接受甲方的合理管理，并確保其員工的行為符合甲方要求。g.有義務(wù)在發(fā)生配送事故、貨物損壞、丟失或客戶(hù)投訴等異常情況時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)（如有可能），及時(shí)通知甲方，并積極配合調(diào)查處理。h.有義務(wù)對(duì)其掌握的甲方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。第六條責(zé)任承擔(dān)與風(fēng)險(xiǎn)劃分6.1服務(wù)質(zhì)量責(zé)任：如因乙方原因（包括但不限于操作失誤、車(chē)輛故障、人員疏忽、管理不善等）導(dǎo)致配送延誤、貨物損壞、丟失、信息錯(cuò)誤或未能完成有效簽收，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：減免服務(wù)費(fèi)、賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失（以實(shí)際損失為限，雙方可約定具體的賠償上限或計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)）。6.2貨物安全責(zé)任：貨物在乙方實(shí)際控制之下（通常指從甲方指定地點(diǎn)交付給乙方攬收人員開(kāi)始，至送達(dá)收貨人并完成簽收確認(rèn)為止）期間發(fā)生毀損、滅失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。具體的責(zé)任起止點(diǎn)及賠償責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，可由雙方另行協(xié)商并在附件中明確。對(duì)于貨物本身的價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)，除非雙方另有特殊約定（如價(jià)值極高的貨物需額外保價(jià)），乙方一般不承擔(dān)超出其實(shí)際損失范圍的責(zé)任。6.3不可抗力：任何一方因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情管制、罷工、火災(zāi)、車(chē)輛事故等不可預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。遇有不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如7日]內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中相互了解或獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)名單、貨源信息、價(jià)格體系、內(nèi)部管理流程、配送數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。該保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議目的所必需的員工或顧問(wèn)除外）披露對(duì)方的商業(yè)秘密。雙方員工及授權(quán)代表應(yīng)對(duì)其接觸到的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)同等保密義務(wù)，并在離職后仍應(yīng)遵守本保密規(guī)定。7.3除非法律規(guī)定或有權(quán)機(jī)關(guān)要求，任何一方不得被迫披露對(duì)方的商業(yè)秘密。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例，如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)，如30天]的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性付清所有應(yīng)付費(fèi)用及違約金。同時(shí)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。8.2若乙方未能按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或其客戶(hù)遭受損失的，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)采取措施彌補(bǔ)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)相當(dāng)于因乙方違約行為給甲方造成的直接損失，但賠償總額不超過(guò)本協(xié)議約定的責(zé)任上限（如有）。8.3若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。8.4若任何一方違反本協(xié)議的其他重要約定（如主體資格、經(jīng)營(yíng)范圍、核心服務(wù)承諾等），經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù)，如15天]內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效，有效期為[具體年數(shù)，如一年/雙方協(xié)商確定的其他期限]。9.2協(xié)議期滿(mǎn)前[具體月數(shù)，如三個(gè)月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。9.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[具體天數(shù)，如30天]書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后，可以解除本協(xié)議。提前解約的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如有）。9.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議：a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書(shū)面通知后[具體天數(shù)，如30天]內(nèi)未能糾正的。b.一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。c.一方喪失履約能力的。9.5協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)，如10天]內(nèi)完成未結(jié)算費(fèi)用的結(jié)算；乙方應(yīng)將甲方提供的、且尚未公開(kāi)或無(wú)需公開(kāi)的資料、文件、樣品等返還給甲方或按照甲方指示處理；雙方應(yīng)根據(jù)約定或法律規(guī)定處理合作過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密信息等問(wèn)題。因協(xié)議終止或解除給對(duì)方造成的損失，應(yīng)由有過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)。第十條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)，如：1]種方式解決：1.向[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。2.依法向[具體法院名稱(chēng)，如乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。第十二條通知雙方在本協(xié)議首部載明的地址、電話、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼等信息為有效聯(lián)系方式。任何一方變更上述信息，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如7天]書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)書(shū)