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文檔簡介

企業(yè)信息化建設(shè)項目合同協(xié)議甲方(委托方/用戶方):法定代表人:注冊地址:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會信用代碼:乙方(承建方/服務(wù)方):法定代表人:注冊地址:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:統(tǒng)一社會信用代碼:根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上,就甲方委托乙方實施“企業(yè)信息化建設(shè)項目”(以下簡稱“項目”)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條項目概述1.1項目名稱:企業(yè)信息化建設(shè)項目1.2項目背景與目標(biāo):為提升甲方在[具體領(lǐng)域或方面,例如:財務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等]的運(yùn)營效率和管理水平,甲方委托乙方按照本協(xié)議約定,建設(shè)并交付一套滿足甲方業(yè)務(wù)需求的信息化系統(tǒng)。項目預(yù)期實現(xiàn)[具體業(yè)務(wù)目標(biāo),例如:縮短財務(wù)報告周期X%,提高庫存周轉(zhuǎn)率Y%,增強(qiáng)客戶服務(wù)響應(yīng)速度Z%等]。1.3項目范圍:本協(xié)議第二部分“項目范圍”詳細(xì)列明。第二條項目范圍2.1項目主要目標(biāo):實現(xiàn)[再次概括性描述核心業(yè)務(wù)目標(biāo)]。2.2主要功能模塊:(1)[模塊一名稱],具體功能包括但不限于[功能點(diǎn)1描述、功能點(diǎn)2描述……]。(2)[模塊二名稱],具體功能包括但不限于[功能點(diǎn)1描述、功能點(diǎn)2描述……]。(3)[模塊三名稱],具體功能包括但不限于[功能點(diǎn)1描述、功能點(diǎn)2描述……]。(4)[……]。2.3硬件設(shè)備:乙方需提供并安裝[硬件設(shè)備列表,例如:服務(wù)器X臺(具體型號規(guī)格)、交換機(jī)Y臺(具體型號規(guī)格)、網(wǎng)絡(luò)布線相關(guān)設(shè)備等],安裝地點(diǎn)為甲方[具體安裝地點(diǎn)]。2.4軟件系統(tǒng):乙方需提供并部署[軟件系統(tǒng)列表,例如:操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件(具體版本和許可數(shù)量)、應(yīng)用軟件(具體名稱、版本和許可數(shù)量)等]。2.5實施服務(wù):(1)需求調(diào)研與分析:乙方需對甲方相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)研,分析需求,輸出需求規(guī)格說明書。(2)系統(tǒng)設(shè)計:基于需求分析,乙方需完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口設(shè)計等技術(shù)文檔。(3)系統(tǒng)開發(fā)(如適用):根據(jù)約定,乙方需進(jìn)行[具體開發(fā)內(nèi)容描述]。(4)系統(tǒng)集成:將硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及開發(fā)內(nèi)容進(jìn)行集成,形成完整的項目交付物。(5)安裝調(diào)試:在甲方環(huán)境中完成系統(tǒng)的安裝、配置和調(diào)試工作。(6)數(shù)據(jù)遷移:將甲方現(xiàn)有相關(guān)數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng),并確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。(7)用戶培訓(xùn):為甲方指定用戶提供系統(tǒng)操作、管理等方面的培訓(xùn)。(8)系統(tǒng)測試:完成單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試及用戶驗收測試(UAT)所需的工作,并提供相關(guān)測試報告。2.6交付成果:(1)硬件設(shè)備:按2.3條約定的硬件設(shè)備。(2)軟件系統(tǒng):安裝完成并經(jīng)甲方驗收的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。(3)技術(shù)文檔:包括但不限于需求規(guī)格說明書、系統(tǒng)設(shè)計文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔、接口文檔、用戶手冊、操作指南、維護(hù)手冊、測試報告等。(4)培訓(xùn)材料:與用戶培訓(xùn)相關(guān)的電子或紙質(zhì)材料。(5)培訓(xùn)服務(wù):按照約定進(jìn)行的用戶培訓(xùn)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定以及相關(guān)附件(如有)的要求,在質(zhì)保期內(nèi)完成項目交付和驗收。(2)有權(quán)對乙方的項目實施過程進(jìn)行必要的監(jiān)督,并提出合理化建議。(3)有權(quán)在項目符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)時,組織并確認(rèn)項目驗收。(4)應(yīng)及時向乙方提供項目實施所需的必要資料、環(huán)境、人員配合及場地條件。(5)應(yīng)指定項目接口人,負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào),并授權(quán)其履行相關(guān)職責(zé)。(6)應(yīng)按照本協(xié)議第八條的約定,按時足額支付項目款項。(7)應(yīng)保證向乙方提供的與項目相關(guān)的資料和信息的真實性、合法性。(8)驗收合格前,對乙方提供的交付成果進(jìn)行測試和評估,并在約定的UAT期間內(nèi)提出書面驗收意見。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取項目款項。(2)有權(quán)要求甲方提供必要的項目實施條件和配合。(3)應(yīng)組建項目團(tuán)隊,明確項目負(fù)責(zé)人,確保項目按照合同約定范圍、進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實施。(4)應(yīng)按照本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),完成項目實施工作,并確保交付成果的質(zhì)量。(5)應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于用戶培訓(xùn)、操作指導(dǎo)等。(6)應(yīng)遵守保密義務(wù),對本協(xié)議項下以及在與甲方合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息承擔(dān)保密責(zé)任。(7)應(yīng)保證所提供軟硬件產(chǎn)品的合法性,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(8)應(yīng)在項目實施過程中,及時向甲方匯報項目進(jìn)展,并配合甲方解決實施中遇到的問題。第四條項目管理4.1項目組織:甲乙雙方各自指派項目負(fù)責(zé)人作為主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)。乙方需配備[說明乙方核心團(tuán)隊成員及其角色]。4.2項目計劃:雙方同意,項目的主要里程碑和時間節(jié)點(diǎn)如下:[里程碑1名稱及預(yù)計完成時間、里程碑2名稱及預(yù)計完成時間……]。詳細(xì)的實施計劃由乙方在項目啟動后[具體天數(shù)]日內(nèi)提交甲方確認(rèn)。4.3溝通協(xié)調(diào):雙方同意通過書面形式(郵件、會議紀(jì)要等)或雙方約定的其他方式,定期(如每周/每雙周)或根據(jù)需要就項目進(jìn)展、問題等進(jìn)行溝通。4.4變更管理:任何一方如需變更項目范圍、內(nèi)容、進(jìn)度或交付標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)提前[具體天數(shù)]日以書面形式通知對方,雙方就變更內(nèi)容協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議后,方可實施。因變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用和工期延誤,由提出變更方承擔(dān)或雙方協(xié)商確定。第五條項目實施5.1實施流程:項目實施將遵循以下主要階段:需求調(diào)研與分析→系統(tǒng)設(shè)計→[系統(tǒng)開發(fā)(如適用)]→系統(tǒng)測試→部署上線→UAT→驗收交付。乙方需在每個階段結(jié)束時向甲方提交相應(yīng)的階段性成果和文檔。5.2質(zhì)量控制:雙方均應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保項目實施質(zhì)量。乙方應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系。5.3測試與驗收:(1)測試:乙方負(fù)責(zé)完成所有測試階段的工作,并提交相應(yīng)的測試報告。甲方應(yīng)在收到測試報告后[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核。(2)UAT:甲方應(yīng)在系統(tǒng)初步驗收合格后,組織相關(guān)用戶在[具體時間范圍]內(nèi)進(jìn)行用戶驗收測試。乙方應(yīng)積極配合UAT的開展,并根據(jù)甲方提出的合理意見進(jìn)行必要的調(diào)整和修復(fù)。(3)驗收標(biāo)準(zhǔn):項目驗收以本協(xié)議第二條約定的項目范圍、雙方確認(rèn)的需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔以及國家/行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。交付成果必須功能完整、性能穩(wěn)定、操作便捷、文檔齊全。(4)驗收程序:甲方在確認(rèn)UAT通過后,應(yīng)向乙方發(fā)出驗收通知。乙方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)]日內(nèi)配合甲方完成最終驗收。驗收合格的,雙方簽署《項目驗收確認(rèn)書》;驗收不合格的,乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)提出整改方案,并完成整改,直至驗收合格。若乙方逾期未整改或整改后仍不合格,甲方有權(quán)采取扣款、解除合同等措施。第六條項目交付6.1交付物清單:最終交付物包括但不限于本協(xié)議第二條第2.6款所述的各項內(nèi)容。6.2交付方式:硬件設(shè)備由乙方負(fù)責(zé)運(yùn)輸并安裝于甲方指定地點(diǎn);軟件系統(tǒng)通過遠(yuǎn)程安裝或現(xiàn)場安裝方式交付;文檔以電子版或紙質(zhì)版形式交付;培訓(xùn)由乙方人員在甲方指定地點(diǎn)提供。6.3所有權(quán):所有交付物的所有權(quán)自甲方付清全部合同款項之日起轉(zhuǎn)移至甲方。第七條項目驗收通過后的工作7.1培訓(xùn):乙方應(yīng)在項目最終驗收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi),為甲方[具體人員范圍和數(shù)量]提供[具體培訓(xùn)內(nèi)容]的培訓(xùn),確保甲方人員能夠熟練操作系統(tǒng)。7.2保修期:本項目的免費(fèi)保修期為自項目最終驗收合格之日起[通常為12個月]。保修期內(nèi),乙方對項目所涉及的軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備(非因甲方人為損壞或不可抗力導(dǎo)致)提供免費(fèi)的技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于故障排除、Bug修復(fù)、小的功能調(diào)整等。7.3維護(hù)期:保修期滿后,甲方可選擇與乙方簽訂維護(hù)服務(wù)協(xié)議,繼續(xù)獲得乙方的技術(shù)支持和服務(wù)。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和響應(yīng)時間等由雙方另行協(xié)商確定。7.4系統(tǒng)升級:項目交付后的系統(tǒng)升級服務(wù),雙方可另行協(xié)商簽訂升級協(xié)議。標(biāo)準(zhǔn)版本升級費(fèi)用由甲方承擔(dān),重大版本或定制化升級費(fèi)用雙方另行商議。第八條費(fèi)用與支付8.1合同總價:本項目的合同總價為人民幣[金額大寫]元整(¥[金額小寫]元)。此價格包含本協(xié)議約定的所有服務(wù)、軟件許可、硬件設(shè)備、文檔、培訓(xùn)及保修期內(nèi)技術(shù)支持等費(fèi)用。8.2支付方式:甲方按以下方式分期支付項目款項:(1)預(yù)付款:本協(xié)議生效后[具體天數(shù)]日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價的[百分比]%,即人民幣[金額]元(¥[金額]元)。(2)進(jìn)度款:乙方完成[約定里程碑1名稱]并通過甲方初步確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi),甲方向乙方支付合同總價的[百分比]%,即人民幣[金額]元(¥[金額]元)。(3)尾款:項目最終驗收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi),甲方向乙方支付剩余的[百分比]%合同款項,即人民幣[金額]元(¥[金額]元)。8.3付款條件:每次付款以乙方提交符合約定的發(fā)票及甲方確認(rèn)的付款通知(或雙方約定的其他付款憑證)為條件。8.4發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方每期付款后[具體天數(shù)]日內(nèi),向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬:在本項目范圍內(nèi),由乙方獨(dú)立開發(fā)或為履行本協(xié)議而專門開發(fā)的軟件代碼、技術(shù)秘密等知識產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。乙方授予甲方一項在[地域范圍]內(nèi)、為期[年限,通常與軟件許可期或更長時間]的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可,用于為本協(xié)議約定的甲方自身業(yè)務(wù)運(yùn)營目的使用該軟件。9.2第三方軟件:乙方承諾,項目中使用的所有第三方軟件均已獲得合法授權(quán),并將向甲方提供必要的授權(quán)證明文件。如因第三方軟件的侵權(quán)問題導(dǎo)致甲方受損,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決或賠償甲方損失。9.3甲方資料:甲方為項目開發(fā)提供的資料和信息的知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。乙方僅可為本協(xié)議約定的項目目的使用這些資料,不得用于任何其他目的。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容:甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)信息、項目細(xì)節(jié)等一切非公開信息(以下簡稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。保密信息包括但不限于書面文件、電子數(shù)據(jù)、口頭告知、樣品、設(shè)計圖紙、源代碼等。10.2保密義務(wù):未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。雙方僅可為履行本協(xié)議之目的使用保密信息。10.3保密期限:本保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起開始,并在本協(xié)議終止后持續(xù)有效[通常為2-5年或更長]。10.4違約責(zé)任:任何一方違反本保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[金額]元(¥[金額]元),若該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實際損失的,違約方還應(yīng)賠償實際損失。第十一條違約責(zé)任11.1若甲方未按本協(xié)議第八條約定的時間和金額支付款項,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[千分之幾或百分之幾]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日,乙方有權(quán)暫停項目實施或解除合同,并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。11.2若乙方未能按本協(xié)議約定的時間、范圍和質(zhì)量完成項目,每逾期一日,應(yīng)按合同總價的[千分之幾或百分之幾]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的部分或全部款項(扣除已完成工作的合理價值),并賠償損失。11.3若乙方交付的成果存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,經(jīng)甲方指出后未能按期修正,或修正后仍不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)修正責(zé)任、賠償損失,甚至解除合同。11.4若任何一方違反本協(xié)議的知識產(chǎn)權(quán)、保密或其他強(qiáng)制性義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償由此給對方造成的全部損失。11.5不可抗力:因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式:因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成:若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向[選擇一項:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十三條合同生效、變更與終止13.1生效條件:本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。13.2變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方書面同意,并作為本協(xié)議不可分割的一部分。13.3終止:本協(xié)議在以下任一情況下終止:(1)項目最終驗收合格,甲方支付完全部款項。(2)雙方協(xié)商一致同意終止。(3)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,守約方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除合同。(4)不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算,乙方應(yīng)向甲方交付所有剩余資料,并辦理相關(guān)交接手續(xù)。保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭議解決條款在本協(xié)議終止后仍然有效。第十四條其他14.1法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2通知:雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的任何通知或通訊,均應(yīng)采用書面形式

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